Иногда чужие тайны — это не просто секреты, а приговор.Ада случайно оказалась там, где ей не место. Один снимок — и её жизнь превращается в смертельную игру. Теперь каждый шаг ведёт глубже в лабиринт лжи и опасности, где ставки выше, чем кажется. Спасение рядом, но кто — друг, а кто враг?«Серпентариум» — это история о страхе, тайнах и силе, которая рождается только тогда, когда смерть дышит в затылок.
Одноактовка. История любовного треугольника, закончившаяся трагически для одного из мужчин.
Четвертый том историко-биографической эпопеи «Сероглазый Чингисхан Белой Гвардии» посвящен одному из самых трагических событий безумного 20 века — Первой Мировой войне — ее сумасбродному началу и чудовищным, необратимым последствиям.
Вы узнаете, как комфорт влияет на лояльность клиентов, как внедрять эффективные стандарты обслуживания и минимизировать стрессовые ситуации для гостей. Особое внимание уделено современным технологиям, экологическим и эстетическим аспектам, а также созданию персонализированного опыта для каждого посетителя.
В мире, где клиентский сервис решает судьбу бизнеса, книга «Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис» является вашим путеводителем в создании непревзойденного взаимодействия с клиентами. Изучив всю палитру вопросов — от психологии поведения до использования передовых технологий — автор детально раскрывает стратегии построения клиентоориентированного подхода.
Погрузитесь в исторические метаморфозы сервиса и откройте для себя эффективные способы выявления потребностей клиентов. Узнайте, как лидерство и корпоративная культура могут преобразить опыт, а персонал — стать вдохновляющей силой. Изучите методы удержания и лояльности клиентов, работая с обратной связью и кризисами, чтобы не просто преодолевать трудности, но и извлекать из них пользу.
Освежите свои бизнес-подходы с помощью реальных примеров и идей, готовых к внедрению. Эта книга — ключ к созданию сервиса, который завоюет сердца клиентов навсегда.
Здесь капитан, в ком ветра и романтика,Чей порт приписки — болота Невы,И горизонты — до самой Антарктики.А пассажиром быть можете Вы.
Сколь беспощадным бы не был мир, в нём всё равно можно отыскать свой дом. Место, где будет безопасно, место, где можно обрести счастье.Его можно найти в лесах и цветочных полях, в заброшенных городах и храмах. Но лишь со временем понимаешь, что дом это не массивные стены, дубовый пол и терраса с видом на озеро. Дом - это люди, которых ты сможешь полюбить.
Тьма прорывается в мир Андилара. Все больше страшных созданий появляется в разных частях континента. Дрожат в предвкушении темные сущности. Что будет с этим миром? Как выжить в этом хаосе чудом спасшемуся парню, если то, что позволяет ему существовать, пришло из иного плана бытия? Кто поможет ему на этом пути? Куда обратиться, к свету или тьме, когда хочется только одного, вернуться домой?
Десять актеров, 5 женщин и 5 мужчин (50 женских и 37 мужских ролей. История жизни Антонена Арто, французского писателя, поэта, драматурга, актёра театра и кино, художника, киносценариста, режиссёра и теоретика театра, новатора театрального языка, посвятившего жизнь и творчество вопросу о новом обосновании искусства, его места в мире и права на существование, разработавшего собственную театральную концепцию, называемую «театр жестокости».
Я вижу нашу инициативу как создание своеобразного «Евангелия от Матфея» в мире плетения лаптей. Каждый, кто примет участие в проекте, внесёт свой вклад в общее дело и получит признание как автор. Ведь именно вы, своими руками создавая уникальные изделия, формируете основу для будущих методических пособий. Эти пособия будут напечатаны в типографии, и каждый автор сможет получать заслуженное вознаграждение в виде авторских отчислений.
Есть книги, которые люди читают в любом возрасте. Перед вами именно такое издание - сказочный мир вещей и явлений, где проведены в параллели реальность и выдумка. В сопровождении вопросов о вечных ценностях, происходят приключения героев книги.
Данная работа была написана мной в качестве аттестационной работы по программе профессиональной переподготовки «Психоанализ» в 2022 году. Тему я выбрала интересную мне самой, в которой хотелось как следует разобраться. Будучи практикующей буддисткой на протяжении более чем 20 лет и начинающим психоаналитиком мне крайне важно было вникнуть в термин «Эго», часто встречающийся как в научной литературе, так и в общении среди людей, интересующихся духовностью или практикующих медитацию.
Иронически-ностальгические воспоминания бывшего простого советского человека. Детство,молодость, зрелость...
Книга «Евнухи в Византии» представляет собой исторический рассказ, посвященный роли евнухов в византийском обществе и их влиянию на политику, культуру и социальные структуры.
Книга-диалог. Для мира в нашем веке. Для тех, кого не лечит время. Для тех, кто пережил боль утраты. В надежде утешить каждого читателя.
Любовная история путешествия на остров Банда Нейра начинается с того, что крайне самостоятельная Марина едва не застревает в аэропорту Джакарты на неопределенный срок. Впрочем, из этой ситуации ей удается выпутаться и отправится не без приключений на далекий остров, где она столкнется с нестандартными предложениями на вершине вулкана, встретит акул и влюбится в ее спасителя, начнет учить бахаса и отправится на местную свадьбу, а под конец сбежит, едва не разрушив мусульманскую семью. Боги покарают ее на следующем острове. День станет ночью и пепел посыпется с неба, но именно эти условия позволят ей открыть себя с новой стороны и покажут, кому она дорога на самом деле
