Разработка мероприятий по повышению производительности труда
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что от уровня производительности труда персонала организации напрямую зависит эффективность деятельности компании, выражающаяся, в первую очередь, в величине результатов её финансово-хозяйственной деятельности. Соответственно, от величины указанного показателя зависит и уровень конкурентоспособности организации на рынке труда.
Для эффективной производительности труда, независимо от того, какова специфика деятельности компании, необходимо располагать полной, точной, объективной, своевременной и достаточно детальной информацией о теоретических и прикладных аспектах производительности труда. Поэтому изучение основ экономики предприятия и основных показателей эффективности является важнейшей задачей для любой компании.
Жизненный путь любого предприятия предполагает постоянный рост и развитие производительности труда, поскольку этот показатель является обобщающим при анализе деятельности организации, поскольку чем выше производительность, тем лучше фактический результат. Рост производительности труда означает развитие компании в целом. Производительность труда, возрастая, служит фактором дальнейшего уменьшения издержек и получения большей прибыли, что необходимо для развития любого производства. Соответственно, производительность труда влияет так же и на выручке, поскольку при повышении мотивации персонала, росте эффективности производства, последовательно возрастает объем выручки. Личные доходы владельца компании так же вырастают.
Кроме этого, производительность труда выступает как фактор повышения заработной платы работников, поскольку только в случае безусловного роста производительности может возрастать и доход каждого специалиста без увеличения издержек производства.
В настоящее время в области менеджмента и управления человеческими ресурсами разработано множество мероприятий и методик работы, направленных на повышение эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг. Эффективная деятельность предприятий и хозяйственных организаций, стабильные темпы их работы и конкурентоспособность в современных экономических условиях в значительной степени определяются уровнем управления. Если существующая система управления не приносит желаемого дохода собственнику (организации), она теряет для него свою полезность и нуждается в оптимизации.
Степень разработанности проблемы. Вопросы изучения
производительности труда находятся в области интересов как отечественных, так и зарубежных исследователей. Этой проблеме посвящены труды классиков политэкономии А.Смита, Д. Рикардо, К. Маркса.
Значительный вклад в изучении и анализ категории «производительность труда» внесли отечественные исследователи А. К. Гастев А.К., С.Г. Струмилин, П.М. Керженцев.
Объектом выпускной квалификационной работы является общество с ограниченной ответственностью «ФАВОРИТ». Основной вид деятельности исследуемого предприятия – изготовление пластиковых окон, дверей и комплектующих.
Предметом выпускной квалификационной работы является производительность труда на данном предприятии.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать предложения по оптимизации производительности труда для предприятия ООО «ФАВОРИТ».
Исходя из поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть понятие и сущность производительности труда.
Провести анализ производительности труда предприятия оптовой торговли ООО «ФАВОРИТ».
Обосновать целесообразность и эффективность предложенных рекомендаций экономическими расчетами.
Методами решения поставленных в работе задач являются: аналитический обзор, расчетно-аналитический метод, описание, систематизация.
Теоретической основой данной выпускной квалификационной работы являются работы ученых-экономистов в сфере анализа, оптимизации и организации трудовой деятельности компании, анализа финансовых показателей, а именно: В.Я. Хрипача, И.В. Сергеева, В. И. Титова, А. У. Альбекова, С. А. Согономяна, В.П. Пашуто и других.
Информационную базу выпускной квалификационной работы составили законодательные акты Российской Федерации в сфере трудовой деятельности; результаты исследований ученых-экономистов; материалы периодических научных изданий последних лет; справочные материалы, а также показатели торгово-финансовой деятельности предприятия ООО «ФАВОРИТ».
Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные мероприятия могут быть реализованы на исследуемом предприятии для повышения производительности труда.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка, приложения.
В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты производительности труда, ее сущность и показатели, исследована методика исчисления производительности труда, проанализировано ее экономическое значение для предприятия.
Во втором разделе работы дана организационно-экономическая характеристика ООО «ФАВОРИТ»; проведен анализ состояния, динамики, структуры, финансовых показателей предприятия, дана оценка производительности труда, рассмотрена модель управления, затронуты вопросы мотивации персонала.
В третьем разделе, на основе результатов анализа, выявлены возможности повышения производительности труда, а также разработаны мероприятия по оптимизации мотивационной политики компании, эффективного использования денежных средств. Произведен расчет экономического эффекта от внедрения мероприятий на практике.
В заключении сделаны выводы по решению всех задач выпускной квалификационной работы, по достижению поставленной цели.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
1.1 Сущность производительности труда
Производительность труда является важнейшим экономическим показателем в любой отрасли и в каждой отдельно взятой компании. Перспективы роста производительности труда, мотивационная, кадровая политика компании формируются посредством глубокого всестороннего анализа.
Производительность труда – понятие экономической науки, она выражает показатель успешного выполнения целенаправленной трудовой детальности людей по производству товаров или услуг.
Данная категория исчисляется как количество товара или выполненной работы, выполненной специалистом за единицу времени (час, смену, квартал, год) либо как количество времени, затраченное на производство единицы продукции (на выполнение определенной работы).
Для определения производительности труда также необходимы категории выработки и трудоемкости.
Выработка – экономическая категория, равная частному от деления объема выполненной продукции (работы) на количество специалистов (трудозатраты). В свою очередь, трудоемкость рассчитывается как частное от затрат ресурсов специалистов (трудозатрат) на выполненный объем работ. Значения показателей выработки и трудоемкости могут выражаться в: стоимости, нормо-часах, натуральном и условно-натуральном выражении.
Производительность труда может изменяться при воздействии различных обстоятельств – факторов, которые подразделяются на внутренние и внешние относительно организации.
Внешние факторы – это погодные условия, политические особенности в стране, экономическая обстановка, модель экономики, налоги и уровень предпринимательства в стране и пр.
Внутренние факторы, обращенные внутрь компании, это объем и структура производства, их изменение, механизация и оснащение производства, использование технических достижений, организация управления, управленческая модель компании, мотивационная и кадровая политика.
Производительность труда является важнейшим показателем эффективности общественного производства, при этом данные показатели находятся в прямой зависимости.
Как было определено ранее, производительность труда – отношение количества продукции, произведенной за определенный период времени, к количеству ресурсов, потребленных для создания или производства этой продукции за тот же период.
При изучении категории «производительность труда» необходимо отметить, что труд в процессе производства продукции бывает живым (расходуется в данный момент времени на производстве) и прошлым (был овеществлён в средствах труда). На уровень производительности труда влияют следующие величины:
экстенсивное использование труда;
интенсивность труда;
технико-технологическое состояние производства.
Производительность труда может наглядно проявляться в следующих аспектах:
Производительность труда, проявляющаяся в качестве сокращения затрат на единицу продукции и показывает экономию рабочего времени, а также ресурсов (сырья, материалов, энергии).
Производительность труда, проявляющаяся в качестве роста массы потребительных стоимостей в единицу времени. Данное проявления означает не только увеличение количества выпускаемой продукции, но и повышение её качества. Следовательно, чтобы улучшить качество и количество выпускаемой продукции, производителю следует обратить внимание на мощность и эффективность производства.
Производительность труда, проявляющаяся в качестве изменения в соотношении капиталоёмкости и трудоёмкости. Данное проявление означает, что если в процессе производства больше используется машинный труд по сравнению с живым, то потенциал и резервы для повышения производительности труда гораздо выше.
Экономическое значение производительности труда состоит в том, что её рост оказывает прямое влияние на увеличение массы и нормы прибавочного продукта. Также производительность труда проявляется в виде сокращения времени оборота, что позволяет за меньшее время увеличить количество оборотов капитала. Повышение производительности труда также помогает предприятиям делать свою продукцию более конкурентоспособной. Таким образом, можно заметить, что повышение производительности труда при помощи увеличения количества оборотов капитала и увеличения массы прибавочной стоимости помогает производителям добиться своей главной цели, а конкретно, максимизировать свою прибыль. Но так как повышение производительности труда происходит при помощи модернизации производства и применении новых технологий, то можно утверждать, что производительность труда является своеобразным инструментом для осуществления прогресса всего человечества.
На сегодняшний день важнейшим ресурсом компании являются ее кадры, персонал, то есть трудовые ресурсы. Трудовыми ресурсами возможно управлять, изменять и развивать их. Немалое значение в такой парадигме отводится стилю управления. Эффективное управление персоналом организации зависит от умения руководства воздействовать на мотивацию и возможность специалистов трудиться, для того, чтобы управлять развитием компании и ее показателями.
Управление кадрами включает в себя:
Определение потребности в кадрах и их квалифицированный поиск через различные каналы.
Обучение, переквалификация, дополнительное образование работников в соответствии с требованиями современности и реализацией продукции.
Оптимизацию условий труда.
Обеспечение возможности движения кадров по вертикали и горизонтали (карьерный рост, повышение квалификации и пр.).
Организацию обучения, супервизии внутри компании.
Комфортный психологический климат.
Модель управления напрямую виляет на результат трудовой деятельности. От методики управления, мотивации, учета потребностей каждого работника зависит производительность труда и заинтересованность персонала.
Классическая теория управления выделяет три стиля руководства: либеральный, авторитарный, демократический. Авторитарный стиль подразделяется на «эксплуататорский» и «благожелательный» в соответствии с
«Теорией Х и Y» Д. МакГрегора.
Для эксплуататорского авторитарного стиля характерно недоверие руководителя к подчиненным, отсутствие значимости мнения специалистов, единоличное решение руководителем всех вопросов. Стимулированием в данном случае выступает наказание.
Для специалистов, работающих при таком стиле руководства, характерны негатив и безразличие. Психологический климат характеризуется напряженностью, возможны производственные конфликты.
«Благожелательный» подтип руководства характеризуется снисходительным, положительным отношением к подчинённым, мнение работников, как правило, учитывается, однако в ряде случаев руководитель может демонстративно не соглашаться с мнением большинства, что может способствовать ухудшению климата внутри коллектива. Наказание и мотивация через страх практически не практикуется.
Таким образом, производительность труда является одним из важнейших показателей для любой организации. Производительность обладает собственными характеристиками, которые зависят от внутренних и внешних факторов и иных обстоятельств. Одним из главных факторов формирования высокой производительности труда является кадровая политика.
1.2 Методы измерения производительности труда организации и ее экономическое и социальное значение
Производительность труда – сложное и многогранное понятие, а, следовательно, существует множество методов её измерения. Так, для измерения производительности труда применяется прямой и обратный методы.
При прямом методе производительность труда исчисляется через выработку, которая, в свою очередь, находится как количество продукции, которое было произведено одним специалистом в определенный промежуток времени. Формула имеет вид:
Где:
В – показатель выработки;
Q – объём выпущенной продукции;T – трудовые затраты данного объёма продукции.
Формула расчёта показателя выработки при прямом методе с применением трудовых затрат.
Также выработка на одного работника может рассчитываться путем деления количества продукции, произведенной всем предприятием за определенный период времени, на численность персонала:
Где:
Q(пр) – количество продукции, произведённой предприятием за определённый промежуток времени;
ч – численность персонала предприятия.
При обратном методе расчета производительности труда применяют величину, обратную выработке – трудоемкость. Трудоемкость показывает, сколько времени требуется для производства единицы продукции, формула (3).
Где:
Т – трудоёмкость;
t – время, затраченное на производство определённого количества продукции; Q – количество продукции.
Для измерения показателя производительности труда существует несколько методик: натуральный, трудовой, стоимостный методы. При стоимостном методе объём работы приводится в денежном выражении. Натуральный метод определяет объем работ с помощью натуральных измерителей: тонны, штуки, метры и т.д. Трудовой метод показывает соотношение фактических затрат труда на определённый объём работы с затратами труда, полагающимися по норме.
Поскольку рост производительности труда имеет значимость как для компании, так и в целом для экономики, изучение факторов повышения производительности труда и факторного анализа. Факторы роста производительности труда – вся совокупность движущих сил и причин, которые приводят к увеличению производительности труда.
Пофакторный метод предполагает выделение факторов, оказывающих влияние на уровень и рост производительности труда, и оценку их воздействия.
На первом этапе определяется стартовая численность сотрудников при сохранении стартовой производительности на определенный период.
Следующим шагом является расчет ожидаемой динамики численности сотрудников вследствие каждого из факторов – с помощью сопоставления трудозатрат с запланированным объемом продукции при стартовых и прогнозируемых условиях.
Исчисляется итоговое изменение базисной численности и показатель роста производительности в запланированном периоде.
Таблица 1.1– Факторы роста производительности труда
Каждая группа факторов имеет значение в формировании итоговой производительности организации и влияет на развитие компании.
Рост производительности труда является одним из важнейших условий развития и роста темпов производства. Роль производительности труда в формировании экономики государства и уровне развития народных хозяйств заключается в следующем:
При росте производительности труда закономерно возрастает заработная плата работников. Однако тем роста производительности должен быть выше темпа прироста оплаты труда.
При вышеуказанном условии затраты по заработной плате на единицу продукции снижаются, т.е. уменьшается себестоимость продукции, а, следовательно, возрастает прибыль.
Возрастание показателя производительности живого труда приводит постепенно к снижению труда вещественного на единицу продукции. Себестоимость товара падает, что сказывается на доходах: они также возрастают.
Арифметически, если работник тратит в полтора раза меньше времени на одну рабочую операцию, на используемом оборудовании изготавливается в полтора раза больше продукции, а, следовательно, снижаются затраты на производство.
Вложения капитала, соответственно, также уменьшаются. Иными словами, возрастание производительности труда сокращает фактически все затраты, которые происходят при производстве. Прибыль, возрастая, формирует в том числе государственный бюджет, который частично расходуются на социальное обеспечение: стипендии, пенсии, пособия, различные выплаты уязвимым категориям населения. Соответственно, производительность труда оказывает влияние на уровень жизни общества и перспективу его роста в будущем.
Рассматривая производительность труда на макроэкономическом уровне, в масштабах государства, то, помимо функции экономического регулирования, имеет также социально-политический вектор ее значения.
Рост производительности труда в масштабах макроэкономики решает следующие задачи:
Возрастает объем национального продукта.
Растет национальный доход.
Возрастает уровень благосостояния граждан государства.
Фонд потребления и накопления также увеличиваются, формируя условия для расширенного воспроизводства.
Создает базис для социального развития страны: финансирование и развитие социальной сферы становится возможным и разнообразным.
Способствует экономической независимости страны.
Именно поэтому повышение производительности труда находит своей отражение в государственных программах всех развитых стран мира.
Таким образом, одной из важнейших характеристик работы организации является производительность труда. Уровень производительности может быть измерен с помощью показателей выработки и трудоемкости. Особое внимание при формировании политики в области повышения производительности труда необходимо уделять человеческим ресурсам, то есть персоналу компании. От стиля руководства и взаимодействия руководителя с подчиненными напрямую зависит повышение производительности труда. Кроме этого, следует уделять внимание такому аспекту, как организация труда и отдыха в организации.
Производительность труда является важным показателем не только для конкретной компании – ее значение как категории и показателя значительно шире, и затрагивает социальную, экономическую и политическую составляющую как организации, так и отрасли, и косвенно – общества в целом.
1.3 Производительность труда и направления ее роста: отечественный и зарубежный опыт
Производительность труда как важнейший показатель эффективности производства активно изучалась специалистами отечественной и зарубежной экономики на протяжении многих лет. Она измеряется как количество потребительных стоимостей, созданных в единицу времени, используемого для изготовления единицы продукта. Уровень производительности труда в любой стране выступает показателем развития общества в целом.
Экономическое значение производительности труда состоит в том, что её рост оказывает прямое влияние на увеличение массы и нормы прибавочного продукта. Также производительность труда проявляется в виде сокращения времени оборота, что позволяет за меньшее время увеличить количество оборотов капитала. Повышение производительности труда также помогает предприятиям делать свою продукцию более конкурентоспособной. Таким образом, можно заметить, что повышение производительности труда при помощи увеличения количества оборотов капитала и увеличения массы прибавочной стоимости помогает производителям добиться своей главной цели, а конкретно, максимизировать свою прибыль. Но так как повышение производительности труда происходит при помощи модернизации производства и применении новых технологий, то можно утверждать, что производительность труда является своеобразным инструментом для осуществления прогресса всего человечества.
Значение производительности труда велико. Это объясняется тем, что:
Ее уровень в определённых отраслях определяет международную специализацию страны, потому что стране будет выгодно производить и продавать внутри и за рубежом именно те товары, в производстве которых производительность труда максимальна;
Повышение производительности труда оказывает прямое влияние на доходы населения, поскольку при её росте доход на душу населения, уровень и качество жизни населения также увеличиваются.
Рассмотрим формирование взглядов на понятие производительности труда в мире. Данные подходы обусловили в дальнейшем формирование экономической политики в разных странах.
Эволюция взглядов на категорию «Производительность труда» в экономической науке (составлено автором)
Таблица 1.2. – Эволюция взглядов на категорию производительности труда
В рамках исследования был проведен сравнительный анализ первых 10 позиций из списка стран с самой высокой производительностью труда на душу населения и списка стран с самым высоким уровнем жизни в мире.
Сравним эти данные с первым десятком стран, лидирующим по индексу качества жизни населения. Индекс качества жизни – индекс, разработанный компанией EconomistIntelligenceUnit. Он базируется на методике, которая связывает субъективную оценку качества жизни с факторами, объективно обуславливающими таковые условия жизни в этих странах.