Скачать книги Привлечение клиентов без регистрации

Это саммари – сокращенная версия книги «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» Роба Фитцпатрика. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Представьте: вы с воодушевлением рассказываете клиентам и инвесторам об идее стартапа и в ответ слышите: «Гениально, перспективно!» – но, когда дело доходит до покупки, тишина. Почему так произошло? Вас же похвалили…

Нас всех (включая ваших клиентов и инвесторов) с детства учат быть вежливыми и бережно относиться к чувствам других людей. И это неплохо – но не для бизнеса.

Чтобы получать честные ответы, придется научиться задавать вопросы, которые обходят психологические барьеры и выявляют реальные боли людей.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

В современном стремительно меняющемся мире B2B-продаж успех определяют не только глубокая персонализация, но и способность быстро адаптироваться и внедрять новые подходы к работе. Эта книга – практическое руководство по использованию искусственного интеллекта во взаимодействии с клиентами. В ней подробно рассмотрено, как с помощью ИИ собирать и структурировать данные, выстраивать персонализированные коммуникационные стратегии, вести диалог и управлять возражениями, формировать эффективные коммерческие предложения. Отдельные главы посвящены вопросам рисков, этики и конфиденциальности при работе с ИИ.

Сегодня чисто физически вы не можете вникать в каждого клиента по 5–6 часов. Вы не можете писать уникальные письма, готовить презентации под каждого, адаптировать предложения с учетом всех нюансов отрасли, организации, цикла закупки. А клиент этого ждет.

Книга включает реальные кейсы успешного и неудачного применения технологий, а также подборки чек-листов и шаблонов промптов, которые помогут персонализировать и усилить B2B-продажи с помощью искусственного интеллекта.

Нейросети не заменяют продавца. Но они дают ему суперсилу: способность видеть и понимать больше, чем позволяет время. Они позволяют адаптировать, персонализировать, моделировать, усиливать, настраивать – и при этом экономить часы. И главное – они убирают рутину, чтобы вы могли заниматься тем, что действительно нельзя передать машине: созданием доверия.

Правила изменились. Конкуренция за внимание выросла в разы: алгоритмы выталкивают посты без реакций, рассылки игнорируются, «TikTok-мозг» требует мгновенного дофамина. Сегодня недостаточно просто создавать экспертный контент. Нужна стратегия. Нужна система. Нужен профессиональный продюсерский подход.

Светлана Ковалева – опытный маркетолог и продюсер, основатель «Студии экспертного контента» и организатор конференции IMExpert – делится пошаговой методикой, проверенной на сотнях компаний. Она учит, как превращать знания и опыт в доверие, а доверие – в рост бизнеса.

Что вы найдете в этой книге:

– Пошаговую методику построения контент-стратегии – от постановки бизнес-целей и формулировки экспертности до выбора каналов дистрибуции и оценки результатов.

– Методы анализа аудитории и конкурентов, включая карту персонажей и Jobs To Be Done.

– Контент-матрицы, темники, формулы кейсов и статей, которые продают, а не просто заполняют ленты.

– Реальные примеры и шаблоны, применимые в B2B, образовании, IT, консалтинге, производстве.

– Инструкции по производству контента для крупных и малых команд: как выстроить бизнес-процессы, синхронизировать отделы и не сойти с ума.

В мире, полном постоянных отвлекающих факторов, владельцам бизнеса очень сложно прорваться сквозь этот шум, чтобы достучаться до клиентов. Без четкого и ясного сообщения клиенты не поймут, что вы можете для них сделать, и не будут взаимодействовать с вами. Вы узнаете, как вам следует рассказывать о том, кто вы, чем вы занимаетесь и какую уникальную ценность вы приносите. Применяя концепцию БгогуВгапб, ваш бренд станет заметным, так что клиенты не просто услышат и поймут вас – они запомнят и полюбят ваш бренд всей душой и будут верны вам долгие годы.

С момента первой публикации книги «Метод БгогуВгапб» более миллиона руководителей бизнеса открыли для себя мощную концепцию БгогуВгапс! Дональда Миллера. В дополненном и переработанном издании Дональд Миллер не только углубляет свою методику семи универсальных элементов истории, но и предлагает вам один из самых мощных и современных инструментов, который поможет повысить эффективность и результативность посланий вашего бренда, – обновленный БюгуВгапб-брендарий.

Как мотивировать людей в мире, где ничто не удерживает внимание надолго? Как подтолкнуть клиента – к покупке, сотрудника – к усердной работе, а студентов – к продуктивной учебе? Ответ проще, чем кажется: превратить действия в игру.

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального выхода в России появилось несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, которые помогают направлять поведение человека мягко и эффективно.

Сегодня октализ активно применяют в самых разных сферах – в игровой индустрии и образовании, в маркетинге и дизайне, в управлении персоналом и личной трансформации. Ведь в мире рассеянного внимания лучший способ влиять на поведение – создавать процессы, в которых хочется участвовать добровольно.

Ю-Кай Чоу – один из пионеров геймификации, предприниматель, бизнес-консультант, спикер TEDx. Основанная им компания по геймификации и поведенческому дизайну Octalysis Group обслуживает Porsche, Uber, Volkswagen, Microsoft, Lego, Huawei, eBay, Avon, Fidelity Investments и другие.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Ключ к успеху ресторана – не в рекламных бюджетах, а в уникальном опыте, который вы создаёте для гостя в зале. Эта книга учит строить прочные отношения с клиентами, превращая каждый визит в шаг к их лояльности и вашему процветанию.

Марвин Билл – является ведущим экспертом в области ресторанного бизнеса, помогающим независимым операторам создавать успешные организации, способные процветать даже в сложные времена.

Это издание полностью посвящено одной из самых актуальных тем в ресторанном бизнесе – взаимоотношениям между рестораном и клиентом. В книге представлен ключевой принцип: если клиент однажды посетил ваш ресторан, он будет замечать недостатки у всех ваших конкурентов. Основная работа по увеличению продаж происходит в зале среди посетителей, а не в офисе с маркетинговыми планами и рекламой. В ресторанном бизнесе важнее не просто получение прибыли любой ценой, а стремление приносить радость и делать людей немного счастливее.

Эта книга станет незаменимым помощником для владельцев ресторанов и менеджеров, стремящихся создать уникальный опыт для своих клиентов и установить прочные отношения с ними.

Перед вами книга, вскрывающая неожиданные парадоксы современной информационной эпохи.

Почему, несмотря на вливание миллионов в тонны контента, в политтехнологии и маркетинг, госструктуры, бизнес и медиа превратились для нас в белый шум? Как блогеры с телефоном в руках обгоняют медиагигантов в охватах аудитории? Почему зумеры и альфа игнорируют каналы брендов и часами смотрят малоизвестных стримеров?

Секрет – в смене коммуникационных стратегий. Вы узнаете, почему привычные подходы больше не работают, как организациям защититься от «репутации длиной в клик» и перезагрузить свою политику так, чтобы завоевать доверие людей.

Подключайтесь к экосистеме полезных материалов. Опережайте профессию, тренды и время!

Победитель премии PwC «Деловая книга года в России»!

Поведение человека покупающего – неизведанная территория для маркетологов и продаванов.

В 2002 году Даниэль Канеман получил Нобелевскую премию, доказав, что большинство людей принимают иррациональные решения. Действительно, эволюция человеческого мозга насчитывает миллионы лет, в ходе которых нам чаще приходилось убегать от леопардов, чем следить за индексом Доу-Джонса. Современные компании сочиняют рекламные тексты и формируют ценность продукта, зачастую не зная, что именно заставляет людей покупать.

Перед вами – ключ к пониманию скрытых механизмов принятия решения современными покупателями.

Николай Молчанов – кандидат психологических наук, MBA в бизнес-школе INSEAD, один из лучших экспертов в области управления поведением покупателей. Автор одного из самых популярных Telegram-каналов Рунета «Психология маркетинга», который читают более 60 000 человек.

Он объясняет:

• По каким законам работает человеческий мозг и как психология поможет повысить эффективность компании – от разработки продукта до управления бизнес-процессами.

• Почему механизм принятия решений одинаков, когда человек покупает коврик в ванную и когда выбирает, в какую сторону свайпнуть фото в Tinder?

• Каким образом шокированные пуэрториканские макаки-резусы связаны с нашей любовью поумничать и что это означает для маркетинга?

• В чем заключается «эффект ИКЕА» и как с помощью него увеличить прибыль?

Мир меняется быстрее, чем успевают обновляться маркетинговые стратегии. Цифровые технологии перестали быть просто инструментом – они стали частью повседневного опыта людей. В книге «Маркетинг 6.0» Филип Котлер вместе с соавторами рассказывает, как брендам выстраивать коммуникацию в эпоху метавселенных, фиджитал-реальности и иммерсивного потребления.

В формате саммари вы узнаете об основных принципах метамаркетинга, в котором физический и цифровой миры сливаются в единый клиентский опыт.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Дмитрий Ковпак – российский предприниматель с 20-летним опытом, эксперт по бизнесу с Китаем. Основатель Акселератора АКС – первой экосистемы для продавцов на маркетплейсах в России.

Основная компетенция Дмитрия – делать прибыль регулярной, а бизнес – конкурентным. Систематизировав свой многолетний опыт в торговле, он создал набор из 69 принципов, которые подробно и четко изложены на страницах этой книги. Знания, которыми делится Дмитрий, можно использовать не только для повышения продаж на маркетплейсах, но и как основу для комплексного развития вашего бизнеса.

Из книги вы узнаете:

• как выбрать продукт под целевую аудиторию;

• как грамотно подобрать команду;

• как добиться успеха в торговле;

• как повысить чистую прибыль;

• как снизить риски потери бизнеса;

• как сэкономить время и деньги для значительного увеличения капитала.

В конце книги вас ждет важный бонус – памятка «10 вопросов и ответов для эффективной работы на маркетплейсах».

Как так вышло, что реклама, РИ. и прочие «связи с общественностью», которые обязаны своим появлением журналистике, сейчас работают по разным правилам и служат разным целям? Игорь Писарский, один из пионеров российского рынка коммуникаций, дает на этот вопрос ясный и ¡увлекательный ответ.

Его книга «Коммуницируй это!», написанная просто, понятно и живо, раскладывает по полочкам, как эти сферы, вытекая одна из другой, обретают индивидуальную логику и персональный инструментарий, и тем самым делает сложный мир современных медиа понятным любому читателю.

Книга для графических дизайнеров, веб-дизайнеров, UI/UX специалистов, дизайнеров-фрилансеров и всех, кто работает в креативной индустрии и хочет наладить эффективное общение с клиентами.

Вы узнаете, как:

Проводить грамотный брифинг, чтобы точно понимать задачу и избегать недопонимания.

Уверенно аргументировать свои дизайн-решения и доносить их ценность.

Работать с правками и возражениями, такими как «поиграйте со шрифтами».

Защищать проект перед клиентом и управлять его ожиданиями.

Выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками, превращая их в постоянных.

Повысить свой средний чек и увеличить доход, работая меньше, но эффективнее.

Это практическое руководство на 70+ страницах без "воды". Структура из 5 модулей последовательно проведет вас по всем этапам работы с клиентом, а практические задания помогут закрепить новые навыки переговоров и управления проектами.

Книга для графических дизайнеров, которые хотят получать стабильные заказы со своего портфолио. Для тех, кто устал от поиска клиентов, мечтает о высоких чеках и интересных проектах, но не знает, с чего начать.

Вы получите пошаговый алгоритм создания продающего портфолио и рабочую систему, которую сможете применить сразу. Автор делится чек-листами, рекомендациями по дизайну и оформлению проектов, мотивацией, советами по работе с клиентами. Рассказывает, как за три месяца достигнуть цели по заработку.

Ники Ходич — практикующий графический дизайнер и наставник. Автор создала десятки продающих проектов, получила 10 наград на Behance, провела больше сотни разборов портфолио и помогла ученицам получать регулярные заявки.

Это саммари – сокращенная версия книги «Пишите полезные книги. Как сделать, чтобы ваш нон-фикшен читали и рекомендовали» Роба Фитцпатрика. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Каждый эксперт, мечтающий написать книгу, сталкивается с одними и теми же проблемами: страхом чистого листа, синдромом самозванца и главным вопросом: «А будет ли это кому-то нужно?» Мы привыкли думать, что создание бестселлера – это удел гениев или результат огромных маркетинговых бюджетов. На самом деле все куда проще.

Нужно перестать относиться к нон-фикшен-книге как к произведению искусства и увидеть в ней продукт, созданный для решения конкретной проблемы конкретных читателей. Тогда книга сама запустит самый мощный в мире маркетинговый двигатель – искренние рекомендации.

Это руководство, из которого вы узнаете рабочие инструменты и тактики для создания интересного и востребованного контента, подходящего для широкого круга специалистов и брендов. Здесь представлена чёткая структура действий для тех, кто стремится повысить качество и популярность своего контента. Вы узнаете четыре главных аспекта успешного продвижения в соцсетях. 1 - выбор тем для рилс: как широкие и узкие темы влияют на охват аудитории и вовлеченность. 2 - методы поиска идей для контента: перечислено множество техник и подходов для постоянного пополнения идей, включая анализ конкуренции, мониторинг трендовых тем, изучение вопросов аудитории и разработку контента на основе личного опыта. 3 - готовая библиотека тем: предложено более 50 готовых тем для разнообразного контента, подходящих для различных отраслей и видов деятельности. 4 - создание контента, ориентированного на аудиторию. Вы поймете принципы распределения бесплатного и платного контента для поддержания интереса и продаж.

Вы уверены, что каждый выбор вы делаете сами: кофе по утрам, новый смартфон, брендовые кроссовки. Но 95% решений уже приняты за вас. И пока мы думаем, что решаем осознанно, маркетологи уже давно научились управлять нашими эмоциями. Эта книга вскрывает механизмы нейромаркетинга и показывает, что бренды не убеждают – они внедряют идеи прямо в наше подсознание. Здесь вы найдете кейсы зарубежных и российских брендов, инструменты, которые используют маркетологи и продавцы, а также приемы, с помощью которых покупатели смогут распознавать манипуляции.