Не мешайте людям работать: Руководство для современного руководства
Знак информационной продукции (Федеральный закон № 436–ФЗ от 29.12.2010 г.)
Литературный редактор: Татьяна Павлова
Главный редактор: Мария Султанова
Руководитель проекта: Екатерина Булгакова
Художественное оформление и макет: Татевик Саркисян
Корректоры: Евгений Бударин, Елена Гурьева, Мария Мягких
Компьютерная верстка: Максим Поташкин
Препресс: Александр Товпеко
Иллюстрации в блоке и на обложке: Дарья Щеголютина
Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.
Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.
© А. Зальцман, А. Сахаров, 2025
© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2025
От авторов
Если вы хотя бы день работали в найме, то вам наверняка знакома фигура руководителя. Занятно, что, каким бы опытным и зрелым специалистом ни был человек, его уровень удовлетворенности работой, как и профессиональная самореализация в целом, сильно зависит от того, как выполняется функция управления.
Руководство – гораздо более широкая область, чем просто управление задачами: в ней многое завязано на вере в большую цель и способности передать этот импульс команде, на высокой личной ответственности и умении развивать ее у сотрудников, а также на обилии разного рода коммуникации.
Занимаясь образовательными программами для руководителей, мы работали с самыми разными бизнесами: с финтехом, ретейлом, производством и строительством, – и видели примеры того, как руководители не любят свою работу, смертельно от нее устали и буквально мешают работать другим.
Но мы видели и других руководителей – тех, кто изо всех сил старается, чтобы люди работали с удовольствием, не топтались на месте и чувствовали прогресс. Наблюдая за собой и другими, мы решили собрать свои размышления об управлении в эту книгу.
Ее цель не в том, чтобы после прочтения вы стали «лучшей версией себя», «более эффективным» или «успешным»; скорее – в том, чтобы вы лучше поняли про себя: какой вы руководитель, с какой командой вам комфортно работать, какие люди соразмерны вашим задачам и подходят вашим требованиям, какими способами можно строить процессы вокруг себя и на какие результаты рассчитывать в каждом случае.
Бо́льшую часть практик, о которых говорится дальше, мы собрали и проверили в деле, пока работали с ИТ-компанией «Рэдмэдробот». Благодаря клиентам мы убедились, что подходы, которые работают у нас, применимы для самых разных бизнесов, а главное – что инструменты управления можно совмещать, подбирать и дорабатывать под себя и свои задачи.
Наши профессиональные пути сложились бы совсем по-другому, если бы не основатели «Рэдмэдробот» Алексей Макин, Максим Волошин, Максим Десятых, а также мудрый наставник Андрей Георгиевич Реус, у которых мы многому научились и которым искренне благодарны. Посвящаем эту книгу фаундерам «Робота», нашим замечательным коллегам и клиентам, с которыми нам повезло делать значимые проекты.
Мы верим, что высококлассный результат, профессиональный рост, развитие команды (и общества в целом) достигаются, когда вы день за днем понимаете, чего хотите получить, и вдохновенно выполняете свою работу.
Раздел I. Быть руководителем и продолжать развиваться