Саммари книги Марти Ньюмейера «ZAG. Манифест другого маркетинга»

Главное правило успешного маркетинга – выделяться из массы продавцов, которые предлагают однообразные товары или услуги, то есть делать «заг», когда все конкуренты делают «зиг». В данной книге вы найдете принципы, позволяющие следовать этой стратегии и помогающие создать собственный бренд.

Введение. Резкое ускорение

С развитием технологий, появлением социальных сетей и интернета, при помощи которых люди смогли быстро связываться друг с другом и мгновенно получать новости, бизнес стал расширяться и прогрессировать все быстрее. Производители и предприниматели стали стремиться к высокой скорости развития своих проектов и к эффективности логистики и поставок.

Покупателям больше не приходится далеко ехать за необходимыми им товарами, стоять в огромных очередях. Сегодня они могут приобрести любую продукцию, заказать услугу или даже организовать путешествие, не выходя из дома, предварительно сравнив цены и качество доступных предложений.

Ассортимент продукции расширился, а время обслуживания значительно сократилось, но в то же время на современном рынке можно наблюдать товарную и функциональную перегруженность: растет не только количество наименований, но и объем функций, которые может выполнять тот или иной продукт. Возник избыток рекламных сообщений и информации в каждом из них, а также увеличилось число медиаканалов, которые вынуждены постоянно конкурировать друг с другом.

Однако покупатели не стали больше обращать внимания на предлагаемую им продукцию, несмотря на обилие рекламы. Ее количество стало столь велико, что потребители начали путаться при выборе нужных им товаров и услуг. В результате компании начинают бороться не только за капитал, средства производства и интеллектуальную собственность, но и за внимание клиентов, их готовность воспринимать информацию о предлагаемых продуктах.

Новое определение бренда

В современном мире в более выгодном положении на рынке оказываются компании, разработавшие свой бренд. Многие считают бренд просто разрекламированным логотипом, на самом деле – это впечатление, которое создается у потребителя по отношению к тому или иному продукту. Брендинг же – это те методы, которые используются компаниями для удовлетворения потребностей как можно большего числа клиентов на протяжении долгого времени, при этом брендовые товары и услуги продаются по наиболее высоким ценам.

Разрабатывая собственный бренд, необходимо учесть следующие аспекты:

♦ Главный принцип успешного брендинга – не давать обещаний, которые вы не сможете выполнить, ведь в противном случае вы нанесете лишь вред своему бизнесу;

♦ Современные покупатели не хотят, чтобы им продавали товар, они хотят купить его сами, хотят почувствовать, что этот товар им нужен. Кроме того, сейчас обладание определенным товаром равно привлечению покупателя в сообщество людей, имеющих такой же товар. Поэтому важно составлять рекламные предложения, ориентируя потребителя на принадлежность к группе;

♦ Сегодня рекламная индустрия по-прежнему пытается применять неэффективные методы продвижения продуктов, показывая товары по телевизору и помещая информацию в газетах. Помните, что навязчивая реклама лишь отпугивает, и если усиливать воздействие на клиентов, их доверие можно потерять навсегда;

♦ Лучшим способом продвинуть свой товар будет обретение собственной уникальной черты, которая будет отличать вас от всех конкурентов.