Business Intelligence (BI)
Business
Intelligence
(
BI
)
Закон данных Спенсера гласит: «1. Каждый может принять решение, располагая достаточной информацией. 2. Хороший руководитель принимает решение и при ее нехватке. 3. Идеальный действует в абсолютном неведении».
Конечно, этот закон шуточный, но с его посылом трудно не согласиться: когда по какой-либо задаче и проблеме собрано достаточное количество данных, правильное решение становится само собой разумеющимся для всех. Более серьезная формулировка закона могла бы звучать так: «Идеальный руководитель – тот, кто умеет так работать с данными, что наилучшие решения становятся очевидными».
Business Intelligence (BI) – технологическое решение, которое позволяет собирать, интегрировать, анализировать и представлять бизнес-информацию для поддержки принятия решений. BI-система позволяет использовать данные, собранные из различных источников, обрабатывать их и представлять в удобном для анализа виде, например, в виде отчетов, дашбордов, графиков и таблиц. Основные функциональные блоки BI – это:
•
загрузка и преобразование данных (ETL, Extract-Transform-Load).
•
корпоративное хранилище данных (DWH, Data Warehouse).
•
продвинутая аналитика (Advanced Analytics), включая предиктивную аналитику (Predictive Analytics), текстовую аналитику (Text Mining) и прочий инструментарий инженеров по данным (Data Scientists).
•
автоматизация отчетности (Reporting) и самостоятельное исследование данных (Self-
S
ervice BI), включая инструменты OLAP (On-Line Analytical Processing) и визуальные конструкторы интерактивных дашбордов и строгой отчетности.
•
ввод данных – встроенные в BI-платформу инструменты автоматизации ввода данных, в том числе формы ввода (Data Entry), обратная запись в системы-источники (Write Back) и решения на основе форм, адаптированные для задач консолидации отчетности, бюджетирования и планирования (Integrated Planning).
Стоит отметить, что для эффективного использования BI-системы необходимы соответствующие специалисты – в первую очередь, аналитики BI. Несмотря на то, что в современных BI-системах начинают появляться инструменты, основанные на ИИ (подробнее в заключительной части главы), основную часть работы по сбору, анализу и визуализации данных пока выполняют люди, а BI-системы позволяют им автоматизировать рутинные задачи и сосредоточиться на интерпретации и анализе.
