Эта книга — ваш щит и меч в мире заказчиков, которые:
- "сами немного дизайнеры",
- "хотят «красиво, но не знают как",
- "считают, что «ты же дома сидишь",
или вовсе исчезают на недели, а потом возвращаются с криком «НАДО ВЧЕРА».
Что внутри?
- Типы клиентов — от «террористов» до «редких единорогов» — и стратегии работы с ними.
- Как говорить о деньгах без стыда: расценки, повышение цен и аргументация.
- Тайм-менеджмент для дизайнеров: как не позволять клиентам растягивать дедлайны.
- Искусство спора — как отстаивать свою экспертизу, не превращаясь в «исполнителя по щелчку».
- Фидбэк без боли — отличаем конструктив от абсурда и учимся вежливо посылать.
- Психология переговоров — как презентовать работу так, чтобы клиент видел не «цветочки», а смысл.
- Реальные истории и кейсы — от провалов до побед.
Эта книга для тех для дизайнеров, которые хотят зарабатывать больше, нервничать меньше и наконец-то начать уважать себя и свою работу.