Книга "Слушать и Быть Услушанным: Путь К Эффективным Переговорам" предлагает уникальный подход к искусству коммуникации, помогая читателю научиться эффективно общаться и находить общий язык в современном мире, где мнения и эмоции часто противоречат друг другу. В этом практическом руководстве вы найдете простые, но мощные техники, которые помогут вам стать уверенным переговорщиком и внимательным слушателем. Авторы используют примеры из реальной жизни и истории великих мастеров общения, чтобы помочь вам освоить навыки, способные изменить ваше взаимодействие с окружающими. Узнайте, как создавать доверительную атмосферу, эффективно выражать свои мысли и эмоции, и как открыто воспринимать мнение других. Наша способность слушать и быть услышанными - это не только основа профессионального успеха, но и залог гармоничных отношений. Эта книга станет вашим надежным спутником на пути к большей степени понимания и соединения с людьми вокруг вас.
Скачать книги Коммуникация без регистрации
Традиционные PR-стратегии в топливно-энергетической отрасли работают не всегда. Даже если оставить за скобками особенности отрасли, перед специалистами по коммуникации стоят специфические задачи: например, нужно уметь не только грамотно отвечать на негативную обратную связь, но и бороться с влиянием недостоверной информации, причем делать это быстро, пока фейки не вызвали тревогу в обществе.
Чтобы помочь сотрудникам по связям с общественностью развиваться в профессии, в 2009 году пресс-центр Министерства энергетики создал конкурс «КонТЭКст». В проекте участвуют специалисты топливно-энергетической отрасли: они делятся опытом, раскрывают секреты стратегий эффективных PR-кампаний, а также берут на карандаш успехи коллег и пробуют применять новые технологии.
В премии участвовали свыше 400 энергокомпаний страны, которые презентовали больше 4000 PR-проектов. А в книгу вошли топ-30 неординарных работ по информационному сопровождению компаний, защите природы, развитию корпоративной социальной ответственности, пропаганде ответственного энергосбережения и не только. Читатели узнают об успешных кейсах Росэнергоатома, Мосэнерго, РусГидро, Газпрома и других крупнейших компаний топливно-энергетического комплекса. PR-департаменты государственных компаний делятся стратегиями управления имиджем и репутацией, опираясь на ценности развития экономического и социального потенциала страны.
Книга поможет специалистам выстроить собственное направление PR-работы в энергокомпании, наладить общение с акционерами, СМИ, партнерами, населением и эффективно доносить ключевые сообщения, чтобы добиваться результата.
Зачем читать
• Вдохновиться примером PR-отделов крупнейших энергокомпаний страны.
• Узнать, какие методики использовать для укрепления репутации и имиджа бренда.
• Опираясь на лучшие проекты коллег, сформировать собственную PR-стратегию и успешно реализовать ее.
• Наглядно увидеть, как различные технологии влияют на результаты в топливно-энергетической отрасли.
Особенности
• Книга основана на реальным кейсах PR-департаментов энергокомпаний России.
• Вы узнаете о специфике выстраивания коммуникации с общественностью в топливно-энергетической отрасли.
• Лучшие практики по версии премии «КонТЭКст», результативность которой подтверждена профессиональным жюри и цифрами.
Для кого
Для специалистов по коммуникации и журналистов отраслей топливно-энергетического комплекса, энергетического машиностроения и промышленности.
«Следуйте за мной, и вы узнаете, как вести себя правильно с кем угодно и где угодно» – говорит в своем популярном шоу на Netflix Сара Джейн Хо. В ее понимании этикет – это клей, который скрепляет общество и без которого невозможно общаться свободно и непринужденно. Эту книгу она написала, чтобы помочь читателям избавиться от социальной тревожности и получать удовольствие от общения во всех сферах жизни. Сара, имея огромный мультикультурный опыт, рассказывает, как быстро и точно оценивать людей и ситуацию – среди друзей, на работе, общаясь с родственниками и в путешествиях.
Как деликатно завершить разговор с неприятным собеседником? Что делать, если не хочется лукавить, а сказать правду – значит обидеть? Как выстраивать личные границы с родственниками мужа? Почему групповые чаты – это зло и как вести себя в социальных сетях так, чтобы потом не было мучительно больно? На эти и многие другие неудобные вопросы ответит ваш новый наставник в сфере свободного общения Сара Джейн Хо.
Для кого
Для всех, кто хочет уметь вести себя уверенно и тактично в любой ситуации.
Как цифры влияют на жизнь и как их можно использовать для успеха и счастья? Книга даст вам уникальные знания для самосовершенствования и самопознания.
Представьте мир, где каждый ваш рабочий день проходит среди чудовищ – несносных боссов, раздражающих коллег и сложных клиентов. Звучит знакомо? Но что, если бы вы могли использовать магический инструмент, который превращает эти чудовищные встречи в приятное и плодотворное общение?
Бэла Рубинштейн, автор и тренер по публичным выступлениям и эффективным коммуникациям, разработала «коммуникационный компас», который поможет вам наладить здоровые отношения на работе и за ее пределами.
В этой книге, рожденной из личного опыта и практических знаний, Бэла Рубинштейн предлагает новый взгляд на привычные вещи. Автор уверена, что изменение одного лишь подхода к общению может радикально изменить всю вашу жизнь.
Мы проводим на работе большую часть нашей жизни и периодически сталкиваемся с «чудовищами» – сложными людьми и обстоятельствами, которые отравляют и работу, и жизнь. Если вы устали от напряженных и негативных взаимоотношений на работе и хотите превратить чудовищных боссов, коллег и клиентов в союзников и друзей, то эта книга для вас. Она поможет не просто улучшить взаимоотношения на работе, но и вывести их на новый уровень понимания и эффективности.
Хотите превратить ЧУДОвищные отношения в ЧУДО-отношения? Смело берите в руки «коммуникационный компас». Он проведет вас по этому пути трансформации.
Зачем читать
• Научиться мастерски управлять рабочими отношениями и конфликтными ситуациями;
• Повысить свою профессиональную эффективность и улучшить атмосферу на работе;
• Наладить контакты со сложными коллегами и начальством, тем самым открывая для себя новые возможности для карьерного роста и личностного развития.
Особенности
Если вам что-то или кто-то не нравится, в вашей власти это изменить! Нужно лишь поменять истории, которые вы рассказываете себе об окружающем мире и людях, которых встречаете на жизненном пути. Мы можем стать главными героями историй, где «чудовища» становятся не препятствиями, а вызовами, делающими нас сильнее. Книга дает ответ на вопрос, как это сделать.
Для кого
Книга будет полезна широкому кругу профессионалов, включая менеджеров всех уровней, HR-специалистов, лидеров команд, а также любого, кто регулярно сталкивается со сложностями в общении на рабочем месте, ищет эффективные способы решения конфликтов и стремится улучшить качество профессиональных взаимоотношений.
Вы хотите получить повышение по службе, найти себе пару, научиться продавать или торговаться? Удивляетесь тому, почему выступления одних людей заинтересовывают и побуждают к действиям, а других – нет? Не думайте, что это у них от природы, – скорее всего, они просто этому научились, уделяя этому аспекту много внимания. И научиться быть душой компании, отличным интервьюером или лидером, способным увлекать за собой, может любой человек. Ларри Кинг в этом убежден.
Один из самых известных журналистов мира, Кинг учился этому всю жизнь, ведь он понял один из главных нюансов популярности: коммуникабельность. Благодаря этому качеству Кинга включили в Книгу рекордов Гиннесса как бессменного ведущего самого длительного телешоу в истории. За последние несколько десятков лет он взял интервью у большинства самых влиятельных и популярных людей на планете. Сегодня фигура Кинга служит образцом для подражания для журналистов и ведущих в различных точках планеты. Умение общаться требуется не только журналистам или политикам, оно необходимо каждому человеку, ведь люди, как известно, социальные существа.
Свою книгу Кинг посвятил секретам общения и коммуникабельности. Исходя из своего богатого жизненного опыта, он дает советы, как завязать разговор с кем угодно, как побороть страх перед публичным выступлением и использовать полученные навыки для достижения собственных высот в жизни.
Сила эмпатии
Люди, с которыми нам нравится говорить, – это те, кто сопереживает нам, те, кого волнуют не только наши слова, но и наши чувства. Когда вы говорите кому-нибудь, что перешли на новую работу, вам бы, наверное, хотелось, чтобы он ответил: «Вот здорово! Как ощущения?!», а не только: «Ну-ну». Поэтому, когда вы слушаете кого-нибудь, поступайте так же.
Зачем читать
Научиться коммуникабельности, убедительно излагать свои мысли, что позитивно может сказаться на вашем профессиональном и жизненном пути.
Вы узнаете:
Как перестать стесняться и завести разговор с незнакомым человеком
Как во время деловой встречи максимально эффективно донести свою мысль до собеседника
Как вести себя в различных жизненных ситуациях
Как не задавать вопросов, которые могут всё испортить
Как правильно вести светскую беседу
Как красиво прервать неинтересный вам разговор
Как устроено искусство продавать, в том числе и себя
Как правильно пройти/организовать собеседование
Как произносить эффектные речи, в том числе со сцены и с микрофоном в руке
Для кого
Для бизнесменов, продавцов, политиков, журналистов, пиарщиков и тех, кому по роду занятий необходимо общаться с людьми.
Эта книжка про такой психологический феномен, как ложь. Вы, наверное, много про это читали. Есть великолепные книги Пола Экмана. Я подошла к изучению этого феномена более широко и обобщила в своей книге информацию разных исследователей. И не только исследователей, но и политиков, творческой интеллигенции, священнослужителей, психологов. В книге мы будем рассматривать четыре блока: Какая бывает ложь? Зачем лгут? Кто лжет? Почему лгут?У этой книги будет продолжение, где мы шаг за шагом будем изучать феномен неискреннего общения. Все техники распознания лжи, которые я буду давать, очень простые и предназначены для всех нас, обычных людей. Мы с вами пойдем другим путем – более простым, а, значит, более быстрым. Книга предназначена для психологов, сотрудников кадровых служб, таможенников, сотрудников спецслужб и пр.Картинка для обложки сгенерирована в нейросети Миджорни
Мы выделили основные принципы в работах Карнеги, назвали их, объяснили простыми словами, пронумеровали и дали советы. Каждый абзац представляет новый принцип. Мы оценили каждый принцип по шкале от 0 до 10 в зависимости от его важности для общества. Вы можете получить мудрость из книги, начиная с самых значимых идей. Согласно Закону Парето, первые 20% главных идей могут дать вам до 80% пользы от книги. Если названия принципов повторяются, это означает, что автор несколько раз упоминает один и тот же принцип, но разными словами. Мы разместили эти принципы рядом, чтобы вы могли выбрать, читать ли одни и те же принципы разными словами или переходить к следующему. Это позволяет вам экономить время и переходить к следующему принципу, если предыдущий был понят и усвоен. Если вам понравилась наша работа, пожалуйста, оставьте отзыв. Мы стараемся для вас.
О коммуникабельных людях часто думают, что им известны секреты, которые позволяют ловко манипулировать окружающими. Молчаливые интроверты, глядя на говорливых экстравертов, осознают, что в данном утверждении есть огромная доля истины. Соответственно, нужно сделать основные секреты говорунов доступными и ассимилировать их в жизнь тихонь! Экстравертам тоже стоит вникнуть в материал данной книги, так как к коммуникативным приёмам относятся не только слова, но и кое-что ещё… Эта книга поможет тем, кто находится на стадии развода, во враждебном рабочем коллективе, не может договориться со своим телом и привести в стабильную норму вес. После прочтения книги “Речевые лайфхаки, которые спасут интроверта и не только” хочется действовать немедленно, ведь теперь это наконец-то стало возможным! Уникальность книги нон-фикшн заключается в том, что в ней собраны лайфхаки, которые улучшат и деловую, и личную, и повседневную жизнь каждого!
Искусственный интеллект начинает работать за нас. Но может ли беседа с ним быть спонтанной и ценной сама по себе? На этот вопрос хотят ответить все участники невыдуманных диалогов с Первым чат-ботом. Кто кого проверяет на способность к выживанию в современном мире? В конце каждой главы вас ждёт тест.
"Неваляшка" - простая и действенная система, не только для развития навыков делового общения. Это еще и база, обеспечивающая фокусировку внимания и устойчивое психологическоеравновесие в условиях бизнес-коммуникации. Причем, развивать эти навыки предлагается прямо в рамках рабочих процессов, делая их более осознанными.
Фасилитация – это не только набор практик, которые помогают организовать общение в группе, но еще и своего рода философия эффективной коммуникации. Хороший фасилитатор – проводник, который помогает всем участникам разговора раскрыться, структурировать общение в группе и создать продуктивную атмосферу, чтобы следовать к заранее намеченным целям. Эта книга поможет усвоить основные принципы фасилитации, чтобы научиться создавать успешные команды и направлять талант каждого участника в нужную сторону. Вы узнаете о лучших мировых практиках модерации и востребованных методах управления групповой работой в формате сессий.
Автор книги, опытный коуч Наталия Боровикова, рассказывает об основных видах сессий, разновидностях мозгового штурма и кластеризации. Читатель получит представление о портфеле инструментов для мастерских, например моделей ясных указаний для PeDeQs и развивающих вопросов для 4MAT. Кроме того, книга содержит описание пятишаговой модели развития онлайн-группы, техник визуализации и быстрых способов решать конфликты и избавляться от деструктивного поведения участников.
После прочтения книги начинающий фасилитатор научится выстраивать процесс общения так, чтобы все участники были активны и не просто приходили к решениям, но и настроились их реализовывать. Опытные специалисты, у которых за плечами сотни сессий, смогут проверить свои знания и обогатить привычный инструментарий. А главное, применяя знания из книги, читатель овладеет основным искусством фасилитатора – упрощать и облегчать общение, чтобы превращать трудности в возможности и привносить ясность в любую коммуникацию.
Вы узнаете, как
• соблюдать регламент встреч и помогать участникам сконцентрироваться на главном;
• поддерживать позитивную динамику группы и достигать целей;
• укрепиться в позиции мотиватора, генератора вопросов и миротворца.
Для кого
Для руководителей, ведущих тренингов и игр, лидеров проектных команд или идейных вдохновителей.
В книге раскрываются простые приёмы и алгоритмы визуальной упаковки смыслов. С их помощью, даже не умея рисовать, вы сможете использовать визуализацию для решения своих практических задач: в соц. сетях, в презентациях, в продажах, в коммуникациях. У автора 10 лет практики в решении разных бизнес задач и обучения людей. Поэтому в книге нет «воды», вся теория раскрывается на конкретных практических кейсах.