Искренний сервис - Максим Недякин скачать бесплатно

0
Краткое описание
Перед тем, как скачать книгу Искренний сервис fb2 или epub, прочти о чем она:Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.
Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Читать книгу Искренний сервис полная версия
Читать онлайнрекомендуем прочесть

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас

Управление рестораном, который любит гостей

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта

Доверие

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут