28 тактик манипулирования и защиты. Как не дать собеседнику взять контроль над вами
© Аглашевич П. В., текст, 2024
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024
Введение
«Я не могу общаться со своей матерью, – начала свой рассказ девушка, пришедшая ко мне на консультацию. – После моего переезда из деревни в город мать слово подменили! Она бесконечно названивает мне, жалуется на свое одиночество и обвиняет меня в том, что я бросила ее на произвол судьбы.
Я постоянно слышу от нее, какая я эгоистка, раз оставила старую мать одну, да еще и с хозяйством! Также она причитает, что большой город не для меня, что он портит и развращает людей. А вот та-а-м, в деревне, уж там-то я точно смогу построить по-настоящему спокойную и стабильную жизнь… “Дорогая, я всего лишь хочу, чтобы ты была счастлива, встретила надежного человека и построила крепкую семью. В городах очень разнузданная молодежь”.
Меня не покидает чувство вины. И когда оно доходит до крайности, я срываюсь и еду к ней полоть грядки в свои выходные. А порой думаю, может и правда вернуться? Я устала».
Проблема моей клиентки не уникальна. За 15 лет в теме психологии влияния мне не раз приходилось слышать, как с помощью упреков и навязывания чувства вины, люди пытаются манипулировать друг другом. А упомянутая моей клиенткой мать – пример газлайтера, использующего манипуляцию под видом заботы: «Я желаю тебе лучшего», «Я просто хочу, чтобы у тебя все было хорошо» и т. д.
Проблема в том, что жертва психологического насилия может даже не подозревать, что подвергается темному влиянию. Она просто чувствует, что «что-то не так» и ищет эти «не так» в себе.
Типичные мысли жертвы могут звучать так:
«Мне просто нужно исправиться, меньше ревновать и быть проще, тогда он вернется».
«Я обязана помогать своим родителям, ведь они уже в возрасте».
«Руководитель прав. Если я талантлива и способна работать больше, то почему бы мне не поднапрячься?»
Идя на поводу у манипулятора, мы каждый раз оказываемся в ущемленном положении – позволяем критиковать себя, использовать, вводить в заблуждение, жертвуем своими ресурсами. Из-за этого ощущаем неполноценность, подавленность, усталость, раздражение, беспомощность.
Но противостоять темному влиянию можно. Для этого нужно научиться вовремя распознавать приемы манипулятора и блокировать их.
В этой книге я собрал 28 тактик манипуляции, которые могут использовать против вас как родные в домашней обстановке, так и малознакомые личности на переговорах. Также к каждой тактике вы найдете способы противостояния, проверенные мной и моими учениками на курсах: «ГАЗ-ЛАЙТИНГ: 28 тактик манипулирования и защиты» и «Чёрная риторика НЛП». Научившись распознавать характерные слова, фразы и приемы манипулятора, большинству учеников удалось поставить оппонента на место, сохранив при этом свое ментальное здоровье.
Эта книга будет полезна вам, если вы чувствуете, что вас контролируют, что вы перестали понимать себя и свои потребности. Вас обесценивают, критикуют и навязывают свою реальность. Вы попали в деструктивные отношения или у вас есть подозрение, что вами манипулируют, но вы не понимаете, как и где конкретно. Эта книга будет полезна вам, если после общения с другом или подругой вы испытываете вину и стыд за свое несовершенство. Эта книга будет полезна вам, если ваши родители постоянно выводят вас на гнев, пытаясь доказать, что «работать врачом престижнее, чем пялиться в монитор сутками напролет». Эта книга будет полезна всем, кто периодически чувствует опустошение после общения с определенными людьми и не знает, как перестроить отношения так, чтобы больше не было дискомфортно и больно.
Для удобства я разделил книгу на три части. Первая часть посвящена феномену газлайтинга – форме эмоционального насилия, при которой жертва начинает сомневаться в своей адекватности и правильности понимания ситуации. Я намеренно вынес газлайтинг в отдельную часть, так как люди, лишенные веры в свою нормальность и потерявшие связь со своим истинным я, становятся очень внушаемыми. А человек, потерявший уверенность в себе и не умеющий отстаивать собственные потребности и интересы, склонен вступать в созависимое партнерство, что может привести к непоправимым последствиям: личностным расстройствам и психопатологиям.
В этой же части вы познакомитесь с «темной триадой» – типами личностей с высокой манипулятивностью, которые чаще всего в общении используют тактики газлайтинга и контроля, которые подрывают вашу самооценку и пытаются вам доказать свое превосходство и ваше ничтожество. Вы поймете, по каким признакам определить, кто из темной триады стоит перед вами, а также найдете конкретные методы противостояния манипуляторам.
Во второй части книги я расскажу про 28 тактик манипуляций, которые используют личности «темной триады», приведу примеры и покажу, как не дать этим людям разрушить вашу самооценку и убедить в ненормальности.
В третьей части книги я расскажу, что делать, если вы или ваш близкий оказался манипулятором, но не хочет быть таковым или не признает это.
Также я включил в книгу ряд психологических тестов, которые позволят вам выявить вредоносных людей и понять, действительно ли перед вами манипулятор.
С помощью этой книги вы:
– узнаете, как не поддаваться на эмоциональные манипуляции подруги, друга или родственника, который в сотый раз занимает у вас деньги и просит помощи, вызывая жалость к себе и внушая чувство вины;
– поймете, что отвечать руководителю, вовлекающему вас в очередной ресурсозатратный проект, давая вам задачи, выходящие за рамки ваших профессиональных обязательств;
– разберетесь с тем, как распознавать, когда ваши границы нарушают под видом дружеской просьбы или родительской заботы;
– научитесь замечать скрытое влияние в общении и получите «антивирус» от деструктивного общения в личной, общественной и профессиональной жизни.
Изучайте тактики манипуляций и практикуйте приемы защиты, моделируйте диалоги и через время вы заметите, что перестанете бояться манипуляторов и сможете дать им красивый и достойный отпор.
А теперь начнем!
Часть 1
Газлайтинг, или как гаснет свет
ГЛАВА 1. Что такое газлайтинг
ГЛАВА 2. Психологические последствия газлайтинга и манипуляций: темная сторона воздействия
ГЛАВА 3. Кто эти люди – газлайтеры и манипуляторы
Глава 1
Что такое газлайтинг
Тьма и свет: драма газлайтинга, или Эмоциональное насилие в отношениях
Вдалеке стоял старый дом, на вид вполне обыкновенный, но его стены хранили в себе тайны, любовь, страхи – и манипуляции. В этом доме жила Пола, героиня пьесы «Газовый свет». Именно ее образ стал символом жертв газлайтинга.
Как и в большинстве поучительных историй, жизнь Полы складывалась по наилучшему сценарию. Девушка встретила Грегори, своего будущего мужа, и была поражена его обаянием. Парень оказался внимательным, щедрым и любезным, он завоевал ее доверие и влюбил в себя Полу. Он дарил ей подарки, угощал обедами и ухаживал за ней. Пола чувствовала себя на седьмом небе от счастья.
Но постепенно этот идеальный мир стал рушиться. Грегори начал приписывать Поле мысли и действия, которые она не совершала. Он подменял предметы в доме, издавал странные звуки и манипулировал освещением. Он уверял ее, что она забывчива, а ее восприятие реальности обманчиво.
Пола начала ощущать, что что-то не так. Свет газовых ламп в их доме то ярко светил, то тускло мерцал, как эхо ее собственного состояния. Но Грегори уверял ее, что все это – плод ее воображения.
В результате Пола погрязла в безумном, эмоционально нестабильном мире, полном тревог, сомнений и неуверенности. Она начала чувствовать себя сумасшедшей и усомнилась в своей адекватности. Ее собственный дом, когда-то переполненный счастьем и любовью, стал местом страха и паранойи. А доверие и забота превратились в инструменты манипуляции и контроля.
История Полы и Грегори стала символом газлайтинга, показывая, как любовь может быть искажена и использована в качестве оружия. Прошло больше полувека с момента, как эта пьеса стала известной, но, к сожалению, газлайтинг и сейчас активно используют абьюзивные супруги, авторитарные лидеры, родители с различными психическими расстройствами, родственники, коллеги и даже дети, у которых присутствует низкий уровень эмпатии и высокая степень эгоцентризма.
Газлайтинг – это не простое введение в заблуждение.
Это длительный процесс, в ходе которого манипулятор методично и последовательно подрывает самооценку, уверенность и ценность жертвы, в итоге контролируя и эксплуатируя ее.
В этой книге мы углубимся в механизмы газлайтинга, познакомимся с его этапами и методами, а также обсудим, как противостоять этому явлению.
Термин «газлайтинг» стал известным в области психологии в 1960-х годах, но возник он еще раньше, благодаря вышеупомянутой пьесе британского писателя Патрика Гамильтона «Газовый свет» (Gaslight), написанной в 1938 году, которая позже, в 1944 году, была адаптирована в фильме с Ингрид Бергман в главной роли.
По сюжету, Пола Алквист (Ингрид Бергман) – молодая женщина, возвращается в дом своей убитой тетки после многих лет обучения музыке за границей. Она влюбляется и выходит замуж за Грегори, не подозревая о его намерениях.
Грегори Антон (Чарльз Бойер) – обаятельный и манипулятивный муж Полы, который женится на ней с целью заполучить семейные драгоценности. Он использует тактики газлайтинга, чтобы заставить Полу усомниться в своей психической устойчивости и адекватности.
Брайан Камерон (Джозеф Коттен) – детектив из Scotland Yard, который начинает подозревать, что с Полой что-то не так. Он знаком с историей ее убитой тетки и принимается расследовать странные происшествия в доме.
Элизабет (Анжела Лансбери) – наглая и амбициозная служанка в доме Полы и Грегори. Она становится соучастницей Грегори, хотя и не знает о его истинных намерениях.
Для полного погружения в тему «тактик газлайтинга», рекомендую посмотреть фильм. А сейчас предлагаю ознакомиться с самыми популярными манипуляциями, которые использовал Грегори в отношении своей жены Полы.
10 Показательных тактик манипуляций, которые использовал Грегори в фильме «Газовый свет»
1. Газлайтинг. Грегори заставляет Полу сомневаться в адекватном восприятии реальности.
Пола: Свет в комнате становится тусклым.
Грегори: Ты воображаешь это, дорогая. Свет такой же яркий, как и всегда.
2. Изоляция. Грегори отдаляет Полу от ее друзей и семьи, чтобы та не могла обратиться к ним за поддержкой или советом.
Грегори: Ты не должна больше видеться с ней, она плохо влияет на тебя. Ты должна больше доверять мне.
3. Изменение реальности. Грегори создает ситуации, которые заставляют Полу сомневаться в своей памяти, например, исчезающие и появляющиеся предметы.
Пола: Я не могу найти мои украшения.
Грегори: Мы уже обсуждали это, дорогая. Ты их потеряла.
4. Критика. Грегори постоянно критикует Полу, чтобы понизить ее самооценку и заставить больше полагаться на него.
Грегори: Ты совершенно забыла, как играть на пианино. Ты стала такой рассеянной.
5. Притворная забота. Грегори притворяется, что заботится о Поле, и утверждает, что его действия направлены на ее благо.
Грегори: Я всего лишь хочу помочь тебе, Пола. Мне неприятно видеть тебя в таком состоянии.
6. Вызывание чувства вины. Грегори часто заставляет Полу чувствовать себя виноватой за вещи, которые она не делала, чтобы контролировать ее поведение.
Грегори: Ты забыла закрыть окно. Что, если бы мы были ограблены из-за твоей забывчивости?
7. Обесценивание и принижение. Грегори унижает Полу, чтобы усилить ее неуверенность в себе и зависимость от него.
Грегори: Ты никогда не была особенно умной. Неудивительно, что ты с трудом понимаешь простые вещи.
8. Включить дурака. Грегори отрицает свои манипулятивные действия, когда Пола пытается их обсудить, тем самым сбивая ее с толку и заставляя сомневаться в себе.
Пола: Кажется, ты пытаешься меня запутать.
Грегори: Я не понимаю, о чем ты говоришь. Ты просто устала и перенапряжена.
9. Игнорирование или пренебрежение. Грегори игнорирует или пренебрегает чувствами и опасениями Полы, заставляя ее ощущать себя незначительной и неважной.
Пола: Мне кажется, что я слышу странные звуки.
Грегори: Ты всегда придумываешь что-то. Не обращай на это внимания.
10. Изменение темы разговора. Когда Пола пытается поднять проблему, Грегори быстро меняет тему, чтобы избежать ответственности.
Пола: Я хочу поговорить о том, как ты со мной общаешься.
Грегори: Посмотри, какая прекрасная погода сегодня. Давай прогуляемся.
Как вы могли заметить, каждая из фраз Грегори демонстрирует власть над Полой. Он обесценивает ее чувства, критикует, заставляет чувствовать себя глупой. Все это примеры манипулятивного поведения, которое наносит жертве значительный психологический ущерб.
На этих примерах видно, что газлайтинг – это не один конкретный прием, а целый комплекс методов и совокупность тактик. Все они направлены на постепенное вовлечение жертвы в безумный, эмоционально нестабильный мир, полный тревог, сомнений и неуверенности, с целью контроля и эксплуатации.
Именно по причине своей многогранности, газлайтинг сложно распознать на ранних стадиях отношений. Он маскируется под безусловную любовь, заботу, небезразличие и желание помочь.
Сначала манипулятор действует деликатно и обходительно: старается во всем угодить, втереться в доверие и влюбить в себя жертву. Он ухаживает, угощает, дарит подарки и делает все, чтобы стать значимым. Получив желаемое, манипулятор переходит в этап наступления: игнорирует, пренебрегает, уходит от разговора и всячески дискредитирует жертву. Когда та окончательно теряет самообладание и становится созависимой, манипулятор ликует, – ведь именно в этот момент он получает над ней полный контроль.
Существуют и другие тактики газлайтинга, с помощью которых можно ослабить и подчинить себе жертву. Однако для этого требуется действовать методично и последовательно, также как это делает Грегори в фильме «Газовый свет».
Во второй части книги мы рассмотрим 4 этапа газлайтинга, 28 тактик газлайт-манипуляций и способы защиты от них. Но сначала давайте обсудим последствия этого явления для психики и научимся распознавать газлайтинг.
Глава 2
Психологические последствия газлайтинга и манипуляций: темная сторона воздействия
Реальный пример психологического насилия в стиле газлайтинг в отношениях
Анна и Михаил[1]:
Ко мне на консультацию пришла Анна. Неуверенная, зажатая, я бы даже сказал, забитая. На мой вопрос о том, что ее беспокоит, она отвечала так, словно чего-то боялась.
– Надеюсь, муж об этом не узнает… В общем, он против консультаций, мозгоправов и всего прочего. Говорит, нечего сор из избы выносить. Дело в том, что я устала оправдываться. Где я была, с кем я была, почему задержалась, почему не брала трубку, зачем потратила деньги и вообще, «ты совсем не жалеешь мои нервы». Я устала от того, что Михаил постоянно контролирует меня. В браке мы уже несколько лет, и меня сначала это умиляло: столько внимания и заботы с его стороны. Но сейчас я понимаю, что я стала какой-то беспомощной. Бегаю к нему отпрашиваться, чтобы увидеться с подругой. Это ведь ненормально? Пытаюсь поговорить с ним, а он мне: «Это для твоего же блага!» Разводиться не хочу, а как наладить отношения – не понимаю…
Ну вот, читатели, перед нами первая жертва манипулятора. Михаил всеми силами пытается контролировать жену, оправдываясь заботой. Не буду углубляться в детали наших последующих консультаций, коротко расскажу, чем все закончилось. Как выяснилось, муж Анны рос в неполной семье, его воспитывала мать. По рассказам Михаила, мама все детство его контролировала: проверяла карманы; ждала у подъезда, когда тот гулял во дворе; встречала со школы; провожала на кружки, которые сама для него и выбирала; знала всех его друзей и родителей друзей. В общем, гиперопекающая, тревожная мать воспитала сына таким же. Михаил вполне мог вырасти несамостоятельным, мягкотелым маменькиным сынком, но в итоге перенял характер мамы и стал манипулятором, желающим контролировать каждое движение супруги, чтобы самоутвердиться и быть в семье главным. Газлайтинг здесь проявлялся в уже знакомых нам приемах: вызывание чувства вины, притворная забота, критика…
Решить проблему паре удалось с помощью очень простого, но эффективного подарка. Анна подарила мужу сертификат на восхождение на Эльбрус. Михаил увлекался скалолазанием, и эта поездка стала для супругов настоящим спасением. Во-первых, Михаил отправился в путешествие, где его никто не контролировал (как это когда-то делала мать), во-вторых, он понял, что его жена тоже взрослый человек, который и без его напутствий и нравоучений может прекрасно жить. Ну и смена обстановки, природа, экстрим и любимое занятие сделали Михаила более спокойным и сдержанным. А время, проведенное вдали друг от друга, помогло ему понять, что любовь и забота в первую очередь означают доверие, а не желание подчинять.
Анна вовремя отреагировала на свое психоэмоциональное состояние, помогла супругу и буквально спасла брак. Но у этой ситуации мог быть и другой исход: стресс, панические атаки, желание отдалиться, эмоциональное истощение, измены, развод. В таких случаях понимать последствия манипуляций и газлайтинга не менее важно, чем находить причины манипулятивного поведения и способы наладить отношения. Потому что психологические травмы, вызванные такими негативными воздействиями, могут оставить глубокие и долгосрочные следы, порой требующие профессиональной помощи. Однако, зная о последствиях, можно быстро распознать проблему и предотвратить потенциальный вред. Предлагаю ознакомиться с 5 последствиями психологического насилия в стиле газлайтинг.
Топ 5 самых распространенных последствий газлайтинга
1. Депрессия: погружение в глубокую темноту
Одним из наиболее распространенных последствий газлайтинга является тяжелая депрессия. Это состояние характеризуется глубоким чувством печали, потерей интереса к жизни и перманентным чувством усталости. Научные исследования подтверждают, что депрессия может возникнуть в результате хронического стресса и эмоциональной травмы, что делает газлайтинг потенциально опасной для здоровья
человека формой насилия.
2. Параноидальные расстройства: искажение реальности
Параноидальные расстройства могут развиться в результате длительного газлайтинга. В таком состоянии у человека формируется ложное убеждение в несуществующих угрозах или злом намерении других (в действительности же для таких убеждений нет поводов). Это искажение реальности является прямым следствием воздействий манипулятора, цель которого – подорвать доверие жертвы к собственному восприятию.
3. Патологическая тревожность: непрекращающееся беспокойство
Патологическая тревожность – состояние, характеризующееся постоянным и неконтролируемым чувством беспокойства, страха и напряжения. В запущенной стадии непрекращающееся беспокойство приводит к паническим атакам.
4. Психологические последствия: эрозия самооценки и самоценности
Зачастую жертвы газлайтинга имеют низкую самооценку и не осознают свою значимость (самоценность). Они ощущают подавленность, бессилие и легко идут на поводу у других людей. Также жертвы теряют способность мыслить критически и боятся высказывать свое мнение, так как считают его неважным.
5. Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР): долгосрочные шрамы
В некоторых случаях у жертв газлайтинга развивается посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР). Это серьезное состояние, которое обычно возникает после переживания или свидетельства события, вызывающего сильный страх, ужас или бессилие. ПТСР может привести к нескончаемым вспышкам страха, ночным кошмарам и продолжительным физическим реакциям на стресс.
Помните, что газлайтинг – это не просто воздействие на убеждения и восприятие реальности другого человека. Это деструктивное взаимодействие, которое наносит серьезный урон психическому здоровью жертвы.
Если проанализировать отношения манипулятивных пар, то будет очевидно, что в них используется примерно один и тот же набор приемов, который приводит к подчинению и эксплуатации партнера в своих целях. Распознать маневры газлайтинга бывает сложно, поскольку манипуляторы действуют с тонкостью и осторожностью, тщательно скрывая свои мотивы. Однако, обращая внимание на определенные признаки поведения партнера и свое эмоциональное состояние, можно определить, используют ли против вас стратегии газлайтинга.
10 Внутренних признаков, которые могут указывать на то, что вы подвергаетесь или подвергались газлайтингу
1. Сомнение в собственной адекватности. Вы постоянно чувствуете, что делаете что-то не так, сомневаетесь в своих воспоминаниях и восприятии действительности.
2. Недоверие к себе. Вы думаете, что ваши мысли и чувства не имеют значения. Вы игнорируете интуицию и не доверяете своему восприятию и рассуждению.
3. Зависимость от мнения других. Вам сложно принимать решения самостоятельно. Вы ищете одобрения окружающих и ждете подтверждения правильности своих действий и поступков. Вы не имеете внутреннюю силу и уверенность для того, чтобы признавать свои решения успешными.
4. Игнорирование собственных желаний. Вы ставите потребности и желания другого человека превыше своих собственных.
5. Тревожность. Вы постоянно испытываете тревогу и беспокойство. У вас возникают сомнения в своем потенциале и способностях.
6. Чувство вины. Вы обвиняете себя во всем, берете на себя ответственность за чувства и проблемы других.
7. Обилие извинений. Вы часто оправдываетесь и чувствуете вину даже за те промахи, которые произошли по независящей от вас причине.
8. Повышенная чувствительность. Вы особенно чувствительны к обратной связи и критике, боитесь совершать ошибки.
9. Ностальгия по прошлому. Вы часто вспоминаете, что раньше вы были более счастливы, веселы и уверены в себе.
10. Сложности в выражении собственного мнения. Во время конфликтов или споров вам сложно отстаивать свою точку зрения. Вы чувствуете себя стесненным или боитесь стать объектом насмешек.
Если вы заметили у себя несколько из этих индикаторов, возможно, вы стали жертвой газлайтинга. Подобное давление оказывает пагубное влияние на вашу жизнь, даже если вы не осознаете, что вас газлайтят. Выявление этих симптомов – это первый шаг к преодолению влияния газлайтинга и восстановлению контроля над своей жизнью.
Предлагаю пройти небольшой тест на выявление манипуляций в отношениях.
Если вы состоите в отношениях и замечаете любой из следующих признаков, высока вероятность того, что вами манипулируют сейчас или вы подвергались манипулятивному воздействию в прошлом. Чем больше признаков окажутся вам знакомы, тем больше вероятность того, что вы стали жертвой манипулятора.