Скачать книги Просто о бизнесе без регистрации

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
+2 10
0
0

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!


В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить
Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить
+2 10
0
0

Александра Гуреева – эксперт в маркетинге и психологии продаж, выпускница и приглашенный лектор Экономического факультета МГУ, бизнес-консультант с опытом работы в проектах с крупнейшими российскими компаниями.

Устали терять время и деньги на неработающую рекламу или акции, которые почему-то не цепляют покупателей? Ваш бизнес теряется на фоне конкурентов? Сейчас «сложное время»?

Книга, которую вы держите в руках, лишит иллюзий и покажет, как выстроить рабочую систему продаж.

– Что мешает вам уверенно заявлять о своем проекте: почему вы боитесь продавать? Какие убеждения дают вам не те результаты?

– Чего хотят ваши клиенты: перестаньте выдумывать, кто ваша ЦА! Возьмите данные исследований психологии поведения и от вашего предложения невозможно будет отказаться!

– Честно о конкуренции, или как не совершить фатальную ошибку в попытке выделиться на рынке: психология ценообразования на пальцах, работающие методы отстройки от конкурентов.

Кризис и перемены переживут стойкие, но гибкие. Если вы достаточно смелы для бизнеса – значит, готовы к новому!


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Неэффективный менеджер. Думать головой при развитии предприятий
Неэффективный менеджер. Думать головой при развитии предприятий
+2 10
0
0

Я хотел написать книгу, от которой не засыпаешь. Такую, в которой не надо несколько раз перечитывать абзац, чтобы его понять. Такую, читая которую, создается ощущение громкого разговора о менеджменте за кружечкой пива в баре. С эмоциональной жестикуляцией и с матами. Книга содержит сниженную, нецензурную лексику, т. к. я решил, что некоторые моменты смягчать – только портить.

Cбережения и инвестиции. Пособие. Казахстан, 2021
Cбережения и инвестиции. Пособие. Казахстан, 2021
+2 10
0
0

Если вы когда-либо задавали себе вопрос, как сохранить и приумножить свои сбережения — это пособие для вас.У вас в руках пошаговая инструкция с подробным описанием каждого шага начиная с личных финансов и до построения инвестиционного портфеля на примере из реальной жизни — Мисс Люси. Пять шагов Мисс Люси, описанных в пособии, помогут вам взять под контроль свое финансовое будущее. В книге собрано все, что нужно знать инвестору с отобранными и упорядоченными ссылками и материалами к обучению.

KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга
KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга
+2 10
0
0

Знаете ли вы, что низкое качество продуктов и услуг может быть следствием выполнения сотрудниками своих KPI? Да-да, именно выполнения KPI! Вы используете KPI и мотивацию на их выполнение в своём бизнесе? Тогда вы должны знать и об очень важных их «темных сторонах». Порой KPI несут больше вреда, чем пользы, использовать их можно только при выполнении ряда условий. Узнайте больше об этом в новой книге автора бизнес-бестселлеров, опытного управленца Святослава Бирюлина.

Инвестиции с нуля. Подробное руководство для новичков
Инвестиции с нуля. Подробное руководство для новичков
+2 10
0
0

Предлагаю Вашему вниманию пошаговое руководство по инвестированию для новичков в этом деле, которое поможет погрузиться в мир инвестиций и научиться приумножать свои деньги. Для начинающих в инвестировании данное руководство станет существенным дополнением к ликвидации финансовой безграмотности, а также поможет сделать первые уверенные шаги в мир богатства.

Профессия «бизнес-аналитик». Краткое пособие для начинающих
Профессия «бизнес-аналитик». Краткое пособие для начинающих
+2 10
0
0

Бизнес-анализ – востребованная и увлекательная дисциплина, без которой невозможно представить современный ИТ-проект. Но каждого, кто решит начать работу в этой сфере, ждет множество вопросов. Где учиться на бизнес-аналитика? Что нужно знать и уметь? Каковы ключевые задачи аналитика и инструменты для их решения? На эти и многие другие вопросы в своей книге отвечает Вадим Миронов, бизнес-аналитик с опытом работы в банковском и ИТ секторах.

В третьем издании автор затрагивает тему принятия взвешенных управленческих решений, рассказывает о главной книге бизнес-анализа – BABOK, а также освещает разные точки зрения на профессию бизнес-аналитика. Читатель познакомится с краткой историей развития бизнес-анализа и возможными перспективами этого направления.

Если вы задумались о карьере в бизнес-анализе или просто хотите лучше понимать его роль в современной организации – эта книга для вас.

Издание будет интересно широкому кругу специалистов из бизнеса и ИТ-сферы, а также студентам и преподавателям соответствующих специальностей.

Сам себе босс. Контролируйте свое время, доход и жизнь
Сам себе босс. Контролируйте свое время, доход и жизнь
+2 10
0
0

Вы мечтаете бросить свою работу, заняться собственным делом, распоряжаться своим временем и своей жизнью? Вы готовы стать боссом?

В этой вдохновляющей и основанной на опыте книге серийный предприниматель Карл Ридер дает ценные советы тем, кто хочет открыть свой бизнес. Никаких абстрактных понятий, только полезная и доступная информация, необходимая для управления бизнесом и его развития, которая поможет создать свое предприятие – пройти путь от идеи и ее воплощения в конкретный бизнес-план до практической реализации задуманного.

Вы найдете примеры, модели и упражнения, которые помогут вам применить прочитанное на деле и превратить вашу мечту в реальность. Если вы хотите работать на себя, контролировать свой доход, свое время и свою жизнь, эта книга для вас.

Какие темы рассматривает автор:

– почему важно работать на себя, как это выглядит на практике;

– как выбрать тип бизнеса и почему все индивидуально;

– что значит успех, как придумать идею для бизнеса и уникальное торговое предложение;

– какие факторы вас ограничивают;

– как составить бизнес-план, как найти деньги (разные виды финансирования);

– налоги, соглашения, оборудование, офис, веб-сайт, социальные сети, CRM;

– как найти поставщиков и клиентов; системы и процессы;

– образ идеального клиента;

– как набрать персонал, как развиваться и расти и насколько это необходимо;

– модель роста, стратегические партнерства и союзы, франшизы, слияния и поглощения, инвесторы и кредиторы;

– план рекрутинга, ошибки рекрутинга, создание команды, культура и ценности компании.

Trillion Dollar Coach. Принципы лидерства легендарного коуча Кремниевой долины Билла Кэмпбелла
Trillion Dollar Coach. Принципы лидерства легендарного коуча Кремниевой долины Билла Кэмпбелла
+2 10
0
0

Его называли тщательно охраняемым секретом Кремниевой долины. Билл Кэмпбелл, знаменитый коуч, чьи советы помогли Google, Apple, Amazon и Twitter заработать более триллиона долларов. Он обучал Эрика Шмидта, Стива Джобса, Сергея Брина, Ларри Пейджа, Сундара Пичаи, вице-президента США Эла Гора и десятки других известных людей. Всю жизнь Билл Кэмпбелл придерживался суммы принципов, которые неизменно приводили опекаемые им команды к процветанию. Эти принципы были собраны и тщательно систематизированы благодарными протеже выдающегося коуча.

Изложенные на страницах этой книги, они отвечают на вопросы, как создавать и удерживать команды незаурядных сотрудников, находить верные решения в неоднозначных ситуациях, разрабатывать гипервостребованные продукты, действовать, когда твоя компания терпит крах, быть настоящим лидером, несмотря ни на что.

Больше интересных фактов об этой книге читайте в ЛитРес: Журнале


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай
Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай
+2 10
0
0

Ваша компания зарабатывает или выживает? В современном мире, где кризис может случиться в любой день, а условия для предпринимательской деятельности постоянно меняются, самыми большими ценностями для собственника становится стабильность и рост. Но как этого достигнуть, если продукт плохо продается, сотрудники не хотят нормально работать, а в операционной деятельности полный бардак? Нужна система управления!

Денис Шешуков с 2002 года занимается систематизацией бизнеса, разрабатывает и внедряет инструменты управления бизнесом через цели собственника и реализовал более 150 проектов (в России, Израиле, Турции, Индии, Казахстане). Опираясь на накопленный опыт, он создал эту книгу, которая поможет вам провести диагностику своего бизнеса и создать свою уникальную систему управления.

Эта книга точно нужна вам, если вы:

  • постоянно находитесь в аврале, решаете проблемы и исправляете чужие ошибки;
  • не понимаете, как выйти на новый уровень дохода;
  • живете от одного кассового разрыва до следующего;
  • не знаете, чем занимаются ваши сотрудники;
  • устали сражаться за выживание своего бизнеса.

В этой книге – полный алгоритм создания успешной компании, позволяющей собственнику достигать своих целей. Вы научитесь:

  • Считать – поймете, что происходит у вас в компании.
  • Планировать – построите маршрут достижения целей.
  • Нанимать – соберете команду профессионалов и начнете платить за результат.
  • Контролировать – наладите систему, которая поможет отслеживать эффективность сотрудников и выйти из операционного управления.

Эта книга – практика нового мышления собственника, ведущая на высшую ступень эволюции бизнеса.

Эта книга отличается от многих других бизнес-книг тем, что в ней нет мотивационных призывов.

Денис дает незаменимую для систематизации бизнеса практическую базу – бери и делай.

Это руководство к действию, которое позволит вашей компании управляемо развиваться, достигая ваших целей.

Мария Солодар

Эта книга для тех, кто верит в себя и готов создавать свое будущее.

Внедряя рекомендации, изложенные в ней, вы увидите, что «кризис» – это в голове, а не в жизни.

Денис – спец по построению операционки, и его знания для многих станут ответом на вопросы, которые вы сегодня не видите в своем бизнесе, но они есть.

Пётр Осипов


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Строительство для чайников 1.0: Берегите свои деньги и психику
Строительство для чайников 1.0: Берегите свои деньги и психику
+2 10
0
0

Эта книга о том, с какими проблемами, о которых не узнать извне, столкнется любой человек, решивший связать свою жизнь со строительством, как сократить возможные убытки, а также о том, стоит ли вообще работать в данной сфере.На данный момент я уделил внимание вопросам и проблемам при проектировании и составлении смет, вопросам планирования деятельности, вопросам общей юридической подкованности, которые просто необходимо знать в минимальном объеме, а также проблемам с кадровым обеспечением отрасли и вообще отраслевым проблемам в целом.Думаю новичку в строительстве обо всём перечисленном выше просто необходимо иметь представление до того, как он в это решит погрузиться.Продолжение следует.

Умная девушка становится богатой. Гайд по управлению финансами и жизнью
Умная девушка становится богатой. Гайд по управлению финансами и жизнью
+2 10
0
0

Своя квартира, машина, отпуск 2 раза в год, иными словами, жизнь в достатке – все это возможно, если научиться правильно обращаться со своими финансами. Елена Феоктистова, руководитель Центра финансовой культуры и автор книг по инвестированию, выделила восемь типов девушек по их отношению к деньгам. Узнай, кто ты из них, и научись грамотно управлять своим денежным потоком.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Мышление миллионеров. Принципы и правила успешных людей
Мышление миллионеров. Принципы и правила успешных людей
+2 10
0
0

Мы плаваем в своих установках, как рыба в воде, даже не подозревая, что существует другой образ мышления. Богатым человека делают не деньги, а его мышление. Осознав установки, вы сможете скорректировать свои привычки мышления, а вслед за ними — привычки к определённым действиям, после чего изменится ваша реальность.Книга содержит много конкретных примеров из жизни людей, которые кардинально поменяли свою «денежную программу» и вышли на совершенно новый уровень качества жизни.

Миллионер с хорошей кармой. Как найти предназначение и создать бренд
Миллионер с хорошей кармой. Как найти предназначение и создать бренд
+2 10
0
0

Деньги приходят не к тем, кто ставит перед собой цель их заработать, а к тем, кто стремится сделать мир лучше, убежден автор книги, эксперт по созданию личного бренда и ученик всемирно известного бизнес-тренера Бодо Шефера. Надо давать людям то, о чем они мечтают. И вы станете первым. Владимир Древс считает, что стать счастливым и успешным невозможно без нравственно-этической основы, которая закладывается с помощью древних духовных знаний.

Книга учит правильно позиционировать и продвигать себя и свой бизнес в соцсетях, избегая типичных ошибок вроде размещения в аккаунте некачественных снимков и чужих цитат. «Миллионер с хорошей кармой» в первую очередь придет на помощь тем, кто делает в бизнесе свои первые шаги. Многочисленные сленговые выражения оставлены в авторской редактуре.

Стратегическое управление. Простым языком
Стратегическое управление. Простым языком
+2 10
0
0

Книга предназначена для собственников коммерческих компаний малого и среднего размера. Предмет, считавшийся ранее предназначенным для крупных предприятий, стал применим для значительно меньших организаций. Книга написана практиками. Это результат исследований, которые длились более десяти лет. Издание является прикладным пособием по выходу из оперативного управления. Книга раскрывает способ, как собственник может управлять предприятием на расстоянии, концентрируя свое внимание на развитии и увеличении дохода.