Скачать книги Эффективные коммуникации без регистрации

Нетворкинг без пафоса. Простые шаги к сильным связям
Нетворкинг без пафоса. Простые шаги к сильным связям
+2 10
0
0

Как стать центром притяжения для 15 000 человек без рекламы и давления? Автор этой книги сделал это с нуля — через доверие, смыслы и точную коммуникацию. Здесь он делится своим опытом, принципами и инструментами, которые помогут выстраивать сильное окружение, достигать целей через знакомства и превращать встречи в возможности.

Для тех, кто работает с людьми, строит проекты, запускает движения — и хочет делать это осознанно, эффективно и по-человечески.

Homo amicus: Деловой человек в поисках друга
Homo amicus: Деловой человек в поисках друга
+2 10
0
0

Максим Фельдман исследует феномен дружбы в жизни современного делового человека, объясняя, почему в эпоху прагматизма и деловых связей искренние отношения становятся редкостью. Автор противопоставляет два человеческих архетипа – Homo Economicus (человек, ориентированный на выгоду) и Homo Amicus (человек, ценящий бескорыстную дружбу), показывая, как отсутствие дружеских связей влияет на успех в бизнесе и карьере, отношения в браке, психологическое здоровье и даже продолжительность жизни.

Культ материального процветания, захватил нас 35–40 лет назад. В погоне за карьерой и успехом мы часто забываем о самом важном – настоящей дружбе. В книге поднимаются такие вопросы как: почему даже самая крепкая семья не заменит близкого друга, как предприниматели дружат – и какую фатальную ошибку они совершают, почему старый друг не всегда лучше новых двух, прав ли был Рокфеллер, в своем рецепте дружбы и можно ли научиться дружить во взрослом возрасте??

Автор объясняет, почему дружба важна не меньше, чем бизнес-стратегия, и как она влияет на наше психологическое и даже физическое состояние, опираясь на научные исследования по социологии, психологии и нейробиологии, а также размышления великих мыслителей и реальные кейсы предпринимателей и всемирно известных бизнесменов. Практические рекомендации помогут читателю осмыслить свою социальную жизнь и развить навыки построения крепкой личной дружбы и культуры товарищества в бизнесе и на работе.

Вера в настоящую дружбу осталась в нашей юности не только потому, что мы повзрослели и огрубели, но и вследствие сильнейших изменений в обществе.

Зачем читать

• Переосмыслить роль дружбы в отношениях с партнерами, коллегами, сотрудниками и клиентами.

• Наполнить свою жизнь глубокими, искренними и поддерживающими отношениями.

• Настоящая дружба – это навык и его можно осознанно развивать, даже если кажется, что это невозможно.

• Проанализировать свое окружение и научиться дружить даже во взрослом возрасте.

Человек существует только в межличностном диалоге, если у нас нет настоящего друга – alter ego, или «другого я», – то нет и нас самих.

Особенности

Это не просто книга о дружбе – это анализ того, как меняются социальные связи в современном мире. Максим Фельдман разбирает дружбу не с точки зрения банальной сентиментальности, а как ключевой фактор личного и профессионального успеха. Автор продвигает мысль о том, что дружба – невероятно мощный источник смыслов, столь востребованных современным человеком.

Трудно даже представить, сколько энергии почерпнет деловой человек, если найдет друга, которого ищет.

Для кого

Книга написана для зрелых профессионалов, предпринимателей и управленцев – тех, кто привык строить стратегические связи, но хочет научиться выстраивать искренние отношения, для всех, кто чувствует одиночество, и тех, кто устал от поверхностных связей и хотел бы обрести настоящую, осмысленную дружбу.

Совершенствование интернет-коммуникаций предприятия
Совершенствование интернет-коммуникаций предприятия
+2 10
0
0

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки программы совершенствования интернет-коммуникаций ООО «ЧЗСП».Объектом исследования в данной работе является ООО «ЧЗСП».Предметом исследования являются интернет-коммуникации в системе маркетинга.Основные задачи, поставленные в работе: Рассмотреть сравнениеотечественного и зарубежного подходов к организации интернет-коммуникаций; Охарактеризовать виды и инструменты интернет-коммуникаций; Проанализировать эффективность использования маркетинговых коммуникаций ООО «ЧЗСП»; Предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговых интернет- коммуникаций; Произвести оценку эффективности предложенных мероприятий.Результаты работы позволяют разработать и внедрить в деятельность предприятий интернет-коммуникации для более эффективного использования средств маркетинга.

Секреты общения: как слова создают миры
Секреты общения: как слова создают миры
+2 10
0
0

В книге «Секреты общения: как слова создают миры» автор исследует искусство взаимодействия между людьми. Он рассказывает о том, как важно не только то, что мы говорим, но и как мы это делаем.В книге рассматриваются различные аспекты общения: невербальные сигналы, интонация, жесты и мимика. Автор объясняет, как эти элементы могут влиять на восприятие наших слов и как их можно использовать для создания более глубоких и значимых связей с другими людьми.Книга предлагает практические советы и упражнения, которые помогут читателям улучшить свои навыки общения и стать более уверенными и эффективными собеседниками. Она будет полезна всем, кто хочет лучше понимать себя и окружающих, строить крепкие отношения и достигать успеха в личной и профессиональной жизни.

Переговоры под ключ: Как договариваться и выигрывать
Переговоры под ключ: Как договариваться и выигрывать
+2 10
0
0

В книге "Переговоры под ключ: Как договариваться и выигрывать" вы найдете все необходимые инструменты для превращения сложных переговоров в уверенные победы. Издание раскрывает тайны искусства переговоров, начиная с основ и заканчивая особыми видами диалога, от бизнес-стратегий до разрешения семейных конфликтов.

На страницах книги вы узнаете, как эффективно анализировать ситуацию, устанавливать доверие и управлять процессом общения. Изучите психологию участников, методы аргументации и противодействие возражениям. Каждая часть книги сопровождается реальными примерами и практическими советами, позволяющими не только заключать удачные соглашения, но и избегать распространённых ошибок.

"Переговоры под ключ" — это незаменимое руководство для всех, кто хочет овладеть искусством общения и достигать успеха в любой жизненной ситуации. Развивайтесь и выигрывайте!

IT-команды под контролем: Руководство для менеджеров технологий
IT-команды под контролем: Руководство для менеджеров технологий
+2 10
0
0

В мире, где технологии меняют бизнес со скоростью нажатия клавиши, управление IT-командами становится критически важным навыком. Книга "IT-команды под контролем: Руководство для менеджеров технологий" — это ваш компас в бурном море технологического лидерства. Она раскрывает стратегические аспекты управления командами, от роли и обязанностей менеджера до создания динамичной, продуктивной команды с разнообразными талантами и навыками.

Исследуйте искусства постановки целей и эффективной коммуникации, окунитесь в мир распределенных команд и узнайте, как преодолевать барьеры взаимодействия. Каждый раздел книги предлагает практические инструменты и советы: от выбора методологий управления проектами, таких как Agile и Waterfall, до внедрения DevOps и автоматизации.

Позаботьтесь о мотивации и развитии своей команды; поймите, как навигация в условиях изменений и кризисов может стать вашим преимуществом.

Правильный Личный Брендинг. Как продавать быстрее, чаще, легче, больше и дороже, сменить окружение, социальный статус и выстроить новые отношения с родственниками
Правильный Личный Брендинг. Как продавать быстрее, чаще, легче, больше и дороже, сменить окружение, социальный статус и выстроить новые отношения с родственниками
+2 10
0
0

В книге представлен пошаговый подход к построению личной стратегии и формированию сильного личного бренда. Получите инструменты для подготовки к созданию бренда, научитесь определять цели и необходимые ресурсы. Книга рассказывает и о визуальных аспектах брендинга, и раскрывает важность взаимодействия с эмоциональными и сенсорными сторонами. Автор помогает не только выстроить свой бренд, но и освоить секреты эффективной коммуникации, которые помогут укрепить связи с целевой аудиторией и самыми близкими.

Психология любви: как найти мужчину мечты через любовь к себе
Психология любви: как найти мужчину мечты через любовь к себе
+2 10
0
0

Это путеводитель в помощь девушкам и женщинам: как встретить на просторах сайтов знакомств мужчину мечты.

В этой книге я делюсь с вами невыдуманными рассказами. Это истории клиенток из моей частной психологической практики, которые также, как и вы в поиске мужчины своей мечты. Все имена в книге изменены и пишу о них с разрешения моих клиентов.

Эта книга будет тренингом, где вашему вниманию будут представлены психологические упражнения и техники для повышения вашей самооценки, уверенности, определения своих личных потребностей и понимание своей самоценности.

Автор книги - практикующий полимодальный психолог, использующий различные техники в своей частной психологической практике. Коуч и бизнес-тренер.

Параллельно пишет трилогию об абьюзе, ситуационной жертве.

Автор является экспертом в манипуляциях. Обучает в своем закрытом клубе, как защититься от них.

В этой книге дается много советов, как не попасть в такие отношения, на примерах из своей практики психолога.

Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения
Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения
+2 10
0
0

Эта книга – сборник секретов общения корейцев, которые славятся своим умением быстро очаровывать и вовлекать в диалог любого.

Написанная диктором и преподавателем ораторского мастерства Чон Хын Су, она учит заключать выгодные сделки без давления на оппонента.

А еще в книге зашита формула «виртуозного диалога», которую автор протестировал на тысячах своих студентов.

Благодаря ей вы сможете:

– твердо, но без агрессии занимать и отстаивать свою территорию;

– виртуозно обходить неприятные темы и неудобные вопросы;

– оставлять после себя только приятное впечатление;

– разрешать конфликты в свою пользу.

«Эта книга оказалась для меня кладезем полезной информации. Чон Хын Су, будучи преподавателем ораторского мастерства, предлагает читателю не просто теоретические знания, а практическое руководство по налаживанию эффективной коммуникации. Методика автора структурирована и проста в применении. Чон Хын Су пишет доступным и живым языком, что делает чтение легким и приятным. Иногда кажется, что беседуешь с мудрым другом, который делится своими накопленными знаниями и опытом. Я бы рекомендовал эту книгу всем, кто хочет повысить свои коммуникативные навыки и научиться искусству ведения диалога. Особенно она будет полезна руководителям, переговорщикам и всем, кто стремится наладить продуктивные и гармоничные связи в профессиональной и личной жизни». – Айнур Зиннатуллин, тренер по публичным выступлениям первых лиц крупнейших компаний, спикер TEDx, обладатель ТЭФИ, автор бестселлера «Искусство очаровывать незнакомцев»

Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми
Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми
+2 10
0
0

Виртуозы общения – это люди, способные успешно провести любую беседу. Они могут затрагивать сложные, а порой и не самые приятные для собеседника темы, при этом не задевая его чувств. Они знают, как расположить к себе человека и заставить его поделиться своими мыслями. Они – отличные переговорщики и руководители. Но как им это удается?

На страницах этой книги Чарлз Дахигг делится принципами эффективного общения. Приводя примеры из практики вербовщиков ЦРУ и врачей, руководителей Netflix и создателей сериала «Теория Большого взрыва», он наглядно показывает, как установить контакт с любым человеком, минуя кажущиеся непреодолимыми различия.

Применив новые методики и практики, вы научитесь слышать и быть услышанными, поймете, почему общение не задалось и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Благодаря этим знаниям любая беседа, будь то дружеский разговор или деловые переговоры, будет протекать легко и продуктивно.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Управление взаимоотношениями с клиентами
Управление взаимоотношениями с клиентами
+2 10
0
0

Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами.В теоретической части работы рассмотрено краткое описание автомобильной отрасли в России, изучены теоретические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, модель жизненного цикла клиента, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами.В практической части рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», проведен анализ макросреды предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», анализ микросреды предприятия, SWOT-АНАЛИЗ. Также была разработана рекомендация по увеличению лояльности клиентов ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» и проведена оценка эффективности и экономическая целесообразность разработанной рекомендации.Данные рекомендации имеют практическую значимость и могут применяться на предприятиях в РФ.

Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно
+2 10
0
0

Вы хотите получить повышение по службе, найти себе пару, научиться продавать или торговаться? Удивляетесь тому, почему выступления одних людей заинтересовывают и побуждают к действиям, а других – нет? Не думайте, что это у них от природы, – скорее всего, они просто этому научились, уделяя этому аспекту много внимания. И научиться быть душой компании, отличным интервьюером или лидером, способным увлекать за собой, может любой человек. Ларри Кинг в этом убежден.

«Большинство людей, преуспевших в жизни, умеют говорить. Если вы сумели развить у себя способность хорошо говорить, вы, скорее всего, преуспеете. Если вы считаете, что уже добились успеха, вы можете добиться еще большего, если станете лучше говорить».

Один из самых известных журналистов мира, Кинг учился этому всю жизнь, ведь он понял один из главных нюансов популярности: коммуникабельность. Благодаря этому качеству Кинга включили в Книгу рекордов Гиннесса как бессменного ведущего самого длительного телешоу в истории. За последние несколько десятков лет он взял интервью у большинства самых влиятельных и популярных людей на планете. Сегодня фигура Кинга служит образцом для подражания для журналистов и ведущих в различных точках планеты. Умение общаться требуется не только журналистам или политикам, оно необходимо каждому человеку, ведь люди, как известно, социальные существа.

Свою книгу Кинг посвятил секретам общения и коммуникабельности. Исходя из своего богатого жизненного опыта, он дает советы, как завязать разговор с кем угодно, как побороть страх перед публичным выступлением и использовать полученные навыки для достижения собственных высот в жизни.

Сила эмпатии

Люди, с которыми нам нравится говорить, – это те, кто сопереживает нам, те, кого волнуют не только наши слова, но и наши чувства. Когда вы говорите кому-нибудь, что перешли на новую работу, вам бы, наверное, хотелось, чтобы он ответил: «Вот здорово! Как ощущения?!», а не только: «Ну-ну». Поэтому, когда вы слушаете кого-нибудь, поступайте так же.

Зачем читать

Научиться коммуникабельности, убедительно излагать свои мысли, что позитивно может сказаться на вашем профессиональном и жизненном пути.

Вы узнаете:

Как перестать стесняться и завести разговор с незнакомым человеком

Как во время деловой встречи максимально эффективно донести свою мысль до собеседника

Как вести себя в различных жизненных ситуациях

Как не задавать вопросов, которые могут всё испортить

Как правильно вести светскую беседу

Как красиво прервать неинтересный вам разговор

Как устроено искусство продавать, в том числе и себя

Как правильно пройти/организовать собеседование

Как произносить эффектные речи, в том числе со сцены и с микрофоном в руке

Для кого

Для бизнесменов, продавцов, политиков, журналистов, пиарщиков и тех, кому по роду занятий необходимо общаться с людьми.

Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе
Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе
+2 10
0
0

Во многих областях человеческой деятельности, будь то продажи, управление, поиск работы, ведение переговоров, вхождение в коллектив или сердечные дела, секрет успеха основан на общении с другими людьми. Всё начинается с первого впечатления. Чтобы составить его, людям достаточно 90 секунд или даже меньше. То есть у нас есть эти 90 секунд, чтобы расположить к себе людей. И сделать это нужно правильно – ведь если удастся понравиться тем, в ком мы заинтересованы, то и дела с ними наверняка пойдут на лад быстрее и лучше.

Эта книга написана известным канадским экспертом по общению Николасом Бутманом. Более 25 лет он работал фотографом в мире моды и постоянно сталкивался с тем, что люди: а) не умеют раскрепоститься; б) стесняются или не знают, как общаться, чтобы произвести благоприятное впечатление на других; в) не знают, как раскрыть свой потенциал себе во благо. Так как у Николаса никогда не было таких проблем, он решил помогать людям налаживать общение и производить впечатление. Методика, которую он использует, базируется на его огромном опыте, на когнитивной психологии и даже в чем-то на НЛП.

Нравится вам это или нет, но людям достаточно и пары секунд, чтобы составить свое мнение о вас – при личной встрече и даже во время разговора по телефону. Если вы понравились, человек станет неосознанно замечать в вас только хорошее и, как следствие, соглашаться с вами и стремиться помочь. Если же вы произвели неблагоприятное впечатление, все будет ровно наоборот.

В книге есть не только теория и кейсы, здесь также практическая часть с небольшими упражнениями и заданиями. Выполняя их, можно разобраться в себе, понять, какие проблемы в общении существуют, какие зажимы мешают и как их лучше снять.

Мне стало предельно ясно одно: понравиться людям за 90 секунд или меньше – это навык, которому можно легко и просто научить любого. Люди постоянно повторяли: «Ник, это же чудо. Почему ты до сих пор не написал об этом книгу?» Я решил прислушаться к ним, и вот – моя книга перед вами.

Особенности

В приложении к книге, которое называется «Маленькие шаги к большой цели», есть рабочая тетрадь с вопросами и заданиями. Это авторская методика Николаса Бутмана, помогающая проанализировать ваши навыки общения и развить уверенность в себе и коммуникативные способности.

Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков
Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков
+2 10
0
0

Исчерпывающее руководство по развитию коммуникативных навыков. Заменит дорогие курсы по эффективному общению и самопрезентации, а также множество других книг по теме.

Счастья и успеха невозможно достичь без общения, но этому навыку нас никто не учил. Книга поможет развить и прокачать его самостоятельно и благодаря этому улучшить отношения с окружающими, укрепить уверенность в себе и добиваться целей.

Авторы рассматривают широкий спектр методов коммуникации – от базовых (активное слушание, умение четко донести свои мысли) до продвинутых (как считывать и использовать язык тела, выявлять скрытые мотивы собеседника, управлять конфликтами, влиять на окружающих).

Под обложкой не только теория, но и практические рекомендации, и упражнения – чтобы вы могли тренироваться и отмечать свой прогресс.

«Как сказать» – бестселлер издательства New Harbinger, переведенный на 16 языков. Переиздается с 1983 года и не теряет актуальности по сей день.

Для кого книга

Для тех, кто использует речь как инструмент и хочет владеть им в совершенстве.

Для тех, кто хочет улучшить отношения с друзьями, членами семьи, коллегами и партнерами.

На русском языке публикуется впервые.

4 шага навстречу клиенту
4 шага навстречу клиенту
+2 10
0
0

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики.

Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.

Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг
Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг
+2 10
0
0

Основа основ всей нашей жизни – это коммуникации. Успех невозможен без участия нужных вам людей. Мы живем в социуме. А грамотные коммуникации открывают любые двери.Как показывает жизнь, умение ладить с людьми помогает и в работе, и в личной жизни. Человек подсознательно тянется к тем людям, с кем ему комфортнее было общаться, туда, где его понимают.Я расскажу вам о тех приемах, которые распахивают и двери, и сердца других людей. Ваша задача – начать применять их в своей повседневной жизни. Трансформация жизни в положительную сторону будет очень и очень заметна: вам будут помогать, вас будут рекомендовать, как хорошего человека. Это полезные знания и полезные навыки.А манипуляция это или просто формат доброжелательного общения – решать вам.