Мистерия об искусстве убеждения от итальянского коуча экстра-класса.
Однажды знаменитого тренера по переговорам Леонарда Уонта пригласили на собеседование к очень богатой клиентке. Пожилая эксцентричная дама готова была платить за консультацию в пять раз больше обычного прайса. Условие – Уонт должен помочь принять ей правильное решение. Главный герой соглашается. И только к концу первой сессии с ужасом понимает, что на кону жизнь всего человечества.
«Магия слов» – это два в одном: мистическая история и тренинг по эффективной коммуникации и саморегуляции. Во время напряженных бесед с необычной клиенткой и ее свитой Уонт объясняет, как:
– научиться технике активного слушания и менять настрой собеседника;
– аккуратно заронить зерно сомнения в правильности суждений оппонента;
– снимать сопротивление;
– менять позицию на диаметрально противоположную;
– брать патовую ситуацию под контроль.