• BookZip.ru
  • Зарубежная деловая литература

Скачать книги Зарубежная деловая литература без регистрации

Четыре ключа к маркетингу услуг
Четыре ключа к маркетингу услуг
+2 10
0
0

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна – ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.

Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.

Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.

Если спешишь, не торопись. А если очень спешишь, иди в обход
Если спешишь, не торопись. А если очень спешишь, иди в обход
+2 10
0
0

Эта книга Лотара Зайверта об организации времени, самоконтроле и активном образе жизни уже 20 лет радует читателей и считается классикой литературы о тайм-менеджменте. В честь юбилея книга была отредактирована и проиллюстрирована, что сделало ее еще более привлекательной и наглядной. Кролики и черепахи Вернера Тики Кюстенмахера продолжают гонку и показывают, как мы можем достичь настоящей гармоничной жизни без вечной борьбы и без чувства загнанности.

Для всех, кто стремится обрести подлинную свободу в достижении целей.

Формирование общественного мнения
Формирование общественного мнения
+2 10
0
0

Реклама – двигатель торговли.

Но как убедить искушенного потенциального потребителя, что ему необходимо приобрести товар, сходить на фильм, проголосовать за политика, потратиться на благотворительную кампанию?

Тут-то и вступает в дело гениальная идея пиара, ассоциирующая для каждого представителя той или иной социальной группы определенный товар, личность или услугу с не менее определенной идеей или комплексом идей.

А вот как конкретно преуспеть в данной непростой сфере деятельности, рассказывает в своей книге великий пиарщик Бернейс, научивший, среди прочего, и богачей, и бедняков начинать день с яичницы с беконом, а феминисток всего мира, увы, курить сигареты.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Пересобрать себя: Как восстановиться после психологической травмы и стать сильнее
Пересобрать себя: Как восстановиться после психологической травмы и стать сильнее
+2 10
0
0

Мы живем в эпоху непрекращающихся перемен, количество поводов для беспокойства растет день ото дня. Однако непростые обстоятельства могут не только стать источником стресса, но и раскрыть заложенный в нас потенциал роста, помочь адаптироваться к новым условиям, а возможно, полностью изменить нашу жизнь. Часто именно неожиданные и неприятные события побуждают к переменам, которые мы давно откладывали.

Наша цель – не снабдить вас готовой инструкцией или самоучителем по повышению качества жизни – да и не может быть в природе такого самоучителя. Напротив, нам хотелось бы раз и навсегда покончить с идеей о существовании некой единственной формы идеального «я», к которой вы должны стремиться. Мы поможем вам вырваться из оков «навязанной вероятности» и начать жить так, как нравится вам, в своем ритме и стиле, в полной мере реализуя свои творческие способности.

О том, как поверить в себя, исследуя свои тело, разум и окружающий мир, рассказывают известный психолог Скотт Барри Кауфман и Джордин Файнгольд, врач и специалист по позитивной психологии. Прочитав эту книгу, вы узнаете, что такое посттравматический рост и как пережить психологическую травму, что такое сильные стороны личности, как разорвать цикл самозванца и чем вреден перфекционизм. На ее страницах вы также найдете практические задания, которые помогут лучше узнать себя и использовать негативные переживания для личностного роста.

Умение замечать чужие сильные стороны дает массу преимуществ. Во-первых, указывая людям вслух на их сильные стороны, мы усиливаем положительный эффект от их использования. И еще таким образом можно укрепить отношения и помочь партнеру лучше раскрыть свое идеальное «я». Вы можете вызвать любопытство в окружающих и желание узнать, что такое «индивидуальные сильные качества», если это понятие им пока незнакомо (кстати, это может пробудить интерес к познанию нового).

Как легко находить друзей. Умение моментально очаровывать и устанавливать контакт
Как легко находить друзей. Умение моментально очаровывать и устанавливать контакт
+2 10
0
0

Находите новых друзей играючи! Мы научим вас это делать быстро, эффективно и плодотворно. Нетворкинг? Банкеты? Караоке-вечеринки? Нет проблем.

Больше никакой утомительной светской болтовни – налаживайте с окружающими тесные контакты!

Найти настоящих друзей… непростая задача, не так ли? Но почему так происходит в наш современный век? Слишком много отвлекающих факторов – почему же люди должны обращать внимание именно на вас? Такова стоящая перед вами проблема. Жизнь бросает вам вызов – и эта книга поможет дать достойный ответ. Вы узнаете, как заявить о себе и заставить окружающих устремиться к вам; как избавиться от пустой болтовни; как налаживать прочные и долговременные отношения.

Станьте самой магнетической и притягательной персоной в обществе. Узнайте о методах формирования вашей персональной ауры доверия и шарма.

• Формула дружбы, ее четыре компонента и как их использовать.

• Мастерство взаимной любознательности: как подобрать к человеку ключик.

• Как помогать людям думать вслух.

• Структура вопроса, работающего в любой ситуации.

• Как рассказывать истории и остроумно шутить для налаживания контакта.

• Что такое коэффициент нарциссизма.

• Разговорное «правило трех».


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Изменить мышление – изменить жизнь
Изменить мышление – изменить жизнь
+2 10
0
0

Вы тоже периодически пытаетесь изменить свою жизнь – найти новую работу, больше зарабатывать, полезно питаться, заняться спортом, – но рано или поздно возвращаетесь к старым привычкам? Все дело в парадигмах нашего поведения, которые могут маскироваться под самодовольство, страх, беспокойство, неуверенность, спешку и даже ненависть к себе – и в результате вы застреваете…

В этой книге Боб Проктор рассказывает, что такое парадигмы и как они определяют каждый наш шаг, а также учит устанавливать их и – самое главное – изменять. Эта книга для всех, кто стремится к настоящим и устойчивым переменам.

Гибкие навыки. Исчерпывающее руководство по прокачке себя для начинающих разработчиков
Гибкие навыки. Исчерпывающее руководство по прокачке себя для начинающих разработчиков
+2 10
0
0

Книг про то, как начать карьеру разработчика, написано много, а вот про то, как удержаться в сфере IT и постоянно повышать свою ценность на рынке, – единицы. Джон Сонмез решил исправить это недоразумение и написал книгу «Гибкие навыки», которая поможет начинающим разработчикам учиться новому, развиваться и постоянно держать руку на пульсе. Перед вами исчерпывающее руководство по саморазвитию, где вы найдете универсальные советы и профессиональные рекомендации автора о том, как быстро продвигаться по карьерной лестнице в IТ-сфере.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Ultima. Сквозь Лунные Врата. История Ричарда Гэрриота и его знаменитой франшизы
Ultima. Сквозь Лунные Врата. История Ричарда Гэрриота и его знаменитой франшизы
+2 10
0
0

Ричард «Лорд Бритиш» Гэрриот – один из самых известных пионеров игровой индустрии. Разработанная им серия ролевых игр Ultima совершила настоящую революцию среди видеоигр и приковала к компьютерам миллионы людей. В 1983 году Гэрриот стал соучредителем компании Origin Systems Inc., которая продолжила выпускать на рынок культовые игры.

Андреа Контато проследил историю легендарного разработчика от детства и юности до пика карьеры. На страницах книги он увлекательно расскажет о жизни Гэрриота, его творческом пути, его отношениях с важными для него людьми и, конечно, о том, как рождалась знаменитая серия Ultima.

Вы узнаете:

  • Как и почему Гэрриот начал программировать и создавать игры?
  • Чем отличались друг от друга части франшизы Ultima?
  • Как была основана компания Origin Systems Inc. и кто в ней состоял?
  • Чем увлекался Ричард Гэрриот и как это повлияло на его игры?

Понравилась книга? Поставь бумагу на полку!

Покупатели электронной книги найдут внутри скидку на бумажную версию.

Самый богатый человек в Вавилоне
Самый богатый человек в Вавилоне
+2 10
0
0

Автор этой книги уверен: чтобы исполнить все свои замыслы и желания, Вы прежде всего должны добиться успеха в денежных вопросах, используя принципы управления личными финансами, изложенные на её страницах.

Для широкого круга читателей.

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих
Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих
+2 10
0
0

Может ли одна монетка сделать человека богатым? Конечно, нет, скажете вы. Но если добавить еще одну? И еще? И еще? В какой-то момент количество перейдет в качество. А теперь представьте, что одно крошечное изменение кардинально меняет всю жизнь. Звучит фантастически! Но, как и в случае с монетками, срабатывает эффект сложного процента. И вот уже маленькое, но регулярное действие привело к большим результатам. Атомные привычки – маленькие изменения, в которых скрыта огромная мощь! Вы давно пытаетесь измениться, но не получается. Не корите себя! Виноваты не вы, а система. Джеймс Клир развенчивает мифы о привычках, мотивации и силе воли. Опираясь на научные данные, результаты исследований, личный опыт и опыт успешных людей, он просто и понятно объясняет, как сделать хорошие привычки неизбежными, а вредные – невозможными. Без вариантов!

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Думай и богатей: практические шаги на пути к успеху
Думай и богатей: практические шаги на пути к успеху
+2 10
0
0

Дополненное издание знаменитой книги по обретению богатства. В ней идеи и советы известного журналиста Наполеона Хилла обновлены с учетом цифрового мира и новой этики. Книга предлагает простой подход к решению финансовых трудностей, а также рассказывает: как воспитать в себе решительность, как обрести внутреннюю устойчивость, как найти идею, которой горишь, как развить магнетизм.

Назад в школу! Бесценные уроки великого бизнесмена и инвестора
Назад в школу! Бесценные уроки великого бизнесмена и инвестора
+2 10
0
0

В книгу вошли классические лекции гения инвестиций, миллиардера с многолетним стажем – легендарного Уоррена Баффета. Лекции содержат бесценный обучающий материал и отражают наиболее важные экономические, психологические и философские аспекты профессиональной деятельности финансового гуру современности. В лаконичной и легкой для восприятия и усвоения форме раскрываются ключевые темы бизнеса: от профессиональных секретов инвестиционного успеха и принятия единственно правильного решения в ситуации риска и вплоть до секретов жизненного успеха вообще – «Оракул из Омахи» раскрывает все свои карты!

HR в борьбе за конкурентное преимущество
HR в борьбе за конкурентное преимущество
+2 10
0
0

Какой должна быть служба управления человеческими ресурсами в современной компании и что она может ей дать? По мнению авторов настоящей книги, посвятивших изучению этой проблемы многие годы, самое главное в работе HR-службы – это результат, обеспечивающий создание дополнительной рыночной ценности для компании. Они выделили ключевые роли этой службы – защитника интересов сотрудников, административного эксперта, катализатора изменений и стратегического партнера. Предложенные в книге подходы вполне можно реализовать на практике.

Книга, несомненно, заинтересует специалистов в области управления человеческим ресурсами, которые стремятся к изменениям в своей компании, усовершенствованию ее HR-службы и повышению собственного профессионального уровня. Она также окажется полезной для менеджеров любых сфер деятельности.


В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Как стать мастером эффективной коммуникации. Учитесь направлять беседу, осознанно взаимодействовать с собеседником и быть услышанным
Как стать мастером эффективной коммуникации. Учитесь направлять беседу, осознанно взаимодействовать с собеседником и быть услышанным
+2 10
0
0

Руководство для тех, кто хочет эффективно вести разговор, правильно себя подавать и оказывать воздействие на окружающих. Речь пойдет о мастерах общения. Они умело пользуются информацией. В них есть что-то притягательное – люди сами тянутся к ним и слушают, затаив дыхание. Вы тоже можете овладеть подобным искусством!

Практические советы для улучшения качества любого взаимодействия – не менее чем на 1 %!

«Как стать мастером эффективной коммуникации» – это проверенное на практике «руководство молодого бойца» социальной коммуникации. Никаких пустопорожних рассуждений! Только сжатые, но глубокие рекомендации на каждый день – если теория, то только основанная на реалиях наших дней. Правда в том, что в мире есть самая настоящая система сигналов, определяющих, хотят люди общаться с вами или нет. А вы умеете принимать такие сигналы? Эта книга раскроет перед вами тончайшие нюансы вербальной коммуникации и покажет, как четко транслировать свои мысли, говорить, воздействуя на собеседников, и всегда быть услышанным.

Глубинное погружение в социопсихологию. Узнайте, как понравиться людям.

• Лестница умозаключений как практический инструмент любого социального взаимодействия.

• Пять типов коммуникационной тональности, и почему вы используете их неправильно.

• Как пользоваться словами, будто художник – красками.

• Задавайте правильные вопросы. Как слушать правильно.

• Так называемые «мусорные слова», и как выбросить их из своего лексикона.

• Управляйте сложным разговором легко и элегантно.

Учитесь мастерству коммуникации, чтобы эффективно говорить с кем угодно на любую тему.


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании
Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании
+2 10
0
0

В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения – на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и есть основной смысл ценообразования. Цена – то «место», где встречаются ценность и деньги. Это самый мощный и распространенный фактор экономики в повседневной жизни каждого человека – и при этом один из наименее изученных.

Формула успешного ценообразования больше напоминает рецепт экзотического коктейля. Это смесь психологии, экономики, стратегии, методов, стимулов и поощрений, приправленных математикой. В итоге менеджеры разбавляют коктейль догадками, интуитивными ощущениями и общими правилами или вообще исключают те категории, которые им не понятны. Конечно, напиток получается слаще, однако теряет насыщенный вкус и аромат, необходимый для того, чтобы оказать воздействие на клиента и на бизнес.

В книге Германа Симона собраны мудрые советы и здравые принципы ценообразования. Более сорока лет Симон посвятил тому, чтобы сделать этот «коктейль» более эффективным, практичным и приятным для менеджеров и управленцев любой индустрии.

Всемирно известный эксперт по ценообразованию и доверенный консультант топ-менеджеров Fortune 500, Герман Симон точно знает, о чем говорит. Он досконально изучил ценообразование. За свою жизнь он прошел путь от сельских фермерских рынков до престижной научной карьеры и профессии предпринимателя и консультанта крупных компаний по всему миру.

И на протяжении всего пути он учился – у обладателей Нобелевской премии и ведущих гуру в области менеджмента. Он научил многих топ-менеджеров использовать ценообразование для того, чтобы создавать новые рынки, расширять бизнес и обеспечивать себе долгосрочное конкурентное преимущество. Кроме того, он усвоил несколько непростых личных уроков о том, что такое ценность, как люди воспринимают ее и как из нее извлекают прибыль.

В «Признаниях мастера ценообразования» собраны лучшие советы и принципы, охватывающие все ингредиенты ценового коктейля, причем доступно, понятно и интересно – чтобы вам захотелось подробно изучить эту тему. Вы увидите ценообразование в совершенно новом свете.

В чем УТП книги и ее конкурентное преимущество

В отличие от других книг о ценообразовании «Признания мастера ценообразования» обладает тремя преимуществами:

•здесь вы найдете целостный обзор всех элементов ценообразования, а не детальный анализ одного из них;

•автор книги – профессор с выдающейся карьерой (Гарвард, Стэнфорд, МТИ), консультант в области менеджмента (основатель Simon-Kucher & Partners), востребованный спикер/публицист/писатель по данной теме.

•в книге множество примеров как великолепных, так и катастрофических результатов ценовых решений компаний по всему миру – от компаний Apple и Honda до Ryanair и Maybach

Чтобы понять эти три конкурентных преимущества, нужно задать себе вопрос – почему по ценообразованию до сих пор не было ни одного бестселлера. Ни одна из пр

Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы
Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы
+2 10
0
0

Организатор многих успешных стартапов, бизнес-тренер и маркетолог-новатор Аллан Диб предлагает абсолютно новый подход к практическому маркетингу, который позволяет быстро и просто составить маркетинговый план. Он занимает буквально одну страницу. Девять пунктов этого плана отражают три основных этапа маркетингового процесса – до, во время и после. Заполнив рекомендованный шаблон Одностраничного маркетингового плана, вы сможете составить свой собственный, персонализированный маркетинговый план и, следуя которому, построить блестящий бизнес с нуля.

Независимо от того, кто вы – новичок, который делает первые шаги в бизнесе, или опытный предприниматель, Одностраничный маркетинговый план обеспечит вам рост и развитие.

Эта книга ломает все стереотипы! Вы узнаете:

• Как привлечь новых покупателей, пациентов, пользователей, то есть клиентов, и как заработать на них больше денег.

• Почему копирование маркетинговой стратегии крупного бизнеса может уничтожить вас и какие стратегии действительно работают в малом и среднем бизнесе.

• Как заключить сделку и не быть при этом бесцеремонным, назойливым, а, напротив, изменить ход игры, чтобы покупатели умоляли вас взять их деньги.

• Как выстроить простой пошаговый процесс по составлению вашего персонализированного маркетингового плана, который займет всего одну страницу.

• Как избавиться от конкурентов и превратить ваше предложение в единственный разумный выбор для клиента.

• Как добиться умопомрачительных результатов с маленьким бюджетом, используя секреты прямого маркетинга.

• Как установить высокие цены на ваши продукты и услуги – чтобы клиенты еще и благодарили вас за это.