Скачать книги Эффективность бизнеса без регистрации

Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
+2 10
0
0

Это саммари – сокращенная версия книги «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» Леонарда Берри. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Когда официантка в ресторане удаляется, приняв у нас заказ, она верит, что мы не убежим, едва проглотив отбивную. Мы, в свою очередь, верим, что отбивная не будет напоминать подошву. Также официантка надеется, что мы оставим ей чаевые, а мы верим, что пиво, которое она нам рекомендует, и правда свежее.

Доверие – вот что объединяет нас всех, когда речь идет о сервисе. Так как же оправдать доверие? Есть всего один способ: выполнять обещания. Как, например, компания Dial-A-Mattress, которая обещает привезти матрас в день заказа и делает это несмотря на погоду, праздники, пробки и любые другие препятствия.

Леонард Берри исследовал 14 известных сервисных компаний, которые сохраняют позиции на рынке 30 лет и более. Он вывел девять принципов отличного сервиса, основанных не только на бизнес-практиках, но и на базовых человеческих ценностях. Для успеха в сфере сервиса нужен не просто свод правил, а образ мышления, в котором люди всегда остаются на первом месте.

Краш-тест для бизнеса: Выяви слабости и сделай их сильными
Краш-тест для бизнеса: Выяви слабости и сделай их сильными
+2 10
0
0

Что общего у бизнеса и автомобиля? Оба нуждаются в регулярных "краш-тестах", чтобы выявлять слабые места до того, как они приведут к катастрофе. Книга "Краш-тест для бизнеса: Выяви слабости и сделай их сильными" станет вашим надежным гидом в создании устойчивого и конкурентоспособного предприятия. Вы узнаете, как анализировать уязвимости компании до того, как о них узнает рынок, как адаптировать бизнес к изменениям, выстраивать надежные логистические цепочки и правильно управлять ресурсами. Автор предлагает пошаговые стратегии, методики, и инструменты, чтобы превратить слабости в ваши сильнейшие стороны и добиться процветания даже в условиях неизвестности. Эта книга — возможность взглянуть на свое дело с новой перспективы и обрести контроль над его слабостями.

Обложка: Midjourney - Лицензия

Логистика на складе: Экономь время и деньги
Логистика на складе: Экономь время и деньги
+2 10
0
0

"Логистика на складе: Экономь время и деньги" — это практическое руководство для тех, кто хочет вывести управление складом на новый уровень. В книге раскрыты передовые стратегии и методы повышения эффективности складских процессов: от планирования операций и выбора оборудования до внедрения цифровых технологий и автоматизации. Вы научитесь минимизировать затратные ошибки, грамотно организовывать пространство, работать с персоналом и мониторить ключевые показатели. Каждая глава предлагает пошаговые рекомендации, которые помогут оптимизировать работу склада, сэкономить ресурсы и улучшить общую производительность. Эта книга станет вашим незаменимым помощником в создании эффективной логистической системы.

Обложка: Midjourney - Лицензия

Команда мечты: Как создавать и вести её к вершинам
Команда мечты: Как создавать и вести её к вершинам
+2 10
0
0

Как создать коллектив, который станет источником вдохновения и двигающей силой на пути к вершинам? Книга "Команда мечты: Как создавать и вести её к вершинам" — это ваш путеводитель в мире командной работы, лидерства и успеха. От понимания основ эффективной команды до стратегий преодоления трудностей, автор шаг за шагом раскрывает секреты формирования сплочённого, мотивированного и результативного коллектива.

Научитесь выбирать правильных людей, развивать доверие, справляться с конфликтами и вдохновлять свою команду на достижение самых амбициозных целей. Издание предлагает практические рекомендации, стратегии и примеры, которые помогут превратить вашу группу единомышленников в команду мечты.

Эта книга — ключ к тому, чтобы ваши идеи, проекты и мечты стали реальностью. Настало время строить своё великое будущее вместе!

Обложка: Midjourney - Лицензия.

Работай меньше, живи больше: Инструкция по новой жизни
Работай меньше, живи больше: Инструкция по новой жизни
+2 10
0
0

Вам кажется, что работа поглощает вашу жизнь? Книга «Работай меньше, живи больше: Инструкция по новой жизни» — это ваш проводник к свободе и гармонии. Она раскрывает, почему современный мир навязывает культ постоянной занятости, и учит вас отказаться от ненужного стресса, освободив место для того, что действительно важно.

Научитесь управлять своим временем, делегировать и минимизировать лишнее, чтобы успевать главное и быть счастливыми. Советы по переосмыслению успеха, построению гармоничного расписания и преодолению страха перемен помогут вам обрести баланс, где работа становится инструментом, а не целью.

Измените свою жизнь — начните работать меньше и, наконец, жить больше.

Обложка: Midjourney — Лицензия

Как правильно развалить проект, или Руководство по выживанию под управлением гения
Как правильно развалить проект, или Руководство по выживанию под управлением гения
+2 10
0
0

Познакомьтесь с Василием, самопровозглашённым бизнес-гуру, чьи неверные идеи и бесконечные собрания превращают офис в хаотичный цирк. От печально известных мозговых штурмов, приносящих только путаницу, до абсурдных KPI, измеряющих «корпоративное счастье» по тишине сотрудников — каждая страница раскрывает комические катастрофы, которые возникают, когда управление идёт не так.

Через искренние (и часто смешные) воспоминания бывших сотрудников вы узнаете об их эпических побегах из когтей управленческого стиля Василия. Они поделятся историями о заблуждениях, абсурдных офисных политиках и комической дружбе, возникающей на фоне полного хаоса.

Эта книга идеально подходит для всех, кто когда-либо сталкивался с испытаниями корпоративной жизни, и предлагает лёгкое, но в то же время глубокое напоминание о том, что иногда лучший способ справиться с безумием на работе — это просто посмеяться.

Midjourney. Полное руководство
Midjourney. Полное руководство
+2 10
0
0

Погрузитесь в мир Midjourney — инструмента, который меняет правила игры в мире цифрового искусства. Эта книга научит вас создавать захватывающие визуальные истории, уникальные персонажи и динамичные сцены, используя всего лишь текстовые запросы. От основ до продвинутых техник — вы освоите всё: управление цветами, стилями, эмоциями и композициями. Хотите воплотить свои идеи в потрясающие изображения, даже если не владеете кистью? Midjourney — ваш ключ к созданию шедевров. Позвольте искусственному интеллекту воплотить вашу фантазию в реальность!

Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень
Что дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень
+2 10
0
0

Как выйти на следующий уровень, масштабировать бизнес, совершить глобальный прорыв в своем деле? Эта книга для тех, кто уперся в потолок и спрашивает себя: «Что дальше?»

В основе авторского подхода – методология Dreams То Be Done®. Она позволяет сформулировать большую идею бизнеса, которая даст тот самый амбициозный рост. Как это сделать, авторы показывают на кейсах из реальной российской практики. А затем шаг за шагом помогают создать прикладную рыночную, маркетинговую и продуктовую стратегии на основе найденной большой идеи. Вы разберетесь, как:

– найти эволюционную цель бизнеса, ради которой захочется просыпаться по утрам;

– создать продукт, который будет востребован сегодня, завтра и много лет;

– захватить новые и смежные рынки для кратного роста.

Авторский подход и практические задания в книге помогут развить новое мышление и не просто понять «что дальше?», а обрести уверенность в принятых решениях и действиях.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Бренд на миллиард: Как сделать своё имя узнаваемым
Бренд на миллиард: Как сделать своё имя узнаваемым
+2 10
0
0

В мире, где тысячи брендов борются за внимание, книга "Бренд на миллиард: Как сделать своё имя узнаваемым" становится вашим компасом к созданию уникального и успешного бренда. Эта пошаговая инструкция поможет освоить весь путь — от понимания сути бренда до имплементации программ лояльности. Узнайте, как выделиться на фоне конкурентов благодаря глубокому анализу рынка и целевой аудитории, разработке уникального торгового предложения и созданию сильной визуальной и вербальной идентичности.

Каждая глава книги раскрывает секреты профессионалов: от разработки логотипа до эффективного использования социальных медиа и построения коммуникационной стратегии. Исследуйте методы измерения эффективности, анализируйте отзывы и адаптируйте свою стратегию в соответствии с изменениями рынка. Эта книга — ваше вдохновение и руководство на пути к созданию бренда, который станет по-настоящему узнаваемым.

Обложка: Midjourney - Лицензия

Без оправданий: Взломай свою прокрастинацию
Без оправданий: Взломай свою прокрастинацию
+2 10
0
0

«Без оправданий: Взломай свою прокрастинацию» — это ваш гид на пути к продуктивности и личному благополучию. Эта книга разбирает на части феномен прокрастинации, выходящий за пределы банального откладывания дел «на потом», и раскрывает его истинные причины. Вы узнаете, как прокрастинация крадет ваши мечты, погружая в болото разочарований и стрессов.

Авторы предлагают системный подход к борьбе с этой привычкой: от понимания фундаментальных психологических причин и борьбы с перфекционизмом, до практических техник планирования и формирования продуктивных привычек. Ключевые инструменты, такие как метод Помидоро, Матрица Эйзенхауэра и методы когнитивно-поведенческой терапии, позволят вам научиться управлять временем и справляться с отвлекающими факторами.

«Без оправданий» поможет переосмыслить цели, обрести гармонию и создать вокруг себя поддерживающую сеть. Выйдите из цикла оправданий и выведите свою жизнь на новый уровень продуктивности и счастья.

Обложка: Midjourney - Лицензия

Мозг на пике: Секреты максимальной концентрации
Мозг на пике: Секреты максимальной концентрации
+2 10
0
0

Книга "Мозг на пике: Секреты максимальной концентрации" —это путешествие в глубины человеческого ума, раскрывающее, как достичь безупречной концентрации и вскрыть скрытые резервы мозга. Исследуя природу концентрации и её биологическую основу, авторы предлагают уникальный взгляд на то, как физическая и ментальная обстановка, а также образ жизни и питание могут как помочь, так и помешать нашему вниманию.

Вы узнаете, какие простые, но действенные стратегии осознанности, медитации и когнитивного тренинга способны прокачать ваш мозг, а также как современные технологии влияют на внимание. В книге рассматриваются и психологические аспекты — от мотивации до преодоления внутренних барьеров.

Практические шаги и индивидуальные планы помогут вам достичь небывалых высот в концентрации, преодолев любые препятствия на этом пути. Откройте секреты концентрации и начните новую главу своей продуктивности!

Обложка: Midjourney - Лицензия

Скорость жизни: Как добиваться целей в 3 раза быстрее
Скорость жизни: Как добиваться целей в 3 раза быстрее
+2 10
0
0

Открой для себя искусство ускорения в книге "Скорость жизни: Как добиваться целей в 3 раза быстрее". Это подробное руководство раскрывает секреты достижения целей с потрясающей скоростью, помогая вам преобразить свою жизнь.

На страницах вы найдете практические советы по пониманию роли скорости в достижении целей, постановке правильных приоритетов и эффективному планированию. Узнайте, как преодолевать психологические барьеры и сохранять мотивацию, обретая уверенность в своих силах. Авторы предлагают инструменты и техники для оптимизации продуктивности, от технологий тайм-менеджмента до создания поддерживающей среды.

Эта книга не только поможет вам управлять временем, но и откроет путь к гибкости и адаптивности, позволяя легче справляться с переменами. Освоив методики из "Скорости жизни", вы научитесь сохранять высокий уровень энергии и фокусироваться на результатах. Станьте мастером собственной судьбы!

Обложка: Midjourney - Лицензия

Специалист Развития Бизнеса
Специалист Развития Бизнеса
+2 10
0
0

В современном деловом мире успех компании напрямую зависит от способности выстраивать эффективные партнёрские сети.

Книга предоставляет пошаговое руководство по построению и развитию партнёрской сети, начиная от стратегического планирования и организации командной работы до управления рисками и внедрения инноваций. Каждый аспект развития бизнеса рассматривается через призму создания прочных и взаимовыгодных отношений с партнёрами. Автор рассказывает о своём личном опыте, делится успешными кейсами и предлагает конкретные инструменты, которые помогут вам избежать распространённых ошибок и эффективно масштабировать бизнес.

Эта книга станет вашим незаменимым помощником. Чёткий, практичный и вдохновляющий подход к управлению партнёрской сетью поможет вам не только увеличить прибыль, но и заложить фундамент для устойчивого роста в условиях постоянно меняющегося рынка.

Преобразуйте свой бизнес, используя партнёрские сети как стратегический инструмент!

Да начнется игра! Руководство по внедрению игровых форматов в обучение
Да начнется игра! Руководство по внедрению игровых форматов в обучение
+2 10
0
0

Если бы обучение было не скучной обязанностью, а увлекательным приключением, где каждый урок становится захватывающим квестом, то и получать знания было бы значительно проще и интереснее. Звучит невероятно? Но эта реальность ближе, чем вы думаете! В книге «Да начнется игра!» Анастасия Высоцкая убедительно доказывает, что обучение через игру – это не просто тренд, а новый путь в обучении для увеличения вовлеченности и эффективности.

Книга полностью разрушает стереотип о геймификации как об «игрушке» для детей. Опираясь на личный опыт и множество кейсов, автор показывает, как грамотно структурированные игровые механики могут значительно улучшить процессы обучения. Начните с базовой геймификации и двигайтесь к комплексным обучающим играм. Узнайте, когда и как использовать каждый формат, чтобы получить максимальный эффект, а антикейсы и успешные стратегии, описанные в книге, помогут избежать подводных камней на пути внедрения.

Предлагаем вам испытать игровые подходы на практике благодаря множеству интерактивных заданий, которые приведены в книге, и, прокачав свои навыки, стать настоящим новатором в области обучения.

Под игровым обучением мы с вами будем понимать такое, в котором для достижения образовательных целей системно применяются различные адаптированные игровые элементы или точечные игры.

Особенности

Системный подход к внедрению в обучение игровых форматов, основанный на практическом опыте автора.

Наш мозг быстро адаптируется ко всему новому, и, если одна механика длится слишком долго, в какой-то момент ученикам становится неинтересно в нее играть – она попросту приедается. То же самое происходит, если мы неоднократно используем одну и ту же механику в разных активностях на протяжении всего обучения, не добавляя в нее значительных изменений.

Зачем читать

• Избежать типичных ошибок, которые убивают вовлеченность.

• Позволить себе шагнуть в будущее образования.

• Узнать, как интегрировать игровые форматы в образовательные программы так, чтобы получить максимальный результат.

Чем меньше «игровых» денег в наградах, тем больше внутренней мотивации у участников. И это действительно так: чрезмерно увлекаясь зарабатыванием баллов и получением дополнительных наград, ученики волей-неволей забывают о том, что находятся пусть на игровом, но все же обучении.

Для кого

Книга будет полезна бизнес-тренерам, HR-специалистам, методистам и разработчикам обучающих программ, специалистам в области электронного обучения (e-learning), энтузиастам геймификации и всем, желающим углубить свои знания и навыки в этой области.

Не применяйте геймификацию или игрофикацию просто как дань моде – вряд ли от этого выиграете вы или ваши ученики.

Энергия команды: Как объединять людей для великих дел
Энергия команды: Как объединять людей для великих дел
+2 10
0
0

В книге "Энергия команды: Как объединять людей для великих дел" авторы предлагают уникальные подходы к созданию эффективной командной среды, способной вдохновить на достижение выдающихся результатов. Эта книга - ценный путеводитель по миру командной динамики, психологии и лидерства, раскрывающий секреты успешной командной работы. От формирования команд до распределения ролей, от поддержания открытого диалога до управления конфликтами – каждый аспект обсуждается через призму энергии, которая становится двигателем для великих свершений.

Читатели научатся пониманию, как связаны успех и энергия команд, и почему объединение людей так важно для достижения общих целей. Вы изучите способы вдохновляющего лидерства, стратегии укрепления доверия и техники поддержания высокой вовлеченности участников. Практические советы помогут сформировать культуру постоянного развития внутри команды и адаптироваться к изменениям.

Мастерство промптинга: Как управлять ChatGPT через роли и сценарии
Мастерство промптинга: Как управлять ChatGPT через роли и сценарии
+2 10
0
0

В современном мире, где информационные технологии играют ключевую роль, искусство взаимодействия с генеративными моделями становится не просто навыком, а истинным мастерством. Книга "Мастерство промптинга: Как управлять ChatGPT через роли и сценарии" открывает перед читателями уникальные возможности по управлению ChatGPT — одной из передовых технологий генеративного текста.

Читатели смогут глубже понять, что такое промптинг, и как структурировать свои запросы для максимальной эффективности. Исследуя функции ролей и сценариев, вы научитесь создавать мощные модели взаимодействия, которые повышают продуктивность и креативность. Раздел о технических аспектах поможет без труда настраивать параметры и контролировать результаты.

Кроме того, авторы подробно освещают этические вопросы, связанные с использованием AI-технологий, помогая пользователям действовать ответственно в мире, где границы между человеком и технологией продолжают стираться.