
Кто такой Операционный Директор. Что он из себя представляет. Чем он занимается. Зачем и кому он вообще нужен в ресторанном бизнесе.
Кто такой Операционный Директор. Что он из себя представляет. Чем он занимается. Зачем и кому он вообще нужен в ресторанном бизнесе.
eNPS (Employee Net Promoter Score) – это метрика, которая измеряет лояльность и вовлечённость сотрудников компании. Она основывается на том, насколько вероятно, что сотрудник порекомендует свою компанию как отличное место для работы другим.
Пособие для тех, кто стал рекрутеромне имеяпрофильного образования. В пособие подробно, на пальцах, с примерами даются те знания, которые получает студент третьего курса бакалавриата управления персоналом.
Настольная книга руководителя, которая сэкономит вам годы проб и ошибок!
Хотите управлять бизнесом так, чтобы команда работала слаженно, цели достигались вовремя, а прибыль росла? Тогда эта книга - ваш настольный инструмент.
За годы работы в консалтинге, Борис Жалило собрал проверенные алгоритмы и практики, которые помогают руководителям в реальных компаниях - от стартапов до корпораций. Здесь нет абстрактных теорий: только работающие решения, которые можно внедрять завтра.
В книге вы найдете:
- как правильно ставить цели и делегировать задачи;
- как построить систему отбора и мотивации персонала;
- как изменить корпоративную культуру без саботажа;
- как держать руку на пульсе и внедрять эффективный контроль;
- как превратить обучение сотрудников в источник прибыли.
«Бизнесхаки» — это ваша шпаргалка по управлению, которая помогает руководителям достигать большего без лишних потерь.
Практическое руководство по созданию сильного корпоративного бренда для предпринимателей и руководителей. Книга написана Андреем Горновым, основателем компании Getbrand, на основе его более чем 20-летнего опыта в сфере брендинга.
В этом издании собраны конкретные шаги и инструменты для построения бренда компании. Автор подчеркивает, что бренд – не просто логотип или миссия, а целая философия бизнеса, которая помогает выделиться среди конкурентов и привлечь клиентов.
Андрей Горнов объясняет, почему важно понимать истинные проблемы и стремления клиентов. Он учит читателей, как определить и донести до клиента реальную ценность своего продукта или услуги, как сформулировать роль бренда и выбрать подходящий архетип. Автор предлагает пошаговую инструкцию по созданию бренда, включая разработку визуальных элементов и системных документов (брендбук, HR-бук, книга продукта, книга коммуникаций).
Книга насыщена практическими заданиями и реальными примерами из опыта российского бизнеса. Цель книги – помочь читателям создать сильный бренд, который позволит им выделиться на рынке и привлечь клиентов.
Зачем читать
• Создать сильный корпоративный бренд, который выделит вас среди конкурентов и привлечет клиентов.
• Научиться определять истинные проблемы и стремления клиентов, чтобы предложить им действительно ценный продукт или услугу.
• Избежать типичных ошибок в построении бренда, которые могут привести к потере клиентов и прибыли.
Особенности
• Практические задания и инструменты, которые можно сразу применить к своему бизнесу.
• Реальные примеры из практики, разбор кейсов компаний и детальный процесс создания бренда от начала до конца.
• Автор объясняет сложные концепции брендинга простыми словами, как если бы делился опытом с коллегой или другом.
Для кого
Для предпринимателей и руководителей компаний, которые стремятся создать сильный корпоративный бренд и выделиться среди конкурентов. Она также будет полезна маркетологам, бренд-менеджерам и HR-специалистам.
О книге:
- 67% сотрудников не доверяют HR — Harvard Business Review
- 80% программ заботы о сотрудниках не дают эффекта — Deloitte
- До 42% ошибок найма — из-за интуитивных решений HR — ResearchGate
- Честность на собеседовании снижает текучку на 40% — Glassdoor
Эта книга основана не на моде, а на данных.
Автор — HR с 10-летним опытом — показывает, как теория встречается с практикой:
- Что реально работает в подборе, адаптации и удержании
- Почему вовлечённость не растёт, несмотря на тимбилдинги
- Как отличить HR-инструмент от бесполезного тренда
В основе — десятки исследований (Gallup, HBR, SHRM, CIPD), реальные кейсы и здравый смысл.
Если вы хотите опираться на цифры, а не на гороскопы — эта книга для вас.
HR-аналитика. HR-метрика Стоимость найма (Cost per Hire). Что это такое. Для чего это. Как правильно ей пользоваться.
Что происходит, когда HR-менеджер пытается стать настоящим партнёром для бизнеса, но сталкивается с недоверием, сопротивлением и внутренними сомнениями?
Эта книга – не просто производственный роман. Это психологическая хроника взросления, профессионального становления и поисков баланса между карьерой и близостью. Главная героиня, Алина Исаева, оказывается в точке, где нельзя больше «просто хорошо работать» – приходится меняться, отказываться от иллюзий и выстраивать заново свою внутреннюю опору.
* Каждая глава книги построена на основе ключевых тем из программы MBA для HR
* Каждая история – живая и узнаваемая для тех, кто работает с людьми
* Каждая врезка – это профессиональное объяснение, почему всё происходит именно так и что с этим делать
Перед вами – книга, которую хочется читать как роман и перечитывать как психологическое пособие.
Опытный бизнес-консультант «ЭКОПСИ» Григорий Финкельштейн считает, что в XXI веке при принятии множества важных управленческих решений можно уйти от интуитивного подхода и случайных экспериментов и начать опираться на аналитику, то есть на объективные данные. Читатели узнают, как данные могут трансформировать все аспекты управления – от оптимизации организационной структуры до создания справедливой системы оплаты труда. Автор делится реальными кейсами, раскрывает типичные ошибки аналитиков, учит видеть за цифрами реальных людей, чтобы использовать данные и при этом не терять человечности в управлении. «Менеджмент на основе данных» – книга о том, как принимать взвешенные решения, основанные на фактах, и создавать оригинальные стратегии, учитывающие особенности компании.
HR в недвижимости: как создать команду, которая продает на автопилоте
Устали от бесконечной текучки? Мечтаете о команде, которая работает как швейцарские часы? Эта книга — ваш стратегический ресурс.
Что внутри:
Секреты найма — как находить не просто агентов, а будущих лидеров рынка
Система мотивации — что работает лучше денег (спойлер: это не то, что вы думаете)
Антикризисные HR-решения — как сохранить команду в условиях нестабильности
Для кого:
- Владельцы бизнеса, которые хотят масштабироваться
- Руководители, уставшие от "кадрового кроссфита"
- HR-ы, готовые перейти из кадровиков в стратеги
- Кто раньше даже и не думал о создании HR отдела в агентстве
Не просто читайте — внедряйте и получайте результат. Половина ваших конкурентов даже не думают про HR и развитие. Это ваш шанс их обойти.
Эта книга – о свежем взгляде на бизнес: на стыке квантовой логики, цифровой психологии и менеджмента нового времени. Вы узнаете, как создать команду мечты и выстроить гармоничные отношения в коллективе. Вместо устаревших HR-подходов – тонкая настройка на уровень энергетики и потенциала. Вместо выгорания и конфликтов – атмосфера роста и синергии. Вы научитесь видеть не просто резюме, но и предназначение. Управлять не только процессами, но и энергиями. И открывать в бизнесе не только прибыль, но и смыслы. А цифровая психология поможет понять, что ключ к процветанию вашего бизнеса – не только в цифрах отчетов, но и в числовом коде участников вашей команды.
В данном пособии в краткой форме представлены конкретные методы проведения собеседования с кандидатами, устраивающимися на работу в небольшие компании или к индивидуальным предпринимателям. Пособие охватывает ключевые аспекты, которые помогут эффективно оценить профессиональные и личностные качества соискателей.
Особое внимание уделено структуре собеседования, включая подготовительный этап, основные вопросы и техники взаимодействия с кандидатами. Также рассматриваются психологические приемы, которые помогут создать комфортную атмосферу и выявить истинные намерения соискателей.
Пособие включает практические советы по анализу резюме, проведению телефонных интервью и финальному этапу собеседования. Приводятся рекомендации по оформлению результатов и принятию обоснованных решений о приеме на работу.
Для широкого круга мамкиных бизнесменов, которые и так все лучше всех знают, но стремящихся оптимизировать процесс подбора персонала и найти лучших кандидатов для своей компании.
Как сделать кофейню успешной без регистрации и SMS? Книга срывает покровы и раскрывает тайные секреты древнейших технологий. Для узкого круга почитателей гуру, сенсеев, коучей, медиаторов, тренеров кофейного бизнеса.
Секретные знания всем! И пусть никто не уйдёт не наделённым сакральными техниками успешности.
Руководство предназначается для HR – специалистов, менеджеров, HR – директоров российских организаций, столкнувшихся с проблемой реализации проектов организационного развития. Сейчас практически все успешные отечественные фирмы интенсивно развиваются, и поэтому можно сказать, что эта тема затрагивает (или в ближайшее время затронет) каждого HR.
Что получат читатели:
1.Ориентиры в тематике организационного развития, необходимые для решения практических задач.
2.Направления и инструменты организационного развития, типичные проблемы, препятствия и ошибки, прежде всего – применительно к ситуации российского бизнеса текущего периода.
3.Методологию, позволяющую целенаправленно начать, системно организовать и успешно реализовать планы организационного развития предприятия с позиций HR как одного из главных участников.
4.Анализ практики инноваций, наиболее востребованных современными российскими компаниями, с точки зрения роли и участия HR-менеджмента.
В условиях современного рынка труда резюме становится вашим главным инструментом, открывающим двери к мечте о работе. В книге "Резюме, которое продаёт: Как написать так, чтобы тебя захотели нанять" вы найдёте пошаговое руководство по созданию резюме, которое привлечет внимание работодателей с первого взгляда.
Сделайте первый шаг к успеху, изучив, что именно ищут компании и как подстроить ваше резюме под их ожидания. Узнайте, как правильно использовать ключевые слова, структурировать информацию и подчеркивать свои достижения так, чтобы они оказались на первых планах. Раскройте секреты, как выделиться среди других кандидатов и избежать распространённых ошибок.
Неважно, есть ли у вас обширный опыт или вы только начинаете свой карьерный путь — эта книга станет вашим надежным спутником. Подготовьтесь к любому интервью, зная, что ваше резюме производит то самое первое впечатление, которое открывает двери.
Обложка: Midjourney - Лицензия
Как собрать команду мечты, где каждый участник – супергерой? Как слаженно объединить таланты, воспитать лидеров и эффективно решать любые вызовы, оставаясь вдохновленным даже в трудные времена? Книга «Команда супергероев: Гайд по управлению талантами» представляет уникальный путеводитель для лидеров, которые хотят создать коллектив, способный превратить самые амбициозные цели в реальность. От формирования общего видения и распределения ролей до управления конфликтами и разработки инновационных решений – здесь вы найдете ответ на каждый вопрос. Узнайте, как разглядеть скрытые таланты, развивать индивидуальные способности, сохранять мотивацию команды и работать с культурным разнообразием. Эта книга – ваш универсальный инструмент по созданию команды, готовой свернуть горы!
Обложка: Midjourney - Лицензия
Если бы обучение было не скучной обязанностью, а увлекательным приключением, где каждый урок становится захватывающим квестом, то и получать знания было бы значительно проще и интереснее. Звучит невероятно? Но эта реальность ближе, чем вы думаете! В книге «Да начнется игра!» Анастасия Высоцкая убедительно доказывает, что обучение через игру – это не просто тренд, а новый путь в обучении для увеличения вовлеченности и эффективности.
Книга полностью разрушает стереотип о геймификации как об «игрушке» для детей. Опираясь на личный опыт и множество кейсов, автор показывает, как грамотно структурированные игровые механики могут значительно улучшить процессы обучения. Начните с базовой геймификации и двигайтесь к комплексным обучающим играм. Узнайте, когда и как использовать каждый формат, чтобы получить максимальный эффект, а антикейсы и успешные стратегии, описанные в книге, помогут избежать подводных камней на пути внедрения.
Предлагаем вам испытать игровые подходы на практике благодаря множеству интерактивных заданий, которые приведены в книге, и, прокачав свои навыки, стать настоящим новатором в области обучения.
Особенности
Системный подход к внедрению в обучение игровых форматов, основанный на практическом опыте автора.
Зачем читать
• Избежать типичных ошибок, которые убивают вовлеченность.
• Позволить себе шагнуть в будущее образования.
• Узнать, как интегрировать игровые форматы в образовательные программы так, чтобы получить максимальный результат.
Для кого
Книга будет полезна бизнес-тренерам, HR-специалистам, методистам и разработчикам обучающих программ, специалистам в области электронного обучения (e-learning), энтузиастам геймификации и всем, желающим углубить свои знания и навыки в этой области.