Игорь Манн – самый известный маркетер России, спикер, автор множества бизнес-книг, издатель. В данный комплект вошли три основные бестселлера «Номер 1», «Маркетинг без бюджета», «Маркетинг на 100 %».
«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов и специалистов по работе с клиентами, стремящихся укрепить связи со своей аудиторией.
В книге раскрываются ключевые аспекты создания положительного клиентского опыта, персонализации взаимодействия и внедрения эффективных программ лояльности. Вы узнаете, как анализировать и использовать обратную связь, работать с жалобами, интегрировать технологии и сохранять баланс между инновациями и человеческим подходом.
На основе реальных примеров и современных трендов автор показывает, как превратить разочарованных клиентов в адвокатов бренда, адаптироваться к изменяющимся ожиданиям и строить отношения, которые приносят пользу и бизнесу, и клиентам. Эта книга — ваш гид к устойчивому росту и созданию крепких, доверительных отношений с аудиторией.
В течение многих лет компании Walmart и Amazon работали в разных сферах: одна была крупнейшим физическим ретейлером, другая – онлайн-гигантом. Но в 2016 году Walmart агрессивно вторглась в мир электронной коммерции, a Amazon сделала ставку на физическую розничную торговлю.
Это противостояние вылилось в беспощадную схватку за власть, в которой каждый титан пытается уничтожить другого, чтобы стать крупнейшим омниканальным ретейлером – «продавцом всего» – в мире. Пока две мегакорпорации делят власть, мелкий бизнес и рядовые потребители сталкиваются с негативными последствиями этой борьбы: сокращаются возможности для справедливого ценообразования, семейные магазины разоряются, а миллионы работников вынуждены выполнять сложную, порой опасную работу за мизерную плату.
Известный журналист Джейсон Дель Рей расследует определяющий бизнес-конфликт нашего поколения, используя ценную инсайдерскую информацию и свидетельства самих участников конфликта. Поскольку обе компании продолжают расширять свои империи в новых отраслях и формировать у клиентов покупательские привычки, эта книга является ключом к пониманию настоящего и будущего всей мировой розничной торговли.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
В книге "Бизнес на шаг впереди: Стратегии завтрашнего дня" вы найдете вдохновляющие и действенные стратегии, необходимые для успешного функционирования бизнеса в быстро меняющемся мире. Автор предлагает глубокий анализ текущих вызовов и будущих возможностей, раскрывая глобальные тренды, которые определят бизнес-среду в ближайшие годы. Изучите влияние передовых технологий и изменяющихся клиентских предпочтений, откройте секреты успешного внедрения инноваций и управления опытом клиента. Узнайте, как устойчивое развитие превращается в стратегическое преимущество, и как лидеры создают эффективные организационные культуры. В книге исследуются финансовые стратегии для управления рисками и расширения бизнеса на глобальные горизонты. Подготовьтесь к будущему, оставайтесь на шаг впереди и вооружитесь знаниями, которые сделают ваш бизнес устойчивым и процветающим.
Изменения в бизнес-процессах необходимы для выживания компании. Но их очень сложно внедрять. И еще сложнее добиться от этих изменений долгосрочного результата.
Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений. За эти годы он участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей. Автор не понаслышке знает, как сложно оптимизировать бизнес-процессы и сколько вопросов возникает по пути.
– С чего следует начинать управление изменениями?
– Какие этапы проходит организации при трансформации?
– Как преодолеть сопротивление команды и избежать эффекта затухания?
Ответы на них автор дает на страницах своей книги. Но главное, вы узнаете почему Agile, бережливое производство, Лин 6 Сигма и прочие методологии не работают и как все-таки заставить их приносить результаты.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
«Как построить бренд. Стратегии и инструменты для создания успешного имиджа компании» — это практическое руководство для предпринимателей, маркетологов и всех, кто стремится создать и развить мощный бренд. В книге представлены эффективные стратегии, тактики и инструменты для формирования уникальной идентичности, успешного позиционирования на рынке и повышения лояльности клиентов. Автор подробно объясняет ключевые аспекты брендинга, от разработки визуального стиля до работы с отзывами, и демонстрирует, как бренд может стать не только конкурентным преимуществом, но и двигателем роста бизнеса. Важно не только придумать привлекательный логотип или слоган, но и выстроить долгосрочные отношения с аудиторией, адаптировать бренд к изменениям рынка и использовать новые технологии для усиления имиджа. Этот практический труд поможет вам понять, как создать бренд, который будет выделяться и приносить успех в условиях жесткой конкуренции.
В книге "Маркетплейсы: Стратегии для продавцов на Wildberries и Ozon" раскрываются секреты успешной торговли на самых популярных российских платформах. Здесь вы найдете структурированный путеводитель по каждой стадии онлайн-продаж — от регистрации аккаунта до формирования уникальной ценовой политики и управления логистикой. В деталях описаны инструменты внутреннего продвижения, стратегии внешнего маркетинга, а также работа с отзывами и рейтингами. Вас ждут практические советы по решению типичных проблем и изучение успешных кейсов. Налогообложение, юридические аспекты и аналитика — каждая тема рассмотрена с точки зрения современного продавца, стремящегося повысить эффективность и адаптироваться к будущим тенденциям. Эта книга станет вашим незаменимым помощником, вдохновляя на новые свершения и раскрывая потенциал рынков маркетплейсов России.
Магнит для клиентов — это практическое руководство для бизнесменов и маркетологов, стремящихся не только привлечь, но и удержать клиентов на долгосрочной основе. В книге подробно раскрыты эффективные стратегии, методы и инструменты для создания лояльности, повышения доверия и построения устойчивых отношений с клиентами. Вы узнаете, как использовать отзывы, персонализацию, мобильные приложения, ценности бренда и новые технологии для создания мощного "магнита", который будет притягивать и удерживать вашу целевую аудиторию. Эта книга станет незаменимым помощником для всех, кто стремится к успешному и долгосрочному росту своего бизнеса.
"Маркетинг 5.0. Как Применить Новые Технологии для Успеха" — это практическое руководство, которое раскрывает, как современные технологии, такие как искусственный интеллект, big data, блокчейн, виртуальная и дополненная реальность, меняют маркетинг и бизнес. Автор подробно объясняет, как предприниматели и маркетологи могут интегрировать эти инновации в свою работу, чтобы не только улучшить взаимодействие с клиентами, но и обеспечить устойчивое развитие компании в условиях быстроменяющегося рынка. В книге предложены четкие стратегии, примеры из реальной практики и рекомендации, которые помогут вам оптимизировать маркетинговые процессы, повысить эффективность кампаний и адаптироваться к будущим трендам. Это незаменимый путеводитель для тех, кто хочет оставаться конкурентоспособным в эпоху цифровой трансформации.
Маркетинг без бюджета. Как завоевать клиента, не тратя миллионы — это практическое руководство для предпринимателей, стартапов и малого бизнеса, стремящихся эффективно продвигать свои продукты и услуги без значительных финансовых затрат. Книга предлагает проверенные стратегии, вдохновляющие примеры и доступные инструменты, которые помогут вам привлекать клиентов, выстраивать доверие и развивать ваш бренд.
Вместе с автором вы изучите партизанский маркетинг, силу сарафанного радио, работу с социальными сетями, создание уникального контента и другие подходы, доступные каждому. Узнайте, как использовать современные технологии, организовывать мероприятия и строить долгосрочные отношения с клиентами, не выходя за рамки минимального бюджета. Эта книга станет вашим путеводителем в мире креативного и результативного маркетинга.
«Основы и стратегии современного маркетинга» — практическое руководство для всех, кто хочет глубже понять, как работает маркетинг в сегодняшних реалиях и как использовать его возможности для роста бизнеса. Книга охватывает ключевые аспекты маркетинга — от анализа целевой аудитории и разработки ценностного предложения до применения новых технологий, таких как искусственный интеллект, виртуальная реальность и большие данные. Здесь собраны проверенные стратегии и эффективные тактики, которые помогают строить крепкие отношения с клиентами, повышать узнаваемость бренда и достигать устойчивого успеха.
Это издание станет полезным инструментом для маркетологов, предпринимателей и всех, кто стремится освоить современный маркетинг и использовать его для достижения конкурентных преимуществ.
У большинства людей буквы «МЛМ» ассоциируются с чем-то несерьёзным. Я совершенно точно заявляю: МЛМ – это звучит гордо! Ровно так же, как «Я – бизнесмен!» Я покажу, как из человека, волей случая попавшего в сетевой маркетинг, вырос во владельца и Президента «Агентства Финансовых Консультантов». Прочитав эту книгу, Вы сможете заглянуть туда, куда заглядывать страшно. Вы услышите истории других и поймёте, что не одиноки. Вы узнаете секреты МЛМ-бизнеса, о которых больше никто не говорит. Снимайте шоры. Давайте разбираться, что же это за бизнес на три буквы – МЛМ.
В первой книге под названием «Гроуинг 1.0» российский маркетер № 1 Игорь Манн дал краткое руководство по быстрому росту бизнеса. «Гроуинг Онлайн» более подробно расшифровывает одно из направлений – интернет-маркетинг. Нет смысла говорить, что именно оно сегодня главное. Если вас нет в интернете – значит, вас просто нет. И оно же – очень сложное, потому что онлайн-технологий и нюансов великое множество. Простое присутствие в сети или использование устаревших инструментов ничего не даст, а только сожрет ваши ресурсы. Как, наоборот, малыми ресурсами добиться максимального результата, рассказывает «Гроуинг Онлайн». Вместо распыления сил можно сосредоточить их на главных точках – и получить быстрый рост. Если в этом ваша цель – то это ваша книга.
В формате А4 PDF сохранён издательский макет.
В эпоху социальных сетей, когда каждый лайк, комментарий и репост могут изменить судьбу бизнеса, умение эффективно продвигать бренд стало важнее, чем когда-либо. Книга «Маркетинг в эпоху социальных сетей – Как построить бренд и продвигать бизнес в Интернете» – это практическое руководство для предпринимателей, маркетологов и всех, кто хочет завоевать внимание и доверие аудитории.
От построения стратегии до взаимодействия с инфлюенсерами, от креативного создания контента до глубокой аналитики — каждый аспект современного маркетинга в этой книге раскрывается с конкретными примерами и пошаговыми инструкциями. Вы узнаете, как адаптировать свои стратегии к быстрым изменениям в цифровом пространстве, создавая сильный и запоминающийся бренд. Погрузитесь в мир эффективного маркетинга, который будет вдохновлять вас, помогать находить уникальные решения и приводить к долгосрочному успеху в социальных сетях.
Предмет исследования – особенности маркетинговой деятельности предприятия по организации праздничных мероприятий. Цель исследования: изучить теоретические и практические аспекты организации маркетинговой деятельности, а также предложить пути совершенствования управления маркетинговой деятельности предприятия по организации праздничных мероприятий. Выпускная квалификационная работа состоит из трех разделов. В первом разделе приведены теоретические и методические подходы к управлению маркетинговой деятельностью предприятия. Во втором дана организационно-экономическая характеристика ИП, выполнена оценка маркетинговой деятельности предприятия. В третьем даны рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП и выявлена их эффективность.Результаты работы могут быть использованы хозяйствующими субъектами для повышения эффективности маркетинговой деятельности при организации праздничных мероприятий.
Настоящая книга является практическим пособием для малых и средних предприятий, которая демонстрирует набор маркетинговых инструментов и приемов, позволяющих побеждать конкурентов и достигать лидерства в своей отрасли. Книга составлена специалистами, которые долгое время занимаются развитием бизнес-компаний. Читатель найдет на ее страницах большое количество примеров успешного применения маркетинговой стратегии, в современных реалиях Российского бизнеса.
