Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиента. Именно специалиста по недвижимости чаще всего выбирают чутьём - свой/не свой.А вот как научить начинающих риелторов распознавать обычные человеческие ценности в процессе коммуникации и уметь «присоединяться» к ним? Очень просто – с помощью правильных вопросов и внимательного слушания. В сборник вошли 12 ролевых игр, которые помогут отточить навык выявления базовых ценностей: именно они заложены в основу каждой клиентской истории. В конце сборника прилагается шаблон, который содержит примеры вопросов, а также варианты фразы для присоединения к клиенту.
Скачать книги Бизнес-тренинги без регистрации
Комплект книг Игоря Рызова – это три бестселлера о коммуникативных лайфхаках, которые сделают из вас настоящего монстра переговоров.
– Что делать, чтобы покупатели всегда возвращались, а прибыль росла?
– Как закрывать сделки любого уровня и выходить победителем из самых сложных переговоров?
– Как выстроить коммуникацию с клиентами в соцсетях и мессенджерах?
– Можно ли защитится от психологической агрессии, газлайтинга и бестактных замечаний во время переговоров?
Ответы вы найдете внутри комплекта.
В него вошли нашумевшие книги автора: «Монстр продаж», «Хватит мне звонить» и «Психотрюки». Они помогут настроить себя на сверхдостижения и забыть о страхе и волнении при общении с оппонентом.
Как вести переговоры в новой реальности и делать это качественно?
На страницах книги вы найдете не только научные подходы, которые используют спецслужбы, но и практические упражнения, а также стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях.
Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Большая книга переговоров» и других.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Добро пожаловать в захватывающий мир предпринимательства! Если вы всегда мечтали о собственном деле, но не знали, с чего начать, то эта книга — то, что вам нужно. Она станет вашим надёжным гидом в мире открытия бизнеса, поможет преодолеть все трудности и достичь успеха.
Эта книга подойдет начинающим предпринимателям, которые хотят создать свой бизнес с нуля в России. Она содержит пошаговые инструкции, полезные советы и практические рекомендации.
Позвольте представиться! Меня зовут Деловаров Алексей, занимаюсь предпринимательством с 2005 года. Мне 47 лет, являюсь автором книги.
Начинал свою трудовую деятельность обычным инженером-электронщиком в постсоветском НИИ девяностых, это когда зарплату на 9-12 месяцев задерживали.
Постепенно прокачивая себя и периодически меняя работу, дорос до директора производства систем безопасности в одной из частных компаний.
Далее, решил попробовать свои силы всерьез, тут еще бизнес-идея вовремя подвернулась.
Книга «Тенденции и стратегии коммерции: маркетплейс Озон 2023-2030» представляет собой структурный обзор основных тенденций и тенденций в электронной коммерции, с фокусом на маркетплейсе Озон. В данном обзоре рассматриваются различные аспекты электронной коммерции, начиная с роста популярности онлайн-шопинга и увеличения популярности товаров и услуг в сети, до развития мобильной коммерции и развития искусственного интеллекта. Кроме того, автор подробно анализирует стратегии создания собственного бренда, маркетинга и рекламы на маркетплейсе, а также товаров, востребованных на маркетплейсе Озон. В книге также рассматриваются вопросы управления логистикой, защиты данных и безопасности на маркетплейсе, а также перспективы развития маркетплейса Озон.
Сборник содержит 28 простых и 18 усложненных ролевых игр для отработки 5 этапов продаж. Игры можно использовать в тренингах, на обучающих планерках, в процессе оценки менеджеров продаж.Для оценки эффективности обучения и качества работы отдела продаж в сборнике предусмотрен подробный чек-лист, который в этом поможет.Сборник будет полезен тренерам, руководителям отделов продаж и всем, кто занимается обучением персонала в области продаж.
Рассказ посвящен проблеме творчества в современной русской литературе, говорит о поиске себя молодым писателям, а также о школах креативного письма.
Книга «Аксиомы бизнеса» канадского журналиста, писателя и финансового специалиста Герберта Кэссона, который одним из первых описал научный подход к маркетингу, рекламе и бизнесу в целом, без труда поможет вам разобраться во всех даже самых сложных и спорных вопросах касаемых менеджмента и финансов. Рекомендации, данные в этой книге вы легко сможете применить в любой сфере производства или торговли. В ней изложены Шестнадцать правил или аксиом, которые можно назвать Шестнадцатью условиями успеха, которые должен знать каждый человек, стремящийся добиться признания в сфере предпринимательства.
Перед вами технология эффективного управления задачами и технология управления временем, которое требуется для решения этих самых задач.Брошюра сугубо практическая. Хотя немного прикладной теории в ней конечно присутствует. При правильном её применении вы сможете успевать делать минимум в три раза больше. Были случаи когда люди ускорялись и заморочавшись подсчётом выяснили, что ускорились в 18 раз.Есть один момент. Эта брошюра учит и натренировывает вас работать с бумажными носителями информации. Современный мир уже практически отошёл от такой формы управления делами. Поэтому хочу упредить:Вы всегда можете перенести все ваши дела на электронные носители. В CRM, электронные органайзеры, коих сейчас существует масса на любой вкус и цвет. Данная брошюра позволит вам понять базовый принцип ведения дел. Когда вы поймёте этот принцип, он станет неотъемлемой частью вас, вы поймёте, как этот принцип работает и вы сможете перенести эти навыки на электронные носители и дальше работать с ними.
Эффективные стратегии и методы для достижения лидерских результатовНаставления для успешного лидерства от известного эксперта по управлению. Эта книга предлагает практические советы и стратегии, которые помогут вам не только управлять командой, но и вдохновлять её на достижение высоких результатов. От разработки стратегий мотивации до эффективного решения конфликтов — здесь вы найдете все необходимое для того, чтобы стать идеальным лидером в любой обстановке.
Я — Сказочница Оксана, люблю слушать истории, которые рассказывает ветер. Вдыхаю морозный запах первого снега, плету кружева Женских Сказок и с радостью учу этому других.Говорят, случайных встреч не бывает.Наши пути с авторами пересеклись на Марафоне Зимних Сказок, а результатом Сказкотворчества стала эта книга. Мы приглашаем вас прогуляться по волшебному пространству Зимних Сказок.Надеемся, что книга станет путеводным клубочком, который укажет верное направление в жизненных ситуациях.
Знаменитый профессор кафедры предпринимательства Лондонской школы бизнеса, известный спикер и автор бестселлеров Джон Маллинс представляет вдумчивое и поучительное исследование, объясняющее, что отличает успешных предпринимателей от прочих деловых людей и вообще от всех, кому не удается достичь своей цели. Вы откроете для себя неотразимый аргумент – оказывается, успешные бизнесмены воплощают в себе один или более ломающих традиции менталитетов.
Каждому из шести менталитетов можно научиться, напрактиковаться в них и отточить их до блеска. И это может сделать абсолютно любой представитель бизнеса – большого или малого, нового и старого, – чтобы создать процветающее и развивающееся дело. Маллинс опирается на два десятилетия исследований, рассказывая вам, что именно следует делать. В этой книге вы также найдете:
• подробные пояснения, почему шесть нарушающих правила менталитетов бросают вызов традиционному бизнесу и устоявшимся истинам бизнес-школ;
• стратегии, помогающие разрушать, обходить – словом, так или иначе преодолевать сложные препятствия, возникающие на пути любого новатора;
• способы воздерживаться от предубеждений и минимизировать риски, максимально используя возможности, которые встретятся на вашем предпринимательском пути;
• шаги, которые вы можете предпринять прямо сейчас, чтобы сродниться с одним или несколькими нарушающими правила менталитетами.
В формате А4 PDF сохранён издательский макет.
Вниманию читателя предложен тестовый материал для проверки и оценки остаточных знаний у студентов изученных тем учебной дисциплины «Бизнес-планирование на предприятии». Всего в книге предложено 165 тестов с правильными ответами, охватывающих всю тематику дисциплины. Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить и оценить остаточные знания у аудитории, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Умение вести переговоры и общаться с людьми - навык, необходимый практически каждому человеку. И эта книга поможет вам его приобрести. В ней приведены техники, методы, приемы для обучения в различном - индивидуальном и групповомформатах. Вы освоите необходимые переговорные умения, а также работу в проблемных ситуациях, подготовку выступлений и многие другие коммуникативные опции. Автор подготовил для вас достаточно примеров из практики, кейсов и упражнений.
Книга Дениса Прусского "Первый миллион на онлайн-школах" представляет собой подробное руководство для экспертов, продюсеров и инвесторов, желающих успешно запустить и развивать онлайн-школы. Автор делится своим многолетним опытом в сфере онлайн-образования, предлагая пошаговые алгоритмы и практические рекомендации для каждого этапа создания онлайн-школы: от выбора ниши и анализа конкурентов до построения воронок продаж и автоматизации процессов. Особое внимание уделяется выбору правильных партнеров, оценке рисков и стратегическому планированию, что позволяет минимизировать ошибки и увеличить шансы на успех. Книга является ценной настольной книгой для всех, кто стремится достичь высокого результата в сфере онлайн-образования.
Задача книги подготовить читателя к переосмыслению подхода к деньгам, законам работы с капиталом. Показать, что построить свою новую финансовую судьбу может каждый, но для этого нужно пройти все три этапа: поменять мышление, научиться работать с денежными потоками и бюджетом и начать инвестировать.
Книга-практикум, дополненная конкретными примерами, графиками, схемами и таблицами поможет разобраться и понять, как работают законы денежного движения, как научиться жить лучше, не снизив траты, как быстрее избавляться от кредитов. С помощью этого издания вы научитесь грамотно использовать налоговые льготы, вычеты и материнский капитал. Также автор подробно рассказывает об инвестиционном портфеле и предлагает ТОП-5 стратегий инвестора на фондовом рынке.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.