Справочник для контролеров газового хозяйства
Термины и определения.
Сеть газораспределения: единый производственно-технологический комплекс, включающий в себя наружные газопроводы, сооружения, технические и технологические устройства, расположенные на наружных газопроводах, и предназначенный для транспортировки природного газа от отключающего устройства, установленного на выходе из газораспределительной станции, до отключающего устройства, расположенного на границе сети газораспределения и сети газопотребления (в том числе сети газопотребления жилых зданий).
Сеть газопотребления: технологический комплекс газовой сети потребителя, расположенный от места присоединения к сети газораспределения до газоиспользующего оборудования и состоящий из газопроводов и технических устройств на них.
ВДГО – внутридомовое газовое оборудование абонента (в частном доме – это оборудование, находящееся в пределах земельного участка; в многоквартирном доме – это общее имущество, расположенное внутри дома, но за пределами квартир).
ВКГО – внутриквартирное газовое оборудование.
ГРС – газораспределительная станция.
ПУГ – прибор учета газа.
ПДК – предельно-допустимая концентрация.
Пределы взрываемости газов:
-нижний предел взрываемости – это предел концентрации
газовоздушной смеси, ниже которого смесь не воспламеняется без подвода дополнительной теплоты;
-верхний предел взрываемости – максимальное содержание газа в газовоздушной смеси, ниже которого смесь не воспламеняется без подвода дополнительной теплоты.
Одорант – химическое вещество, добавляемое в газы для запаха.
Одоризация – технологический процесс, с целью добавления в газы одоранта для формирования запаха газа.
Всё о газе.
Физико – химические свойства природного газа.
Природный газ на 93-98% состоит из метана, а остальное из примесей.
Метан СН4 – газ без цвета и вкуса и запаха, требуется одоризация, легче воздуха. На организм человека газ действует удушающе, а продукты не полного сгорания (угарный газ, СО), – отравляюще. Взрывопожароопасен, при определённых концентрациях и температурах. На 1 м3 газа необходимо при горении 10 м3 воздуха.
Опасная концентрация природного газа – от 4 до 17 %.
Нижний предел воспламеняемости, метана – 4 %.
Верхний предел воспламеняемости метана – 17%.
При этом, газовоздушная смесь, в которой газ занимает лишь 5 %, – не горит. Если газ метан занимает от 4 до 17%, то газовоздушная смесь, при наличии закрытого помещения и температуры воспламенения, – взрывается. Если метана в газовоздушной смеси в помещении больше 17 %, – происходит горение при постоянной подаче кислорода. Когда в помещении метана более 20 % – наступает удушье у человека.
Физико – химические свойства сжиженного газа.
Пропан (С3Н8) – бутановая смесь.
На 1 м3 пропана необходимо при горении 23,8 м3 воздуха.
Взрывопожароопасен, при определённых концентрациях и температурах.
На организм человека газ действует удушающе, наркотически, продукты неполного сгорания (угарный газ, СО), – отравляюще.
Тяжелее воздуха, скапливается в низинах.
Не имеет запаха, требуется одоризация.
Нижний предел воспламеняемости пропана – 1,5%
Верхний предел воспламеняемости пропана – 9 %
Одоризация газа.
Природные газы без цвета, запаха и вкуса. Очищенный от вредных примесей природный газ не имеет ни запаха, ни цвета. Поэтому для своевременного обнаружения утечек газа ему искусственно придают специфический запах: одоризация производится путем ввода в него специальных компонентов на ГРС. Вещества, применяемые в качестве компонентов для искусственной одоризации газа, называются одорантами, а установки с помощью которых проводят одоризацию, – одоризационными установками (одоризаторами).
Используемые для одоризации газа реагенты должны отвечать следующим требованиям:
– иметь резкий и специфический запах, отличающийся от других запахов жилых и производственных помещений
– обладать физиологической безвредностью при применяемых концентрациях;
– не действовать агрессивно на металлы и материалы газовых сетей, аппаратов, приборов, с которыми приходит в соприкосновение одорированный газ;
– иметь возможно меньшую растворимость в веществах, способных конденсироваться в газопроводах, аппаратах;
– обладать достаточно высоким давлением насыщенных паров;
– не поглощаться почвой и создавать в помещениях стойкий, медленно исчезающий запах;
– продукты сгорания одоранта не должны ухудшать санитарно-гигиенические условия бытовых и производственных помещений.
Указанным требованиям в большей степени удовлетворяют некоторые сернистые соединения; этилмеркаптан, сульфан, метил- меркаптан, пропилмеркаптан, калодорант, пенталарм, каптан. Наибольшее распространение в качестве одоранта получил этилмеркаптан (C)—2H5SH прозрачная бесцветная жидкость (иногда имеющая зеленоватый оттенок) плотностью с резким запахом.
Для этилмеркаптана она составляет 16 г на 1000 м3 газа (природный газ). В сжиженный газ добавляют 40-90 г. этилмеркаптана на 1 тн газа.
Системы газоснабжения городов.
По давлению:
– на газопроводы высокого давления 1 категории – при рабочем давлении газа свыше 0,6 МПа (6 кгс/см2) до 1,2 МПа (12 кгс/см2) включительно для природного газа и газовоздушных смесей, до 1,6 МПа (16 кгс/см) для сжиженных углеводородных газов (СУГ);
– газопроводы высокого давления II категории – при рабочем давлении газа свыше 0,3 до 0,6 МПа (3 -.6 кгс/см2);
– газопроводы среднего давления—при рабочем давлении газа, свыше 500 мм.вод.ст. (0,05 кгс/см2) до 0,3 МПа (3 кгс/см2);
– газопроводы низкого давления—при рабочем давлении газа до 500 мм.вод.ст. (0,05 кгс/см2) включительно.
Газопроводы низкого давления предназначаются для подачи газа к жилым домам и общественным зданием, а также к коммунально-бытовым предприятиям.
По газопроводам среднего давления через ГРП, ГРПШ, газ поступает в газопроводы низкого давления, а также газопроводы промышленных и коммунально-бытовых предприятий.
По газопроводам высокого давления газ поступает в местные ГГРП и ГРП крупных промышленных предприятий, а также предприятий, технологические процессы которых, требуют применения газа высокого давления до 1,2 МПа (12 кгс/см2), и через ГРП в газопроводы среднего давления.
Связь между газопроводами различных давлений осуществляется только через ГРП или ГРУ.
В зависимости от местоположения относительно планировки населенных пунктов газопроводы подразделяют:
–на газопровод внутренний (расположены внутри зданий и помещений): Газопровод, проложенный от внешней грани наружной конструкции газифицируемого здания до места подключения газоиспользующего оборудования, расположенного внутри здания;
– на газопровод наружный (уличные, внутриквартальные, дворовые, межцеховые,): подземный или надземный газопровод сети газораспределения или сети газопотребления, проложенный вне зданий, до внешней грани наружной конструкции здания.
По расположению относительно поверхности земли газопроводы классифицируют:
– на газопровод подземный: Наружный газопровод, проложенный в земле ниже уровня поверхности земли, а также по поверхности земли в насыпи (обваловании);
– на газопровод надземный: Наружный газопровод, проложенный над поверхностью земли, а также по поверхности земли без насыпи (обвалования).
По назначению в системе газоснабжения газопроводы делят:
- на межпоселковый газопровод: распределительный газопровод, проложенный вне территории городов и сельских населенных пунктов;
– на распределительный газопровод: газопровод, проложенный от источника газа до места присоединения газопровода-ввода;
– на газопровод-ввод: газопровод, проложенный от места присоединения к распределительному газопроводу до сети газопотребления;
– на вводной газопровод (ввод в здание): газопровод сети газопотребления, проложенный от места присоединения с газопроводом-вводом до внутреннего газопровода, включая газопровод, проложенный в футляре через стену здания;
– на внутренний: участок газопровода от газопровода-ввода или вводного газопровода до места подключения газовых приборов или теплового агрегата, (газовый счетчик, газовая плита, газовая колонка, газовый котел).
Приборы, учитывающие количество потреблённого газа, называют приборами учета газа (ПУГ).
Работу ПУГ характеризуют следующие параметры: пропускная способность (номинальная, предельная и минимальная), порог чувствительности, рабочее давление, потеря давления, погрешность, а также цена деления и масса счетчика.
Порогом, или пределом, чувствительности ПУГ является наименьший расход газа, при котором начинается работа счетных или регистрирующих органов прибора. Особое значение он имеет для бытовых счетчиков. Он должен быть минимальным, чтобы счетчик начал давать показания при частичном включении в работу одной конфорочной горелки плиты.
Целью учета расхода газа является определение объема природного газа, проходящего через каждого участника сети газораспределения для проведения взаимных расчетов.
Существующие устройства учета расхода газа по пропускной способности можно классифицировать на следующие группы:
– бытовые – с пропускной способностью до 10 м3/ч;
– коммунально-бытовые – с пропускной способностью от 10 до 40 м3/ч;
– промышленные – с пропускной способностью свыше 40 м3/ч.
Средства измерений, применяемые для коммерческого учета, должны быть внесены в государственный реестр средств измерений, иметь действующие свидетельства о поверке и применяться в соответствии с требованиями технической документации.
Надёжность, высокая точность измерения – одно из основных требований, предъявляемых к приборам учета газа.
Мембранный счетчик (диафрагменный, камерный) – счетчик газа, принцип действия которого основан на том, что при помощи различных подвижных преобразовательных элементов газ разделяют на доли объема, а затем производят их циклическое суммирование.
Работники абонентской службы должны четко знать цели своей работы, а именно:
1. Достоверный учёт расхода газа абонентами;
2. Своевременный и полный учёт поступления оплат абонентов;
3. Своевременное информирование абонентов о начислениях и сумме неоплаченной задолженности.
Достижение этих целей требует решения задач, а именно:
1. Организации работы по учету расхода газа;
2. Организация работы, направленной на повышение уровня оплаты за газ;
3. Организация работы по заключению и контролю исполнения населением, условий договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд;
4. Организация мероприятий, направленных на экономию газа и недопущение неучтенных потерь газа.
5. Информирование абонентов об условиях поставки газа, условиях и способах оплаты за газ, режимах работы абонентского (территориального) участка, режимах работы агентов по приему платежей, информировать об ответственности за неоплату, за не допуск контролёров, информировать об опасности несоблюдения правил пользования газом, правил эксплуатации газового оборудования.
Основные нормативные акты, регулирующие деятельность поставщика газа это:
Жилищный Кодекс Российской Федерации. ст.155;
Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»;
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (раздел 13 п.82-85);
Постановление Правительства РФ от 13.06.2006 № 373 «О порядке установления нормативов потребления газа населением при отсутствии приборов учета газа»;
Постановления региональных органов по тарифам и ценам;
Договор на поставку газа, подписанный между поставщиком и абонентом;
Договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО (ВКГО);
Приказы и распоряжения руководителя газовой компании и его заместителей;
ФЗ – 152 от 27.07.2006г. «О персональных данных»;
ФЗ – 261 от 23.11.2009г. «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» (ст.13).
Личные качества каждого работника абонентской службы:
– честность;
– неподкупность;
– пунктуальность;
– выполнение должностных обязанностей в полном объеме;
– уметь квалифицированно разъяснить договорные отношения;
– не создавать проволочек при оформлении газификации;
– при разговоре с потребителем быть вежливым, не проявлять нетерпимости и грубости.
Организация работы контролеров газового хозяйства представляет собой комплекс разносторонних мероприятий, обеспечивающих:
– обоснованное начисление объемов газа населению и его стоимости,
– сбора оплаты начисленных денежных средств;
– обслуживанию населения в помещениях абонентских отделов и в принадлежащих им домовладениях;
– проведению необходимых консультаций абонентов.
К числу таких мероприятий необходимо отнести:
– проведение инвентаризаций газифицированного домовладения и выявление параметров, влияющих на начисление за услугу газоснабжение;
– снятие показаний приборов учета газа;
– заключение договоров газоснабжения;
– осмотр и выявления условий эксплуатации счетчиков;
– опломбирование газовых счетчиков;
– совместное со специалистами ГРО проведение мероприятий по отключению домовладений;
– проверка домовладений на предмет несанкционированных подключений;
– разноска уведомлений абонентам должникам;
– проведение разъяснительных работ с абонентами по оплате за потребленный газ.
Для эффективного, качественного и рационального проведения всех мероприятий, выполняемых контролерами газового хозяйства, руководителем абонентского отдела (службы, участка) ежедневно выдаются производственные задания.
В задании контролера указывается дата выполнения задания, населенный пункт по которому выдано задание, фамилия и инициалы абонентов, адреса, лицевые счета, количество проживающих, состав газового оборудования, размер отапливаемой площади и задолженность абонента.
Контролер газового хозяйства при выполнении поставленных задач обязательно должен иметь следующие навыки:
– оформление рабочей документации (актов, бланков строгой отчетности и прочее);
– проведение осмотра газопроводов и различных видов газового оборудования;
– фиксация случаев хищения газа;
– выполнение совместных с ГРО работ по прекращению или возобновлению газоснабжения в домовладениях абонентов;
– проведение инвентаризации газифицированного домовладения;
– проверка отключенных ранее абонентов;
– иметь опыт пломбировки газовых счетчиков;
– знать виды и способы отключений;
– знать классификатор газового оборудования, внесенного в государственный реестр средств измерений.
В начале рабочего дня получить задание и маршрут его выполнения, уяснить его и получить необходимую документацию, расходные материалы и инструменты для его выполнения.
При выходе на маршрут по выполнению задания контролер обязан иметь при себе служебное удостоверение и комплект документов и бланков, а именно:
– договоры газоснабжения;
– акты инвентаризации газифицированного объекта;
– акт осмотра условий эксплуатации прибора учёта газа;
– акт опломбирования прибора учёта газа;
– предупреждения о приостановлении подачи газа;
– акты о выявленном факте незаконного газопотребления;
– акты о выявленном факте использования газа в предпринимательских целях;
– уведомление об обеспечении доступа контролеров к прибору учета газа;
– уведомление об обеспечении доступа контролеров для проведения инвентаризации;
– уведомление о долге за потреблённый газ;
– уведомление на поверку прибора учета.
При этом контролер должен иметь при себе пломбирующий материал (пломбы) всех типов, бланки актов, уведомлений, проволоку, дальномер (рулетку), калькулятор, фонарь, зеркало, карандаш, авторучку, копировальную бумагу, при необходимости, свисток, перцовый баллончик.
Контролер должен знать:
– правила приема денежных средств и оформления их получения, (если это предусмотрено или имеется в наличии мобильный терминал);
– нормы потребления природного газа, розничную цену 1 м3;
– порядок установки и снятия номерных пломб;
– порядок действия контролера при возникновении особых случаев;
– на своем участке адреса и телефоны всех уличных и домовых комитетов, председателей сельских советов, расположение органов власти и правоохранительных органов, номера телефонов экстренной связи, а также расположение телефонных аппаратов (в магазинах, государственных, коммерческих, социальных и культурно-бытовых учреждениях);