Рынки ИКТ и организация продаж. Учебно-методический комплекс по дисциплине

Редактор Ольга Ивановна Морозова

© Николай Морозов, 2024

ISBN 978-5-0062-8660-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Факультет информационных технологий

Кафедра информатики и математики

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от «_»__________201_г.,

протокол №_.

Одобрено на заседании учебно-методического совета СПбГУКИ «_»_______201_г.,

протокол №_.

Учебно-методический комплекс подготовили:

Морозов Николай Петрович, кандидат технических наук, доцент

Рецензенты:

________________________________________________________________

Рабочая программа дисциплины «Рынки ИКТ и организация продаж», ее учебно-методическое, материально-техническое обеспечение, содержание дисциплины по темам, список рекомендуемой литературы, составлены в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки бакалавра по профессиональному циклу (раздел Б3.Б.7) Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению, профилю «Бизнес-информатика».

Аннотация содержания дисциплины: содержание учебной дисциплины включает семь разделов. Организация учебного процесса в рамках изучения данной учебной дисциплины предполагает использование интерактивных форм обучения.

Формой итогового контроля изучения учебной дисциплины является экзамен.

УТВЕРЖДАЮ:

Проректор по учебной работе

___________________________

«____»_______________201__год

Факультет информационных технологий

Кафедра информатики и математики

Рабочая программа дисциплины

«Рынки ИКТ и организация продаж»

(наименование дисциплины)

для направления (ий) подготовки

080500 Бизнес-информатика

(указывается код и наименование направления (ий) подготовки)

Квалификация (степень) выпускника

бакалавр

(указывается квалификация (степень) выпускника в соответствии с ФГОС)

Санкт-Петербург

201_

– Цели и задачи учебной дисциплины

Цель освоения дисциплины «Рынки ИКТ и организация продаж» состоит в формировании у студентов понимания профессиональной сущности решаемых задач, овладении технологиями организации бизнеса в сфере информационно коммуникационных технологий.

В рамках изучения дисциплины осуществляется знакомство с понятиями и видами бизнес-информации, функциями информационного бизнеса, спецификой предоставления информационных услуг, а так же комплексной оценки качества информационных продуктов и услуг.

Для достижения перечисленных целей при изучении дисциплины ставятся следующие задачи:

– развитие у студентов системного видения организации профессиональной деятельности на рынке информационных услуг и продуктов;

– формирование способностей проведения комплексной оценки качества информационных услуг и продуктов;

– выработка практических навыков разработки стратегии позиционирования фирмой сферы информационного бизнеса в условиях современной конкурентной среды;

– развитие способностей к самостоятельной работе и непрерывному самообразованию.

2. Место учебной дисциплины в структуре ООП

2.1. Учебная дисциплина относится к дисциплинам профессионального цикла и изучается в 6-ом семестре.

2.2. Для успешного изучения дисциплины студент должен:

1) знать основные ИС и ИКТ управления бизнесом, современные методы ведения предпринимательской деятельности в сети Интернет;

2) уметь использовать аналитико-синтетические способы обработки информации; проектировать, внедрять и эксплуатировать ИС и ИКТ;

3) обладать следующими общекультурными и профессиональными компетенциями:

– логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

– иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией, с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13);

– работать с информацией из различных источников (ОК-16);

– проводить анализ инноваций в экономике, управлении и ИКТ (ПК-4).

2.3. Для освоения данной дисциплины необходимо изучить курсы:

«Маркетинг», «Управление жизненным циклом ИС», «Электронный бизнес», «Информационный менеджмент», «Технологическое предпринимательство в сфере ИТ», «Теория вероятности и математическая статистика», «Теория систем и системный анализ», «Информатика и программирование», «Вычислительные системы, сети и телекоммуникации», «Системы поддержки принятия решений».

2.4. Данная учебная дисциплина логически и содержательно – методически связана с дисциплинами: «Теория вероятности и математическая статистика», «Теория систем и системный анализ», «Системы поддержки принятия решений».

– Требования к результатам освоения учебной дисциплины

Процесс изучения учебной дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

– владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

– способность анализировать социально значимые проблемы и процессы, происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем (ОК-4);

– проведение исследования и анализ рынка ИС и ИКТ (ПК-2);

– способность выбирать рациональные ИС и ИКТ-решения для управления бизнесом (ПК-3);

– проведение анализа инноваций в экономике, управлении и ИКТ (ПК-4);

– позиционирование электронного предприятия на глобальном рынке;

– формирование потребительской аудитории и осуществление взаимодействия с

потребителями, организация продажи в среде Интернет (ПК-11);

– создание новых бизнес предложений на основе инноваций в сфере ИКТ (ПК-29).

В результате освоения учебной дисциплины студент должен:

– знать особенности информационно коммуникационных технологий;

– возможности использования информационно коммуникационных технологий для управления бизнесом; основные функции информационного бизнеса;

– тенденции становления и развития информационного бизнеса в России и в мире;

– особенности, виды и основные характеристики информационного продукта,

информационной услуги;

– технологии организации бизнеса в информационной сфере производства;

– организационные формы предприятий в сфере информационного производства и информационного бизнеса;

– виды, целевое и функциональное назначение электронных платежных систем; особенности ценообразования на рынке ИКТ;

– перспективы развития информационного бизнеса;

– уметь проводить сравнительную оценку конкурентоспособности информационных продуктов и услуг;

– осуществлять моделирование деятельности фирмы на рынке информационных услуг и продуктов;

– разрабатывать модели ценообразования для различных видов информационных продуктов и услуг;

– владеть навыками проектирования проблемно-ориентированных информационных модулей;

– осуществлять выбор рациональных ИС и ИКТ-решений для управления бизнесом; разработки моделей ценообразования информационных продуктов и услуг.

– Объем учебной дисциплины и виды учебной работы.

Общая трудоемкость учебной дисциплины составляет 4 зачетных единицы 144 академических часа.

5.1.Наименование и содержание разделов учебной дисциплины.

Раздел 1. Основы информационного бизнеса.

Понятия и функции информационного бизнеса. Тенденции становления и развития информационного бизнеса в россии и мире.

Раздел 2. Бизнес-информация.

Бизнес-информация: понятия, виды. Основные источники бизнес-информации (первичные и вторичные). Классификация источников по стратегии поиска.

Раздел 3. Информационные услуги.

Информационные услуги: понятие, специфика предоставления. Классификация информационных услуг.

Раздел 4. Информационный продукт, его особенности и виды.

Современные технологии создания ииинформационного продукта. Проектирование информационных модулей. Аналико-статистические способы обработки информации. Комплексная оценка качества информационных продуктов и услуг. Экономическая эффективность информационного бизнеса. Оценка конкурентоспособности информационных продукта и услуги: показатели, методика оценки.

Раздел 5. Организационные формы предприятий сферы информационного бизнеса.

Виды информационной деятельности. Типология фирм сферы информационного бизнеса. Особенности организации деятельности фирмы на рынке информационных услуг и продуктов: PR- агенство, аудиторская фирма, ииинформационно-аналитический центр, посреднические фирмы, образовательные учреждения, общественные организации и др.

Раздел 6. Особенности ценообразования на рынке информационных услуг.

Модель цены.

Раздел 7. Перспективы развития информационного бизнеса.

Разработка и внедрение отраслевых информационных систем: позиционирование отраслевых информационных систем, целевая аудитория, задачи. Проблемы, сдерживающие развитие информационного бизнеса в России. Внедрение отраслевых информационных систем. Виды услуг на основе отраслевых информационных систем.

5.2.Разделы учебной дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) учебными дисциплинами

Таблица №2

6. Матрица распределения ожидаемых результатов освоения учебной дисциплины по разделам учебной программы

Таблица №3

– Образовательные технологии

–

В процессе освоения данной учебной дисциплины используются следующие образовательные технологии:

– лекционные занятия, сопровождаемые слайд – лекциями, подготовленными в среде MS Power Point;

– электронное тестирование при осуществлении текущего и рубежного контроля на основе единого банка тестовых заданий по курсу в соответствии с учебно-тематическим планом;

– Организация самостоятельной работы с использованием электронных образовательных ресурсов;

– Разработка презентация примеров расчета и задач с их последующим обсуждением. (Слайды- презентации в Power Point и др.).

Процент занятий, проводимых в интерактивной форме, составляет 30%.

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение:

а) основная литература:

1. Молоткова Н. В., Сахаров И. С. Качество услуг ИТ-аутсорсинга: орга-

низационно-технологические решения. Учебное пособие. Тамбов. Изд-во

ТГТУ, 2008.

2. Бизнес-планирование: учеб. пособие с грифом УМО / Попов, В.М. – М.:

Финансы и статистика, 2006. – 816с.

3. Астафьева Н. Е., Молоткова Н. В. Общенаучные методы познания в

контексте проектирования информационных моделей знаний: учебное посо-

бие – Тамбов: Изд-во ИПКРО, 2003.

4. Молоткова Н. В. Информационные технологии в бизнесе: Учебное по-

собие – Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2002.

б) дополнительная литература:

5. Организация коммерческой деятельности: информационный бизнес:

метод. рек. / Молоткова Н. В. – Тамбов: ТГТУ, 2006.

б) дополнительная литература:

6. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: регламентация и управле-

ние. – М.: ИНФРА-М, 2004.

7. Смирнов С. Н. Электронный бизнес // Серия: ИТ-Экономика. – Изд-во:

ДМК пресс, 2003.

8. Самоукин А. И. Экономика и психология бизнеса / Самоукин А. И., Са-

моукина Н.В. – Дубна: Феникс+, 2001.

9. Периодические издания:

Журнал «Компьютер Пресс». – М.

Журнал «Мир ПК». – М.

Журнал «PC Week». – М.

Журнал «PC-Magazine». – М.

в) программное обеспечение:

10. http://www.intuit.ru/department/se/devis/lit.html – Интернет-университет

информационных технологий.

11. http://www.big-group.ru – Консалтинговая группа «БИГ».

12. http://www.tspu.tula.ru/ivt/old_site/umr/is/indexis.htm – курс лекций по