Скачать книги Управление персоналом без регистрации

Менеджмент глазами ресторатора
Менеджмент глазами ресторатора
+2 10
0
0

В этой книге основатель ресторанного холдинга White Rabbit Family Борис Зарьков, более 20 лет создающий и развивающий успешные проекты в России и за рубежом, делится своим видением того, каким должен быть современный менеджмент, через призму одной из самых сложных в управлении отрасли – сферы гостеприимства.

Что значит быть лидером, а не звездой? Как эффективно управлять собой и компанией, добиваясь экстраординарных результатов? Как подбирать людей в команду, вовлекать ее в процесс достижения целей, правильно делегировать, эффективно контролировать сотрудников и процессы? По каждому из этих вопросов читателю предлагаются конкретные решения, подкрепленные многочисленными примерами из собственной практики автора.

Книга предназначена для предпринимателей и руководителей из разных индустрий, нацеленных на достижение выдающихся результатов.

Добро пожаловать в гостеприимство – 2
Добро пожаловать в гостеприимство – 2
+2 10
0
0

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.

Продолжение бестселлера Надежды Кириченко «Добро пожаловать в гостеприимство».

Автор книги — эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующейся на обучении сотрудников сферы обслуживания.

Книга состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй.

Героями рассказов становятся обычные люди из сферы обслуживания: официанты и горничные, портье и бармены, управляющие и собственники бизнеса. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формирования лояльности клиентов.

Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в закулисье работы отелей и ресторанов.

100 ФИЛЬМОВ О ТУРИЗМЕ И ГОСТЕПРИИМСТВЕ
100 ФИЛЬМОВ О ТУРИЗМЕ И ГОСТЕПРИИМСТВЕ
+2 10
0
0

Сборник заданий объединяет кинематографическое искусство и профессиональные аспекты туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса. Разнообразные задания, основанные на анализе художественных, документальных и анимационных фильмов, позволяют углубить понимание бизнес-процессов, этических вопросов и клиентского сервиса в индустрии туризма и гостеприимства. Сборник подходит для студентов, желающих углубиться в профессию, преподавателей, ищущих новые методы обучения, и для сотрудников в качестве дополнительного инструмента в системе корпоративного обучения.

Искусство управления!
Искусство управления!
+2 10
0
0

Первоначально, в бизнесе как и в жизни ключевую роль играют люди. Управление персоналом одна из сложнейших систем, ведь помимо нашей воли существует еще и воля подчиненных, которая может не соответствовать нашей. В нашем настоящем мы понимаем, что требует не подавить подчиненного, а вести и развивать и в таком случае он будет приносить большую выгоду компании.

Эффективность управления персоналом предприятия малого бизнеса
Эффективность управления персоналом предприятия малого бизнеса
+2 10
0
0

В выпускной квалификационной работе предложен план мероприятий по повышению эффективности управления персоналом предприятия малого бизнеса.Предлагаемые мероприятия по повышению эффективности управления персоналом ООО «Стадион» опираются на результаты проведенного анализа и выявленных проблем в деятельности компании.Для обоснования эффективности предлагаемых мероприятий в выпускной квалификационной работе рассчитаны коэффициенты дисконтирования методом кумулятивного построения.Результаты выпускной квалификационной работы имеют практическую ценность для предприятий малого бизнеса в Российской Федерации.

Технология наставничества
Технология наставничества
+2 10
0
0

Как же научить другого человека делать что-либо правильно? Как в принципе превратить новичка в самостоятельного специалиста, который может дать нужный бизнесу результат? В данной книге подробно описан алгоритм обучения взрослого на рабочем месте - пятилистник наставничества.

Опираясь на предложенные автором советы и простые, жизненные, примеры Вы не только сможете стать первоклассным наставником на рабочем месте, но и научитесь обучать других любой практической деятельности. Также в этой книге есть информация - как руководителю подобрать наставника, как организовать наставническую деятельность на предприятии, и чем мотивировать сотрудников в процессе наставничества. Автор также уделил внимание основным аспектам выстраивания системы наставничества, чтобы процесс адаптации и обучения новичков было не декоративным, а максимально прикладным, а лаконичность и компактность книги позволит читателю за небольшое время в необходимой степени погрузиться в тему наставничества.

Анализ и совершенствование системы управления персоналом
Анализ и совершенствование системы управления персоналом
+2 10
0
0

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью анализа и совершенствования системы управления персоналом. Персонал – это важнейший ресурс, так как с помощью него реализуется деятельность организации. Любая проблема в организации связана с человеческим ресурсом. Управление каждым конкретным членом трудового коллектива требует стратегического подхода. Ответственность за управление лежит на руководителе организации.От того, как грамотно он выстроит систему управления персоналом, зависит успех организации.В выпускной квалификационной работе исследованы структура управления персоналом с оценкой эффективности подсистем управления персоналом.Выделены основные проблемы не совершенствования в подсистемах управления: привлечение кадров, адаптации персонала, обучении, развитии, продвижении персонала, стимулировании трудовой деятельности, мотивации.Предложенные мероприятия позволят учреждениям образования преодолеть сложности и выйти на новый путь развития системы управления персоналом.

Мотивация без угроз: Как зажечь команду и удержать результат
Мотивация без угроз: Как зажечь команду и удержать результат
+2 10
0
0

Как собрать команду мечты и удержать её на пути успеха? Книга «Мотивация без угроз: Как зажечь команду и удержать результат» — это практическое руководство для лидеров, которые хотят построить мощный коллектив, способный добиться выдающихся результатов. Здесь раскрываются секреты создания атмосферы доверия, открытости и вдохновения, без страха и давления. Вы узнаете, как учитывать индивидуальные потребности сотрудников, развивать их потенциал, предотвращать выгорание и выстраивать культуру, где профессиональный рост и личное счастье идут рука об руку. Автор делится инструментами для мотивации, которые помогут не только избежать ошибок, но и превратить вызовы в новые точки роста. Это книга о том, как стать лидером, за которым хочется идти и созидать.

Обложка: Midjourney - Лицензия

Команда мечты: Как правильно распределить роли
Команда мечты: Как правильно распределить роли
+2 10
0
0

В современном мире успешные проекты рождаются не только благодаря гениальным идеям, но и за счет слаженной работы команды, где каждый знает свое место. "Команда мечты: Как правильно распределить роли" — ваш гид по созданию коллектива, способного превзойти любые ожидания. Книга ответит на ключевые вопросы: как выявить сильные стороны участников, как избежать ролевых конфликтов и что такое синергия в работе. Вы узнаете, как построить доверие, мотивировать членов команды, учитывать индивидуальные особенности и адаптироваться к меняющимся условиям. Пошаговые рекомендации, примеры из практики и полезные инструменты сделают процесс формирования идеальной команды простым и увлекательным. Эта книга для лидеров, готовых вывести свою команду на новый уровень успеха.

Обложка: Midjourney - Лицензия

Команда супергероев: Гайд по управлению талантами
Команда супергероев: Гайд по управлению талантами
+2 10
0
0

Как собрать команду мечты, где каждый участник – супергерой? Как слаженно объединить таланты, воспитать лидеров и эффективно решать любые вызовы, оставаясь вдохновленным даже в трудные времена? Книга «Команда супергероев: Гайд по управлению талантами» представляет уникальный путеводитель для лидеров, которые хотят создать коллектив, способный превратить самые амбициозные цели в реальность. От формирования общего видения и распределения ролей до управления конфликтами и разработки инновационных решений – здесь вы найдете ответ на каждый вопрос. Узнайте, как разглядеть скрытые таланты, развивать индивидуальные способности, сохранять мотивацию команды и работать с культурным разнообразием. Эта книга – ваш универсальный инструмент по созданию команды, готовой свернуть горы!

Обложка: Midjourney - Лицензия

Команда на расстоянии: Как управлять людьми, которых никогда не видел
Команда на расстоянии: Как управлять людьми, которых никогда не видел
+2 10
0
0

"Команда на расстоянии: Как управлять людьми, которых никогда не видел" – это подробное руководство для современного лидера, работающего в виртуальной реальности. В условиях удаленной работы эта книга станет для вас незаменимым инструментом, раскрывая секреты эффективного управления людьми, которых вы, возможно, никогда не встретите лично. Вы узнаете, как выстраивать доверие, мотивировать сотрудников, поддерживать их продуктивность, решать конфликты и создавать единый коллектив на расстоянии. Автор делится передовыми техниками постановки целей, организации онлайн-коммуникации и использования новейших технологий для управления в цифровом пространстве. Книга помогает осознать важность лидерских качеств и культурного взаимодействия в эпоху глобализации и дистанционных форматов. Это ваш ключ к построению успешной удаленной команды, которая сможет добиться невозможного – на расстоянии.

Обложка: Midjourney - Лицензия

Ты диктатор или коуч: Какой стиль управления приведёт тебя к успеху
Ты диктатор или коуч: Какой стиль управления приведёт тебя к успеху
+2 10
0
0

Ты диктатор или коуч? Эта книга — ключ к управленческому успеху! Открой для себя тонкости лидерства и найди свой уникальный стиль взаимодействия с командой. Автор поможет тебе разобраться, что лучше: жесткий авторитаризм с полным контролем или коучинговый подход, основанный на доверии и вовлечении. Каждая глава глубоко погружает в психологию управления, раскрывая сильные и слабые стороны разных подходов. Узнай, как избежать ошибок, мотивировать сотрудников и выстроить атмосферу, где команда работает с максимальной отдачей. Это руководство научит тебя искусству управленческого баланса — результативного, человечного и вдохновляющего. Лидерство, которое изменит тебя и твой бизнес!

Обложка: Midjourney - Лицензия

Ловушка советов. Главная книга по коучингу. Майкл Бенгей Стейнер. Саммари
Ловушка советов. Главная книга по коучингу. Майкл Бенгей Стейнер. Саммари
+2 10
0
0

Это саммари – сокращенная версия книги «Ловушка советов. Главная книга по коучингу» Майкла Бенгея Стейнера. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Шарль де Голль говорил: «Десять заповедей потому так лаконичны и понятны, что были написаны без помощи советников и экспертов».

Да, мы не любим, когда окружающие вмешиваются в наши дела. Но в то же время довольно часто нуждаемся в помощи или хорошем совете. А как быть, если совета ждут от нас? А если так и тянет дать совет? Где баланс между назойливостью и востребованностью?

Именно для этих случаев мировой эксперт по коучингу Майкл Бенгей Стейнер написал книгу «Ловушка советов». А мы сделали ее саммари, оставив актуальные, важные и уместные советы автора.

Командный детокс: Убери конфликты, сохрани людей
Командный детокс: Убери конфликты, сохрани людей
+2 10
0
0

Как сохранить продуктивность и единство даже в условиях стрессовых ситуаций? Как наладить атмосферу доверия и уважения в команде? Книга «Командный детокс: Убери конфликты, сохрани людей» — руководство к действию для руководителей, HR-специалистов и всех, кто хочет создать гармоничную и эффективную рабочую среду.

Автор шаг за шагом объясняет, как распознать скрытые проблемы в коллективе, управлять внутренними конфликтами и использовать их как точки роста. Вы узнаете, как развивать эмоциональный интеллект, избегать токсичной энергии и укреплять взаимное уважение. Практичные подходы, мощные инструменты, реальные примеры и полезные упражнения помогут вам исправить даже сложные ситуации и сохранить ценные кадры.

Эта книга станет вашим проводником к созданию сильной, устойчивой команды, готовой к любым вызовам.

Обложка: Midjourney - Лицензия

Let's come together: Эффективная коммуникация внутри команды
Let's come together: Эффективная коммуникация внутри команды
+2 10
0
0

Успех сопутствует тем, кто умеет договариваться. Взаимодействие с коллегами и партнерами, начальниками и подчиненными, друзьями и недругами, конкурентами и союзниками, а иногда и с самим собой, требует умения находить общий язык с окружающими.

Книга Ильи Глазырина «Let’s Come Together» – это не просто очередное бизнес-издание, а своего рода студийный альбом, который погружает вас в увлекательный и эмоциональный мир общения, манипуляций, взаимопонимания, конфликтов и компромиссов. Каждая глава книги – как музыкальный трек, каждая ситуация – как бонусный трек, а практические задания – это мини-медитации, позволяющие глубже заглянуть в себя и открыть что-то новое.

Каждый «трек» – концентрат полезных инструментов и техник, готовых к немедленному применению. Освоив модели SCORE, HBDI, пирамиду Дилтса и другие методики, вы научитесь: понимать психотипы коллег и говорить с ними на одном языке, ставить задачи так, чтобы их хотелось выполнять, убеждать и аргументировать свою позицию с помощью логики, виртуозно разрешать конфликты и противостоять манипуляциям, выстраивать неформальные отношения и создавать атмосферу взаимной поддержки.

Команда – это живой организм, кровеносной системой которого являются коммуникации. Коммуникации – краеугольный камень взаимопонимания в команде. Когда коммуникационные механизмы перестают работать – это проблема как для команды, так и для руководителя.

Бонусные кейсы из практики автора и уникальные задания-медитации помогут вам закрепить полученные знания и сразу применить их в работе.

Перестаньте просто работать вместе – начните достигать результатов вместе! Let’s Come Together – нажмите Play и измените свою рабочую реальность!

Не переходим на личности, ищем возможности и помогаем друг другу – рецепт здоровой атмосферы в команде и высокой эффективности.

Зачем читать

• Научиться выстраивать эффективные коммуникации в команде

• Освоить методы решения конфликтных ситуаций

• Понять особенности психотипов коллег и научиться находить к ним подход

• Овладеть навыками аргументации, убеждения и научиться противостоять манипуляциям

• Повысить свою личную эффективность и создать команду мечты

Особенности

Книга дает понимание, как формировать высокоэффективные команды, мотивировать сотрудников и добиваться синергии для достижения выдающихся результатов, а нестандартный формат «музыкального альбома» сделает чтение увлекательным и вдохновляющим.

Для кого

Книга предназначена для руководителей, менеджеров, HR-специалистов и всех, кто стремится улучшить коммуникации в команде и повысить ее эффективность. Она также будет полезна тем, кто хочет развить навыки взаимодействия с людьми в любой сфере жизни.

На грани хаоса: секреты операционного управления
На грани хаоса: секреты операционного управления
+2 10
0
0

Эта книга - практическое руководство, в котором я делюсь своим опытом операционного управления. Здесь вы узнаете, как создавать порядок в хаосе, добиваться стабильных результатов даже в условиях постоянной неопределённости и эффективно организовывать работу команды.

На страницах книги я рассказываю:

- Реальные примеры из своей практики управления проектами и командами.

- Проверенные стратегии создания эффективных процессов, повышения производительности и минимизации рисков.

- Как я формировал сильные команды, внедрял дисциплину и создавал условия для постоянного развития.

- О своих ошибках, которые научили меня принимать более взвешенные решения и делать процессы более устойчивыми.

Эта книга для тех, кто хочет научиться эффективно управлять и выстраивать работу команды так, чтобы она приносила максимальный результат. Я искренне надеюсь, что мой опыт окажется полезным для руководителей, менеджеров и всех, кто готов к изменениям и стремится совершенствовать процессы.