Скачать книги Бизнес-психология без регистрации

У каждого человека есть свои цели и мечты, свои намерения, ценности и потребности, при этом стремление получить желаемое у всех одно: кто-то хочет бросить курить, рано вставать, заняться спортом; кто-то желает похудеть, начать правильно питаться, стать красивым; кто-то – выучить новый язык, переехать в другую страну, путешествовать; кто-то мечтает увеличить доход, стать финансово независимым, обеспечить себя и своих близких; кто-то планирует освоить навык, профессию, подняться по карьерной лестнице…

У всех по-разному. Но главное – как желаемого достичь? Как думать, действовать? Как ставить цели, чтобы достигать и радоваться, а не мечтать и печалиться?

Авторы синтезировали лучшие подходы к целеполаганию из менеджмента, логики, риторики, философии и НЛП, чтобы осмыслить свою цель на 360° и понять, какие принципы лежат в основе достижения цели, продуктивности и результата. Книга поможет осознать свою цель сквозь призму 16 базовых категорий целеполагания.

Вы сможете предотвратить возникающие возражения на пути к цели и понять, что именно вам мешает. Советы автором помогут преодолеть внутренние и внешние противоречия – ваши и ваших близких, увидеть все возможности реализации цели на 360°, избавиться от страха неизвестности на пути к цели; выйти из зоны комфорта и максимально удобно двигаться к цели.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Тема брендинга территорий становится все более востребованной. По всему миру города и страны озабочены разработкой собственной идентичности для привлечения туристов, инвесторов и повышения лояльности собственных жителей. Есть очень успешные кейсы в этой области, но еще больше не очень успешных попыток. В своей книге Виктория Кулибанова. специалист в сфере маркетинговых коммуникаций, рассматривает разные кейсы, разбираясь в причинах успехов и провалов.

Вы узнаете, с чего начинать формирование территориального бренда, из каких атрибутов он состоит и почему логотип еще не говорит о его наличии. Автор на реальных примерах показывает, как использовать визуальные символы, легенды, традиции и обычаи, городские мероприятия, лидеров мнений и другие инструменты для формирования бренда. Также автор демонстрирует, какие PR-инструменты являются наиболее эффективными для продвижения города территории.

Книга предназначена для руководителей, маркетологов и PR-специалистов девелоперских компаний, руководителей профильных комитетов городских и региональных администраций, профильных министерств и ведомств. А также будет полезна студентам по направлениям подготовки «Маркетинг» и «Международный менеджмент».

Кризисы повторяются. Их нужно планировать и готовиться к ним как ко времени перемен и возможностей. И готовиться на всех уровнях – материальном, эмоциональном, психологическом. Постоянно учиться новому. Смотреть, что происходит вокруг. Учиться просчитывать ситуацию хотя бы на несколько шагов вперед. А лучше – на несколько лет и даже десятилетий. Да что там! В идеале полезно иметь план на всю жизнь! Да, пусть гибкий, постоянно меняющийся, но это лучше, чем не иметь никакого.

Наталья Лапшичева – лайф-коуч, практический психолог и гипнотерапевт – описывает в этой книге авторскую систему, помогающую выходить из кризисов с пользой для себя. Вы узнаете, как достигать поставленных целей, как развивать интуицию, как жить в потоке и подружиться с удачей.

Вы получите 30-дневную пошаговую программу, которая поможет вам расширить горизонты и достичь желаемой цели. А также ежедневные проверочные вопросы и рекомендации, которые помогут закрепить предложенный автором алгоритм достижения целей в разных областях жизни.

Издание подойдет всем, кого интересуют процесс саморазвития и работа с подсознанием.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Как планировать в окружающей нас реальности? Как прописывать стратегию компании на годы вперед, если вокруг абсолютный хаос и нестабильность? Стратегии теряют свою актуальность на этапе согласования. Мир изменился, и старые схемы больше не работают.

В книге читатель найдет любопытный экскурс в историю стратегии, исторические и современные примеры из военной, политической и бизнес-сфер. И, конечно, описание сопричастного стратегирования, которое позволит адаптироваться к изменениям внешнего мира, верно расставлять акценты и опоры в планировании и при любых обстоятельствах получать выгоду.

Издание адресовано руководителям и владельцам бизнеса, практикам стратегирования и проектирования, а также всем, кто занимается долгосрочным бизнес-планированием в России.

Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж.

Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис.

Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.

Как стать незаменимым человеком в любом проекте? Стать связующим звеном, благодаря которому создаются сплоченные, вовлеченные, высокоэффективные команды. Методы автора проверены на реальных проектах для Ticketmaster и Edmunds.com. Ань Дао Фам делится техниками, которые можно применять на любой фазе проекта. Эта книга поможет вам превратиться из проджект-менеджера в проджект-лидера, укрепить любую команду, повести за собой других, уложиться в сроки и вписаться в бюджет. Базовые знания позволят построить собственные качественные и эффективные методики управления проектами. Развернутые пояснения позволят разобраться, какие инструменты можно применить и когда. Чек-листы, опросники, пошаговые инструкции на различных этапах помогут закрепить знания и сразу использовать их на практике.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.

Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько себя оцениваете.

Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.

Словом, научитесь быть успешными в своем деле!

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Современному российскому человеку целесообразно делать сбережения и инвестиции. Без этого жизнь представляет собой опасный путь в никуда. Когда человек становится морально взрослым, он понимает, что кроме зарплаты семье нужны и другие финансовые опоры. Например, сейчас значительно увеличивается количество россиян, которые преодолевают свой инфантилизм и начинают серьезно интересоваться вопросами сбережений и инвестиций.

Миллионы россиян активно осваивают сферу ценных бумаг. При этом обычному человеку сложно качественно увеличить свое благосостояние и стать финансово независимым без вложений в ценные бумаги. Инвестиции начинаются тогда, когда человек становится «морально взросло-ответственным» и дозревает до понимания: это единственный путь поднять семью на новый уровень благосостояния и финансовой стабильности.

Это первая книга в России, основанная на долгосрочном подходе к частным инвестициям в ценные бумаги. Авторы показывают, как на фондовом рынке разумным людям удается с меньшими рисками заработать больше денег, чем тем, кто, может быть, лучше информирован о финансовых тонкостях, но не действует методами рационального инвестирования. Читатель увидит, что в практичных стратегиях на бирже гораздо больше общего с трудом садовода-любителя, чем с действиями игроков в казино.

Издание адресовано всем, кто хочет без больших рисков получать адекватные доходы от своих вложений на фондовом рынке.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Эта книга о том, как с помощью всего трех маркетинговых инструментов – вайт пейпера (white paper), авторассылки и кейсов – можно построить маркетинг для своей компании в сфере B2B и для продуктов, которые не имеют сформированного спроса.

Предложенные инструменты проверены и эффективны. Они также могут быть использованы в связке как маркетинговая мини-система и принесут гораздо большую отдачу, чем по отдельности. Вы узнаете, как привести клиента в вашу компанию, не бегая за ним, и как привлечь внимание к своему бизнесу без ценового и рекламного давления. Вы получите четкое понимание механизмов и принципов работы маркетинговых инструментов, их интеграции в ваш бизнес, возможностей, которые они представляют для роста вашей компании и ее прибыли.

В книге вы найдете тот минимум, благодаря которому научитесь регулярно приводить новых клиентов, получите максимум отдачи от поступающих заявок, увеличите количество повторных сделок, поднимете продажи вашей компании, выстроите маркетинг и избавитесь от ненужных трат. Всего три инструмента, которые изменят не только ваш маркетинг, но и ваш бизнес.

Издание адресовано собственникам, директорам по маркетингу, коммерческим директорам и маркетологам B2B-компаний, продающих инновационные, интеллектуальные товары или услуги, а также продукты, требующие высокого уровня экспертизы или навыков.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Перед вами уникальная авторская методика монетизации врачебных знаний как одного из ключевых факторов личного успеха. В первой части издания вы узнаете о способах мотивационной консультации, которая позволяет добиться психологической готовности пациента следовать за вашими рекомендациями. Методика проверена на опыте нескольких сотен врачей и показала отличные результаты!

Во второй части книги автор предлагает правила врачебного приема, которые помогут всем врачам стать еще более успешными. Правила выстроены в четкую схему, а сам прием – в пошаговую инструкцию, в последовательное выполнение действий.

Издание будет полезно врачам молодого поколения. Методика поможет добиться значительных успехов и научит выстраивать правильные отношения с пациентами. Также книга будет интересна опытным врачам, ведь предложенный алгоритм позволит быть более убедительными, быстрее побудить пациента к активным действиям, а значит, эффективно выполнить свой долг и получить удовлетворение от работы.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание языка, культуры других людей, но и понимание того, чем они живут, что ими движет, их ценностей и менталитета. Книга поможет узнать тонкости деловой коммуникации с представителями других стран, и понять их, что повысит эффективность общения в разы.

Автор берет за основу условное деление на Восток и Запад, рассматривает два менталитета. При этом приводится уникальный опыт адаптации в различных культурах от представителей стран Европы и Азии.

Издание адресовано специалистам международных отделов любых бизнесов, предполагающих общение с другими странами и культурами, студентам международных специальностей, а также всем, кто интересуется другими культурами и много общается с иностранцами.

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики.

Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности.

В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности.

Издание адресовано собственникам и топ-менеджерам компаний, а также специалистам любого уровня, заинтересованным в повышении качества взаимодействия с клиентами.

В этой книге предприниматель из Владивостока Дмитрий Лутченко рассказывает о том, как создавалась и развивалась федеральная франшизная сеть автокафе Coffee Machine – от одного павильона на заправке до компании с миллиардными оборотами. Из нее вы узнаете об особенностях бизнеса в сфере общепита, ошибках, которых можно избежать на старте, и о практически полезных моментах: выборе локаций, контроле качества и многом другом.

Автор честно и без прикрас говорит о собственном опыте и сделанных на его основе выводах, а сотрудники и партнеры компании своими рассказами дополняют историю интересными подробностями.

Издание адресовано начинающим предпринимателям, а также инвесторам и держателям капитала, которые хотят вложить деньги в бизнес.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Взаимодействие России и Индии уходит корнями в глубину веков. Сейчас отношения наших стран получили новый виток развития в связи с геополитической ситуацией в мире. Чтобы стать частью этого взаимодействия, надо понимать Индию – богатую страну с богатой историей и отличным от нашего внутренним устройством и мировосприятием.

Книга поможет познать Индию с разных сторон: исторической, политической, экономической, социальной, географической, она содержит много практических сведений. Вы узнаете о тонкостях торгово-экономических отношений России и Индии, об особенностях взаимных инвестиций, о работе бизнеса и многом другом, что позволит выстроить сотрудничество на самых лучших для всех условиях.

Авторы – Илья Александров, доктор права, преподаватель-эксперт Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС, и Ашиш Дип Верма – адвокат, основатель и управляющий партнер адвокатского бюро Vidhiśāstras-Advocates & Solicitors (г. Нью-Дели, Индия), эксперт Международного научно-образовательного центра сравнительного правоведения в России.

Издание адресовано бизнесменам, управленцам, сотрудникам компаний, взаимодействующих с индийскими партнерами или желающих наладить такое взаимодействие, студентам факультетов международных отношений, а также всем интересующимся международной экономикой и Индией.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Наталия Франкель, известный эксперт в организации и проведении открытых событий, уверена, что в ивентах очень важны нюансы. На многих событиях – маленьких и больших, закрытых и открытых, платных и бесплатных – многое можно доработать и довести до совершенства. Именно НеМелочи усиливают уникальность события, поддерживают и генерят новые идеи.

В книге представлены 200 авторских НеМелочей и лайфхаков, которые за счет простейших, часто бесплатных и быстрых действий помогут улучшить деловое или развлекательное событие любого формата, масштаба и сложности. Пробуйте применить их, чтобы ваши ивенты стали еще более удобными, интересными и привлекательными для аудитории.

Издание будет полезно организаторам событий, руководителям и менеджерам ивент-агентств, специалистам PR-служб, комьюнити-менеджерам, а также всем, кто желает обеспечить успех своим мероприятиям и обойти конкурентов.<

Эта книга о природе успешных коммерческих сделок через понимание психологического эффекта ценности в продажах. Благодаря авторской методике Колотилова – Ващенко, признанных бизнес-тренеров по продажам, вы овладеете искусством управления ценностью в глазах любого собеседника или делового партнера.

Авторы детально разбирают концепцию абстракции ценности в контексте бизнеса, предлагают образцы конкретного ролевого поведения в различных деловых ситуациях и с разными психотипами людей, представляют практические рекомендации для получения среднесрочного и долгосрочного доверия корпоративных клиентов с использованием абстракции ценности. На конкретных примерах показано, как изменить процесс повышения квалификации сотрудников компании, чтобы увеличить продажи при одновременном снижении издержек на обучение продавцов.

Издание адресовано руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и будет полезно всем, кто хочет убедить людей в ценности своих идей или желает привлечь инвестиции в свой бизнес; кто обосновывает в корпорациях необходимость обновления производства или оборудования. Книга принесет практическую пользу всем, кто хочет изменить мотивацию людей, управляя их ценностями.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.