Скачать книги Управление качеством без регистрации

Методы идентификации непродовольственных товаров
Методы идентификации непродовольственных товаров
+2 10
0
0

Вниманию читателя представлен материал (Учебное пособие) для специальности Экономика и финансы дисциплины Идентификация и фальсификация промышленной продукции. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и контрольных мероприятиях проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию. Для слушателей и студентовзакрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Сущность и основные понятия процедуры идентификации
Сущность и основные понятия процедуры идентификации
+2 10
0
0

Вниманию читателя представлен материал (Учебное пособие) для специальности Экономика и финансы дисциплины Идентификация и фальсификация промышленной продукции. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно изложить заявленную тему, а на семинарских занятиях и контрольных мероприятиях проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию. Для слушателей и студентовзакрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Архитектура управляемости. Книга 2. Решения, процессы и ответственность
Архитектура управляемости. Книга 2. Решения, процессы и ответственность
+2 10
0
0

Эта книга — о том, как система становится управляемой в реальной, жёсткой и необратимой среде.

Здесь управление рассматривается не как набор инструментов и не как активность, а как архитектура: требования, решения, процессы и ответственность, удержанные в одном поле реальности.

Книга показывает, почему решения «растворяются», ответственность исчезает, процессы не воспроизводятся, а контроль превращается в давление — и что должно быть в системе, чтобы этого не происходило.

Это книга для тех, кто принимает решения и живёт с их последствиями: собственников, руководителей, архитекторов управления и тех, кто работает с реальными системами, а не с их описаниями.

Маркетинг гарантированных результатов
Маркетинг гарантированных результатов
+2 10
0
0

Эта книга – практическое руководство для бизнеса, который хочет расти – предсказуемо, системно и с измеримыми результатами. Авторы – команда агентства маркетинга гарантированных результатов AIRmarketing – раскрывают модель «Маркетинга гарантированных результатов»: 15 конкретных шагов, которые помогают компании выстроить стратегию, усилить маркетинг и продажи, превратить хаос идей в четкий план действий на 90 дней. Книга объединяет опыт сотен стратегических сессий и консалтинговых проектов, превращая простые шаги в инструменты гарантированного роста ключевых показателей бизнеса – узнаваемости, продаж, лояльности клиентов. Это рабочая методика, которую можно применить в любом бизнесе – от малого до крупного.

Управление качеством продукции на предприятии. Аттестационные тесты с ответами
Управление качеством продукции на предприятии. Аттестационные тесты с ответами
+2 10
0
0

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Экономика организации». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Вместе сильнее: От традиционного лидерства к командной работе
Вместе сильнее: От традиционного лидерства к командной работе
+2 10
0
0

Модель управления, в которой руководитель контролирует все процессы и принимает решения в одиночку, давно устарела. Кейт Феррацци, автор супербестселлера «Никогда не ешьте в одиночку», опытный предприниматель и консультант, опираясь на 20-летний опыт работы, пришел к выводу, что успех организации зависит не от усилий лидеров, а от слаженной работы команд. Успешные коллективы строятся на доверии, честности и открытости – там не замалчивают неудобную правду, готовы делиться идеями и сомнениями, даже если это рискованно.

Феррацци убежден, что трансформация команд – недооцененный, но невероятно мощный ресурс для развития бизнеса. В своей книге он выделяет ю ключевых шагов к построению подлинной командной культуры, проверенных на практике в ведущих компаниях из списка Fortune 500 и динамичных стартапах. Эти методы помогают раскрыть потенциал каждого участника и добиваться выдающихся результатов в условиях высокой конкуренции.

Важность организационной культуры в управлении предприятием
Важность организационной культуры в управлении предприятием
+2 10
0
0

Успех любой организации обусловлен рядом ключевых факторов, одним из которых является организационная культура. Согласно исследованиям, положительные эмоции сотрудников способствуют увеличению производительности труда. Идея создания корпоративной культуры, стимулирующей чувство принадлежности, удовольствия и возможность самореализации, получила признание благодаря своему положительному влиянию на эффективность рабочих процессов. Формирование благоприятной внутренней атмосферы и условий для реализации потенциала каждого сотрудника становится основой процветания и конкурентоспособности современных компаний.

Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
+2 10
0
0

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и…

И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных клиентов. Один не дозвонился, другой не получил нужной информации, для третьего не нашлось подходящего времени и т. д. Лишь несколько процентов могут вернуться.

Все дело в отсутствии комплексной системы управления качеством сервиса. Книга поможет наладить этот важнейший инструмент в арсенале собственника, топ-менеджера или руководителя клиентского департамента и департамента по работе с обратной связью.

Вы узнаете, как увеличить прибыль, создать надежную, самостоятельную и преданную делу команду, масштабировать бизнес и вырастить бренд, чьей репутацией можно гордиться. Вы сможете понять и проанализировать клиентский опыт вашей организации, выявить барьеры и способы их устранения.

Прочитав книгу, вы убедитесь, что путь последовательного повышения качества сервиса – ваш самый короткий и уверенный путь к успеху. И получите непобедимое оружие в конкурентной борьбе за сердца и кошельки (одно без другого невозможно) ваших клиентов.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста
Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста
+2 10
0
0

Практические инструменты, которые на протяжении десятков лет помогают тысячам компаний расти.

В своей новой книге автор бестселлера «Правила прибыльных стартапов» подробно разбирает четыре ключевых аспекта уверенного роста любого бизнеса:

1. Привлечение и удержание правильных людей;

2. Наличие стратегии;

3. Её четкое исполнение;

4. Наличие денежных средств, чтобы успешно переживать кризисы и затруднения.

Миллионы людей начинают свой бизнес, и из тех бизнесов, что выживают, 96 % остаются маленькими. Эта книга поможет вам развить бизнес до уровня лучших 4 %.

Автор и его команда разработали практические инструменты, которые помогли многим компаниям увеличить выручку в несколько раз (и даже в десятки раз), и описали основные ограничения, которые могут помешать росту вашего бизнеса.

Особенности этой книги – наглядность, доступность и практичность. Процессы сопровождаются понятными иллюстрациями и описаны по шагам, есть шаблоны всех необходимых документов, а для удобной навигации авторы продумали цветовую индикацию разделов книги. В книге нет лирических отступлений, долгих историй из жизни автора и мотивационных призывов к читателю. Только конкретные проверенные инструменты.

Для кого эта книга

Для всех, кто хочет добиться уверенного роста своего бизнеса – менеджеров, аналитиков, высшего руководства и собственников.

Lean-управление: Оптимизация производства без потерь
Lean-управление: Оптимизация производства без потерь
+2 10
0
0

В книге «Lean-управление: Оптимизация производства без потерь» раскрывается концепция, способная революционизировать ваш бизнес. Стремясь к совершенству, авторы предлагают глубинное погружение в мир Lean-управления — системы, в основе которой лежит оптимизация процессов и устранение всех видов потерь. От исторических предпосылок до детальных примеров внедрения, книга охватывает ключевые аспекты Lean: от кайдзен и 5S до Канбан и Покаяоке.

Благодаря практическим кейсам из различных отраслей, включая здравоохранение и логистику, читатели узнают, как глобальные компании уже извлекли выгоду из этой философии. Специалисты и новички найдут здесь действенные советы по внедрению, преодолению сопротивления и обучению сотрудников, чтобы сделать свою компанию более гибкой и продуктивной.

«Lean-управление: Оптимизация производства без потерь» — это незаменимое руководство для тех, кто стремится к эффективности в эпоху цифровизации и готов к внедрению инновационных подходов устойчивого развития.

QA Engineer
QA Engineer
+2 10
0
0

Хотите узнать, что скрывается за кулисами работы тестировщика, или QA-инженера? Эта книга - ваш путеводитель в увлекательный мир обеспечения качества программного обеспечения. Откройте для себя разнообразие методов и типов тестирования, используемых сегодня, и погрузитесь в тонкости профессии QA-инженера. Узнайте о карьерных перспективах, различиях между уровнями специалистов и особенностях важной документации. Независимо от того, начинающий вы профессионал или уже опытный эксперт, эта книга станет незаменимым ресурсом на вашем пути к мастерству в QA. Присоединяйтесь к сообществу тех, кто делает мир технологий надежнее!

Оперативное планирование производства. Слайды, тесты и ответы
Оперативное планирование производства. Слайды, тесты и ответы
+2 10
0
0

Вниманию читателя представлен материал для лекций и семинарских занятий дисциплины «Планирование на предприятии». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01 «Экономика». Направленность (профиль) – «Экономика и управление на предприятии», «Бухгалтерский учет на предприятии (организации)». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. В работе изложена тема: «Оперативное планирование производства». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории информацию, а для слушателей - освоить эту проблему. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
+2 10
0
0

Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля трубопроводов Rosen, пластмассовых подшипников Igus и поводков-рулеток Flexi? Все они – типичные «скрытые чемпионы», неизвестные средние компании, незаметно ставшие лидерами мирового рынка в своих отраслях. Герман Симон, изучающий истории «скрытых чемпионов» более 30 лет, в новой книге рассказывает об их невероятном международном успехе и колоссальном воздействии на глобализацию.

Подробно анализируя деятельность более тысячи «скрытых чемпионов» по всему миру, Симон раскрывает общие тенденции, типы поведения и подходы, которые обеспечивают успех компаниям и нередко способствуют сохранению их лидерства на мировом рынке из поколения в поколение, несмотря на жесткую конкуренцию, финансовые трудности и изменчивую рыночную ситуацию. Он рассказывает о методах ведения бизнеса и обслуживания клиентов, маркетинге, инновациях, кадровом менеджменте, организационных моделях, особенностях управления и стратегиях, которые выгодно отличают эти выдающиеся предприятия и от общей массы компаний, и от современных крупных корпораций. Кроме того, автор дает читателям возможность заглянуть за кулисы многих успешных, но непубличных компаний, которые пренебрегают современными концепциями менеджмента.

«Скрытые чемпионы» доказывают, что хорошее управление – это умение делать вещи лучше конкурентов – спокойно, целеустремленно и сохраняя приверженность своему делу. В условиях кризисной экономики подход «скрытых чемпионов» – противоядие от недальновидных и ненужных практик, жертвами которых пали многие корпоративные гиганты.

Книга предназначена для специалистов в области менеджмента и маркетинга.

Путеводитель в мир ручного тестирования
Путеводитель в мир ручного тестирования
+2 10
0
0

Добро пожаловать в захватывающий мир тестирования программного обеспечения!

"Путеводитель в мир ручного тестирования: Открытие двери в тестирование программного обеспечения" - это увлекательное путешествие в профессию ручного тестировщика, предназначенное для всех, кто хочет разобраться в сущности этой важной и захватывающей области.

В этой книге вы найдете все необходимые знания и навыки, чтобы стать успешным тестировщиком и принять активное участие в обеспечении качества программного обеспечения. Мы начнем с основ, рассмотрим терминологию и типы тестирования, познакомимся с жизненным циклом тестирования и ролью ручного тестирования в процессе разработки ПО.

В дальнейшем вы узнаете о том, как подготовиться к тестированию, создавать тестовую документацию, определять стратегию тестирования и выбирать подходящие методы. Мы разберемся с тестированием функциональности, пользовательского интерфейса, функций и возможностей ПО, а также обсудим валидацию данных и обработку ошибок.

Product Management без ошибок. Гид по созданию, управлению и успешному запуску продукта
Product Management без ошибок. Гид по созданию, управлению и успешному запуску продукта
+2 10
0
0

Чтобы оставаться конкурентоспособными на современном рынке, организациям необходимо внедрять культуру клиентоориентированных практик, нацеленных на конечный продукт и его ценность, а не на фактические показатели. Компании нередко попадают в ловушку, разрабатывая функции в соответствии с графиком, а не с потребностями клиентов.

В своей книге Мелисса Перри, – генеральный директор Produx Labs, учебной организации по управлению продуктами, признанная в 2017 году лучшим специалистом по продукту по версии The Product Group, – объясняет, каким образом создание основы для эффективного управления продуктом может помочь компаниям решить реальные проблемы клиентов и достичь поставленных бизнес-целей. Понимая, как правильно взаимодействовать в рамках структуры компании, вы сможете создать продуктовую культуру, которая принесет пользу не только бизнесу, но и клиентам. Вы узнаете главные принципы управления и сможете применять их в любой организации – как крупной, так и небольшой.

Мелисса работает с руководителями компаний по всему миру над созданием продуктовых организаций и разработкой продуктовых стратегий для роста. Среди ее клиентов Spotify, Capital One, Lloyds Bank of England, Liberty Mutual, Bynder, AthenaHealth, Министерство обороны Австралии и Chewy.


В формате a4.pdf сохранен издательский макет.