Скачать книги Бизнес-психология без регистрации

Ия Имшинецкая, создатель уникальной зарегистрированной технологии системного продвижения, предлагает революционный взгляд на маркетинг, в котором клиенты становятся активными участниками продвижения бизнеса и союзниками бренда. Анализируя потребности бизнеса, автор предлагает конкретные механики вовлечения клиентов как бесплатных маркетологов.

Вы узнаете о ключевых «профессиях» клиентов: распространителях информации, поставщиках контента, тестировщиках и других. Каждая роль подкреплена примерами из практики и соцсетей, а также чек-листами для внедрения. Особое внимание уделяется мотивации – не только материальной, но и эмоциональной, статусной, что делает стратегии доступными даже для малого бизнеса.

Книга написана в формате «миноискателя идей»: она помогает находить решения для конкретных задач, будь то сбор отзывов, виральный охват или укрепление репутации. Это must-read для предпринимателей и маркетологов, которые хотят выйти за рамки шаблонной рекламы и создать систему, где клиенты работают на рост компании.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

В России сотни медиа-проектов, которые делают сотрудники компаний. Это блоги, бренд-медиа, спецпроекты и рассылки. Каждый из них основан на обрывочном представлении об их сущности и содержании. Команды не знают, с чего начать, совершают похожие ошибки и вкладывают ресурсы в нерабочие гипотезы. Такой любительский подход легко объяснить: до сих пор у нас не было профессиональной литературы и достоверных источников, которые дали бы методологию и исчерпывающие инструкции по созданию такого рода контента.

В книге собраны знания о том, как привлекать читателей и превращать их в клиентов. С помощью практических инструкций и реальных примеров вы научитесь делать блоги и бренд-медиа, узнаете, как с помощью контент-маркетинга выстраивать прочную связь с читателем, разберетесь, как развивать и продвигать ваш ресурс, считать его эффективность, собирать команду и оптимизировать бюджеты. Бонус книги – ошибки, которые совершал автор. Это те самые «грабли», обойдя которые создатели бренд-медиа обезопасят компанию от пустых трат, а сотрудников – от выгорания.

Издание будет полезно маркетологам, издателям, главредам, бренд-директорам, авторам и всем, кому поручили делать блог или бренд-медиа.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга о природе успешных коммерческих сделок через понимание психологического эффекта ценности в продажах. Благодаря авторской методике Колотилова – Ващенко, признанных бизнес-тренеров по продажам, вы овладеете искусством управления ценностью в глазах любого собеседника или делового партнера.

Авторы детально разбирают концепцию абстракции ценности в контексте бизнеса, предлагают образцы конкретного ролевого поведения в различных деловых ситуациях и с разными психотипами людей, представляют практические рекомендации для получения среднесрочного и долгосрочного доверия корпоративных клиентов с использованием абстракции ценности. На конкретных примерах показано, как изменить процесс повышения квалификации сотрудников компании, чтобы увеличить продажи при одновременном снижении издержек на обучение продавцов.

Издание адресовано руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и будет полезно всем, кто хочет убедить людей в ценности своих идей или желает привлечь инвестиции в свой бизнес; кто обосновывает в корпорациях необходимость обновления производства или оборудования. Книга принесет практическую пользу всем, кто хочет изменить мотивацию людей, управляя их ценностями.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Наталия Франкель, известный эксперт в организации и проведении открытых событий, уверена, что в ивентах очень важны нюансы. На многих событиях – маленьких и больших, закрытых и открытых, платных и бесплатных – многое можно доработать и довести до совершенства. Именно НеМелочи усиливают уникальность события, поддерживают и генерят новые идеи.

В книге представлены 200 авторских НеМелочей и лайфхаков, которые за счет простейших, часто бесплатных и быстрых действий помогут улучшить деловое или развлекательное событие любого формата, масштаба и сложности. Пробуйте применить их, чтобы ваши ивенты стали еще более удобными, интересными и привлекательными для аудитории.

Издание будет полезно организаторам событий, руководителям и менеджерам ивент-агентств, специалистам PR-служб, комьюнити-менеджерам, а также всем, кто желает обеспечить успех своим мероприятиям и обойти конкурентов.<

Взаимодействие России и Индии уходит корнями в глубину веков. Сейчас отношения наших стран получили новый виток развития в связи с геополитической ситуацией в мире. Чтобы стать частью этого взаимодействия, надо понимать Индию – богатую страну с богатой историей и отличным от нашего внутренним устройством и мировосприятием.

Книга поможет познать Индию с разных сторон: исторической, политической, экономической, социальной, географической, она содержит много практических сведений. Вы узнаете о тонкостях торгово-экономических отношений России и Индии, об особенностях взаимных инвестиций, о работе бизнеса и многом другом, что позволит выстроить сотрудничество на самых лучших для всех условиях.

Авторы – Илья Александров, доктор права, преподаватель-эксперт Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС, и Ашиш Дип Верма – адвокат, основатель и управляющий партнер адвокатского бюро Vidhiśāstras-Advocates & Solicitors (г. Нью-Дели, Индия), эксперт Международного научно-образовательного центра сравнительного правоведения в России.

Издание адресовано бизнесменам, управленцам, сотрудникам компаний, взаимодействующих с индийскими партнерами или желающих наладить такое взаимодействие, студентам факультетов международных отношений, а также всем интересующимся международной экономикой и Индией.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

В этой книге предприниматель из Владивостока Дмитрий Лутченко рассказывает о том, как создавалась и развивалась федеральная франшизная сеть автокафе Coffee Machine – от одного павильона на заправке до компании с миллиардными оборотами. Из нее вы узнаете об особенностях бизнеса в сфере общепита, ошибках, которых можно избежать на старте, и о практически полезных моментах: выборе локаций, контроле качества и многом другом.

Автор честно и без прикрас говорит о собственном опыте и сделанных на его основе выводах, а сотрудники и партнеры компании своими рассказами дополняют историю интересными подробностями.

Издание адресовано начинающим предпринимателям, а также инвесторам и держателям капитала, которые хотят вложить деньги в бизнес.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики.

Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности.

В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности.

Издание адресовано собственникам и топ-менеджерам компаний, а также специалистам любого уровня, заинтересованным в повышении качества взаимодействия с клиентами.

В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание языка, культуры других людей, но и понимание того, чем они живут, что ими движет, их ценностей и менталитета. Книга поможет узнать тонкости деловой коммуникации с представителями других стран, и понять их, что повысит эффективность общения в разы.

Автор берет за основу условное деление на Восток и Запад, рассматривает два менталитета. При этом приводится уникальный опыт адаптации в различных культурах от представителей стран Европы и Азии.

Издание адресовано специалистам международных отделов любых бизнесов, предполагающих общение с другими странами и культурами, студентам международных специальностей, а также всем, кто интересуется другими культурами и много общается с иностранцами.

Перед вами уникальная авторская методика монетизации врачебных знаний как одного из ключевых факторов личного успеха. В первой части издания вы узнаете о способах мотивационной консультации, которая позволяет добиться психологической готовности пациента следовать за вашими рекомендациями. Методика проверена на опыте нескольких сотен врачей и показала отличные результаты!

Во второй части книги автор предлагает правила врачебного приема, которые помогут всем врачам стать еще более успешными. Правила выстроены в четкую схему, а сам прием – в пошаговую инструкцию, в последовательное выполнение действий.

Издание будет полезно врачам молодого поколения. Методика поможет добиться значительных успехов и научит выстраивать правильные отношения с пациентами. Также книга будет интересна опытным врачам, ведь предложенный алгоритм позволит быть более убедительными, быстрее побудить пациента к активным действиям, а значит, эффективно выполнить свой долг и получить удовлетворение от работы.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга о том, как с помощью всего трех маркетинговых инструментов – вайт пейпера (white paper), авторассылки и кейсов – можно построить маркетинг для своей компании в сфере B2B и для продуктов, которые не имеют сформированного спроса.

Предложенные инструменты проверены и эффективны. Они также могут быть использованы в связке как маркетинговая мини-система и принесут гораздо большую отдачу, чем по отдельности. Вы узнаете, как привести клиента в вашу компанию, не бегая за ним, и как привлечь внимание к своему бизнесу без ценового и рекламного давления. Вы получите четкое понимание механизмов и принципов работы маркетинговых инструментов, их интеграции в ваш бизнес, возможностей, которые они представляют для роста вашей компании и ее прибыли.

В книге вы найдете тот минимум, благодаря которому научитесь регулярно приводить новых клиентов, получите максимум отдачи от поступающих заявок, увеличите количество повторных сделок, поднимете продажи вашей компании, выстроите маркетинг и избавитесь от ненужных трат. Всего три инструмента, которые изменят не только ваш маркетинг, но и ваш бизнес.

Издание адресовано собственникам, директорам по маркетингу, коммерческим директорам и маркетологам B2B-компаний, продающих инновационные, интеллектуальные товары или услуги, а также продукты, требующие высокого уровня экспертизы или навыков.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Современному российскому человеку целесообразно делать сбережения и инвестиции. Без этого жизнь представляет собой опасный путь в никуда. Когда человек становится морально взрослым, он понимает, что кроме зарплаты семье нужны и другие финансовые опоры. Например, сейчас значительно увеличивается количество россиян, которые преодолевают свой инфантилизм и начинают серьезно интересоваться вопросами сбережений и инвестиций.

Миллионы россиян активно осваивают сферу ценных бумаг. При этом обычному человеку сложно качественно увеличить свое благосостояние и стать финансово независимым без вложений в ценные бумаги. Инвестиции начинаются тогда, когда человек становится «морально взросло-ответственным» и дозревает до понимания: это единственный путь поднять семью на новый уровень благосостояния и финансовой стабильности.

Это первая книга в России, основанная на долгосрочном подходе к частным инвестициям в ценные бумаги. Авторы показывают, как на фондовом рынке разумным людям удается с меньшими рисками заработать больше денег, чем тем, кто, может быть, лучше информирован о финансовых тонкостях, но не действует методами рационального инвестирования. Читатель увидит, что в практичных стратегиях на бирже гораздо больше общего с трудом садовода-любителя, чем с действиями игроков в казино.

Издание адресовано всем, кто хочет без больших рисков получать адекватные доходы от своих вложений на фондовом рынке.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Каждый из нас сталкивался с неудачами. Иногда они стоят нам больших денег, порой – карьеры, личной жизни или здоровья. Вот бы иметь суперспособность, чтобы выходить победителем из любого негатива!

Значит, вы держите в руках правильную книгу! Ее авторы «хакнули» систему и открыли три правила, которые позволяют перевернуть в свою пользу любую проигрышную ситуацию и даже самый серьезный конфликт. Как? Использовать принципы айкидо и перенести их с татами в реальную жизнь. Особенно будет полезно тем, кто строит свой бизнес: ищет идею, масштабирует продажи и бьется с конкурентами.

Хорошая новость в том, что пользоваться этими правилами можно кому угодно: пол, возраст, профессия или сфера бизнеса не имеют значения. Как применять айкидо в любви, маркетинге, бизнесе и на работе, чтобы добиться желаемого? Читайте книгу и узнаете.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эффективное управление командой – это всего лишь умение применять практики руководителя: планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подчиненных, качественно распределять время, принимать кадровые решения, мотивировать людей, определять роли, проводить совещания, оценивать потенциал сотрудников, работать с их возражениями, давать обратную связь, уверенно выступать перед аудиторией, принимать управленческие решения. Это 80 % работы руководителя.

Как все это делать, чтобы в головах сотрудников и в клинике был порядок? Чтобы ваш авторитет был непререкаемым и заслуженным, а исполнительская дисциплина – безупречной? Чтобы члены команды тянулись к идеалу и стремились принести компании максимум пользы? Знаниями, фишками, лайфхаками и примерами из практики делится автор – управленец с многолетним опытом руководства медицинским бизнесом.

Издание адресовано собственникам и руководителям компаний медицинской направленности, а также всем, кто заинтересован в эффективном управлении своей командой.

Эта книга – настоящий мастрид для тех, кто хочет запустить свой проект, но боится провала. Здесь собраны реальные истории предпринимателей, которые прошли через взлёты и падения: от открытия ночных клубов и производства полуфабрикатов до выращивания тюльпанов и продажи декоративного камня.

Вы узнаете, какие бизнес-идеи действительно работают, а какие могут оставить вас с долгами и в компании коллекторов. Предложенные лайфхаки помогут рассчитать окупаемость, выкрутиться из кризиса и не наделать ошибок, которые уже совершили другие. Если вы мечтаете о своём деле, но не знаете, с чего начать, или уже в деле, но столкнулись с трудностями, эта книга станет вашим гидом. Она вдохновит, предостережёт и покажет, что даже в условиях российских реалий можно добиться успеха, если действовать с умом и не бояться ошибок.

Практические советы будут полезны продакт-менеджерам и предпринимателям, желающим глубже понять свою целевую аудиторию и избежать распространённых ошибок.

Существует 260 ограничивающих убеждений, которые мешают зарабатывать деньги. Известные специалисты в области НЛП Михаил Пелехатый и Евгений Спирица дают на каждое ограничивающее убеждение по 14 ресурсных убеждений, которые способны изменить представления человека и переключить его с «проблем» на их «решение».

Эта книга – практическое руководство, разоблачающее внутренние барьеры, мешающие заработку и богатству. Используйте предложенные техники перепрограммирования убеждений, чтобы освободить свой финансовый потенциал и настроить себя на достижение финансовых целей.

Издание адресовано всем, кто желает получить простые инструменты, которые помогут управлять финансами и достигать результата.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Книга Виталия Ершова, руководителя с 25-летним профессиональным стажем, посвящена ежедневным задачам строительной отрасли. Автор поможет всем причастным, от рабочих и прораба до руководящих инженеров, строить высококлассное современное жилье в соответствии с нормами и стандартами, с применением современных разработок и технологий.

Основной акцент сделан на кадровой политике, уделено особое внимание опыту компании Setl Group, который заключается в постоянном обучении сотрудников и поддержании квалификации на высоком уровне.

Издание адресовано специалистам строительной отрасли, в том числе девелоперам и подрядчикам, желающим расти профессионально. А также будет полезно студентам инженерно-строительных вузов.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.