Скачать книги Привлечение клиентов без регистрации

Как мотивировать людей в мире, где ничто не удерживает внимание надолго? Как подтолкнуть клиента – к покупке, сотрудника – к усердной работе, а студентов – к продуктивной учебе? Ответ проще, чем кажется: превратить действия в игру.

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального выхода в России появилось несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, которые помогают направлять поведение человека мягко и эффективно.

Сегодня октализ активно применяют в самых разных сферах – в игровой индустрии и образовании, в маркетинге и дизайне, в управлении персоналом и личной трансформации. Ведь в мире рассеянного внимания лучший способ влиять на поведение – создавать процессы, в которых хочется участвовать добровольно.

Ю-Кай Чоу – один из пионеров геймификации, предприниматель, бизнес-консультант, спикер TEDx. Основанная им компания по геймификации и поведенческому дизайну Octalysis Group обслуживает Porsche, Uber, Volkswagen, Microsoft, Lego, Huawei, eBay, Avon, Fidelity Investments и другие.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Ключ к успеху ресторана – не в рекламных бюджетах, а в уникальном опыте, который вы создаёте для гостя в зале. Эта книга учит строить прочные отношения с клиентами, превращая каждый визит в шаг к их лояльности и вашему процветанию.

Марвин Билл – является ведущим экспертом в области ресторанного бизнеса, помогающим независимым операторам создавать успешные организации, способные процветать даже в сложные времена.

Это издание полностью посвящено одной из самых актуальных тем в ресторанном бизнесе – взаимоотношениям между рестораном и клиентом. В книге представлен ключевой принцип: если клиент однажды посетил ваш ресторан, он будет замечать недостатки у всех ваших конкурентов. Основная работа по увеличению продаж происходит в зале среди посетителей, а не в офисе с маркетинговыми планами и рекламой. В ресторанном бизнесе важнее не просто получение прибыли любой ценой, а стремление приносить радость и делать людей немного счастливее.

Эта книга станет незаменимым помощником для владельцев ресторанов и менеджеров, стремящихся создать уникальный опыт для своих клиентов и установить прочные отношения с ними.

Перед вами книга, вскрывающая неожиданные парадоксы современной информационной эпохи.

Почему, несмотря на вливание миллионов в тонны контента, в политтехнологии и маркетинг, госструктуры, бизнес и медиа превратились для нас в белый шум? Как блогеры с телефоном в руках обгоняют медиагигантов в охватах аудитории? Почему зумеры и альфа игнорируют каналы брендов и часами смотрят малоизвестных стримеров?

Секрет – в смене коммуникационных стратегий. Вы узнаете, почему привычные подходы больше не работают, как организациям защититься от «репутации длиной в клик» и перезагрузить свою политику так, чтобы завоевать доверие людей.

Подключайтесь к экосистеме полезных материалов. Опережайте профессию, тренды и время!

Победитель премии PwC «Деловая книга года в России»!

Поведение человека покупающего – неизведанная территория для маркетологов и продаванов.

В 2002 году Даниэль Канеман получил Нобелевскую премию, доказав, что большинство людей принимают иррациональные решения. Действительно, эволюция человеческого мозга насчитывает миллионы лет, в ходе которых нам чаще приходилось убегать от леопардов, чем следить за индексом Доу-Джонса. Современные компании сочиняют рекламные тексты и формируют ценность продукта, зачастую не зная, что именно заставляет людей покупать.

Перед вами – ключ к пониманию скрытых механизмов принятия решения современными покупателями.

Николай Молчанов – кандидат психологических наук, MBA в бизнес-школе INSEAD, один из лучших экспертов в области управления поведением покупателей. Автор одного из самых популярных Telegram-каналов Рунета «Психология маркетинга», который читают более 60 000 человек.

Он объясняет:

• По каким законам работает человеческий мозг и как психология поможет повысить эффективность компании – от разработки продукта до управления бизнес-процессами.

• Почему механизм принятия решений одинаков, когда человек покупает коврик в ванную и когда выбирает, в какую сторону свайпнуть фото в Tinder?

• Каким образом шокированные пуэрториканские макаки-резусы связаны с нашей любовью поумничать и что это означает для маркетинга?

• В чем заключается «эффект ИКЕА» и как с помощью него увеличить прибыль?

Мир меняется быстрее, чем успевают обновляться маркетинговые стратегии. Цифровые технологии перестали быть просто инструментом – они стали частью повседневного опыта людей. В книге «Маркетинг 6.0» Филип Котлер вместе с соавторами рассказывает, как брендам выстраивать коммуникацию в эпоху метавселенных, фиджитал-реальности и иммерсивного потребления.

В формате саммари вы узнаете об основных принципах метамаркетинга, в котором физический и цифровой миры сливаются в единый клиентский опыт.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Дмитрий Ковпак – российский предприниматель с 20-летним опытом, эксперт по бизнесу с Китаем. Основатель Акселератора АКС – первой экосистемы для продавцов на маркетплейсах в России.

Основная компетенция Дмитрия – делать прибыль регулярной, а бизнес – конкурентным. Систематизировав свой многолетний опыт в торговле, он создал набор из 69 принципов, которые подробно и четко изложены на страницах этой книги. Знания, которыми делится Дмитрий, можно использовать не только для повышения продаж на маркетплейсах, но и как основу для комплексного развития вашего бизнеса.

Из книги вы узнаете:

• как выбрать продукт под целевую аудиторию;

• как грамотно подобрать команду;

• как добиться успеха в торговле;

• как повысить чистую прибыль;

• как снизить риски потери бизнеса;

• как сэкономить время и деньги для значительного увеличения капитала.

В конце книги вас ждет важный бонус – памятка «10 вопросов и ответов для эффективной работы на маркетплейсах».

Как так вышло, что реклама, РИ. и прочие «связи с общественностью», которые обязаны своим появлением журналистике, сейчас работают по разным правилам и служат разным целям? Игорь Писарский, один из пионеров российского рынка коммуникаций, дает на этот вопрос ясный и ¡увлекательный ответ.

Его книга «Коммуницируй это!», написанная просто, понятно и живо, раскладывает по полочкам, как эти сферы, вытекая одна из другой, обретают индивидуальную логику и персональный инструментарий, и тем самым делает сложный мир современных медиа понятным любому читателю.

Книга для графических дизайнеров, веб-дизайнеров, UI/UX специалистов, дизайнеров-фрилансеров и всех, кто работает в креативной индустрии и хочет наладить эффективное общение с клиентами.

Вы узнаете, как:

Проводить грамотный брифинг, чтобы точно понимать задачу и избегать недопонимания.

Уверенно аргументировать свои дизайн-решения и доносить их ценность.

Работать с правками и возражениями, такими как «поиграйте со шрифтами».

Защищать проект перед клиентом и управлять его ожиданиями.

Выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками, превращая их в постоянных.

Повысить свой средний чек и увеличить доход, работая меньше, но эффективнее.

Это практическое руководство на 70+ страницах без "воды". Структура из 5 модулей последовательно проведет вас по всем этапам работы с клиентом, а практические задания помогут закрепить новые навыки переговоров и управления проектами.

Книга для графических дизайнеров, которые хотят получать стабильные заказы со своего портфолио. Для тех, кто устал от поиска клиентов, мечтает о высоких чеках и интересных проектах, но не знает, с чего начать.

Вы получите пошаговый алгоритм создания продающего портфолио и рабочую систему, которую сможете применить сразу. Автор делится чек-листами, рекомендациями по дизайну и оформлению проектов, мотивацией, советами по работе с клиентами. Рассказывает, как за три месяца достигнуть цели по заработку.

Ники Ходич — практикующий графический дизайнер и наставник. Автор создала десятки продающих проектов, получила 10 наград на Behance, провела больше сотни разборов портфолио и помогла ученицам получать регулярные заявки.

Это саммари – сокращенная версия книги «Пишите полезные книги. Как сделать, чтобы ваш нон-фикшен читали и рекомендовали» Роба Фитцпатрика. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Каждый эксперт, мечтающий написать книгу, сталкивается с одними и теми же проблемами: страхом чистого листа, синдромом самозванца и главным вопросом: «А будет ли это кому-то нужно?» Мы привыкли думать, что создание бестселлера – это удел гениев или результат огромных маркетинговых бюджетов. На самом деле все куда проще.

Нужно перестать относиться к нон-фикшен-книге как к произведению искусства и увидеть в ней продукт, созданный для решения конкретной проблемы конкретных читателей. Тогда книга сама запустит самый мощный в мире маркетинговый двигатель – искренние рекомендации.

Это руководство, из которого вы узнаете рабочие инструменты и тактики для создания интересного и востребованного контента, подходящего для широкого круга специалистов и брендов. Здесь представлена чёткая структура действий для тех, кто стремится повысить качество и популярность своего контента. Вы узнаете четыре главных аспекта успешного продвижения в соцсетях. 1 - выбор тем для рилс: как широкие и узкие темы влияют на охват аудитории и вовлеченность. 2 - методы поиска идей для контента: перечислено множество техник и подходов для постоянного пополнения идей, включая анализ конкуренции, мониторинг трендовых тем, изучение вопросов аудитории и разработку контента на основе личного опыта. 3 - готовая библиотека тем: предложено более 50 готовых тем для разнообразного контента, подходящих для различных отраслей и видов деятельности. 4 - создание контента, ориентированного на аудиторию. Вы поймете принципы распределения бесплатного и платного контента для поддержания интереса и продаж.

Вы уверены, что каждый выбор вы делаете сами: кофе по утрам, новый смартфон, брендовые кроссовки. Но 95% решений уже приняты за вас. И пока мы думаем, что решаем осознанно, маркетологи уже давно научились управлять нашими эмоциями. Эта книга вскрывает механизмы нейромаркетинга и показывает, что бренды не убеждают – они внедряют идеи прямо в наше подсознание. Здесь вы найдете кейсы зарубежных и российских брендов, инструменты, которые используют маркетологи и продавцы, а также приемы, с помощью которых покупатели смогут распознавать манипуляции.

«Взгляните на мир вокруг вас. Он может показаться неподвижным и неизменным. Но малейший толчок в правильном месте может изменить все».

Малкольм Гладуэлл, один из самых читаемых публицистов мира и автор нескольких бестселлеров, вновь берется за тему социальных эпидемий, на этот раз с целью объяснить темную сторону этого явления.

Если мир можно сдвинуть с места легким толчком, значит, власть у тех, кто знает, где и когда толкнуть. Так кто же эти люди, каковы их намерения и какими формами социальной инженерии они пользуются? Вместе с автором читатель побывает в загадочном офисном центре в Майами с очень странными арендаторами, заглянет в бостонский отель Marriott Long Wharf на корпоративное мероприятие, обернувшееся катастрофой, узнает о телесериале 1970-х, перевернувшем мир.

Гладуэлл мастерски рассказывает истории о банкирах, мошенниках, спортсменах, политиках и наркоторговцах, чтобы показать, как социальные инфекции заражают общество, меняя установки миллионов людей, и в конечном счете формируют глобальные процессы.

Знаете, как это бывает, когда смотришь на старые фотографии? Мне в такие моменты бывает трудно узнать себя в человеке на снимке. Вот я и подумал: а не перечитать ли «Переломный момент» по случаю двадцатипятилетия книги? Взглянуть на него заново, совсем другими глазами. В «Переломном моменте 2.0» автор мог бы вернуться к началу – туда, где его, еще молодого, настиг первый успех. Но, вновь погрузившись в мир социальных эпидемий, я понял, что не хочу ограничиваться рамками первой книги. Мир стал выглядеть совсем иначе. В «Переломном моменте» я сформулировал ряд принципов, помогающих осмыслить внезапные сдвиги в поведении и убеждениях людей – те самые сдвиги, из которых, собственно, и состоит наша жизнь. Я по-прежнему считаю эти идеи полезными. Но теперь у меня возникли новые вопросы. И многое в социальных эпидемиях по-прежнему остается для меня загадкой.

Рейтинги и премии

Самая ожидаемая книга в AARP Associated Press Time Magazine Oprah Daily Chicago Tribune Literary Hub Publishers Weekly Publishers Lunch.

Все эти случаи объединяет одно: люди – намеренно или случайно, из благих побуждений или со злым умыслом – делали выбор, менявший вид какого-то «заразного» явления. И каждый раз их действия ставили перед нами вопросы, которые требуют ответа, и проблемы, которые нам предстоит решить. В этом и состоит «месть» переломного момента: те самые инструменты, при помощи которых мы пытаемся сделать мир лучше, можно обратить и против нас самих.

Это саммари – сокращенная версия книги «Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров» Филипа Котлера, Хермавана Картаджайи и Айвена Сетиавана. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Поколения Z и Альфа – настоящие и будущие клиенты компаний. Игнорировать их уникальность, самобытные ценности и привычные каналы коммуникации – значит уступить арену более гибким игрокам. Молодые люди живут в мире, где нет четкой грани между физической реальностью и цифровым пространством. Старые правила игры больше не действуют: традиционный маркетинг, построенный на одностороннем вещании и навязчивых призывах к покупке, разбивается о стену их избирательности.

Авторы книги предлагают дорожную карту, которая поможет бренду не просто выжить, а процветать в новой потребительской реальности. Пришло время научиться говорить с этими поколениями на одном языке, выстраивать доверительные отношения и создавать продукты и опыт, которые найдут отклик в их сердцах.

Эта книга – о том, как вести социальные сети с пользой: и для дела, и для себя. О том, как создавать контент, который вызывает доверие, помогает продвигать и продавать – без надрыва и без погони за лайками.

Майя Богданова, автор книги «Новый нейрокопирайтинг» и курсов по копирайтингу, адаптировала свой самый востребованный бестселлер «Школа контента» к новым условиям – к миру, в котором нейросети стали частью повседневной работы. Эта книга поможет выстроить продвижение, начать вести соцсети в удовольствие и сделать GPT не угрозой, а партнером.

Вы узнаете, как:

– писать посты по любви, а не по понедельникам;

– придумывать сценарии для сторис, которые удерживают внимание;

– создавать вирусные, мотивационные, эмоциональные и информационные тексты;

– редактировать свои тексты так, чтобы их дочитывали до конца;

– выстраивать продвижение, которое работает и не приводит к выгоранию;

– использовать нейросети как инструмент, усиливающий, а не заменяющий вас.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Стабильные продажи: стратегии, которые работают даже при падении спроса.

Тысячи предпринимателей, продажников и фрилансеров задают один и тот же вопрос: «Где взять клиентов, если никто не хочет тратить деньги?»

Ответ в этой книге!

«Стабильные продажи» – это 55 мощных, проверенных на практике стратегий, которые помогут сохранить доход и расти в любых условиях. Простые шаги, яркие примеры, точные формулировки – вы сразу поймете, что делать, кому звонить, как вести переговоры и как не сдаться после десятого «нет».

Автор книги – Джеб Блаунт, один из самых авторитетных в мире экспертов по продажам. Его компания Sales Gravy обучает команды ведущих международных брендов. Сайт Sales Gravy – самый посещаемый ресурс о продажах, а одноименный подкаст был скачан более 60 миллионов раз.

Когда другие замирают – время действовать. Воспользуйтесь шансом вырваться вперед!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.