Маркетплейс. Театральная пьеса

© Руслан Ишалин, 2025

ISBN 978-5-0067-3339-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Действующие лица:

1. Лобанов Сергей Викторович, владелец и основатель маркетплейса» Регион 63». Очень богатый и волевой человек. Готов для достижения цели на все.

2. Захарова Ольга Михайловна, зам. директора. Женщина средних лет. Волевая, решительная.

3. Колесова Тамара Викторовна, эконом. аналитик, женщина средних лет.

4. Ледовская Мария Викторовна, глав. юрист компании, женщина средних лет.

5. Никифорова Татьяна Михайловна, начальник смены склада, женщина в возрасте.

6. Потапов Сергей Викторович, логист, работник склада, водитель погрузчика.

7. Потапова Александра Михайловна, жена Сергея Потапова, молодая женщина, экономист.

8. Гаврилова Татьяна Михайловна, разведенная подруга Александры, косметолог.

9. Рябов Петр Ильич, работник склада, водитель погрузчика.

10. Тереева Маргорита Павловна, директор благотворительного фонда.

1 сцена

Склад. Рябов и Потапов подходят к начальнику смены, Татьяне Михайловне.

Сергей. – Привет, Петь!

Петя. – Привет, Серёга! Здорово!

Сергей.– Что, как дела?

Петя. – Да всё нормально, хорошо отдохнул… Всё-таки 3 дня выходных – это очень и очень даже неплохо. Можно было съездить куда-нибудь на рыбалку подальше, но мы здесь, на реке Сок, порыбачили с ребятами, отдохнули.

Сергей. – Понятно, Петя.

Петя.-А ты что делал, Серёга?

Сергей. – Три дня здесь работал, а потом три дня я выхожу в «допки» – есть возможность пойти подработать. Я иду и подрабатываю. Через аутсорс. На другой склад иду работать. Народ здесь маловато…

Петя. – Да, народу мало. Даже аутсорса нет. Ты тоже заметил?

Серега. – Вообще ни одного человека обычно бывает в раздевалке гогот, смех, толпа народа, а сегодня вообще никого нет.

Петя. – Так что там, Татьяна Михайловна, разбираитесь с бумагами?

Сергей. – Здравствуйте, Татьяна Михайловна!

Татьяна. – Здравствуйте! Ребята, тут народу нет. Доводится до вашего сведения, что сегодня аутсорс вообще не вышел на работу. Пикинг, сборка товаров, комплектация маршрутов будут осуществляться штатными сотрудниками.

Сергей. – То есть, штатными сотрудниками – нами?

Татьяна. – Именно так.

Петя.– Но мы водители-погрузчики.

Татьяна.– Знаю, кто вы, Петя, знаю прекрасно. Но смотрите, сейчас нужно собрать товар, надо его полностью скомплектовать по маршрутам. После обеда эти маршруты поедут на пункты выдачи заказов, люди ждут этот товар. Значит, хотите не хотите, придется собирать. Там даже девчонки с бухгалтерии из административного здания вышли сюда, чтобы собирать мелкоштучный товар. Кстати, даже из головного офиса на Набережной сюда людей прислали. Экономисты, бухгалтера приехали на автобусе, собирают товары.

Сергей. – Почему так случилось?

– Потому что платят аутсорсу всего пять рублей, давно говорили, что этого мало, нужно шесть. Говорили-говорили, а теперь сегодня вообще никто не вышел.

Значит, кому-то из вас сегодня нужно будет грузить паллеты на погрузчике в машины, а другому собирать крупный габаритный груз – холодильники, стиральные машины и всё остальное, что продается через наш маркетплейс. Мне не важно, кто будет делать одно, а кто другое. Решайте сами, но один пусть ездит на погрузчике, а второй собирает крупногабаритный товар.

Сергей. – Ну что ж, Петь, давай решим – камень, ножницы, бумага!

Сергей, Петя. – Камень,

ножницы, бумага! Раз-два-три!

Сергей, Петя. – Хорошо, камень, ножницы, бумага! Раз-два-три!

Сергей, Петя.– Еще раз. Камень, ножница, бумага. Раз- два- три!

Сергей. – Всё, идем! Давай, иди на погрузчик, а я пойду собирать товар. Где мой сканер?

– Всё, давайте, Михайловна, тсд, буду собирать товар.

Татьяна.– Идем Сергей.

Сергей.-Пойду, хорошо, ладно.

– Да, кстати, Сережа, вчера такой парень был… Прямо удивительно, похож на тебя сильно-сильно серьезно. Парень, вернее, мужчина. Мы сначала даже подумали, что это ты выходишь, но поняли, что нет. Все три дня, пока вы отдыхали, он был здесь: в первый день – сборщиком, во второй – комплектовщиком маршрута, а в третий день, у него оказались права, он управлял погрузчиком, разгружал-загружал товар. Очень интересный парень, очень и очень похож на тебя. Его звали Сергей Иванович, а не Викторович, как тебя.

– Серьёзно? Интересно. Ну ладно, ребята, давайте за работу!

Все уходят за кулисы.

2 сцена.

На сцену выходят Звхарова Ольга Михайловна, Колесова Тамара Викторовна, Ледовская Мария Викторовна. Рассаживаются за столом.

Ольга. – Ну нет, девчонки, тут даже думать нечего – всё решили, так решили! Мы же неделю назад решили, что всё-таки поедем на корпоратив и устроим его на Сейшелах. Мне кажется, это нормально.

Мария. – Нет, всё-таки сейчас там тропический ураган, погода не та. Понятно, что Сейшелы в любое другое время года были бы отличным вариантом, а сейчас – нет. Давайте лучше поедем в старый, проверенный временем Дубай.

Тамара. – Я считаю, что Мария права. Действительно, тропический шторм, ураган… даже не знаю, как его назвать. В общем, циклон или антициклон – не хватало нам погибнуть ещё во всём этом! Нет, нет, нет, всё-таки решили, что корпоратив центрального офиса должен быть в хорошем, приемлемом месте. Если бы погода на Сейшелах была нормальной, мы, конечно, поехали бы туда. А сейчас давайте действительно поедем в старый добрый, проверенный временем Дубай.

Ольга. – Ну всё, девчонки, Дубай так Дубай. А ещё я кое-что купила, вот смотрите.

Все трое наклоняются к ней и смотрят.

Мария. – Да, действительно, очень хорошие вещицы! Прекрасно!

В это время входит Сергей.

Сергей. – Здравствуйте, милые дамы! Я вынужден извиниться за опоздание, но так сложились обстоятельства.

Ольга. – Как говорится, начальство не опаздывает, начальство задерживается.

Сергей. – Прогиб засчитан, Ольга Михайловна. – Итак, откроем наше совещание. Ровно три месяца назад я поставил каждому из вас задачу разработать план оптимизации компании и снижения наших расходов. Эта задача была поставлена в связи с тем, что на конкурентном рынке маркетплейсов появляются всё новые игроки, и конкуренция обостряется. Поэтому мы должны снижать издержки, проводить оптимизацию и увеличивать прибыль. Иначе наш маркетплейс» Регион 63» просто разорится.

Если раньше производитель товаров должен был входить в какую-то торговую сеть, и это связано с гигантскими издержками, то сейчас он может открыть свой маркетплейс. Например, производитель молочной продукции не может войти в федеральные сетевые ритейлы, но сейчас у него есть возможность построить гигантский логистический центр с холодильными установками всего в 10 км от Самары и продавать через маркетплейс, свой или другой, осуществляя доставку до конкретного потребителя.

То же самое можно сделать с любым товаром, включая автозапчасти. Ограничений нет, но многие производители со специфичными товарами всё ещё создают свои сети. Раньше для продажи товара нужно было создать сеть магазинов в городе, поддерживать её и привозить товар. Сейчас достаточно иметь складской комплекс в пригородной деревне, перерабатывать и доставлять товар до потребителя.

В связи с этим я попросил вас разработать планы. Каждый из вас, кто входит в Совет правления, должен подготовить план и выжимку – квинтэссенцию своего плана по оптимизации и развитию компании. Изложите это в конце отчёта на одном листе формата А4.

Вы подготовились? Все подготовились? Хорошо, давайте взглянем, я посмотрю и оценю.

Некоторое время Сергей читает отчёты. Второй и Третий перелистывают, смотрят последнюю страницу, затем укладывают эти отчёты на стол, встает и глубокомысленно произносит.

Сергей. – Да. – Что я могу вам сказать очень вкратце и, наверное, ёмко? Это можно охарактеризовать так: всё, что вы написали, можно свести к одной русской пословице: «Гора родила мышь».

Вы считаете, что то, что вы написали, – это решение проблем? Набор каких-то фраз непонятных формулировок. Вы знаете, по поводу проведения корпоратива центральным офисом вы приложили больше мыслительной деятельности, чем при разработке этих документов. Вы вообще не знаете ту компанию, в которой работаете.

Вы знаете, что я делал последние три дня своей жизни? Я работал. А вот это очень любопытно. Это может быть возможно только в России. Наша компания позиционируется как абсолютно прозрачная и чистая, мы находимся в правлении, а фактически в большом зале мы отделены от всех своих сотрудников вот этим большим прозрачным стеклом, чтобы они видели нас, а мы видели их.

В этом же зале находятся несколько отделов, только у каждого небольшая перегородка: личный, плановый, экономический отдел, финансовый отдел, аналитический отдел. Вот, пожалуйста, все сотрудники видят нас, мы видим сотрудников.

Прекрасно! И в то же время как так получается, что я, будучи владельцем компании и имея подавляющее большинство акций, а рядовые сотрудники меня не знают, а знают Ольгу Михайловну? Потому что я председатель правления, а Ольга Михайловна – исполнительный директор, её фотографии есть везде: на всех складах, ПВЗ и на всём, чем угодно, а вот моих фотографий нет.

Именно поэтому я смог устроиться на аутсорсинг и проработать три дня через рекрутинговую компанию на своём собственном складе, который принадлежит мне.

В первый день я был сборщиком грузов, сборщиком товаров, мне дали ТСД (терминал считывания данных) или сканер, и вот я ходил, собирал товар. Во второй день я стал комплектовщиком: когда собраны товары, их отвозят в зону выгрузки, и комплектовщик собирает всё это, ставит на отдельные паллеты, заполняет подписывает в какой маршрут, чтобы после обеда все эти паллеты загружались в машины и отвозились по определённым ПВЗ (пунктам выдачи заказов).

А в третий день я показал свои тракторные права и разгружал фуры, которые прибывали с товаром.

Это вообще уникальный случай: юрлицо ООО (общество с ограниченной ответственностью), или просто «окошко», может за год оперировать суммами в полтора триллиона рублей, а операционная прибыль составляет 30%. Короче говоря, мы зарабатываем за год 1 миллиард долларов. Такое положение меня не устраивает.

Компания будет готовиться к IPO (публичному размещению акций) и становиться публичным акционерным обществом. Контрольный пакет акций останется, конечно же, у нас, у меня и у вас как у менеджмента, а не контрольный пакет акций, мажоритарный, мы продадим на бирже через подписку. Мы либо развиваемся и идём дальше, либо становимся настолько привлекательными, что нас покупают, или может идти речь о разумном альянсе с какой-нибудь компанией-маркетплейсом, который предложит нам нормальные условия для слияния и поглощения.

Так вот, первое, что вы должны сделать – это то, что должен сделать юрист. Записывайте: с этого дня стандартной процедурой должно быть то, что каждый начальник, который устраивается к нам на работу, в течение трёх дней будет простым сотрудником и выполнять те функции, которые он там выполняет. Простое условие: если человек на это не согласен, пусть не устраивается к нам. Начальник отдела по работе с клиентами должен быть простым администратором, начальник склада – в первый день сборщиком, во второй – комплектовщиком, в третий день – погрузчиком или разгружателем. Эпоха эффективных менеджеров, которые не понимают, чем они управляют, закончилась. Мне не нужны люди, которые «типа управляют». Мне нужны люди, которые чётко знают, в чём суть их работы и выполняют её.

Теперь вы знаете, я так и думал, что так получится именно эта «мышь», и я создал свой альтернативный план. Но к этому вернёмся чуть позже. А сейчас я должен сделать ровно то, что давным-давно должен был сделать. Вы знаете, с чего начиналась компания? Или вы вообще можете сказать своими словами, в чём заключается бизнес компании «Регион 63»? Кто знает, кто может сказать?

Все молчат. Ну что ж, хорошо, попробую сформулировать. Весь бизнес нашей компании заключается в том, что мы оплачиваем товар и доставляем клиенту прямо до дома. Всё!

Я смотрю на это девятиэтажное здание, которое забито сверху донизу людьми, и смотрю на складские комплексы, разбросанные по всей стране. Я вспоминаю, как начинался бизнес. Вы знаете, как он начинался? Он начинался тогда, когда я впервые приехал в Китай. Я знал, что там есть очень дешёвый товар. И этот дешёвый товар можно было купить и зарегистрироваться на внутреннем маркетплейсе, став гражданином Китая. Короче говоря, можно было зарегистрироваться через сим-карту китайской сотовой компании, что я и сделал.

Я приехал в Китай с телефоном, точнее, там купил телефон, купил симку, вставил её, зарегистрировался на этой «Тяо-Бао» и начал постепенно покупать там товары, привозить их в Россию. А через некоторое время понял, что это очень рабочая схема, начал её масштабировать и делать для других, чтобы не только я зарабатывал, но и другие. Создал какие-то определённые склады и расширялся, и именно с этого и родился «Регион 63».

Так вот, в момент, когда развитие пошло, я приезжал на склады, видел, как работают мужики на складах, логисты. Так вот, нагрузка неимоверно возросла на них, товаров стало больше, интенсивность возросла в два-три раза, а зарплата не увеличилась. Как была зарплата порядка 50 000 рублей, так она и осталась.

У сборщиков – чуть побольше, а у погрузчиков или водителей ричтрака – порядка 100 000 рублей. Вот это те люди, которые своей работой в каждый момент времени кладут свою копейку в мой карман, понимаете? Я взял со стороны аналитическую консалтинговую компанию, нанял её, и результат их деятельности выложили, разобрали, что они делают.

Вот смотрите, вот этот большой фолиант – это отчёт, который фактически делает вот эти четыре отдела. На этой стороне часть этого дела – это работа всех этих отделов, понимаете? То есть конечный результат всех этих деятельностей – вот это. Я им плачу очень хорошие деньги.

Самое интересное насчёт этого отчёта заключается в том, что когда ради интереса я сказал, что этот отчёт, возможно, был когда-то создан, оказалось, что в 1997 году студент Самарского государственного университета создал его отчёт о развитии и оптимизации работы крупной компании – Иванов Иван Иванович. После этого этот отчёт берётся, ставятся новые цифры – и всё. Представляете? Работа всех этих отделов – вот конкретный результат. Этот отчёт кто-то когда-то украл у Иванова, и таким образом они берут и тюняют.

Вы знаете, сколько обходится мне сотрудник каждого из этих отделов? Сколько он получает? Он получает оклад в размере 150 000 рублей, плюс ежемесячные премии в размере оклада – 150 000 рублей. Итого: 300 000 рублей плюс ежеквартальная премия в размере 450 000 рублей. Если разложить на три месяца, получается ещё плюс 150 000 рублей. Итого каждый из этих сотрудников мне лично обходится в 450 000 рублей. Это неплохо по меркам Москвы, а по меркам Самары это вообще космос. А все эти отделы обходятся, внимание, с зарплатой начальников отделов и их замов, в 1 миллиард рублей в месяц. 1 миллиард рублей в месяц, и они делают вот единственный результат деятельности.

А у меня мужики, которые работают на складе, и каждая их операция приводит к тому, что у меня здесь появляются денежки, они получают 50 000 рублей. И зарплата не менялась последние 7 лет, а у водителя погрузчика – 100 000 рублей, и зарплата не менялась последние 5 лет.