Скачать книги Медицинские услуги без регистрации

В книге — два романа из цикла «Рижские истории». В «Инверсиях, или одном сентябре из жизни Якова Брюса» в нашем времени оказывается известный персонаж истории — сподвижник Петра I граф Брюс. В Юрмале он становится одной из вершин любовного «треугольника». Сможет ли он выйти из ситуации без своей магии?«Встреча возле шпиля святого Петра» посвящена семейным тайнам рода с очень своеобразным прошлым. Роман остросюжетен. Психологичен. И еще это — «городское фэнтэзи».

Поэзия, коснувшись струн души, откликнется в ваших сердцах музыкой. И эта музыка прольется на просторы земли нежнейшей мелодией.В каждой строчке стихов неиссякаемой любовью льется песнь вещей птицы.Часть стихотворений публиковалась ранее в сборнике «Огненный росток».

Личный бренд врача — это репутация и публичный образ врача, который формируется через его профессиональные достижения, коммуникацию с пациентами и присутствие в медиа или социальных сетях.

Основные выгоды личного бренда для врача:

• Повышенная узнаваемость — пациентам проще найти вас и довериться;

• Привлечение большего числа пациентов — доверие и авторитет ведут к росту клиентской базы;

• Более высокая оплата услуг — возможность устанавливать премиальные цены благодаря признанию как эксперта;

• Дополнительные источники дохода — создание курсов, книг, участие в партнерствах и медийных проектах;

• Карьерный рост — расширение возможностей для участия в конференциях, публикациях и международных проектах;

• Репутация и доверие — лояльность пациентов и долгосрочные отношения, что способствует стабильному доходу.

Эффективное управление командой – это всего лишь умение применять практики руководителя: планировать и ставить цели, делегировать, контролировать подчиненных, качественно распределять время, принимать кадровые решения, мотивировать людей, определять роли, проводить совещания, оценивать потенциал сотрудников, работать с их возражениями, давать обратную связь, уверенно выступать перед аудиторией, принимать управленческие решения. Это 80 % работы руководителя.

Как все это делать, чтобы в головах сотрудников и в клинике был порядок? Чтобы ваш авторитет был непререкаемым и заслуженным, а исполнительская дисциплина – безупречной? Чтобы члены команды тянулись к идеалу и стремились принести компании максимум пользы? Знаниями, фишками, лайфхаками и примерами из практики делится автор – управленец с многолетним опытом руководства медицинским бизнесом.

Издание адресовано собственникам и руководителям компаний медицинской направленности, а также всем, кто заинтересован в эффективном управлении своей командой.

Как обеспечить высокое качество общественных услуг вроде образования и здравоохранения? Государство тратит огромные бюджетные средства на оказание медицинских, образовательных и социальных услуг, но качество услуг все равно остается низким, само их обеспечение – неэффективным, а доступ к ним – неравным. В этой книге Джулиан Ле Гранд утверждает, что лучшим решением является предоставление выбора потребителям и поощрение конкуренции между поставщиками услуг. Он рассматривает четыре способа обеспечения государственных услуг: доверие; управление посредством постановки целей и оценки результатов; голос; выбор и конкуренция. Основываясь на своем опыте работы в качестве консультанта британского правительства, Ле Гранд утверждает, что, хотя все эти способы имеют свои достоинства, в большинстве ситуаций политика, которая ориентируется на расширение выбора и конкуренции между поставщиками услуг, имеет самый большой потенциал для обеспечения высококачественных, эффективных, учитывающих интересы потребителей и равных услуг. Однако важно, чтобы соответствующая политика была разработана верно, и данная книга предлагает подробное рассмотрение основных черт, которые должна иметь такая политика в контексте здравоохранения и образования.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.

Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько себя оцениваете.

Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.

Словом, научитесь быть успешными в своем деле!

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.