Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса +2 10 0 0 Жанр: Привлечение клиентов /Маркетинговые исследования и анализ Команда X5 Group делится экспертными знаниями и опытом в области персонализированных коммуникаций. Книга дает не только теоретическое представление о CVM – в ней подробно описаны и практические кейсы.