Скачать книги Дмитрий Пермяков без регистрации

Книга посвящена бизнес-процессам и работе с ними. В первую очередь эта книга предназначена для тех, кто уже приобрёл один из моих справочников. Пользуясь этим изданием, вам будет проще работать со справочниками.

В этом издании мы рассмотрим бизнес-процесс (БП) “Разработка нового договора и поддержание его актуальности”. Мы проследуем по полному циклу от разработки договора, запуска его в работу и поддержания актуальности шаблонов. В основу этого бизнес-процесса взята практика крупных организаций, работающих на разных рынках - B2B, B2C. Поэтому может присутствовать некоторый гигантизм - и если вы сталкиваетесь с понятием “Юридический отдел”, то это не означает, что процесс только для крупных организаций. И отдел, и один юрист, даже на аутсорсе, будут работать по одному и тому же алгоритму.

Так как этот шаблон собран на основе практики работы с компаниями, у которых есть штатный юрист, вы сможете познакомиться и с некоторыми нюансами разработки договора.

Чтобы максимально полно представить этот вопрос, в основу предлагаемого БП я взял наиболее сложную ситуацию работы с договорами. Возможно, для вашей организации какие-то элементы будет нужно изменить или убрать.

Шаг за шагом мы с вами создадим таблицу Microsoft Excel, в которой вы сможете вести полноценный складской учёт. Эта таблица увидела свет в 2011 году и помогла огромному количеству предпринимателей и руководителей выстроиться полноценный учёт на складе.

Мы разберёмся не только с формулами  Excel, но и с основами ведения складского учёта. В книге есть необходимый и достаточный объем знаний, который поможет вам разобраться в организации склада, даже если у вас нет в этом опыта. Вы сможете выстроить систему учёта для своего склада без программистов, без интернета и специальных дорогостоящих программ.

В этом издании мы рассмотримприкладной процесс “Заключение нового договора”. Вопрос заключения договора неизбежен. Даже когда мы имеем дело с физическим лицом, мы всё равно в той или иной форме заключаем договор.

Мы будем с вами рассматривать наиболее частый и рядовой процесс, который присутствует и в самом маленьком, и самом большом бизнесе — заключение договора с клиентом. По умолчанию я буду придерживаться точки зрения того, что у вас есть заготовленные шаблоны договоров.

За рамками нашего БП мы оставим и процедуру оценки кредитоспособности клиента. Затронем её только поверхностно. В полной версии эта процедура заслуживает отдельного детального рассмотрения.

Это издание нельзя назвать книгой в полном смысле, это скорее справочник или сборник бизнес-процессов.В классике жанра принято при разработке бизнес-процесса опираться на то “как есть”, а потом улучшать. Но иногда это может быть невозможно, потому что в растущей компании с каждым крупным клиентом работают по-своему, и каждый сотрудник может работать по-своему, совсем не так, как его коллега. И классический путь в этом случае будет намного дольше. Шаблон может сработать как провокация, обсуждения которое позволит сразу найти оптимальное решение.

Как противостоять сетевым магазинам? Резван, герой этого рассказа, нашёл простой и действенный ответ. Рассказ о его бизнесе.

В этой книге вы познакомитесь с тем, как рождается малый бизнес, кто его создаёт. Станетесвидетелями того, как выстраивается управленческий учёт, решаются вопросы с недовольными сотрудниками. Сможете увидеть то, что скрыто за маской успешности, те усилия, которые приходится сделать над собой, чтобы достичь результата. В этой книге нет наставлений или рекомендаций. Это прямой пересказ историй предпринимателей и тех консультаций, которые были с ними. Без назиданий, чистая практика.Многие даже самые сложные вопросы намного легче понять на примерах. Работая с 2001 года в области консультирования по управленческому учёту и управлению персоналом, автор этой книги накопилмножество таких примеров и превратил их в этот сборник рассказов.