СДВГ работает на вас : как превратить нейроотличие в профессиональное преимущество
ADHD Works At Work
Leanne Maskell
Copyright © Leanne Maskell 2023
All rights reserved.
Научный редактор А. Афанасьева
Деятельность интернет-ресурсов http://www.linkedin.com, http://linkedin.com, владелец LinkedIn Corporation, признана нарушающей требования Закона «О персональных данных» и права граждан на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну на основании решения Таганского районного суда гор. Москвы от 04.08.2016 года и указанные ресурсы заблокированы на территории Российской Федерации.
© Агеева И., перевод на русский язык, 2025
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025
Посвящается Бет Льюис —
Спасибо, что помогла мне оживить этот проект.
Предисловие
Нейроразнообразие на работе – не только поддержка нейроотличных людей. Это создание лучшей обстановки для всех, вне зависимости от того, как они себя идентифицируют. Создавая инклюзивную рабочую обстановку, мы открываемся инновациям и активизируем продуктивность. И все благодаря принятию различий друг друга и использованию этих различий во благо.
Как Ведущий Адвокат по нейроразнообразию в Google, я стремлюсь создать такую рабочую обстановку, где каждый чувствует себя на своем месте. Ведь только с таким ощущением от работы мы можем действительно процветать. Я невероятно благодарна за возможность написать предисловие для этой книги Линн. Так как она – потрясающий источник информации для всех, кто хочет раскрыть лучшие стороны нейроразнообразия. Только понимая силы и слабости друг друга, мы можем создать обстановку, разрушающую любые предрассудки.
Когда мне было 42, у меня диагностировали СДВГ. Наконец-то я смогла понять, почему работаю настолько отлично от своих коллег. Вместо того чтобы чувствовать себя не на своем месте, научилась ценить несоответствие. Диагноз оказался замаскированным преимуществом. Я стала понимать, как СДВГ позволяет мне решать проблемы неординарным путем. Прошло ровно пять лет с момента моего разглашения СДВГ на работе. Мне очень повезло получить такую огромную поддержку со стороны коллег и руководителей.
Линн предлагает своевременный и очень содержательный разговор об СДВГ на рабочем месте. Многие описанные ею ситуации мне очень знакомы. Хотела бы я получить эту книгу на руки сразу после постановки диагноза. Это дало бы мне гораздо больше уверенности и понимания того, что нейроразнообразие действительно преимущество.
Эта книга будет полезна тем, кто хочет разобраться, что такое СДВГ и как с ним работать. Это ценный ресурс для руководителей, менеджеров, HR и сотрудников, которые стремятся к созданию инклюзивной и равноправной рабочей силы.
Когда нейродивергентные люди могут преуспевать на рабочем месте, выигрывают все!
Лизетт Шиппер,Ведущий Адвокат по нейроразноообразию, Google
Введение
Узнать, что у тебя СДВГ во взрослом возрасте – как выяснить, что ты волшебник и обладаешь магическими способностями. Только в отличие от Гарри Поттера, тебе все равно нужно ходить на работу.
Психиатры не выдают приглашение в Хогвартс. Не объясняют, что такое СДВГ и что значит быть нейроотличным. Тебе не подскажут, как пройти через кризис идентичности после такого диагноза. Могут назначить пару лекарств, но в инструкции не написано, как справиться с полной сменой мышления после такой новости.
Никто не подскажет, как быть «нормальным», узнав, что ты ненормальный. Чего уж говорить, ты начинаешь сомневаться во всем, что раньше о себе знал.
Знаю каково это, ведь я это пережила. И теперь как коуч по СДВГ, я поддерживаю других на пути принятия себя. Как основатель ADHD Works[1], я обучаю руководителей поступать так же.
Диагноз СДВГ позволил мне удержаться на «настоящей» работе более двух лет: одно из моих величайших достижений за все время. Получив медицинское подтверждение, что в любой момент мой мозг, скорее всего, снова откажет, я придумала для себя изощренные ловушки. Например, сняла жилье прямо напротив офиса, чтобы остаться на работе. В интернете не было достоверной информации о СДВГ: ни статей, ни форумов, ни постов на LinkedIn.
Только благодаря работе в сфере ментального здоровья и прав инвалидов, я поняла, что не обязана нести это бремя в одиночку. Поняв, что СДВГ может быть инвалидностью, и меня не уволят за то, что мой мозг работает не как у «большинства», я смогла успокоиться и быть самой собой. Но многие не осознают свое состояние, что и привело меня к мысли создать ADHD Works.
В Великобритании взрослым стали диагностировать СДВГ начиная с 2008 года. Это значит, что потенциально миллионы людей прожили всю жизнь, не зная, что они нейроотличны. Они провели годы в попытках быть «нормальными», виня себя за лень или глупость, хотя просто были другими.
СДВГ диагностируется по дефицитарной модели. Это означает, что обычно этот диагноз ставят, когда расстройство сильно сказалось на уровне жизни. Но это не значит, что личность с СДВГ неполноценна или с ней что-то не так: это всего лишь социальные предрассудки.
Однако это отражается на работе, где мы проводим большую часть взрослой жизни. Разные типы мышления, сопровождающие нейроотличия, могут стать как рабочим активом, так и ограничением, дорого обходящимся человеку.
Работодатели сейчас наверстывают упущенное, гоняются за инновациями и креативными умами, которые мыслят нестандартно. Но большинство, как правило, эти ограничения и создают. СДВГ не вписывается в традиционные профессиональные рамки. В погоне за идеями мы действуем прежде, чем мыслим, а с остальным разбираемся потом. Работаем в обратном направлении. Идем своим путем, вместо того, чтобы следовать инструкциям ради выполнения инструкций.
Я могу обучить сотрудников крупнейших компаний мира: Disney, Deutsche Bank или Microsoft. Но я не смогу просидеть долго, чтобы написать сопроводительное письмо для отправки резюме в одно из этих мест.
Почему я написала эту книгу
Как основательнице компании ADHD Works, мне посчастливилось работать с сотнями людей и их работодателями. Все они сталкивались с одинаковыми проблемами, связанными с СДВГ на работе. Их можно было бы решить очень легко, но есть много опасений – с обеих сторон.
Разговаривать об СДВГ на работе бывает тяжело. Эта книга – моя попытка сделать этот процесс менее пугающим для всех и представить медицинские, юридические термины более человечными и доступными.
Это руководство для сотрудников и руководителей о том, как справляться с СДВГ на работе. Чтобы каждый мог пользоваться преимуществами инклюзивного рабочего пространства.
В книге вы найдете много шаблонов и упражнений, которые сможете применять на практике, подстраивая под свои запросы.
Эта книга написана, чтобы преодолеть разрыв, препятствующий пониманию, поддержке и использованию возможностей СДВГ в работе. Вот как можно этого достичь:
Во-первых, знания приобретешь – не пропадешь
Очень важно иметь под рукой «призму СДВГ», чтобы распознавать и изучать, как по-разному проявляются люди. Если встретили одного человека с СДВГ, вы встретили только одного человека с диагнозом!
Мы рассмотрим синдром дефицита внимания и гиперактивности с точки зрения различий в профессиональных навыках и разберем деликатные вопросы «нетрудоспособности» и «нейроразнообразия» в 1-й и 2-й главах. Важно изучить их в контексте закона, ведь нельзя защищать свои права, не зная их.
СДВГ ДИАГНОСТИРУЕТСЯ ПО ДЕФИЦИТАРНОЙ МОДЕЛИ. ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ОБЫЧНО ЭТОТ ДИАГНОЗ СТАВЯТ, КОГДА РАССТРОЙСТВО СИЛЬНО СКАЗАЛОСЬ НА УРОВНЕ ЖИЗНИ.
В Великобритании Закон о равенстве защищает людей с инвалидностью от общественной дискриминации, включая дискриминацию на рабочем месте[2]. Многие надеются, что руководитель будет поддерживать всех своих сотрудников, особенно ограниченных в возможностях. Часто эта надежда не оправдывается, но не всегда по вине руководителя.
Дело в том, что работодатели по закону обязаны активно вводить разумные изменения. Но изменяя процесс работы для людей с инвалидностью, необходимо переработать процесс для всех. В 3-й главе мы разберем, как говорить об СДВГ на работе, чтобы все были на одной волне.
Во-вторых, нужно уравнять шансы
Чтобы поддержать людей с СДВГ на рабочем месте, сотрудникам стоит создать инклюзивную и принимающую культуру общения. Мы разберем, как повысить осведомленность в 4-й главе.
В 5-й главе мы разберем разумные изменения, которые помогут людям с СДВГ на рабочем месте. Эти изменения необходимы для работы на равных с нормотипичными коллегами. В контексте СДВГ, разумные изменения помогают нам выполнять свои задачи так же качественно, как это делают коллеги без СДВГ.
Тем не менее вводить изменения не так-то просто. Особенно если человек с ограниченными возможностями не знает, в какой именно помощи нуждается. Когда нам ставят диагноз СДВГ, бонусом не идет справочник с эффективными жизненными стратегиями для нейроотличных. Мы остаемся один на один с этой задачей. И решить ее поможет эта глава.
Часто диагноз ставят уже спустя годы трудностей, и бывает тяжело научиться просить о помощи. Ведь менять привычный образ жизни непросто. Но при наличии культуры и политики поддержки, а также тренингов, каждый может преодолеть страх и разобраться в себе.
В 6-й главе мы исследуем, как ориентироваться в Британской государственной системе Access to Work[3]. Эта глава поможет разобраться, как получать пособия и многочисленные льготы.
Без необходимой поддержки, в рабочем коллективе могут возникать серьезные затруднения и конфликты на почве обсуждения СДВГ. Мы объясним, как справляться с такими ситуациями в главе 7.
Оказывать реальную помощь людям с СДВГ означает давать им равные возможности выкладываться работе, не заставляя притворяться теми, кем они не являются.
В-третьих, можно не просто существовать с СДВГ, но и гордиться им!
В инклюзивной рабочей среде каждый может раскрыть свои сильные стороны и уникальные преимущества, которые, как научно доказано, проявляются при СДВГ. Об этом мы поговорим в главе 8.
В 9-й главе мы обсудим определенные навыки коучинга для руководителей, которые помогут замотивировать сотрудников работать сообща с коллегами с СДВГ.
Так как мозг с СДВГ ведом интересом, мы обсудим лучшие стили менеджмента, которые работают для такого мозга в главе 10. А после объясним, как сотрудникам с СДВГ дольше сохранять работоспособность и обеспечивать карьерный рост в главе 11.
Мне выпала честь быть коучем и работать с сотнями людей с СДВГ. Каждый из них поразил меня своей страстью, интеллектом, силой и состраданием. Многие сталкивались с такими же трудностями на работе, как и я. Легко почувствовать, что с нами что-то «не так» из-за того, что мы отличаемся от других.
Эта книга – напоминание о том, что быть «другим» удивительно и прекрасно. На работе и в личной жизни. Я всецело верю в то, что для развития нашему обществу нужны нейроотличные люди. Ведь невозможно решить проблему, думая также как те, кто ее создал. Наш мир движется вперед со сверхзвуковой скоростью, и ему нужны столь же быстрые умы, чтобы поспевать за постоянными изменениями.
Мозг с СДВГ не просто держится на волне перемен: в хаосе мы раскрываемся. Прекрасно справляемся с кризисами, работаем под давлением и по определению мыслим вне рамок. Мы гиперактивные охотники за идеями в мире, где «нормально» сидеть за компьютером больше семи часов в день. Пандемия COVID-19 разрушила нейротипичные стандарты. И показала, что не обязательно безвылазно сидеть за компьютерным столом, чтобы справляться со своей работой.
Раз социум плавает в пруду, который сам себе выкопал, самое время для нас, охотников за волнами, обуздать океан креатива.
Как читать эту книгу?
Я написала эту книгу для поддержки и понимания сотрудников с СДВГ. Надеюсь, что формат книги позволит легко усвоить информацию руководителю, сотруднику и даже потенциальному сотруднику. И хотя основное внимание уделяется СДВГ в коллективе в Великобритании, я верю, что заложенные принципы подойдут любому, кто интересуется этой темой.
В книге много подсказок и упражнений, которые помогут адаптироваться вам или кому-то, кого вы знаете. Эта книга не нацелена на один тип читателя: она для сотрудников и руководителей одновременно. Ее главная цель – помочь построить коммуникацию в коллективе. Но не стоит опираться только на нее, игнорируя медицину и закон. Все люди разные, их ситуации тоже. И стоит искать поддержку в разных сферах.
Я постаралась структурировать книгу как можно содержательнее и интереснее. Но, пожалуйста, учитывайте, что я такой же человек с СДВГ! То, чем я делюсь в книге, – мой личный опыт, и он может выглядеть по-разному для каждого.
У меня большой опыт изучения СДВГ в рабочем пространстве и юридической сфере. Я проводила тренинги для многих людей с СДВГ и обучала других коучей. В эту книгу я постаралась вложить как можно больше своих знаний. Надеюсь, они помогут создать мир, где СДВГ полностью поддерживается и приветствуется на рабочем месте.
Важно помнить о реалиях неравенств здоровья и социума. Они способствуют неадекватным рамкам и отсутствию инклюзивности. Необходимо возвращаться к этим проблемам и разбираться в них.
Прошу вас читать эту книгу непредвзято. Я намерена сохранить конструктивность в обсуждении важных тем, которые часто избегаются в страхе «все неправильно понять».
Нет верного и неверного способа читать эту книгу – я просто надеюсь, что она вам понравится. Я всегда готова выйти на контакт на www.adhdworks.info и помочь с чем-либо, где окажусь полезной. И буду очень рада пообщаться с вами!
Понять СДВГ
Глава 1
Инвалидность и Нейроразнообразие
Что такое нейроразнообразие?
Нейроразнообразие относится к различиям между всеми человеческими умами, тому, как каждый существует, думает, чувствует, действует и функционирует отлично от другого. В последние несколько лет этот термин стал очень популярен в отношении описания нервно-психических состояний, таких как СДВГ и аутизм, но часто меняется в своем определении.
И хотя мы все думаем по-разному, есть определенные стандарты, которые обществом воспринимаются как норма жизни. Эти стандарты мы называем «нейротипичностью». С рождения нам диктуют, что есть «норма» в развитии, какие навыки необходимо выработать до конкретного возраста. Например, ребенок учится ходить и произносить первые слова в течение двенадцати месяцев с момента рождения.
По сути, наша жизнь – сплошной экзамен. Общество задает критерии, по которым мы должны развиваться и жить. За соответствие этим критериям даются дополнительные баллы, которые формируют наши перспективы на будущее. Если мы соответствуем нейротипичному ожиданию (сидеть столько-то часов в школе), то сможем соответствовать общественному требованию (сидеть не менее восьми часов в офисе).
У наших предков были совсем другие стандарты существования. Нейротипичными считались те особенности, которые способствовали успешной охоте и быстрому передвижению. Когда мы говорим о СДВГ, легко представить за партой гиперактивного хулигана, срывающего урок. Но не возникает вопрос, нормально ли для ребенка тихо и неподвижно сидеть 7 часов в день, пять дней в неделю.
Индивид, чей функционал попадает под основные нормотипичные стандарты мышления и деятельности, может относиться к «нейротипичной» личности. Думаю, большинство моих одноклассников были нейротипичны, так как могли сохранять внимание на протяжении всего урока. И, на контрасте, я нейроотлична, ведь не могла сфокусироваться дольше одного предложения без улетучивания моих мыслей куда-то в другое измерение. И возвращалась я только под конец, когда весь часовой урок уже пролетел мимо ушей.
В качестве группы наш класс был нейроразнообразен, то есть в состав входили как нейротипичные, так и нейроотличные личности. Нейроотличность – большой спектр, в него входит аутизм, дислексия, диспраксия, дискалькулия и многие другие особенности.
Нейроотличие – суперсила?
СДВГ обуславливается иным развитием нервной системы, поэтому люди думают иначе, чем «большинство». Здесь можно провести аналогию с операционными системами компьютеров. Представьте, что у нейротипичных людей мозг как Windows, а мой мозг с СДВГ – macOS. Если вы будете настраивать мой мозг как Windows, он не будет корректно работать, а перенастроит программы под себя или вообще не запустится.
Я не утверждаю, что одна операционная система лучше другой, только то, что это системы с совершенно разными принципами работы. К примеру, я закончила диплом благодаря гиперфокусу прямо под конец года вместо того, чтобы каждый день делать понемногу. С одной стороны, это хорошо, потому что я сэкономила кучу времени, с другой – плохо, ведь я выпустилась с чувством потраченных денег и времени. Да еще и с огромным синдромом самозванца в придачу! Тем не менее нетрудно представить, как все это может казаться «суперсилой» в обществе, где так ценится задокументированный на бумажке профессионализм.
Также СДВГ серьезно мешает в некоторых сферах моей жизни. У меня могут быть способности к написанию книги, но мне трудно выполнять такие базовые задачи, как помнить о походах в душ, питаться, успевать следить за одеждой, менять постельное белье, социализироваться, заботиться об энергии и так далее.
Важно осознавать эти особенности в разговорах о нейроразнообразии, ведь это очень личный момент. СДВГ диагностируется только когда симптомы «разрушают» жизнь индивида, что означает отсутствие правильного диагностирования у тех, кто пока еще справляется. Состояние моей подруги, учителя йоги и целителя энергии, соответствует многим симптомам СДВГ. И все же ей вряд ли диагностируют это нейроотличие, ведь она работает по своему графику, а не заставляет себя жить по нейротипичным стандартам. Если бы она работала из офиса, была бы совсем другая история!
Невероятно важно обуздать нейроразнообразие в нашем обществе и учитывать уникальные рабочие силы. Это касается всех людей, но в особенности нейроотличных, которых социум считает за «инвалидов» из-за нейротипичных стандартов.
СДВГ – это инвалидность?
Есть разные понятия инвалидности, а в этой книге значение инвалидности относится к контексту Закона о равенстве от 2010 года. Он защищает людей с инвалидностью от дискриминации в нашем обществе, включая рабочий коллектив. Важно уточнять, как человек относится к ярлыку «инвалид», ведь это серьезное заявление, и каждый отнесется к нему по-разному. Мы же используем этот термин исключительно в контексте закона, разбирая его значение на рабочем месте.
В пункте 6 Акта о равенстве от 2010 года, под инвалидностью подразумевается физическое или ментальное нарушение, которое оказывает значительный и продолжительный негативный эффект на возможность индивида выполнять повседневные активности[4].
Какие-то состояния сразу попадают под зонт инвалидности, такие как, например, рак. Но многие таким образом не диагностируются. В том числе и СДВГ.
Критерии СДВГ включают в себя гиперактивность, импульсивность, слабую способность (или ее отсутствие) фокусироваться. Эти факторы должны иметь всеобъемлющее влияние на все сферы жизни индивида[5].
То, считается ли состояние инвалидным (по определению Акта), зависит от индивидуальных условий каждого. Ведь если вы встретились с одним человеком с СДВГ – вы встретились только с одним человеком с СДВГ! Хотя СДВГ – пожизненное состояние, его проявления крайне ситуативны: какие-то активности могут попасть под влияние больше остальных.
КРИТЕРИИ СДВГ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ ГИПЕРАКТИВНОСТЬ, ИМПУЛЬСИВНОСТЬ, СЛАБУЮ СПОСОБНОСТЬ (ИЛИ ЕЕ ОТСУТСТВИЕ) ФОКУСИРОВАТЬСЯ.
Если работа предполагает некоторые стандарты отработки, вроде обязательных пяти дней в неделю в офисе, скорее всего, СДВГ повлияет на возможность соответствовать этим требованиям. От СДВГ буквально зависит то, как человек думает и действует. Так что под влиянием окажутся все сферы жизни.
Некоторые дела занимают у меня больше времени, чем у других. Мне трудно даются «простые» задачи вроде ввода данных или документации. В одиночку я с этим не справлюсь, все потому, что буду тщетно пытаться искать в настройках нужную кнопку.
Мой СДВГ также означает, что мне непросто и с бытовыми делами вне офиса. Душ, готовка и подбор гардероба требуют тонны усилий. А это влияет на мою продуктивность на работе, ведь с плохим самочувствием не поработаешь.
Все эти трудности – не медицинские, а правовые критерии инвалидности. Это важно, ведь многие могут быть под защитой от дискриминации за счет Акта о равенстве, даже не имея на руках официальный диагноз. Мой СДВГ затруднял мне жизнь до того, как меня официально диагностировали – только я об этом не знала! Если вы в листе ожидания на медикаменты для СДВГ, и вам тяжело справляться, то вы имеете полное право на поддержку. Если вам тяжело, вам тяжело – и это не обсуждается.
Только суд по трудовым спорам может поставить человеку инвалидность[6]. Для этого может пригодиться медицинская справка. Но это крайняя мера: хоть судебный процесс не требует платы, услуги адвоката и подготовка дела могут быть невероятно дорогими и малодоступными. Ущемление прав по признаку инвалидности – тема серьезная. И в интересах руководителя – прислушиваться к сотруднику, который признается в своей инвалидности.
Индивида могут направить к независимому эксперту охраны труда, чтобы избежать рисков ущемления и утвердить определенные состояния. Но это не единственная мера помощи. Помните, что любые обращения к экспертам должны сопровождаться психологической поддержкой – не делайте ничего впопыхах и для галочки.
Инвалидность по описанию Закона о равенстве не означает, что человек не может качественно работать. Просто какие-то задачи требуют у него больше усилий и времени, чем у человека без особенностей здоровья. Суть Закона о равенстве в уравнивании рабочих условий и развитии инклюзивной среды. Чтобы каждый смог работать исходя из своих лучших качеств – ведь мы все уникальны в своих силах и слабостях. И это разнообразие украшает и поддерживает коллектив.
Что, если на работе есть кто-то с инвалидностью?
Закон о равенстве возлагает на руководителей и организации обязательство предоставить такой же простой доступ к работе людям с инвалидностью, как людям без нее. Это обязательство предполагает потенциальные вакансии в дополнение к уже нанятым сотрудникам.
Этот закон защищает сотрудников с особенностями от дискриминации. Главный фокус этой книги в том, чтобы подсветить места, требующие разумных изменений, и исключить дискриминацию. Какой она бывает:
• Прямая дискриминация: человек с инвалидностью испытывает к себе плохое отношение из-за своих особенностей, даже если находится в одинаковых условиях с людьми без инвалидности.
К примеру, работник с СДВГ попадает под переоценку персонала из-за своей импульсивности или рассредоточенности. Руководитель должен учитывать особенности сотрудника во избежание дискриминации.