Устойчивость экономики и цифровизация трудовых отношений: теория, методология, практика. Монография

1.1. Роль устойчивой экономики в формировании предпосылок для цифровизации трудовых отношений

Экономическое равновесие определяется как такое состояние экономической системы, при котором системный процесс формируется по установленным правилам согласования т.е. как результат учета интересов всех хозяйствующих субъектов в виде обобщенного показателя достижения статической устойчивости экономической системы в целом.

Применительно к системе социально-трудовых отношений можно говорить об устойчивости как основе для дальнейшего развития системы при достижении целей экономического роста и социального благополучия.

Устойчивое социально-экономическое развитие системы социально-трудовых отношений характеризуется состоянием, когда все производственные ресурсы используются с максимальной социально-экономической эффективностью.

Представляется, что наиболее убедительным критерием стабильности является соотношение распределения вновь созданной стоимости между трудом и капиталом. Для оценки распределения вновь созданной стоимости между трудом и капиталом используются такие показатели, как отношение заработной платы к валовому внутреннему продукту (ВВП), в валовом региональном продукте (ВРП) или валовой добавленной стоимости.

Относительные доли труда и собственности в функциональном распределении доходов, по крайней мере в частном секторе, являются постоянными (з-н Боули).

Цифровизация рынка труда охватывает широкий спектр профессий – от логистических служб по запросу, до высококвалифицированных разработчиков программного обеспечения, работающих удаленно, и частных лиц, зарабатывающих на транзакциях данных, генерируемых каналами социальных сетей и сервисами прямых трансляций.

Цифровые работники распределены по всему миру с асимметричной организацией труда. Кроме того уровень квалификации цифровых работников неоднороден, хотя среди них больше высококвалифицированных работников. В целом можно сказать что цифровизация проникла практически во все основные секторы экономики и изменила структуру рынка труда.

Глобализация социально-трудовых отношений, как еще одна тенденция современных социальных преобразований, сопровождается расширением социально-трудового пространства работника. Прежде всего, это проявляется в формировании нового характера социально-трудовых отношений, при котором отпадает необходимость в жестком регулировании трудовой деятельности. В таких условиях снижается степень соперничества между сотрудниками, так как новые виды деятельности, связанные с управлением, обработкой информации, требуют постоянного взаимодействия между людьми, определенной команды единомышленников.

В то же время трансформируются отношения между человеком и обществом, работодателем и работником, бизнес-средой и гражданским обществом. Индивидуализация определяет зависимость социального статуса человека от его трудового потенциала, состояния здоровья и уровня образования. Социальный потенциал, рассматриваемый через призму занятости – это совокупность возможностей текущей и промежуточной динамики социальных параметров занятости и ее социальной защиты в обеспечении устойчивого развития, которые открываются прогрессивными преобразованиями занятости, адекватными текущим и перспективным вызовам.

К примерам позитивных изменений в социальном потенциале относятся: повышение трудовой и социальной мобильности населения, конкурентоспособности на рынке труда; возможность совмещать работу с образованием и другими полезными видами деятельности (волонтерская деятельность, уход за детьми и т.д.) благодаря гибким формам занятости; одновременный рост производительности труда и заработной платы; улучшение условий и безопасности труда, в том числе за счет «зеленых» рабочих мест; расширение возможностей профессионального роста; укрепление социальной защищенности, уменьшение неравенства социальных условий занятости.

Инновационные методы трудоустройства, достигшие технологического уровня (т.е. высокого уровня стандартизации и универсализации), оказывают наиболее мощное воздействие на социальный потенциал. Они рассматриваются как сознательно организованный способ взаимодействия индивидов, их групп и организаций, который обеспечивает количественно и качественно стабильный результат в решении определенной задачи в сфере занятости на основе осознанного использования социальных преобразований, удовлетворяя при этом критериям универсальности, регулярности, экономической эффективности и социальной справедливости.

Одним из перспективных решений становится электронная формализация, которая может использовать новые достижения технического прогресса для обеспечения достойной работы и устойчивого развития.

«Электронная формализация» означает применение новых технологий в государственных инициативах, программах и политике для облегчения перехода к формальному подходу. Считается, что инициативы в области электронного оформления потенциально могут облегчить переход к формализации, тем самым предоставляя работникам доступ к достойной работе.

Значительный прогресс был достигнут в применении инструментов электронной формализации в странах с высоким уровнем дохода. Многие страны со средним и низким уровнем дохода приняли инициативы по электронной формализации. Важным первым шагом является развитие электронного правительства для улучшения взаимоотношений между населением и правительством и повышения эффективности предоставления государственных услуг.

Устойчивость экономики во взаимосвязи с цифровизацией трудовых отношений невозможна без электронного правительства на основе использования ИКТ для улучшения деятельности организаций государственного сектора.

По этой причине стратегии электронного правительства часто связаны с более широкими национальными рамками развития, которые подразумевают поддержку формализации. В Европе был принят план действий по созданию электронного правительства на 2016—2020 гг., направленный на ускорение цифровой трансформации правительств. В 2020 г. была принята новая цифровая стратегия, направленная на расширение доступных и ориентированных на человека цифровых государственных услуг и администрирования для граждан и предприятий Европы. Так, стратегии электронного правительства включают применение передовых технологий в государственных службах занятости. Использование информационных и цифровых технологий способствовало более персонализированному предоставлению услуг и точному подбору рабочих мест.

Европейские страны приняли четыре типа электронных инициатив для решения проблемы перехода к формальности для обеспечения устойчивости:

1) использование мер по созданию реестров работников и предприятий и совершенствование инструментов интеллектуального анализа данных;

2) создание новых систем санкций для облегчения формализации;

3) предоставление различных стимулов со стороны предложения и спроса для повышения простоты, и преимуществ официальной деятельности;

4) повышение осведомленности с помощью различных средств, таких как электронное уведомление.

В этой связи трудно не согласится что технологическая платформа является наиболее эффективным инструментом совместной эволюции, поскольку она позволяет участникам согласовать общее видение, создать долгосрочную стратегию коммерциализации и реализовать эту стратегию в рамках частногосударственного партнерства.

Идея устойчивого развития (УР) появилась в международной повестке дня во второй половине ХХ века, когда проблемы окружающей среды и общества оказались существенным препятствием для стабильного экономического развития.

УР учитывает социальные и экологические факторы и направлено на достижение экономического роста на основе социального благополучия и охраны окружающей среды. Вот почему концепция часто представляется как три ключевых составляющих экономики, общества и природы.

Главным фактором устойчивого развития бизнеса являются знания, которые в отличие от традиционных факторов производства обладают свойством неубывающей отдачей от масштаба. Экономический рост зависит от таких факторов, как качество и количество физического и человеческого капитала, а также от того, как упомянутые факторы производства будут использоваться, т.е. от технологии. Относительным преимуществом будут отличаться те экономики, которые инвестируют в развитие физического, человеческого капитала и технологий. Возникает вопрос, почему, если причины роста хорошо известны (будь это накопление знаний или инвестирование в факторы производства), наблюдается значительное расхождение стран по уровню экономического развития?

Рисунок 1. Динамика организаций, использующих цифровые технологии в РФ (анализ авторов)1

Все дело в том, что в разных странах существуют разные по силе системы стимулов к инвестированию в физический, человеческий капитал и технологию. Исследователи выделяют следующие причины, влияющие на стимулы к инвестированию: географические, культурно-исторические, институциональные особенности и фактор случайности Выход на траекторию устойчивого развития зависит от того, насколько широким слоям населения государство обеспечивает защиту прав собственности. Если доля таких субъектов достаточно велика, обезличенный обмен будет становиться более выгодным, чем персонифицированный обмен, который отличается высокими трансакционными издержками и характерен для кланового капитализма и клиентелизма.

Основой устойчивого роста является эффективная интеграция внутренних и внешних инновационных ресурсов2. Однако это невозможно без внедрения цифровых технологий в условиях Индустрии 4.0 (рис.1).

Идеальной формы организации бизнеса не существует. Более того, в современной экономике наблюдается значительное разнообразие организационных форм, которые с различных позиций характеризуют, каким образом предприниматели организуют свое дело, как они взаимодействуют друг с другом и с другими участниками экономических отношений3.

Современные примеры свидетельствуют о том, что политика все больше внедряется в экономику, и это далеко не всегда положительно влияет на прочность хозяйственных связей, а, следовательно, и на экономическую безопасность участвующих в них субъектов предпринимательской деятельности. Предпринимательство в целом, как и устойчивость сформированных хозяйственных связей, следует рассматривать как важнейшее условие противодействия экономической нестабильности4. Для этого требуется определение приоритетных направлений технологического развития, мобилизации ресурсов5.

Рисунок 2. Принципы устойчивого развития6

Важным шагом для привлечения устойчивых инвестиций стал запуск финансовой инициативы ЮНЕП (, в рамках которой были разработаны принципы устойчивого инвестирования. Опираясь на ESG-факторы, были сформулированы шесть добровольных принципов ответственных инвестиций (рис.2).

Направленность на инклюзивный рост поддерживается «ответственными инвестициями», которые сочетают создание финансовой и нефинансовой пользы, учитывают социальные, экологические и экономические риски. Поэтому требуется формирование благоприятной среды для инклюзивного и устойчивого роста, где вклад субъектов предпринимательской деятельности в добавленную стоимость отражает текущую ситуацию, а инвестиции будут формировать возможности. В России годы 2020—2021-й продемонстрировали рост финансирования устойчивого развития за счет выпуска «зеленых» облигаций и предоставления банковских кредитов, направленных на достижение ESG-целей7.

Следует также отметить что в настоящее время в российской экономике складывается ситуация, позволяющая перейти от стадии факторной конкуренции к стадии инновационной конкуренции, а внедрение стратегических инноваций является источником устойчивого конкурентного преимущества отраслей, регионов и государства в целом, если они обеспечивают динамичное устойчивое воспроизводство инновационного и предпринимательского типа.

Новая система управления производством, качеством, внедрение новых методов организации производства или новых технологий по сути тоже инновационные процессы. Научно-технический прогресс, повышение требований к надежности, качеству и другим параметрам продукции заставляют многие предприятия осуществлять поиск принципиально новых технико-экономических решений.

Особенно велика роль инновационной модели предпринимательства в наукоемких отраслях, где небольшие компании при поддержке государства разрабатывают и внедряют принципиально новые, рискованные в коммерческом отношении научно-технические проекты, в которые крупные корпорации, как правило, избегают вкладывать средства. Вследствие этого развитие этой модели возможно лишь при активном участии и поддержке предпринимательства со стороны государства.

В настоящее время одной из основных задач государства является создание фундаментальных условий на макроэкономическом уровне для обеспечения устойчивого долгосрочного экономического роста.

Вследствие этого процесс экономического подъема страны напрямую зависит от того, в какой мере отечественные предпринимательские структуры (хозяйствующие субъекты – предприятия, организации и т.п.) работают над совершенствованием технологий и стратегий достижения конкурентного преимущества, поэтому в периоды трансформации мировой и национальной экономики роль инновационной модели предпринимательства становится особенно значимой8.

Инновации позволяют организациям оставаться актуальными на конкурентном рынке, они также играют важную роль в экономическом росте. Способность решать критические проблемы зависит от новых инноваций, и особенно развивающиеся страны нуждаются в этом больше, чем когда-либо9.

Предприятия играют важную роль в продвижении или сдерживании (социальной) устойчивости. С другой стороны, систематическое накопление знаний в академических кругах может помочь бизнесу справиться со сложностями (социальной) устойчивости.

С точки зрения организаций важна социальная устойчивость, которая рассматривается как:

1) самостоятельная цель;

2) ограничение экономических и экологических императивов;

3) предварительное условие процветания экономических и экологических систем или социального капитала;

4) механизм экологических и экономических изменений;

5) полностью интегрированный, укоренившийся на местном уровне и ориентированный на процессы подход к устойчивому развитию.

Акцент на социальных изменениях, которые необходимы для обеспечения устойчивости, безусловно, важен, но вопрос о том, что такое социальная устойчивость, остается без ответа (сродни тому, как неустойчивые практики подрывают экологические системы).

Поскольку устойчивость экологических и социальных систем является свойством глобальных и общественных систем, отдельные компании или продукты не могут считаться устойчивыми, если устойчивость не достигнута в тех более крупных системах, частью которых они являются и от которых они зависят.

Однако без этой перспективы и согласованного определения социальная устойчивость на практике часто превращается в «черную корзину», куда организации помещают все человеческие, социальные и/или неопределимые элементы устойчивости.

В контексте бизнес-организаций эти идеи, связанные с социальной устойчивостью, затрагиваются в различных областях: общее управление бизнесом, разработка продукта и цепочка поставок.

Экономическое развитие долгое время было центральным направлением экономической политики, но только в последние несколько десятилетий устойчивое развитие вышло на передний план экономических дебатов и приобрело значительное значение.

За последние несколько лет охрана окружающей среды и социальная интеграция нашли свое отражение в основных направлениях экономики. Становится все более очевидным, что без социальной справедливости и экологической устойчивости экономический рост предпринимательских структур не может быть устойчивым.

Термин «устойчивость» сначала был связан с негативным воздействием на природу, здоровье человека, социальную гармонию и экономический рост, но недавно стал ассоциироваться с «тройным итогом» – людьми, планетой и прибылью, касающимися социальных, экономических и экологических проблем.

Хотя существует консенсус относительно важности устойчивого развития для фирм, научный дискурс о том, как создать или трансформировать устойчивую организацию, остается размытым.

В последнее десятилетие произошло смещение в сторону предложения устойчивых бизнес-моделей, в которых ценность, создаваемая и предоставляемая фирмой, должна быть не только привлекательной для клиента, но и справедливой для общества и благоприятной для окружающей среды. Поэтому в настоящее время усиливается растущее внимание к устойчивому развитию предпринимательских структур таких как: экономика замкнутого цикла, совместное потребление, инклюзивный рост, ориентация на потребителей с низким доходом и экономика совместного использования.

Поэтому устойчивые бизнес-модели включают в себя активное управление с участием многих заинтересованных сторон, создание денежной и неденежной ценности для широкого круга заинтересованных сторон на долгосрочную перспективу.

С другой стороны, для предпринимателей важно чтобы элементы организационного дизайна должны быть направлены на приведение стратегии фирмы в соответствие с ее структурами и процессами для достижения организационной эффективности.

Этот включает: координацию, корпоративную культуру, власть, управление человеческими ресурсами, стимулы и показатели эффективности и др. Однако остается неясным, каким образом структура организации позволяет донести ценностное предложение до заинтересованных сторон, обеспечивая успех и выживание самой бизнес-модели10.

Устойчивое развитие обеспечивает основу для стимулирования экономического роста, достижения социальной справедливости, бережного отношения к окружающей среде и укрепления государственного управления.

Этот процесс должен включать в себя:

1) экономическую устойчивость:

2) социальную устойчивость;

3) экологическую устойчивость.

Однако часто возникают противоречия между социальными, экономическими и/или устойчивыми экологическими целями особенно из-за нехватки ресурсов субъектами предпринимательской деятельности. В то же время государственная политика, накопление человеческого капитала и распространение технологий очень важны для экономической устойчивости. Именно поэтому качество институтов и устойчивый экономический рост неразрывно связаны друг с другом11.

Текущие прогнозы предполагают перераспределение рабочей силы и изменение структуры рабочих мест в соответствии с процессом цифровизации. В связи с изложенными требованиями количество выполняемых работ сократится, в то время как косвенные трудозатраты, такие как взаимодействие или контроль, вероятно приобретут все большее значение. К сотрудникам предъявляются новые требования в плане цифровой компетентности, решения проблем или взаимодействия человека и машины.

Например, в отчете о будущем рабочих мест показано, что почти на всех современных рабочих местах потребуется сочетание математических и межличностных компетенций. Сотрудники должны уметь вовремя определять отклонения в производстве, разрабатывать эффективные, целостные стратегии и оценивать результаты этих мероприятий.

Анализ показывает, что почти половине проанализированных рабочих мест будут угрожать последствия цифровизации в течение следующих 10—20 лет. Машины способны изменять рабочие места, но это не означает, что они заменят каждую работу. В результате цифровой трансформации также может быть создано значительное количество новых рабочих мест, например, для производства новых технологий. Для компаний будет крайне важно разработать адекватную стратегию управления человеческими ресурсами как часть их корпоративной стратегии12.

1.2. Индустрия 4.0 и ее влияние на устойчивость экономики и цифровизации трудовых отношений

В настоящее время высокая доля трудовых отношений чаще оцифровывается. В то же время процесс цифровизации несет в себе социальные риски для их участников, особенно это затрагивает физических лиц, в частности персонала компаний. В целях развития цифровой экономики в Российской Федерации распоряжением Правительства РФ от 28.07.2017 №1632-р утверждена программа «Цифровая экономика Российской Федерации». По сути она дополняет отдельные положения Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017—2030 гг. Вследствие этого цифровая экономика обязательно будет затрагивать все сферы трудовых отношений13.

Четвертая промышленная революция произошла как эволюционный процесс с точки зрения технического прогресса, и она представляет собой социальные, экономические и технологические изменения, которые затронули все развитые страны. Эта новая эпоха революции основана на создании интегративной среды для совместной работы с намерением добавить киберфизические системы и рассматривать клиента как часть производственного процесса.

Главным результатом четвертой промышленной революции стало создание Intel industries, где речь идет не просто о сборе данных, но и о важности взаимодействия между всей этой информацией, возможности подключать ее к различным источникам информации и возможности создавать управляемую систему с высокоскоростным и гибким способом производства.

Четвертая промышленная революция в основном основана на цифровизации, автоматизации, персонализации, кастомизации и интеграции между системами управления ИТ и производственными системами заводов посредством использования Интернета вещей (IoT). Она также работает в паре с киберфизическими системами. Эти системы (или столпы) будут автономными системами, способными принимать собственные решения и применять машинное обучение в предпринимательской среде.

Эти системы также будут собирать данные в режиме реального времени. Индустрия 4.0 позволит субъектам предпринимательской деятельности использовать такие базовые технологии, как Интернет вещей (IoT), большие данные и аналитика данных, дополненная реальность (виртуальное представление реального мира), кибербезопасность, роботы для совместной работы, аддитивное производство, облачные вычисления, искусственный интеллект и, наконец, сети 5G14.

Если мы обратимся к истории цивилизационного развития, то, например, еще О. Тоффлер в 1980 г. выдвинул «волновую» теорию исторического развития, выделив три сложных технологических революции. Первая волна (аграрная) и вторая (индустриальная) которые заменяются новыми, что приводит к созданию сверхидустриальной цивилизации, ядром которой является информационная революция15. Поэтому информационная революция своим происхождением обязана технологическому развитию которая связана с созданием различных технических средств, методов, технологий для производства новых знаний и умений16.

Рост цифровой экономики во многом обязано своим существованием предпринимательской активности, поддерживаемой цифровыми технологиями. Цифровая экономика широко признана одним из наиболее существенных экономических достижений со времен промышленной революции, характеризующимся способностью трансформировать экономику и предпринимательские сферы, рабочие места и даже общество. Поэтому неудивительно что эффективность цифровой экономики является вопросом национальных стратегий достижения экономического развития и социально-экологического роста.

Учитывая сегодняшнее технологическое и цифровое развитие, предпринимательские структуры (лица, зарегистрированные в установленном законом порядке и осуществляющее свою деятельность с целью получения прибыли) вынуждены адаптировать или трансформировать свои традиционные стратегии, процедуры и бизнес-модели для решения цифровых задач и использования возникающих возможностей.

Более того, неуклонный прогресс цифровых технологий (например, интернета вещей, искусственного интеллекта и больших данных) создал возможности для новых цифровых стартапов. Развитии цифровой экосистемы, обладает потенциалом для продвижения устойчивого бизнеса с экономической, экологической и социальной точек зрения. Однако дополнительные возможности ограничены отсутствием достаточной мотивации корпораций к внедрению новых производственных технологий.

Цифровизация бизнеса создает ряд возможностей и обеспечивает более высокий уровень устойчивости, что подтверждается положительной взаимозависимостью между этими двумя мегатенденциями.

С одной стороны, цифровые решения, которые позволяют улучшить подключение и доступность, снизить затраты и углеродный след, а также способствуют интеграции. С другой стороны, озабоченность заинтересованных сторон устойчивостью стимулирует принятие устойчивых решений, таких как цифровые технологии17.

Интересно, что категория «цифровое предпринимательство» раскрывается как процесс создания инновационного, непривычного бизнеса, продукта, услуги или впечатления, которые либо поддерживаются Интернетом, либо доставляются через него. В развивающемся мире такие технологии, как облачные вычисления, практически вплотную подходят к решению проблем бизнес-среды, с которыми сталкиваются цифровые предприниматели. Однако в большинстве развивающихся стран существуют проблемы с точки зрения инфраструктуры (аппаратного обеспечения, программного обеспечения и связанных с ИКТ), которые препятствуют эффективному осуществлению политики, касающейся цифрового предпринимательства. Поэтому цифровое предпринимательство должно быть связано с преобразованием существующих предприятий, которые мотивируют экономическую и/или социальную ценность путем формирования и использования оригинальных цифровых технологий.

Рисунок 3. Затраты российских организаций на внедрение и использование цифровых технологий в 2022 г., млрд.руб. (анализ авторов)18

Столь же очевидно, что существенной особенностью экосистемы цифровых инноваций является ее глобальный характер. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы все субъекты предпринимательской деятельности, занимающиеся инновациями, обращались к квалифицированным людям за пределами своих региональных границ, чтобы инновации были усвоены и, следовательно, получили широкое признание. Несмотря на это существуют значительные ограничения на пути формирования устойчивого цифрового предпринимательства (рис.5).

Кроме того, основополагающими элементами цифрового предпринимательства являются: надежное и постоянно расширяющееся вычислительное влияние, модульность, сквозной дизайн Интернета и его непредвзятый характер, а также цифровая природа информационных товаров. Доступ к финансированию, мощная сеть ИКТ и усилий в НИОКР и непрерывное развитие имеют решающее значение для успеха любого цифрового предпринимательского предприятия.

В связи с этим рынок инвестиций в цифровые технологии растут с каждым годом и соответственно меняются затраты на их внедрение (рис.3). Каждый предприниматель стремится достигнуть своего уровня цифрового интеллекта, когда внедрение компьютерных информационных технологий становится частью стратегии развития компании и одним из ключевых направлений его деятельности.

Предпринимательские структуры определяют для себя свой уровень необходимых инвестиций в развитие цифровых технологий в зависимости от видения основных выгод и преимуществ цифровых технологий для текущей модели бизнеса. Благодаря этому важным компонентом стратегии является программа привлечения инвестиций для обеспечения существенных этапов цифровой трансформации промышленного бизнеса.

Одними из наиболее востребованных и популярных современных цифровых решений на промышленных предприятиях являются различные варианты искусственного интеллекта, роботизация промышленных процессов, а также внедрение киберфизических систем. Однако на практике оказывается, что только около 20% промышленных предприятий имеют непосредственное представление о процессе взаимодействия с клиентами на основе накопленных в компании данных19.

В последнее время мы наблюдаем сближение двух, казалось бы, несопоставимых тенденций в бизнесе, что имеет последствия для теории и практики предпринимательства.

Первая тенденция связана с повышенным вниманием к климатической чрезвычайной ситуации и необходимостью того, чтобы общественные субъекты брали на себя расширенные роли в создании экологической и социальной ценности.

Среди ученых доклад МГЭИК (Межправительственная группа экспертов по изменению климата) об изменении климата и доклад МПБЭУ (Межправительственная научно-политическая платформа по биоразнообразию и экосистемным услугам) об утрате биоразнообразия повторяют идеи, известные десятилетиями, во все более убедительных выражениях.

В бизнесе компании добровольно или под давлением инвесторов, правительств и других заинтересованных сторон ставят перед собой амбициозные экологические цели. Это по сути императив устойчивого развития всех предпринимательских структур. В результате большинство компаний осознает прежде всего необходимость автоматизации и механизации своего производства. Множество новых технологий формируют цифровой набор решений, которые бросают вызов существующему положению вещей. Искусственный интеллект и машинное обучение (AI/ML) развиваются в геометрической прогрессии, и как предприятия, так и правительства соревнуются в стремлении использовать их потенциал.

Так, например, к 2030 году ИИ (искусственный интеллект) добавит к мировой экономике около 14%, или 15,7 трлн долларов США. Однако имеются риски и серьёзные опасения для предпринимательских структур.

Несмотря на это предпринимательский сектор может значительно повлиять на устойчивость национальной экономики обеспечив при этом создание высокоэффективных рабочих мест и повышение уровня занятости (особенно характерно для индустрии 5.0).

Поскольку искусственный интеллект начинает быстро изменять распределение ресурсов. Например, Интернет вещей (IOT) обещает соединить миллиарды устройств в сети автономной связи. В результате «умные» дома, транспортные системы, электросети и города увеличат экономические потоки за счет снижения транзакционных издержек, что облегчит жизнь и повысит благосостояние.

Однако заслуживает внимание тот факто что блокчейны выходят из-под своего первоначального ажиотажа с обещанием реорганизовать транзакции более справедливыми, децентрализованными, с открытым доступом, эффективными и надежными способами.

Некоторые инсайдеры считают блокчейн настолько преобразующим, что он послужит причиной «инверсии инфраструктуры». К пример предыдущие три были вызваны паром, электричеством и Интернетом, – которая фундаментально изменили глобальную экономическую и институциональную инфраструктуру и социальную структуру. По сути это цифровой императив.

Конвергенция императивов устойчивого развития и цифровых технологий начинает набирать обороты в частном (предпринимательском) и государственном секторах.

Для этого важно и дальше повышать «цифровую устойчивость» которая характеризует организационную деятельность, направленную на достижение целей устойчивого развития посредством креативного внедрения технологий, которые создают, используют, передают или являются источником электронных данных.

Цифровой характер этих мероприятий позволяет им быть менее ограниченными географическими границами и повысить масштабируемость, что приведет к более высокой отдаче. Кроме того, цели, которыми руководствуются эти виды деятельности, сосредоточены на создании социально-экологической ценности как неотъемлемой части экономического предложения, тем самым устраняя компромисс между прибылью и целью20.

На фоне этих сложных изменений развитие цифровых технологий очень повлияло на предпринимательский процесс, как посредством оцифровки существующих предприятий, так и создания цифровых фирм. Так, предпринимательские действия, осуществляемые с помощью использования цифровых технологий в большей степени связаны с тем что «оцифровано», например, появляются цифровые товары или услуги и дистрибуция.

Одно из основных различий между цифровым предпринимательством и традиционным предпринимательством заключается в том, как они выходят на рынок. При этом продукты, маркетинговая деятельность и рабочее место являются критериями дифференциации, на которые обычно указывают в литературе.

Кроме того, в некоторых исследованиях можно обнаружить другие различия, такие как: личные характеристики предпринимателей, модели эволюции бизнес-моделей и то, как нормативно-правовая среда влияет на предпринимательскую активность.

Поскольку большинство цифровых компаний работают по всему миру, регулирование в конкретных странах является важным источником риска. Цифровые технологии не только открывают интересные инновационные возможности для предпринимателей, но и создают новые вызовы.

«Цифровые технологии» открывают значительный потенциал, способствуя демократизации предпринимательства посредством, например, поощрения гендерного равенства.

Цифровые экосистемы, в которых фирмы, клиенты и другие заинтересованные стороны взаимодействуют друг с другом, позволяют предпринимателям получать доступ к значительному объему релевантных данных для улучшения бизнеса (т.е. эксплуатации бизнеса) и развития нового бизнеса (т.е. исследования бизнеса) для создания ценности.

Создание ценности все чаще происходит за счет производства цифровой информации и легкого доступа к ней. Основываясь на определениях, можно отметить, что имеется несколько отличий по сравнению с традиционным предпринимательством.

Регулирующим органам в разных странах приходится сталкиваться с различными проблемами, такими как конфиденциальность и безопасность данных. Это действительно сложная задача защищать цифровые продукты и цифровые знания с помощью прав интеллектуальной собственности. Это может создать проблему для цифровых стартапов при привлечении капитала у банков и других традиционных поставщиков корпоративных финансов.

Поскольку большинство цифровых компаний работают по всему миру, регулирование в конкретных странах является важным источником риска. Цифровые технологии не только открывают интересные инновационные возможности для предпринимателей. Например, в России численность индивидуальных предпринимателей в 2021 г. составила 2,8 млн. чел., а объем выручки составил 20845,9 млн. руб.21 Поэтому для нашей страны важны не сами по себе наличие субъектов предпринимательской деятельности, а возможности цифрового переосмысления бизнеса определяется во многом четкой цифровой стратегией, поддерживаемой лидерами, которые способствуют развитию цифровой культуры22.

Как уже ранее отмечали «цифровые технологии» открывают значительный потенциал, способствуя демократизации предпринимательства посредством, например, поощрения гендерного равенства.

Цифровые экосистемы, в которых фирмы, клиенты и другие заинтересованные стороны взаимодействуют друг с другом, позволяют предпринимателям получать доступ к значительному объему релевантных данных для улучшения бизнеса (т.е. эксплуатации бизнеса) и развития нового бизнеса (т.е. исследования бизнеса) для создания и закрепления ценности. Формирование ценности все чаще происходит за счет производства цифровой информации и легкого доступа к ней23.

Прежде всего коэволюция обращает на себя внимание то, что устойчивость бизнеса 1.0 связана со способностью бизнеса использовать возможности и контролировать риски, возникающие в результате изменения экономических, экологических и социальных условий.

Между тем, устойчивость бизнеса 2.0 – это способность управлять тройным результатом (люди, планета, прибыль) – финансовым управлением, управлением рисками, обязательствами и возможностями.

Наконец, устойчивость бизнеса 3.0 также известна как истинная устойчивость, которая приобретает гораздо более глубокий смысл. Это отражает способность бизнеса вносить свой вклад в решение проблем устойчивого развития в обществе с помощью производимых ими продуктов или услуг. Речь идет скорее о том, как бизнес благодаря своим ресурсам, компетентности и опыту способен предпринимать действия по преодолению экономических, социальных и экологических проблем, таких как: изменение климата, народонаселение, коррупция, бедность, пандемии, безработица и финансовая нестабильность и т. д.

Эти три модели устойчивости бизнеса использовались при анализе устойчивости малых и средних предприятий, особенно во время пандемии Covid – 19. Из трех вышеупомянутых моделей устойчивого развития ясно, что устойчивость бизнеса тесно связана с технологиями индустрии 4.0, финансовым управлением и корпоративной социальной ответственностью.

Успешные цифровые бизнес-модели используют технологические инновации для продвижения на рынок новых ценностных предложений. Предпринимательским структурам необходимо использовать двойственный подход: им необходимо оптимизировать свой существующий бизнес и в то же время развивать цифровое видение, уделяющее особое внимание индивидуальным потребностям различных групп. потенциальные клиенты.

Поэтому развитие цифровых бизнес-моделей обусловлено быстрым технологическим развитием и возрастающим уровнем взаимосвязанности машин, людей, продуктов и логистики. Используя современные информационные и коммуникационные технологии, различные наборы данных могут быть объединены, что позволяет компаниям отслеживать и согласовывать различные процессы централизованно. Все больше и больше технических систем используют датчики, предоставляющие ценные данные о состоянии в режиме реального времени.

Промышленный интернет вещей (IIoT), служит основой для интеллектуального мониторинга и эксплуатации оборудования и процессов. Новые технологии предоставляют производителям дополнительные возможности для разработки инноваций, которые помогают повысить эффективность продукции на протяжении всего жизненного цикла. Цифровые двойники или киберфизические системы могут быть использованы для создания цифрового изображения и сбора всей ключевой информации, связанной с жизненным циклом. Соединяя различные части оборудования и позволяя им взаимодействовать друг с другом, можно дистанционно управлять производственными процессами, что приводит к лучшему использованию производственных мощностей.

В будущем предприниматели смогут использовать цифровых двойников по всей цепочке создания стоимости – от проектирования и инжиниринга до эксплуатации. Компаниям, стремящимся использовать описанные преимущества, требуются платформенные решения, позволяющие объединять различные наборы данных. В то же время интеллектуальные продукты Big Data создают большие объемы данных. Вопрос, с которым сталкиваются многие субъекты предпринимательской деятельности, заключается в том, как они могут собирать и использовать эти большие объемы данных. Возможность хранить, анализировать и эффективно использовать данные станет ключевой задачей для всех компаний и определяющим фактором их успеха. Сюда входят не только данные с производственной площадки компании, но и данные, собранные от клиентов.

Поэтому чтобы компенсировать необходимые инвестиции, предпринимательским структурам необходимо создавать новые бизнес-модели, основанные на интеллектуальных сервисах. Одним из ключевых инструментов для создания ценности на основе данных станет искусственный интеллект (ИИ). Искусственный интеллект может облегчать распознавание образов, проектирование компонентов и обработку запросов клиентов. Он также является важным инструментом для новых участников рынка, которые меняют условия конкуренции в свою пользу. Например, некоторые фирмы-разработчики программного обеспечения, обладающие значительным опытом в области искусственного интеллекта, бросают вызов признанным автомобильным компаниям в гонке за разработку беспилотных автомобилей24.

Также можно отметить что для малого и среднего бизнеса преодоление бизнес-рисков – непростая задача. Это связано с тем, что инструменты, используемые крупными компаниями для управления рисками, часто не подходят для малого и среднего бизнеса и довольно сложны.

Этим и объясняется устойчивость бизнеса которая должна быть связана со способностью к инновациям. Успех МСП в условиях высокой конкуренции в значительной степени зависит от уровня внедрения инноваций.

В том, что касается инновационного процесса то в крупных компаниях он существенно отличается от инноваций на малых и средних предприятиях. Эффективность инновации будет видна по значительному изменению, например, в разработке продукта или услуги, которые лучше предыдущих.

Способность к инновациям будет стимулировать субъектов предпринимательской деятельности постоянно представлять новые, более качественные продукты или услуги, конкурировать и быть более устойчивыми в своем бизнесе. Кроме того, в эту цифровую эпоху от МСП требуется способность трансформироваться в цифровое предпринимательство, основанное на цифровых технологиях.

Объединение цифровых инноваций с предпринимательством, безусловно, сопряжено с проблемами, в которых от местных предпринимателей требуется использовать соответствующие технологии, и они должны уметь анализировать цифровые потребности и рынки, перенимать все навыки ведения переговоров и выходить на более крупный рынок с помощью электронной коммерции.

Кроме того, чтобы иметь возможность выживать и быть устойчивыми, МСП также должны соответствовать стандартам качества, технологиям и конкурентоспособным ценам. В конечном итоге овладение технологиями, особенно в эпоху Индустрии 4.0, окажет положительное влияние на устойчивость бизнес-операций25.

Можно констатировать, что цифровая экосистема (ЦЭ_ это самоорганизующаяся, масштабируемая и устойчивая система, состоящая из разнородных цифровых объектов и их взаимосвязей, фокусирующаяся на взаимодействии между объектами для повышения полезности системы, получения выгод и содействия обмену информацией, внутреннему и межведомственному сотрудничеству и системные инновации.

ЦЭ может быть применена не только в бизнесе, но и управлении знаниями, сфере услуг, социальных сетях и образовании. По мере быстрого продвижения оцифровки и усиления воздействия цифровизации концепция цифровых экосистем в своем определении рассматривалась с различных точек зрения – экологической, экономической, технологической и привлекла внимание многих и междисциплинарных дискурсов.

Несмотря на различные точки зрения и разрозненные акценты в различных определениях, конвергенция или общность всех различных дискуссий по концепции указывают на два основополагающих столпа.

Это экосистема, в которой цифровые технологии (например, мобильная поисковая система) можно рассматривать как неживой компонент, а люди, которые используют эти технологии (например, любой, кто пользуется Google), являются живым компонентом, а взаимодействие живого и неживого, динамичное и непрерывные изменения, возникающие в результате взаимодействия этих двух компонентов, формируют поведение экосистемы.

Присущие ЦЭ предположения о том, что такая экосистема управляется пользователями, работает «снизу-вверх» и ориентирована на открытый исходный код, подчеркивая ключевую роль пользователей или людей, которые исполняют различные роли в экосистеме.

Ключевая особенность состоит в том, что развитие цифровых технологий привело к созданию более сложной системы – цифровой предпринимательской инфраструктуры. Поскольку цифровые технологии все больше ориентируются на обслуживание, внедряются в общество и сопряжены с интенсивным взаимодействием между людьми, необходим более открытый, инклюзивный, глобальный, динамичный и гибкий взгляд на цифровую инфраструктуру.

Иными словами, основанная на цифровых технологиях, цифровая экосистема – это социально встроенная механическая система, включающая технологические и человеческие компоненты, сети, системы и процессы, которые генерируют самоподкрепляющиеся петли обратной связи.

Таким образом, цифровая предпринимательская экосистема связывает системы и сети на глобальном, национальном, региональном, отраслевом и/или корпоративном уровнях и постоянно меняется из-за разнообразной базы установленных цифровых технологий и пользователей, которые являются разработчиками или операторами этих систем. В этом смысле ЦЭ не имеет единого определенного набора функций или строгих границ. Скорее всего, одновременно работают несколько уровней систем и процессов, что приводит к децентрализованному, совместному и распределяемому процессу, который не подчиняется контролю одной централизованной заинтересованной стороны. Однако в качестве инфраструктуры для цифровой бизнес-модели следует рассматривать ее как связующий элемент цифровой бизнес-экосистемы. Т.е. «цифровая инфраструктура» используется взаимозаменяемо с информационной инфраструктурой, ИТ-инфраструктурой и электронной инфраструктурой26.

Цифровое предпринимательство обладает потенциалом для обогащения не только предпринимателей и организаций, но и общества в целом благодаря своей тесной связи с целями устойчивого развития.

На цифровое предпринимательское мышление по сути влияют пять тенденций, формирующих цифровое будущее: мобильные вычисления; облачные вычисления; социальные сети; интернет вещей; большие данные.

Мы хоти подчеркнуть один важный момент что традиционные методы стимулирования креативности были заменены технологическими инновациями, такими как: искусственный интеллект (AI), виртуальная реальность (VR) и Интернет вещей (IoT). В то же время технологии в настоящее время используются для поддержки креативности путем поощрения предпринимателей и их команд устанавливать связи, развивать идеи, извлекать смысл, сотрудничать и общаться.

Подавляющее большинство цифровых стартапов используют бережливый подход к запуску, чтобы подтвердить привлекательность своего предприятия, а также сократить инвестиции в ограниченные ресурсы и структурировать процесс создания предприятия. В последнее время используется структурированный подход, или венчурная пирамида, для проверки цифровых бизнес-моделей в условиях высокой неопределенности.