Новинки

В этой книге известная исследовательница риторики Робин Римз утверждает, что в сегодняшнем поляризованном политическом климате мы все должны уделять большое внимание изучению риторики и мыслить риторически. Опираясь на самые разные примеры – от древнегреческого демагога-разрушителя Алкивиада до современных конспирологов вроде Алекса Джонса, – Рэймс разбирает основные приёмы риторики, приоткрывая завесу над тем, как политики, журналисты и блогеры заставляют нас верить в то, что им надо, говорить, голосовать и действовать нужным им образом. Понимание этих приёмов поможет вам избежать манипуляций со стороны авторитетных лиц, которые вовсе не представляют наши интересы. Изучение риторики, утверждает Реймс, учит нас не тому, что думать, а тому, как думать, позволяя нам совершенно по-новому понять свои и чужие идеологические установки.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и…

И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных клиентов. Один не дозвонился, другой не получил нужной информации, для третьего не нашлось подходящего времени и т. д. Лишь несколько процентов могут вернуться.

Все дело в отсутствии комплексной системы управления качеством сервиса. Книга поможет наладить этот важнейший инструмент в арсенале собственника, топ-менеджера или руководителя клиентского департамента и департамента по работе с обратной связью.

Вы узнаете, как увеличить прибыль, создать надежную, самостоятельную и преданную делу команду, масштабировать бизнес и вырастить бренд, чьей репутацией можно гордиться. Вы сможете понять и проанализировать клиентский опыт вашей организации, выявить барьеры и способы их устранения.

Прочитав книгу, вы убедитесь, что путь последовательного повышения качества сервиса – ваш самый короткий и уверенный путь к успеху. И получите непобедимое оружие в конкурентной борьбе за сердца и кошельки (одно без другого невозможно) ваших клиентов.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Как заработать на недвижимости и не облажаться?

Автор книги доказывает, что инвестиции в недвижимость – это просто и надежно, даже в кризисные времена!

Стоит ли инвестировать в недвижимость? Какую стратегию выбрать? Что важно знать?

Новичок ты или опытный инвестор, эти вопросы всегда актуальны.

Михаил Израев – основатель компании Cristall Group, лидера по предоставлению профессиональных услуг и управлению инвестициями, рассказывает о своем опыте и делится успешными кейсами.

В этой книге ты узнаешь, как избежать ошибок, которые совершают начинающие инвесторы. Она – твоя собственная «база знаний» для развития в сфере недвижимости!

Скрип. Распахнулась дверь.

Щелк. Повернулся ключ в замке.

Между «скрип» и «щелк» – неизменный отрезок времени.

Ритм будней. Остров стабильности в море хаоса и непредсказуемости.

Девушка покидает родительское гнездо, чтобы начать жить собственной жизнью. Но обстоятельства складываются так, что теперь дочь вынуждена заботиться о матери.

Когда раны прошлого не зарубцевались, когда конфликты остались неразрешенными, когда боль не была прожита до самого дна.

Оказаться под одной крышей

Мучительно

И тогда

Скрип. Распахнулась дверь.

Щелк. Повернулся ключ в замке.

Между «скрип» и «щелк» – неизменный отрезок времени.

Ритм будней. Остров стабильности в море хаоса и непредсказуемости.

Который помогает не сойти с ума.

В маленьком городке за Уральскими горами жил простой парень Ринат Гильдеев. Жил по совести: отслужил в армии, вернулся на гражданку, пошел работать шофером, женился на красавице невесте. Но тихая жизнь закончилась раз и навсегда: пьяный Ринат сбил на своем старом грузовике четырех женщин. И теперь весь городок считает его виновным и жаждет справедливого наказания.

Защита убийц не входит в жизненные правила московского адвоката Ольги Шеметовой. Но, изучив детали дела Гильдеева, она понимает, что, возможно, он не совершал это ужасное преступление, а просто оказался в ненужном месте в ненужный час.

Чтобы добиться правды, Шеметовой предстоит выдержать сопротивление жителей и властей городка, но она не привыкла пасовать перед трудностями. Ведь, в конце концов, это ее призвание – спасать невиновных и изобличать настоящих преступников.

Роман с ведьмой длится недолго: ведьма выпивает из мужчины всю жизненную энергию меньше чем за две недели. Такова ее природа. Она не может иначе.

Никто не сообщил об этом ни Максиму, ни его подруге Алисе, которой бабушка, некогда известная в Москве ведьма, совсем недавно передала свой дар.

Почему Алиса не рассказывает Максиму, что стала ведьмой?

Какие цели преследует Служба Контроля? Зачем ее сотрудники ведут слежку за молодой ведьмой?

И как предотвратить катастрофу, которой вот-вот завершатся романтические отношения Максима и Алисы?

Это лишь малая часть вопросов, ответы на которые Вы сможете узнать, прочитав книгу «Роман с ведьмой».

Император смертельно болен, и в Ролльской империи начинается борьба за власть. Активизируются ревуны, поддерживая идею о ненужности сэв, теряющих свои ангельские способности из-за исчезновения морликаев. Не дремлют и внешние враги. Надвигается мировая война. Люцианиты стремятся воскресить своего бога и не остановятся ни перед чем ради его возвращения.

Идущая по следу сектантов Реми Беркут изо всех сил пытается найти дорогу к брату Рене, двигаясь по тёмной дорожке, рискуя оступиться и самой стать одержимой Люцианом. А цесаревич Константин ищет способ спасти империю от революции, готовясь пожертвовать ради этого всем и даже своей возлюбленной Реми. Тем временем Рене, застрявший в Лаберии, отправляется в самоубийственную миссию, чтобы спасти мир якшарас от скверны Междумирья.

Им предстоит заглянуть в свои сердца, чтобы узнать, на что они способны, когда только один голос отделяет их от полного хаоса и гибели двух миров. Кто же в итоге выживет в гремучем ангельском доме?

Внезапная потеря последнего родного человека лишила юную Диану Бережнову всего: привычной размеренной жизни, уверенности в себе и завтрашнем дне, средств к существованию. Осталось лишь загадочное послание от умирающей, которое может изменить положение дел. А еще пролить свет на события, уходящие корнями в далекое прошлое семьи Бережновых.

Что бывает, если рассердить Цыганку, настоящую Ведьму! Ваши сны могут превратиться в реальность и эта реальность Вас не обрадует!

Альтернативная история приключений сэра Гая Гисборна. Псевдоисторическая повесть с романтической линией. Вдохновлена образом Гая Гисборна из сериала "Робин Гуд", созданного Ричардом Армитиджем.

Продолжение кровавого друида с плохим чувством юмора. Все так же упорное литрпг без нудных цифр, а только за счет развития и усиления персонажа в игровом мире.

В игру "Вторая жизнь" добавили первое большое обновление со своими новинками и вызовами. Игровой мир растет и становится опаснее, а значит и персонажами игроков пора делать тоже самое.

В январе 1917 года в Париже открылась первая выставка художника Амедео Модильяни. Через два часа она была закрыта полицией из-за того, что была признана неприличной. Предлагаемый рассказ - это попытка рассказать о том, что при этом чувствует художник и как ему после этого жить.

Однажды утром в Сыскное ведомство ворвался безумный колдун, волоча за собой труп парня и крича: «Это я его убил, я!..» А на следующее утро колдуна нашли мёртвым – он покончил с собой, оставив на стене странное послание: «Я не хочу с ЭТИМ жить». Мьюза, ведущий сыскник, отказалась верить в самоубийство, но дело быстро закрыли.

Спустя год на пороге дома Мьюзы появляются дети безумного убийцы-самоубийцы и уверяют, что нашли косвенные доказательства его невиновности. Мьюза возвращается к расследованию – даже не предполагая, какие страшные тайны вскроются по ходу её работы.

Однотомник в составе цикла. Мир общий, герои разные.

Что есть игры? Это чистая квинтэссенция приключения. Развлечение с доставкой на дом. А ещё это борьба. Борьба за первенство, борьба за лидерство. Ведь игра – это не реальность. Но реальны игроки, которых взбудоражило появление новой игры. Новаторские технологии и, главное, погружение в настоящую виртуальность. Это подкупало. Такой должна была стать ожидаемая всеми «Vita Seconda». В игру попадает человек, который изначально смотрит на мир чуточку иначе, под другим углом зрения. И выбирает игровой класс, считающийся совершенно мирным, – друида. Хранители природы не могут себя защитить – глупость, которую опровергает новый игрок. Кем он станет, друид с именем Вереск? Неприметным кустарником под ступнями сильных нового мира или же, быть может, предсмертным вереском для того, кто осмелился поднять руку на тех, кого решил защитить неожиданный хранитель?

Махровый МС в игровом мире :)

Стихи про любовь, войну и воинский долг, про героев и их подвиги, про отношение гражданских лиц к военным и т.п.

«Грузинская еда. Солнце, специи, хачапури» — это кулинарное путешествие в сердце Грузии, где за каждым блюдом стоит история, а за каждым ароматом — воспоминание.

В этой книге собраны самые любимые и аутентичные рецепты грузинской кухни: от хачапури с расплавленным сыром до ароматного чахохбили, от острого лобио до нежного сациви. Здесь вы найдёте первые и вторые блюда, лепёшки и соусы, сладости и напитки, приправленные специями, солнцем и душой.

Все рецепты написаны просто и понятно, с уважением к традициям. Без лишнего пафоса — только еда, которая пахнет домом, свежей кинзой, чесноком и жаром печи.

Эта книга — не просто сборник блюд. Это приглашение на грузинскую кухню, где всегда ждут гостей, громко разговаривают, наливают вино и ставят на стол еду, приготовленную с любовью.