Владимир Василенко – CEO группы компаний «Приборы охраны», которая под его руководством стала одним из самых крупных холдингов в России в сфере систем безопасности (включающий в себя бренды ВЭРС, SarmatT и SLINEX).
Соучредитель и член совета директоров второго по мощности завода по производству приборов охранно-пожарной сигнализации в России.
Прошел путь от позиции старшего менеджера до эффективного управления штатом сотрудников более 250 человек.
Сегодня пишут все. Маркетологи, IT-специалисты, врачи, повара. Мы оставляем отзывы, ведём деловую переписку, общаемся в соцсетях. И писать нужно просто, понятно и грамотно. Но у кого сейчас есть время лезть в толстые учебники и вспоминать сложные правила, изобилующие терминами?
Эта книга – отличное средство вспомнить «давно забытое» и подкачать грамотность. Никакого сложного академического языка и лингвистических изощрений – наоборот, в ней много забавных (а не наскучивших из рассказов Пришвина!) примеров, шуток и авторских иллюстраций, благодаря которым читать становится по-настоящему интересно. Вы узнаете:
• как стать пиратом дефисного моря;
• как избавиться от слов-паразитов;
• зачем цыган на цыпочках цыплёнку цыкает;
• как кофе обрёл мужественность
и многое другое!
В формате PDF А4 сохранен издательский макет.
Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать клиентов на всю жизнь.
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал метод оценки клиентского опыта Net Promoter System (NPS) и описал его в своем бестселлере «Искренняя лояльность». С тех пор тысячи компаний по всему миру используют эту стратегию, включая таких гигантов, как Apple, Cisco, American Express, Nike, Zappos, Philips, GE, eBay.
Сегодня автор выводит свою систему на новый уровень – NPS 3.0 и по-прежнему демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов. Почему? Когда клиенты чувствуют искреннюю заботу и любовь, они возвращаются и приводят друзей. Лояльность ваших клиентов – это ваша прибыль!
Более того, такой подход становится решающим фактором в борьбе за таланты в новой цифровой реальности. Представители миллениалов и поколения Z хотят работать в компаниях, имеющих вдохновляющую цель.
Для кого эта книга
Для тех, кто хочет внедрить NPS в практику своей компании.
Для всех, кто стремится завоевать клиентов на всю жизнь.
Эта книга для тех, кто всегда хотел создавать одежду, но до сих пор почему-то не решился. Для тех, кто всегда мечтал оказаться частью фэшн-индустрии, но его останавливали мысли «у меня нет образования», «слишком много конкурентов» или «нужно очень много денег».
Татьяна Матюшина – основатель бренда MATU и номинант Forbes в рейтинге 30 самых перспективных россиян до 30 лет в категории «Мода и дизайн». 5 лет назад Татьяна без опыта, связей и стартового капитала с нуля создала бренд одежды, оборот которого сегодня составляет более 200 000 млн рублей. Одежду MATU сегодня носят в России, СНГ, Европе и Америке, а изделия бренда представлены в крупнейших магазинах нашей страны.
В своей книге Татьяна делится опытом и рассказывает, как выбрать нишу и позиционирование; создать эскизы и ассортиментную матрицу; сделать первые продажи и выйти на стабильный доход.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Именно от текста зависит, сработает ваша презентация или нет. Александр Григорьев разбирается в этом как никто другой. Вот уже более 5 лет он специализируется на текстах для презентаций. Среди его клиентов – Альфа-Банк, «Билайн», Sber Private Banking, DHL Global Forwarding, «Коммерсантъ», «Полюс», «БКС Мир инвестиций» и другие крупнейшие российские и международные компании. Освоив подход Александра, вы научитесь воздействовать на любую аудиторию: клиентов, инвесторов, коллег и партнёров по бизнесу. Один из его авторских приёмов – объединение заголовков в связную «историю». Сделать это просто, а эффект колоссален. И таких принципов – целая книга, где каждая рекомендация проиллюстрирована реальными слайдами из самых разных сфер бизнеса.
«Слово на слайде» как воздух нужна проектным менеджерам, предпринимателям, бизнес-тренерам и копирайтерам. Всем, кто обучает, заражает своими идеями, привлекает инвестиции и отчитывается о проделанной работе с помощью презентаций.
Вы говорите, но вас не слышат?Убеждаете, но ваши аргументы не воспринимают всерьез? Вероятно, вам не хватает харизмы – умения влиять на людей через речь. Тогда эта книга для вас! Автор – логопед и специалист по психолингвистике, преподаватель вуза с огромным опытом, разбирает по косточкам понятие «речевая харизма», дает необходимый минимум теории и систему практических упражнений, благодаря которой вы прокачаете свою речь до нужного уровня. Будьте уверены – тогда вас услышат!
Это саммари – сокращенная версия книги «Вы не сделаете мне больно! Как усовершенствовать свой разум и превзойти свои возможности» Дэвида Гоггинса. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
У Дэвида Гоггинса было тяжелое детство (и это не преувеличение): отец бил его, брата и мать и заставлял их работать ночами. Поэтому в школе Дэвид только и думал о том, как бы не заснуть и спрятать следы от побоев. Учителя и одноклассники считали его тупым и не скрывали этого. Вся радость Дэвида заключалась в еде: съел сладкий пончик, запил шоколадным коктейлем – и проблемы отступают. Неудивительно, что к окончанию школы он весил 135 килограммов!
Но Дэвид сумел переломить судьбу. Он на личном примере доказал, что законы генетики, психологии и социологии работают, но не всегда и не для всех. Людям-воинам закон не писан! Дэвид стал «морским котиком» ВМС США, триатлонистом и ультрамарафонцем. В саммари «Вы не сделаете мне больно» мы расскажем о 10 челленджах, пройдя которые вы тоже сможете стать настоящим героем.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Это саммари – сокращенная версия книги «Украденный фокус. Почему мы теряем концентрацию и как вернуть глубокое мышление» Йоханна Хари. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Помните мультфильм про рыбку Дори? На самом деле это история про всех нас. За последние десятилетия люди превратились в крошечных рыбок в безбрежном океане информации. Нам становится все труднее сконцентрироваться, мы все чаще переключаемся с одного дела на другое, все меньше читаем книг и все больше времени проводим за гаджетами. Это изматывает нас, усиливает тревогу и ощущение хаоса, мешает наслаждаться жизнью. А еще – притупляет наши творческие способности.
Причина проблем с концентрацией – растущий объем информации вокруг нас и технологические приемы, которые используют те же соцсети для того, чтобы привлечь и удержать наше внимание. Нас вполне намеренно отвлекают от реальной жизни и удерживают онлайн – чтобы мы могли видеть больше рекламы и больше покупать. Как-то не хочется становиться объектами для манипуляций, не так ли?
Мы можем и должны вернуть себе хотя бы часть утраченного внимания. Да, мы не сможем отказаться от гаджетов, не перестанем пользоваться соцсетями, будем и дальше совершать онлайн-покупки. Но мы просто обязаны вернуться в реальную жизнь, снова научиться скучать и ни о чем не думать – а не тратить любую свободную минуту на скроллинг лент. Как это сделать – узнайте в саммари.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Дизайн человека — это развивающаяся область науки, которая стремится понять и объяснить сложности человеческого состояния. Это синтез различных дисциплин, включая психологию, биологию, нейронауку, философию и духовность, который направлен на выявление закономерностей и связей между всеми аспектами человеческого опыта. Human Design фокусируется на физической, ментальной, эмоциональной и духовной сферах нашей жизни, а также на том, как они взаимодействуют и влияют друг на друга. Он рассматривает, как наше окружение, опыт и убеждения формируют нашу жизнь и наш выбор, и как мы можем использовать эту информацию, чтобы принимать более обоснованные решения о своей жизни. Дизайн человека может помочь нам лучше осознать свой уникальный замысел и принимать решения, соответствующие нашей истинной природе. Понимая свой уникальный замысел, мы можем начать жить жизнью, которая в большей степени соответствует нашей истинной природе и является более насыщенной, целенаправленной и осмысленной.
Работа с деньгами приносит деньги – казалось бы, логичный вывод, поэтому игра на бирже выглядит так привлекательно: свобода и возможность жить и работать в любом уголке земного шара. Но это жизнь преуспевающего трейдера. Многие стремятся к ней, но немногим она удается. Люди теряют деньги на бирже, потому что не умеют играть или владеть собой.
Александр Элдер – профессиональный трейдер и эксперт по техническому анализу. Его книга "Как играть и выигрывать на бирже в XXI веке" – это увлекательное пособие для тех, кто хочет добиться успехов в биржевой игре, которая зависит от трех факторов: психологии, методов и контроля над риском. Автор показывает, как найти выгодные сделки, пользуясь графиками, компьютерными индикаторами и другими инструментами анализа биржи. Вы увидите, как комбинировать различные методы анализа в эффективную систему биржевой игры.
Книга «Как играть и выигрывать на бирже в XXI веке» поможет вам совершить первый шаг к познанию новых методов игры на валютных, фондовых, фьючерсных и других рынках. Она похожа на мудрого наставника: он покажет, как разбираться в правилах, по которым функционирует биржа, и научит подбирать методы торговли, подходящие именно вам.
Для кого
Для начинающих трейдеров; для тех, кто хочет начать торговать на бирже.
Мода, как известно, изменчива, а тем, кто склонен следовать ее капризам, приходится прилагать немало сил, чтобы угнаться за последними веяниями. Но времена меняются. Первые же десятилетия XXI века, увенчанные 2020 годом, который в истории человечества останется навсегда связан с пандемией коронавируса, настолько радикально поменяли представления о роли модной индустрии, значении ее продукции и статусе тех, кто ею управляет, что стало окончательно ясно: старые добрые времена, когда славная традиция наполовину определяла успех в fashion-мире, канули в прошлое безвозвратно. В своей новой захватывающей книге Дональд Томпсон – признанный специалист в области экономики мира искусства, автор бестселлеров «Чучело акулы за $12 миллионов. Продано!» и «Оранжевая собака из воздушных шаров» – наглядно доказывает: наступила пора надменным luxury-брендам прислушаться к требованиям изменившегося мира и все более стремительно меняющегося общества.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
В настоящее время работодателям необходимы специалисты кадровыхслужб, досконально знающие трудовое законодательство, грамотно ведущиекадровую документацию и умеющие правильно оформлять трудовые отношения. Добиться успеха в этой профессиональной области и стать знатоком своего дела вам поможет предлагаемое учебное пособие.Изучив его, вы будете знать: какими нормативными документами руководствуется в своей деятельности кадровая служба; какие документы необходимо иметь в кадровой службе; как вести кадровую документацию в филиалах; правила хранения и доступа к кадровым документам.Изучив данное пособие, вы будете уметь: создавать кадровую службу организации; оформлять кадровую документацию в соответствии с требованиями трудового законодательства РБ; правильно работать с трудовыми книжками; обеспечивать хранение кадровой документации в соответствии с законодательством; определять сроки хранения кадровых документов.
Риккардо Илли, член совета директоров компании Illy, рассказывает, как конкурировать на современном рынке, используя проверенные бизнес-принципы итальянских брендов.
Известно, что итальянские бренды создают самые востребованные продукты премиум-класса в мире. Компания Illy – не исключение. Несмотря на жесткую конкуренцию со стороны Starbucks и Coffee Bean, ей все еще удается оставаться на вершине кофейной индустрии.
В этой книги Риккардо Илли, бывший топ-менеджер компании, рассказывает о том, какие ключевые принципы и ценности помогают бренду быть успешным и востребованным, и как использовать проверенные временем итальянские стандарты ведения бизнеса. Вы узнаете:
– какие исследования необходимо провести, чтобы найти способы повысить качество своей продукции и бренда;
– как итальянцы создали так много брендов, выдержавших испытание временем;
– как превратить ваш товар в продукт премиум-уровня.
Применяя эти принципы в своем бизнесе, вы сможете успешно конкурировать на современном рынке.
Для кого эта книга
Для тех, кто стремится преуспеть в ведении бизнеса.
Для всех, кто интересуется Италией.
Выдающийся специалист в области лидерства, автор «Семи навыков высокоэффективных людей» и других мировых бестселлеров Стивен Р. Кови задумал свою последнюю книгу, стремясь поделиться с читателями принципами жизни в духе крещендо, которыми руководствовался сам. Он был убежден, что эти принципы способны изменить к лучшему жизнь каждого человека, подсказать ответы на фундаментальные вопросы, раскрыть потенциал и придать сил в любом возрасте. В музыкальной теории крещендо – это постепенное нарастание громкости и интенсивности звука, а жизнь в духе крещендо означает непрерывный личный и профессиональный рост, увеличение своего вклада в развитие общества. Каждая из четырех частей этой удивительной книги посвящена применению менталитета крещендо на определенном этапе жизни. В ней вы найдете множество историй людей, которым удалось изменить жизнь к лучшему при помощи следования принципу «ваше самое важное дело всегда впереди».
Для кого
Для тех, кто хочет разобраться в своей жизни и изменить ее к лучшему, научившись использовать те возможности, что им предоставляет жизнь, и максимально полно раскрыть свой потенциал.
Технологию блокчейна называют прорывной инновацией, которая радикально меняет глобальные рынки и поведение потребителей по всему миру, как изменили их двигатель внутреннего сгорания, контейнерные перевозки или интернет. И речь не только о криптовалютах: децентрализованные базы данных, хранящие информацию обо всех изменениях, уже сейчас используются в сфере финансов, медицине, госуправлении и позволяют безопасно заключать сделки, выстраивать сложные логистические цепочки, защищать интеллектуальную собственность и решать многие другие задачи.
Разобраться в том, что происходит в быстроразвивающейся сфере блокчейна сегодня, поможет книга докторов экономических наук, специалистов по электронной торговле и инвестициям Артема Генкина и Алексея Михеева. Они рассказывают об использовании блокчейна в разных сферах бизнеса, описывают основные криптовалюты и DeFi-платформы, дают прогноз развития рынка NFT и метавселенных, а также объясняют, как регулируются цифровые активы в разных странах.
Рейтинги и премии
Предыдущая книга авторов «Блокчейн: Как это работает и что ждет нас завтра» была отмечена премией «Лучшая книга отечественных авторов в области блокчейна и цифровых технологий» Ассоциации специалистов цифровой экономики «Биткоин Ассоциация».
Для кого
Для тех, кого интересуют криптовалюты и цифровые активы, в том числе и для всех, кто еще только хочет разобраться в этих новых технологиях и их практическом применении.
Существует ли универсальная формула успеха, которая работает не тольков бизнес-сфере? Ответ не так очевиден. В книге собрано сто историй успеха, за которыми подчас стоят везение или талант, стечение обстоятельств или ошибка, миссия или практическая цель. Сто бизнесменов ответили на одни и те же вопросы: о первых шагах в бизнесе, о команде, о менторах, о книгах, повлиявших на жизнь. Это не пособие по бизнесу и не сборник советов. Это сочетание историй, прочтение которых, независимо от вашей профессиональной сферы и отношения к бизнесу, станет удачной инвестицией времени, отведенного на отдых и саморазвитие.
