Эта книга — о том, как вернуть уверенность и спокойствие в повседневную жизнь.Сто коротких приёмов помогут перестать сомневаться, действовать без страха и сохранять самообладание даже под давлением.Простые слова, реальные ситуации и упражнения, которые работают — шаг за шагом к внутренней устойчивости и уважению к себе
Эта книга — о лидерстве без приказов и о влиянии без давления.«Кодекс руководителя» собрал 60 простых, но сильных правил, которые помогают управлять людьми, сохраняя уважение и доверие.Практическое руководство для тех, кто хочет быть не просто начальником, а человеком, за которым идут добровольно.
30 корпоративных игр для тренингов и тимбилдингов, которые развивают доверие, коммуникацию и креативность. Подробные сценарии, инструкции и советы ведущему. Подходит бизнес-тренерам, HR-специалистам и руководителям. Форматы офлайн и онлайн.
Практическое руководство о зрелости, выгорании и человеческой стороне лидерства.Эта книга — не о том, как стать идеальным руководителем, а о том, как остаться живым человеком, который умеет вести других, не теряя себя.Пятьдесят честных наблюдений о лидерстве без масок — о страхах, усталости, смысле и возвращении к себе.Для тех, кто руководит не только людьми, но и собственной жизнью.
Хотите, чтобы вас слышали с первого раза? 200 карточек и 1000+ фраз для ясных, спокойных разговоров без лишних эмоций. Подберите формулировку под ситуацию и уровень прямоты, деэскалируйте спор и завершите разговор результатом. Формат «открыл — применил» работает в семье, с коллегами и в сервисах.
200 готовых карточек для холодных звонков — ваш быстрый путь к росту продаж. В книге собраны фразы, техники и сценарии, которые помогают обходить секретаря, удерживать внимание клиента, работать с возражениями и закрывать сделки. Используйте карточки как шпаргалки — и уже с первых звонков повысите конверсию и результативность.
