Скачать книги Сергей Колков без регистрации

Знаете ли вы о Кото-банде Пельмешка?

А вот ей о вас, скорее всего, всё известно. Хитрые, опытные, но добрые внутри — они умеют пройти там, где нет двери, услышать шёпот звёзд и разобраться с потерянными снами.

Почему они банда?

Потому что всегда действуют вместе. У каждого из них есть свой редкий дар: один приносит удачу, если потереть ему нос, другой умеет находить потерянные кото-имена, а третий готовит кото-ужин так, что урчание после него кото-бандиты будут вспоминать ещё целый год.

Раньше их было восемь. Но потом появился Он. Шнурок.

И это стало началом совсем новой кото-истории.

В полночь, когда город спит, Банда Пельмешка собирается у камина в МяуДоме. Пламя тихо потрескивает, в мисках — тёплое молоко, а за окнами кружат свой танец снежинки. Но под мурлыканье и уютные разговоры рождается план — такой, что уже завтра МяуДом будет гудеть от новостей.

В эту ночь всё пошло не по плану.

Кошкин Дом мирно засыпал под завывание осеннего ветра, а коты уже свернулись в клубки и видели свои уютные сны.

Но вдруг…

За дверью тихо мяукнули.

Сначала все решили, что это ветер. Сквозняк. Или шорох от шторы.

Но шорохи не просят впустить внутрь.

А этот — просил. Тихо, мокро, почти неслышно.

Будто капля дождя упала не на подоконник, а прямо в сердце.

За дверью кто-то сидел.

Маленький. Промокший.

С ушами, с которых стекала вода.

Без имени, но с хвостом, тонким, как ниточка. Или как шнурок.

Что делать, если в Кошкин Дом постучался тот, кого никто не звал, но которого невозможно не впустить?

И если даже все сомневаются — хватит ли одного "пусть живёт", чтобы всё изменить?

История о том, как появился Шнурок.

И как девятый хвост добавил уюта под общий плед.

Скептики заявляют, что классическая розница доживает последние дни: «Завтра её поглотят маркетплейсы!»

Но так ли это на самом деле? Если речь идёт о товарах повседневного спроса — возможно. Однако в сегментах, где важен тактильный опыт — одежда, обувь, ювелирные — традиционный магазин успешно конкурирует с интернет-гигантами и сегодня.

Современный покупатель эволюционирует на глазах. Значит, и техники продаж должны соответствовать этим изменениям.

Как же в этих условиях выполнять план продаж и обеспечивать достойную зарплату персоналу? Ответ может показаться неожиданным: внедрять «энергосберегающий» подход к работе с клиентами. Продавец, не растративший силы на безнадежные контакты, остаётся спокойным, внимательным и не выгорает эмоционально.

В этой книге мы собрали 12 современных скриптов продаж, разработанных специально для магазинов, где покупателя по-прежнему встречают живой улыбкой. Каждый скрипт подробно разобран на практических примерах и готов к внедрению в вашем бизнесе.