Скачать книги Деловое общение без регистрации

Нетворкинг без пафоса. Простые шаги к сильным связям
Нетворкинг без пафоса. Простые шаги к сильным связям
+2 10
0
0

Как стать центром притяжения для 15 000 человек без рекламы и давления? Автор этой книги сделал это с нуля — через доверие, смыслы и точную коммуникацию. Здесь он делится своим опытом, принципами и инструментами, которые помогут выстраивать сильное окружение, достигать целей через знакомства и превращать встречи в возможности.

Для тех, кто работает с людьми, строит проекты, запускает движения — и хочет делать это осознанно, эффективно и по-человечески.

Homo amicus: Деловой человек в поисках друга
Homo amicus: Деловой человек в поисках друга
+2 10
0
0

Максим Фельдман исследует феномен дружбы в жизни современного делового человека, объясняя, почему в эпоху прагматизма и деловых связей искренние отношения становятся редкостью. Автор противопоставляет два человеческих архетипа – Homo Economicus (человек, ориентированный на выгоду) и Homo Amicus (человек, ценящий бескорыстную дружбу), показывая, как отсутствие дружеских связей влияет на успех в бизнесе и карьере, отношения в браке, психологическое здоровье и даже продолжительность жизни.

Культ материального процветания, захватил нас 35–40 лет назад. В погоне за карьерой и успехом мы часто забываем о самом важном – настоящей дружбе. В книге поднимаются такие вопросы как: почему даже самая крепкая семья не заменит близкого друга, как предприниматели дружат – и какую фатальную ошибку они совершают, почему старый друг не всегда лучше новых двух, прав ли был Рокфеллер, в своем рецепте дружбы и можно ли научиться дружить во взрослом возрасте??

Автор объясняет, почему дружба важна не меньше, чем бизнес-стратегия, и как она влияет на наше психологическое и даже физическое состояние, опираясь на научные исследования по социологии, психологии и нейробиологии, а также размышления великих мыслителей и реальные кейсы предпринимателей и всемирно известных бизнесменов. Практические рекомендации помогут читателю осмыслить свою социальную жизнь и развить навыки построения крепкой личной дружбы и культуры товарищества в бизнесе и на работе.

Вера в настоящую дружбу осталась в нашей юности не только потому, что мы повзрослели и огрубели, но и вследствие сильнейших изменений в обществе.

Зачем читать

• Переосмыслить роль дружбы в отношениях с партнерами, коллегами, сотрудниками и клиентами.

• Наполнить свою жизнь глубокими, искренними и поддерживающими отношениями.

• Настоящая дружба – это навык и его можно осознанно развивать, даже если кажется, что это невозможно.

• Проанализировать свое окружение и научиться дружить даже во взрослом возрасте.

Человек существует только в межличностном диалоге, если у нас нет настоящего друга – alter ego, или «другого я», – то нет и нас самих.

Особенности

Это не просто книга о дружбе – это анализ того, как меняются социальные связи в современном мире. Максим Фельдман разбирает дружбу не с точки зрения банальной сентиментальности, а как ключевой фактор личного и профессионального успеха. Автор продвигает мысль о том, что дружба – невероятно мощный источник смыслов, столь востребованных современным человеком.

Трудно даже представить, сколько энергии почерпнет деловой человек, если найдет друга, которого ищет.

Для кого

Книга написана для зрелых профессионалов, предпринимателей и управленцев – тех, кто привык строить стратегические связи, но хочет научиться выстраивать искренние отношения, для всех, кто чувствует одиночество, и тех, кто устал от поверхностных связей и хотел бы обрести настоящую, осмысленную дружбу.

Продажа – не борьба. Как продавать, не теряя себя
Продажа – не борьба. Как продавать, не теряя себя
+2 10
0
0

Это книга про то, как зарабатывать своим делом —

и при этом остаться нормальным человеком.

Если ты сжимаешься каждый раз, когда нужно предложить свои услуги…

Если «я подумаю» звучит как личный приговор…

Если боишься напомнить — потому что вдруг «подумают не так»…

Ты по адресу.

Здесь нет скриптов и манипуляций.

Зато есть фразы, которые можно сказать вслух — не краснея.

И способы продавать без суеты, без внутреннего шоу и без попытки понравиться любой ценой.

Для тех, кто хочет говорить о своей работе—

не как робот, не как гуру, а как человек. Спокойно. Внятно. Без танцев с бубном.

Деловая этика и культура. Аттестационные тесты с ответами
Деловая этика и культура. Аттестационные тесты с ответами
+2 10
0
0

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Деловая этика и культура». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
+2 10
0
0

Эта книга о природе успешных коммерческих сделок через понимание психологического эффекта ценности в продажах. Благодаря авторской методике Колотилова – Ващенко, признанных бизнес-тренеров по продажам, вы овладеете искусством управления ценностью в глазах любого собеседника или делового партнера.

Авторы детально разбирают концепцию абстракции ценности в контексте бизнеса, предлагают образцы конкретного ролевого поведения в различных деловых ситуациях и с разными психотипами людей, представляют практические рекомендации для получения среднесрочного и долгосрочного доверия корпоративных клиентов с использованием абстракции ценности. На конкретных примерах показано, как изменить процесс повышения квалификации сотрудников компании, чтобы увеличить продажи при одновременном снижении издержек на обучение продавцов.

Издание адресовано руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и будет полезно всем, кто хочет убедить людей в ценности своих идей или желает привлечь инвестиции в свой бизнес; кто обосновывает в корпорациях необходимость обновления производства или оборудования. Книга принесет практическую пользу всем, кто хочет изменить мотивацию людей, управляя их ценностями.


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ловушка советов. Главная книга по коучингу. Майкл Бенгей Стейнер. Саммари
Ловушка советов. Главная книга по коучингу. Майкл Бенгей Стейнер. Саммари
+2 10
0
0

Это саммари – сокращенная версия книги «Ловушка советов. Главная книга по коучингу» Майкла Бенгея Стейнера. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Шарль де Голль говорил: «Десять заповедей потому так лаконичны и понятны, что были написаны без помощи советников и экспертов».

Да, мы не любим, когда окружающие вмешиваются в наши дела. Но в то же время довольно часто нуждаемся в помощи или хорошем совете. А как быть, если совета ждут от нас? А если так и тянет дать совет? Где баланс между назойливостью и востребованностью?

Именно для этих случаев мировой эксперт по коучингу Майкл Бенгей Стейнер написал книгу «Ловушка советов». А мы сделали ее саммари, оставив актуальные, важные и уместные советы автора.

Мастерство общения: Секреты успеха в жизни и бизнесе
Мастерство общения: Секреты успеха в жизни и бизнесе
+2 10
0
0

Откройте для себя искусство общения и научитесь управлять своим успехом в книге "Мастерство общения: Секреты успеха в жизни и бизнесе". Эта книга предлагает всеобъемлющий взгляд на коммуникативные навыки, необходимые для достижения высот в современном мире. От основ эффективного взаимодействия до сложных стратегий убеждения — каждая глава раскрывает ключевые аспекты, которые позволят вам стать мастером в общении. Исследуйте психологию взаимоотношений, научитесь понимать нюансы невербальных сигналов и овладейте искусством задавать вопросы, преодолевать конфликты и вести переговоры. Освойте успешную коммуникацию в различных форматах — от деловой переписки до публичных выступлений и сетевого взаимодействия. Советы по этике и уважении в цифровую эпоху помогут вам сохранять профессионализм и результативность. Вдохновитесь самосовершенствованием и практическими упражнениями для постоянного улучшения. Ваш успех начинается здесь.

Искусство делового общения. Как строить доверительные отношения и эффективно вести переговоры
Искусство делового общения. Как строить доверительные отношения и эффективно вести переговоры
+2 10
0
0

В книге "Искусство делового общения. Как строить доверительные отношения и эффективно вести переговоры" раскрываются ключевые принципы успешного общения в бизнесе. Автор подробно объясняет, как выстраивать доверительные отношения с партнерами, клиентами и коллегами, какие стратегии и техники использовать для эффективных переговоров. Внимание уделяется важности эмпатии, активного слушания и грамотной адаптации стиля общения в зависимости от ситуации. Книга представляет собой практическое руководство, которое поможет вам не только избежать распространенных ошибок в деловом общении, но и значительно улучшить свои коммуникативные навыки для достижения профессиональных успехов.

Манипуляции: как опознать и обезвредить. Секретное оружие в личном и деловом общении
Манипуляции: как опознать и обезвредить. Секретное оружие в личном и деловом общении
+2 10
0
0

Общение – инструмент социального взаимодействия, благодаря которому мы получаем то, чего хотим, или даем то, чего хотят от нас. Применяемые в коммуникации хитрости способны превратить вас как в победителя, так и в пешку в чужой игре. Осталось только выбрать, на какой стороне вы хотите оказаться.

Эта книга наглядно покажет, какие манипуляции применяют окружающие, чтобы добиться своих целей, и продемонстрирует принципы нейролингвистического программирования на конкретных примерах. Вы научитесь считывать мотивы и запросы участников коммуникации, а также поймете, как достичь цели без ущерба для себя и других.

Все о психологии общения – под этой обложкой!


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Переговоры с монстрами. Воркбук
Переговоры с монстрами. Воркбук
+2 10
0
0

Игорь Рызов – бизнес-тренер, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Монстр продаж», «Кремлевская школа переговоров», «Хватит мне звонить» и победитель премии «Деловая книга года».

Этот воркбук – настоящая «тренировочная площадка» для отработки навыка переговоров из слабой позиции. То есть случаев, когда у оппонента на руках все козыри и требуется максимум мастерства, чтобы получить желаемое.

Описанные на страницах упражнения приведут вас к неуязвимости перед лицом «монстра», а также научат:

– Выходить из коммуникативных тупиков.

– Правильно реагировать на шантаж и провокации.

– Видеть, какие «монстры» реальны, а какие живут только у вас в голове.

В основу воркбука лег легендарный бестселлер «Переговоры с монстрами», а еще задания из одноименного авторского курса.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами
Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами
+2 10
0
0

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?

Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат.

Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:

– как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;

– как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых – подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;

– как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме.

За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов
Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов
+2 10
0
0

Переговорщик с 50-летним опытом и профессиональный посредник Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма – мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях.

Автор вводит три ключевые концепции: «выход на балкон», то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы, «построение золотого моста», что означает создание условий, при которых обе стороны могут найти взаимовыгодное решение, сохраняя лицо и избегая открытой конфронтации, а также «привлечение третьей стороны», когда участники не могут достичь соглашения самостоятельно.

Овладев этим подходом, вы не только сможете разрешить текущие разногласия в бизнесе и личной жизни, но и научитесь принимать взвешенные решения и делать сложные переговоры конструктивными и результативными.

Конфликты неизбежны. На самом деле, если мы хотим учиться, расти и развиваться, нам нужно не меньше, а больше конфликтов. Проблема в деструктивном способе разрешения конфликтов, разрушающем отношения, жизни и ресурсы. К счастью, у нас есть выбор.

Для кого

Для профессиональных переговорщиков, фасилитаторов, руководителей.

Трансформировать означает просто изменить форму конфликта – с деструктивной борьбы на продуктивный конфликт и конструктивные переговоры.

Карнеги. Правила общения в схемах и таблицах. Все понятно и «по полочкам»
Карнеги. Правила общения в схемах и таблицах. Все понятно и «по полочкам»
+2 10
0
0

Перед вами практическое руководство по искусству эффективного общения. В его основе – принципы, сформулированные знаменитым американским психологом и публицистом Дейлом Карнеги. Д. Мосс доработал и перенес в формат понятных схем и таблиц созданные Карнеги универсальные правила, которые помогают людям становиться успешными, богатыми, счастливыми и жизнерадостными.

Книга будет полезна всем, кто хочет овладеть мастерством коммуникации и быстро добиться качественных изменений в жизни! Простые и емкие формулы, ясные и четкие правила, краткие советы, удобные шпаргалки и, конечно же, практические задания, которые помогут вам овладеть системой Дейла Карнеги в кратчайшие сроки.

Саммари книги «Техники пре-убеждения. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров»
Саммари книги «Техники пре-убеждения. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров»
+2 10
0
0

Роберт Чалдини – профессор психологии, автор бестселлеров и большой любимец маркетологов во всем мире – предлагает набор понятных методов, которые обычно помогают лидерам и авторитетам влиять на собеседника еще до начала разговора. Читайте краткую версию мастрида для тех, кто хочет понять скрытые механизмы убеждения и применять их в бизнес-процессах и повседневной жизни.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно
+2 10
0
0

Вы хотите получить повышение по службе, найти себе пару, научиться продавать или торговаться? Удивляетесь тому, почему выступления одних людей заинтересовывают и побуждают к действиям, а других – нет? Не думайте, что это у них от природы, – скорее всего, они просто этому научились, уделяя этому аспекту много внимания. И научиться быть душой компании, отличным интервьюером или лидером, способным увлекать за собой, может любой человек. Ларри Кинг в этом убежден.

«Большинство людей, преуспевших в жизни, умеют говорить. Если вы сумели развить у себя способность хорошо говорить, вы, скорее всего, преуспеете. Если вы считаете, что уже добились успеха, вы можете добиться еще большего, если станете лучше говорить».

Один из самых известных журналистов мира, Кинг учился этому всю жизнь, ведь он понял один из главных нюансов популярности: коммуникабельность. Благодаря этому качеству Кинга включили в Книгу рекордов Гиннесса как бессменного ведущего самого длительного телешоу в истории. За последние несколько десятков лет он взял интервью у большинства самых влиятельных и популярных людей на планете. Сегодня фигура Кинга служит образцом для подражания для журналистов и ведущих в различных точках планеты. Умение общаться требуется не только журналистам или политикам, оно необходимо каждому человеку, ведь люди, как известно, социальные существа.

Свою книгу Кинг посвятил секретам общения и коммуникабельности. Исходя из своего богатого жизненного опыта, он дает советы, как завязать разговор с кем угодно, как побороть страх перед публичным выступлением и использовать полученные навыки для достижения собственных высот в жизни.

Сила эмпатии

Люди, с которыми нам нравится говорить, – это те, кто сопереживает нам, те, кого волнуют не только наши слова, но и наши чувства. Когда вы говорите кому-нибудь, что перешли на новую работу, вам бы, наверное, хотелось, чтобы он ответил: «Вот здорово! Как ощущения?!», а не только: «Ну-ну». Поэтому, когда вы слушаете кого-нибудь, поступайте так же.

Зачем читать

Научиться коммуникабельности, убедительно излагать свои мысли, что позитивно может сказаться на вашем профессиональном и жизненном пути.

Вы узнаете:

Как перестать стесняться и завести разговор с незнакомым человеком

Как во время деловой встречи максимально эффективно донести свою мысль до собеседника

Как вести себя в различных жизненных ситуациях

Как не задавать вопросов, которые могут всё испортить

Как правильно вести светскую беседу

Как красиво прервать неинтересный вам разговор

Как устроено искусство продавать, в том числе и себя

Как правильно пройти/организовать собеседование

Как произносить эффектные речи, в том числе со сцены и с микрофоном в руке

Для кого

Для бизнесменов, продавцов, политиков, журналистов, пиарщиков и тех, кому по роду занятий необходимо общаться с людьми.

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
+2 10
0
0

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать.

Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

«Попытки получить нужную информацию, беседуя с клиентами, можно сравнить с археологическими раскопками».

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Зачем читать

• Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре.

• Изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам.

• Узнайте, как правильно интерпретировать ответы клиентов и какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

Для кого

Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.