Скачать книги Бизнес-книги без регистрации

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
+2 10
0
0

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!


В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Безграничье. Прокачай мозг, запоминай быстрее
Безграничье. Прокачай мозг, запоминай быстрее
+2 10
0
0

Джим Квик – тренер №1 в мире по нейродисциплине и развитию мозга. Более 25 лет автор сотрудничал с такими успешными актерами, спортсменами, директорами крупных компаний, как Хью Джекман, Уилл Смит, Бен Аффлек, Дженнифер Лоуренс, Холли Берри, Илон Маск, а также является тренером в таких крупных компаниях как Google, Virgin, Nike, Zappos, помогая раскрыть своим подопечным внутренний потенциал, стать эффективнее и продуктивнее.

В книге «Безграничье» вы найдете научно-обоснованные исследования и проверенные на опыте советы по ускорению самообучения, коммуникации, памяти, концентрации и скорочтению для получения быстрых и надежных результатов.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Мой сосед – миллионер. Почему работают одни, а богатеют другие? Секреты изобильной жизни
Мой сосед – миллионер. Почему работают одни, а богатеют другие? Секреты изобильной жизни
+2 10
0
0

Ежедневно тысячи людей задаются вопросом «почему же я не богат?» Казалось бы, хорошее образование, работа 24/7, стабильный заработок, а денег все нет… Чтобы узнать секрет обогащения, авторы книги исколесили почти всю Америку, опросив более 500 миллионеров и свыше 11 000 респондентов с высокими доходами. Это исследование началось более 20 лет назад, но принципы финансового процветания работают до сих пор. Если вам интересно, как самые обыкновенные люди становятся богатыми – эта книга для вас!


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Выносливость. Разум, тело и удивительно гибкие пределы человеческих возможностей
Выносливость. Разум, тело и удивительно гибкие пределы человеческих возможностей
+2 10
0
0

Способность терпеть – часто ключевой фактор успеха в любом деле. Она нужна для того, чтобы пробежать стометровку и марафон, взойти на Эверест, сдать выпускные экзамены, завершить сложный проект. Но есть ли пределы человеческой выносливости? И как добиться большего?

Алекс Хатчинсон, известный спортивный журналист, бывший атлет и обладатель множества профессиональных наград, приводит результаты последних исследований, которые показывают, что для достижения успеха важно перейти не только физические, но и психологические барьеры, что препятствия ставит не только тело, но и мозг. Это означает, что именно разум – новый рубеж и что пределы выносливости более гибкие, чем мы думали.

Для всех, кто интересуется психологией спорта и кто хочет понять, как выйти за пределы своих возможностей.

На русском языке публикуется впервые.

Построй в себе лидера за 10 шагов
Построй в себе лидера за 10 шагов
+2 10
0
0

Каждый из вас хотя бы раз в жизни задумывался о том, как же стать лидером. Как добиваться желаемого? Быстро подняться по карьерной лестнице и часто менять сферы деятельности? Или последовательно идти к одной-единственной цели в течение всей жизни? Опыт показывает, что одного желания недостаточно, да и многочисленные внешние мотивашки вам в этом деле не помогут. Так с чего же эффективнее начать свои первые шаги в личностном развитии и не спустить потом их результат в трубу?

Владислав Гайдукевич в своей новой книге наглядно демонстрирует – все необходимые качества для становления настоящим лидером уже есть у каждого из вас. Ведь для этого в первую очередь нужно изменить свой привычный ход мыслей. С помощью 10 осознанных шагов, приведенных в книге:

– вы сможете принять свои цели;

– осознать, что нужно именно вам, а не обществу вокруг вас;

– интегрировать ваши цели в среду так, чтобы видеть и использовать ее возможности;

– примерить вашу «будущую шкуру» и понять, действительно ли вам нужна именно она;

– избежать темных сторон вашего будущего лидерства.

Издается в авторской редакции.

Прокрастинация: почему мы всё откладываем на потом и как с этим бороться прямо сейчас
Прокрастинация: почему мы всё откладываем на потом и как с этим бороться прямо сейчас
+2 10
0
0

Эта книга рассматривает одну из самых распространенных поведенческих проблем и написана на основе практических семинаров и огромного опыта консультаций. Джейн Бурка и Ленора Юэнь предлагают тактичный и порой ироничный взгляд на прокрастинацию – явление, которое затрагивает абсолютно всех.

В первой части авторы распутывают множество самых разнообразных корней прокрастинации, а во второй дают рекомендации относительно того, как избавиться от привычки вечно откладывать все на завтра, научат любить себя, принимать свои сильные и слабые стороны, достигать целей, управлять временем и привлекать поддержку.

Адресована всем, кто хочет проживать каждый день полноценно, получая радость и удовлетворение от того, что все дела отныне выполняются точно в срок.

Виктория и магия сложного процента
Виктория и магия сложного процента
+2 10
0
0

Книга расскажет о приключениях одиннадцатилетней девочки Виктории, в ходе которых она попадет в волшебную страну и узнает о том, что же такое магия сложного процента и как ею воспользоваться в реальной жизни.Здесь в простой и понятной форме объясняются такие понятия как: кредит, вклад, акции, диверсификация, процент, капитал и многие другие аспекты финансовой грамотности, которые просто необходимы будущему миллионеру. Это полезное приобретение не только для детей, но и для их родителей.

Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить
Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить
+2 10
0
0

Александра Гуреева – эксперт в маркетинге и психологии продаж, выпускница и приглашенный лектор Экономического факультета МГУ, бизнес-консультант с опытом работы в проектах с крупнейшими российскими компаниями.

Устали терять время и деньги на неработающую рекламу или акции, которые почему-то не цепляют покупателей? Ваш бизнес теряется на фоне конкурентов? Сейчас «сложное время»?

Книга, которую вы держите в руках, лишит иллюзий и покажет, как выстроить рабочую систему продаж.

– Что мешает вам уверенно заявлять о своем проекте: почему вы боитесь продавать? Какие убеждения дают вам не те результаты?

– Чего хотят ваши клиенты: перестаньте выдумывать, кто ваша ЦА! Возьмите данные исследований психологии поведения и от вашего предложения невозможно будет отказаться!

– Честно о конкуренции, или как не совершить фатальную ошибку в попытке выделиться на рынке: психология ценообразования на пальцах, работающие методы отстройки от конкурентов.

Кризис и перемены переживут стойкие, но гибкие. Если вы достаточно смелы для бизнеса – значит, готовы к новому!


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ловушки и иллюзии мозга. Как мозг нас обманывает и как использовать это в своих интересах
Ловушки и иллюзии мозга. Как мозг нас обманывает и как использовать это в своих интересах
+2 10
0
0

Когнитивные искажения – это определенные шаблоны мышления, которые изменяют восприятие реальности. Чаще всего – в сторону негатива.

Задумывались ли вы о том, как часто мозг вводит нас в заблуждение? Почему нам в принципе свойственно шаблонное мышление? Почему многие становятся жертвами мошенников или ведутся на маркетинговые манипуляции в стиле «Только на этой неделе! Не пропустите обвал цен!»?

Книга «Ловушки и иллюзии мозга» станет помощником в обнаружении и преодолении систематических ошибок мышления. Вы научитесь не только определять ошибки по их «симптоматике», но и сможете лучше узнать себя и окружающих. Поняв, как работает наш мозг, вы узнаете, на что следует обращать внимание при общении с людьми, научитесь оценивать и анализировать ситуации объективно.


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

OFF ШОРЫ! Ограничения, которые мешают тебе жить
OFF ШОРЫ! Ограничения, которые мешают тебе жить
+2 10
0
0

От сотни «поглаживающих» книг уже рябит в глазах. Сплошная мотивация. Жизнь людей от неё не меняется. В поисках «волшебной таблетки» вы покупаете очередной «учебник» и надеетесь, что, как в школе, увидите решение к вашему «дано». Не надоело? Перестаньте себя жалеть. Раз желаете понять природу успеха и механику его достижения — приготовьтесь трудиться. В этой книге описаны конкретные шаги, которые приведут к желаемому результату. Он неизбежен, если будете вдумчиво и осмысленно её читать, выполняя рекомендации. Будет жёстко, но вы справитесь. Считайте, что эта книга — тест на желания. Давайте посмотрим, действительно ли вы так сильно хотите сделать свою жизнь лучше и ярче?

Алхимия. Тайное искусство и тонкая наука магии в брендах, бизнесе и жизни
Алхимия. Тайное искусство и тонкая наука магии в брендах, бизнесе и жизни
+2 10
0
0

Рори Сазерленд – легенда рекламного агентства Ogilvy, «гуру современной рекламы» по определению The Times – стремится найти «незримые возможности» воздействия на поведение людей: незначительные перемены контекста, способные в корне преобразить наши мысли и действия и повлиять на наш выбор. В этой книге он сочетает анализ передовых достижений науки о поведении, увлекательные истории и магию брендинга, стремясь обратить всех нас в могущественных алхимиков. Любые проблемы, с которыми мы сталкиваемся ежедневно как в частной, так и в общественной жизни, можно разрешить, если отбросить логику и обратиться к иррациональной стороне вопроса.

«Эта книга – настоящий прорыв! У Матери Реальности своя мудрость. Она раскрывает свои тайны практикам, но кабинетным ученым – почти никогда, чего по природе своей, несмотря на все их красивые фразы, не способны понять психологи, экономисты и не склонные к риску люди. И книга чертовски забавна: я улыбался и смеялся, читая каждый абзац. Более того, это первый подобный трактат, написанный человеком, который не отрывался от реальности и нес при этом, что называется, “ответственность за продукт”. Поразительно, но она применима ко всем жизненным ситуациям. Покупайте два экземпляра – на случай, если один украдут». (Нассим Николас Талеб)


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Первый богач в Вавилоне
Первый богач в Вавилоне
+2 10
0
0

Представляем вашему вниманию самую известную книгу преуспевающего бизнесмена Джорджа Сэмюэля Клейсона – «Первый богач в Вавилоне». Его «вавилонские» притчи стали классикой современной мотивационной литературы. Ими зачитывались и на них учились такие признанные лидеры движения по личностному развитию, как Зиг Зиглар и Денис Нежданов. Теперь и вы сможете узнать о том, как каждый может добиться финансового и личного успеха.

В этой книге содержится лекарство для тощих кошельков. Ее назвали проводником к пониманию финансов. Это и есть ее цель: предложить тем, кто стремится к финансовому успеху, новое знание, которое поможет заработать деньги, сберечь заработанное и получить доход от сбережений.

Мы желаем вам, чтобы с помощью этой книги вы достигли финансового успеха и решили личные денежные проблемы.

Вавилон стал богатейшим городом древнего мира, потому что его граждане были богатейшими людьми своего времени. Они понимали ценность денег. Они следовали надежным финансовым принципам, зарабатывая деньги, сберегая их и получая доход от сбережений. Они добились того, к чему стремимся мы все – гарантировали себе обеспеченное будущее.

Мышление руководителей: системное, управленческое, критическое, аффективное
Мышление руководителей: системное, управленческое, критическое, аффективное
+2 10
0
0

Михаил Молоканов – международный эксперт по лидерству, партнерству в бизнесе и сотрудничеству команд топ-менеджеров – представляет книгу-энциклопедию, которая научит вас мыслить системно (на основе авторского СкорДис-подхода) и критически, а самое главное – управленчески.

Издание поможет разобраться, как добиваться желаемых результатов в различных ситуациях. Использование управленческого, аффективного, критического и системного мышления описано на примерах российских руководителей и компаний, на практических ситуациях и реалиях.

Опыт, которым делится автор, сможет существенно повлиять не только на развитие бизнеса, но и на множество других сторон вашей жизни. Ведь то, как вы мыслите и решаете вопросы в личной жизни, может сказаться и на вашем взаимодействии с подчиненными и партнерами.

Книга адресована менеджерам, руководителям и собственникам компаний, которые заинтересованы в усовершенствовании своих управленческих навыков и управленческого мышления, а также найдет много заинтересованных читателей среди представителей бизнеса, профессорско-преподавательского состава, экспертов по организационному консультированию, учащихся программ СММ, МВА, ЕМВА, ДВА, профильных магистерских и бакалаврских программ.

Как начать думать в понедельник и не перестать во вторник
Как начать думать в понедельник и не перестать во вторник
+2 10
0
0

Почему человек с высоким IQ принимает дурацкие решения? Случайность? Закономерность! Известный блогер и автор книги «FreshLife28. Как начать новую жизнь в понедельник и не бросить во вторник» Антон Петряков, превративший тысячи толстяков в поджарых красавцев, уверен – во всем виноват вирус идиотизма. Наш мозг нас обманывает. При возникновении определенных условий он практически всегда выдает ошибку. Мы делаем выбор, уверенные в собственном разуме, в то время как у руля находится наша внутренняя обезьяна. И отдавать ей бразды правления – не более чем вредная привычка. Это и есть когнитивные искажения. Хорошая новость в том, что бросить быть дураком не сложнее, чем бросить есть гамбургеры. Петряков предлагает выработать иммунитет к опасному вирусу и передать управление жизнью человеку разумному.


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Как написать бизнес-требования? Бизнес-специалисту – как разговаривать на одном языке с ИТ
Как написать бизнес-требования? Бизнес-специалисту – как разговаривать на одном языке с ИТ
+2 10
0
0

Эта книга поможет Вам создать уютный оазис определенности в жестокой пустыне проектной деятельности.

Палящие лучи неопределенности, выжигающие все живое вокруг, остановятся, когда на их пути возникнут нормальные, понятные, продуманные бизнес-требования к проекту.

Вы внесете в проект атмосферу взаимопонимания и управляемости, если будете руководствоваться изложенными в книге подходами и шаблонами.

Ваши контрагенты будут приятно удивлены и станут стремиться только к Вам, потому как Вы станете тем редким "заказчиком, который точно знает, что он хочет".

Книга поможет вам задать правильные вопросы и найти ответы на старте проекта, заранее, до того, как все сроки прошли, а работа сделана.

И не важно, кто вы - бизнес-специалист или аналитик, в любом случае требования, вышедшие из под Вашего пера после прочтения этой книги будут вызывать диалог по существу, а не ужас в глазах ваших потенциальных исполнителей.

Это дорогого стоит! Добро пожаловать в мир правильных бизнес-требований!

Как продать что угодно кому угодно
Как продать что угодно кому угодно
+2 10
0
0

Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч и один автомобиль за пятнадцать лет своей карьеры, попав в Книгу рекордов Гиннесса как величайший продавец в мире. В эту книгу вошли его уникальные системы продаж: успешная сделка, которая может породить еще 250; секреты разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; искусство использования других людей для продаж, и наконец, пять способов превратить перспективного клиента в настоящего покупателя.

Рекомендуется менеджерам по продажам, торговым представителям, консультантам, продавцам магазинов.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.