4 шага навстречу клиенту - Максим Имасс скачать бесплатно

0 0

Год: 2024

Жанр: Клиентский сервис, Техника продаж, Управление продажами

Теги: Самиздат, обслуживание клиентов, менеджеру по продажам, клиентоориентированность, эффективные коммуникации, коммуникативная компетентность

Скачать

Читать онлайн

Краткое описание

Перед тем, как скачать книгу 4 шага навстречу клиенту fb2 или epub, прочти о чем она:

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики.

Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.