Инновационный маркетинг

© Наталья Кузнецова, 2024

ISBN 978-5-0064-8941-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Инновационный маркетинг

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Инновационные процессы сегодня являются наиболее перспективной формой развития рыночной экономики.

Только через формирование мощного инновационного потока возможно обеспечение конкурентных преимуществ и лидерство на рынке, что в свою очередь не может быть достигнуто без обретения маркетингового мышления и маркетинговой направленности в организации бизнеса.

Центральное место принадлежит маркетингу и в инновационном менеджменте. Известно по крайней мере 15 научных подходов к анализу его состояния (системный, интеграционный структурный, процессный и т. д.), и в каждом из них присутствует маркетинговая составляющая. Чем больше подходов применяется для повышения качества анализа, тем сильнее вскрывается маркетинговая подоплека любого бизнес-процесса.

И, наконец, следует подчеркнуть, что сложность обеспечивающей бизнес маркетинговой системы обычно нарастает пропорционально следующей продуктовой цепочке: потребительские товары – предметы труда – средства труда – технологические средства управления. Два последних звена можно объединить понятием маркетинг производственно-технической продукции. Последним и самым сложным звеном в рассматриваемой цепи является маркетинг инноваций, объектами которого являются интеллектуальная собственность, инвестиции и лидирующие средства труда и управления.

Котлер предлагает следующее определение маркетинга [1,12,13]:

«Маркетинг есть сфера деловой активности, которая определяет имеющиеся потребности и спрос, определяет и измеряет их величину, устанавливает рынки, наиболее выгодные для организации, предлагает программы, продукцию и услуги, способные наиболее полно удовлетворить вышеназванные потребности, и фокусирует внимание всех членов организации на покупателе».

Важность маркетинга подчеркивается одной из наиболее значительных фигур менеджмента Питером Дракером таким образом: «Маркетинг является настолько необходимой составляющей бизнеса, что не может рассматриваться как его отдельная функция. Маркетинг представляет собой взгляд на бизнес с точки зрения финального продукта, то есть с точки зрения покупателя».

В данном случае большую роль играют личные отношения и профессионализм людей. Потенциальное возрастание цены может рассматриваться как еще один принцип маркетинга.

1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИННОВАЦИЙ, ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Введем в рассмотрение основные понятия и определения, касающиеся инновационной деятельности в целом и инновационного проектирования как объекта исследования.

Прежде всего, установим, что входит в понятие «инновация», поскольку единое трактование этого термина в справочной литературе отсутствует. Словарь бизнеса определяет инновацию как доведение до рынка результатов научных исследований и опытно-конструкторских разработок (НИОКР) [19]. Этот процесс предполагает выделение ресурсов на научные исследования (как фундаментальные, так и прикладные), улучшение и модификацию научных идей и образцов новых продуктов, нацеленное в конечном итоге на производство новых конкурентоспособных технологических процессов и продуктов. Инновационный цикл обычно бывает ресурсоемким и для перенесения результатов НИР и/или ОКР в производство требуется достаточное количество инвестиций в основной капитал. Поэтому в инновационной деятельности предпочтение отдается крупному бизнесу, который может профинансировать НИОКР из прибылей, полученных от существующих продуктов, что уменьшает риск потери большого капитала, если новый продукт не будет воспринят потребителем.

В соответствии с этим определением под инновационной активностью следует понимать динамичную целенаправленную деятельность по созданию, освоению в производстве и продвижению на рынок продуктовых, процессных, организационных и управленческих нововведений с целью получения инновационно-активным предприятием коммерческой выгоды и конкурентных преимуществ [14,20,26].

Инновация – это конечный результат внедрения новшества с целью улучшения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта. Новшество – оформленный результат фундаментальных и прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции и т.п.); результатов научных, маркетинговых или других видов исследований. Вложение инвестиций в разработку новшества – половина дела. Главное – внедрить новшество, превратить новшество в форму инновации, то есть завершить инновационную деятельность и получить положительный результат. Затем продолжить диффузию (широкое распространение) инновации.

Инновационная деятельность – вид деятельности, связанный с трансформацией результатов научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, внедренный на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, использованный в производстве. Инновационная деятельность предполагает комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, и именно в своей совокупности они приводят к инновациям [9].

Инновационная деятельность включает научно-техническую деятельность, организационную, финансовую и коммерческую и является важнейшей составляющей продвижения новшеств потребителям.

Научно-техническая деятельность связана с рождением, развитием, распространением и применением научно-технических знаний. Она включает: научные исследования и разработки и разработки; научно-техническое образование и подготовку кадров; научно-технические услуги [10].

Научные исследования и разработки, являясь источником новых идей, осуществляются на различных этапах инновационного процесса и представляют собой творческую деятельность. Их целью является увеличение объема знаний о человеке, природе, обществе, поиск путей применения этих знаний.

Научные исследования и разработки охватывают фундаментальные, прикладные исследования и разработки.

Фундаментальные исследования – экспериментальные или теоретические исследования, направленные на получение новых знаний. Их результатом могут быть теории, гипотезы, методы и т. п. Они могут завершаться рекомендациями о проведении прикладных исследований, научными докладами, публикациями.

Прикладные исследования в отличии от фундаментальных, имеют целью решение конкретных практических задач. Они представляют собой оригинальные работы, направленные на получение новых знаний, поиск путей использования результатов фундаментальных исследований; новых методов решения тех или иных проблем.

Разработки – это работы, направленные на создание новых продуктов или устройств, новых материалов, введение новых процессов, систем и услуг или усовершенствование уже выпускаемых или введенных в действие. Они могут быть связаны с разработкой определенной конструкции инженерного объекта или технической системы (конструкторские работы), идей и вариантов нового объекта, в том числе нетехнического, на уровне чертежа или другой системы знаковых средств (проектные работы), технологических процессов, созданием опытных образцов, проведением испытаний для получения технических и других данных и накоплению опыта (это находит отражение в технической документации по применению нововведений).

Таким образом, научные исследования и разработки включают: конструкторские работы, проектные работы, технологические работы, создание опытных образцов, проведение испытаний.

Научные исследования и разработки отличаются от других видов деятельности наличием в них значительного элемента новизны.

Научно-технические услуги охватывают деятельность, связанную с научными исследованиями и разработками и способствующую распространению и применению научно-технических знаний.

В исследованиях инноваций выделяют следующие виды инновационной деятельности [18]:

– маркетинг новых продуктов (виды деятельности, связанные с выходом нового продукта на рынок, т.е. предварительное исследование рынка, адаптация продукта к различным рынкам, рекламная кампания);

– инструментальная подготовка и организация производства:

– пуск производства и предпроизводственные разработки, включающие модификации продукта и технологического процесса, переподготовку персонала, а также пробное производство;

– приобретение или разработка собственной неосуществленной технологии в виде патентов, лицензий, ноу-хау, конструкций и услуг технического содержания;

– приобретение осуществление (машин и оборудования, по своему технологическому содержанию связанных с внедрением продуктовых или процессных инноваций);