Если вы не умеете продавать, то вы так и останетесь счастливым обладателем собственного товара, даже если он самый лучший.
Если вы не умеете продавать, то вы так и останетесь счастливым обладателем собственного товара, даже если он самый лучший.
Ваша жизнь — это полотно, которое вы сами рисуете. Хотите узнать, как стать художником своего успеха? Наша книга — это ваш путеводитель по миру личностного роста. Внутри вы найдете проверенные техники и практические упражнения, которые помогут раскрыть ваш потенциал, развить уверенность в себе и достичь поставленных целей. Независимо от того, где вы находитесь сейчас, эта книга станет вашим компасом на пути к лучшей версии себя.
В книге исследуются инновационные подходы к обучению и развитию персонала через использование метафор и игровых техник. Автор описывает проблемы, мешающие бизнесу, и предоставляет их решение через игры, образы и символы. Самоанализ через игру дает понять сложные бизнес-процессы, улучшить командное взаимодействие и повысить мотивацию сотрудников.
Книга будет полезна как руководителям, HR-специалистам, так и тем, кто хочет поменять вектор своей работы, решить вопросы, которые мешают профессиональному продвижению, поменять свое отношение к трудовой деятельности и обрести легкость рабочих будней.
Представлены игры, которые можно проводить на офлайн-встречах, методики взаимодействия в онлайн-формате, во время индивидуальных консультаций и даже на самом себе в момент чтения книги.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Эта книга написана на основании книги “Государь”. Никколо Макиавелли создал уникальное наследие по управлению социальными и бизнес системами. Его уроки являются и еще будут долго актуальными, и востребованными, и во многом полезнее множества современных книг по управлению компанией.
Каждый новый день сталкивает нас с новыми вызовы, новыми нестандартными ситуациями, которые могут ввести в замешательство даже опытных руководителей. И каждая новая ситуация по-своему уникальна, и тут не может быть универсального рецепта для ее разрешения.
Но, благодаря наследию, можно использовать описанные в книгах принципы и подходы. Это Третья книга серии 33+ стратегии по Макиавелли. Комбинируя их между собою стратегии, всегда можно найти правильный подход и избежать негативных последствий от сложившихся обстоятельств.
Создание бизнеса с нуля – это захватывающее путешествие, которое открывает перед вами множество возможностей, но также ставит и немало вызовов. Независимо от того, хотите ли вы запустить стартап или открыть магазин, важно иметь четкое представление о том, что нужно для успешного начала.
Эта книга поможет вам разобраться в ключевых аспектах создания бизнеса, от разработки идеи до его масштабирования и устойчивости. Каждый совет в этой книге раскрывается детально, чтобы вы могли извлечь максимальную пользу и избежать распространенных ошибок.
Открытие шиномонтажного бизнеса — это не только возможность для стабильного дохода, но и путь, который требует серьезного подхода и планирования. Сегодня автомобили стали неотъемлемой частью нашей жизни, и услуги шиномонтажа всегда востребованы, особенно в сезоны смены колес и в регионах с суровыми климатическими условиями.
Однако для успешного запуска и устойчивого развития бизнеса необходимо учитывать множество факторов, начиная от выбора места и оборудования до привлечения клиентов и организации качественного обслуживания.
В этой книге мы поделимся 50 полезными советами для тех, кто планирует открыть свой шиномонтаж. Каждый совет является важной составляющей стратегии для построения успешного бизнеса, и мы развернем их так, чтобы вам было легче понять, как использовать их на практике.
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.
Продолжение бестселлера Надежды Кириченко «Добро пожаловать в гостеприимство».
Автор книги — эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующейся на обучении сотрудников сферы обслуживания.
Книга состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй.
Героями рассказов становятся обычные люди из сферы обслуживания: официанты и горничные, портье и бармены, управляющие и собственники бизнеса. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формирования лояльности клиентов.
Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в закулисье работы отелей и ресторанов.
Миссия игры Управление финансами - повысить вашу финансовуюграмотность и сформировать бизнес-мышление.Наша игра называется Управление финансами- это действительноинструмент для формирования успешной жизни.Инструкция по игре создана для обзора и понимания, как играть. Три часа игры в неделю изменят ваше мышление. Вы овладеетекак классическими, так и самыми современными финансовымиинструментами. Увидите, что вас окружают тысячи возможностей.И вы больше их не упустите.Уже через год вы оглянетесь назад и с удивлениемобнаружите, насколько выросли во всех сферах жизни.
Это саммари – сокращенная версия книги «Ловушка советов. Главная книга по коучингу» Майкла Бенгея Стейнера. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Шарль де Голль говорил: «Десять заповедей потому так лаконичны и понятны, что были написаны без помощи советников и экспертов».
Да, мы не любим, когда окружающие вмешиваются в наши дела. Но в то же время довольно часто нуждаемся в помощи или хорошем совете. А как быть, если совета ждут от нас? А если так и тянет дать совет? Где баланс между назойливостью и востребованностью?
Именно для этих случаев мировой эксперт по коучингу Майкл Бенгей Стейнер написал книгу «Ловушка советов». А мы сделали ее саммари, оставив актуальные, важные и уместные советы автора.
Эта книга для тех, кто хочет сделать преподавание более увлекательным и эффективным. В ней рассматривается подход хьютагогики, основанный на принципах саморазвития и непрерывного обучения.
Книга состоит из 16 глав, каждая из которых освещает аспекты хьютагогики, такие как индивидуальные траектории обучения, «перевернутый класс», смешанное обучение и цифровая дидактика. Автор делится опытом применения этих принципов в бизнес-тренингах и их адаптации для разных аудиторий.
Прочитав книгу, вы не сможете оставаться равнодушными. У вас обязательно появятся идеи о том, что и как стоит изменить в образовательной программе и собственном стиле работы с группой, чтобы повысить вовлеченность участников и ускорить практическое применение передаваемых знаний.
Бизнес-тренинги помогают людям приобрести новые и развить имеющиеся компетенции, востребованные сегодняшним развитием бизнеса, услуг, производства и рынком труда, научиться адаптироваться к меняющимся ситуациям. А с игровым элементом с известной долей юмора они становятся более увлекательными и результативными!
В книге «Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах» описана методология использования ролевых игр и кейсов в тренингах, представлены ситуации по различным направлениям бизнес-обучения: управление персоналом, управленческие навыки для топ-менеджеров, управление изменениями и конфликтами, продажи, переговоры, материальная и нематериальная мотивация, оценка сотрудников и многие другие.
Вместе с Анной Гуревич читатель подробно разберет, как применять ролевые игры и кейсы для развития компетенций руководителей, а также научится составлять их сам, учитывая ситуацию в каждой конкретной компании.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Если вам кажется, что в сутках слишком мало часов, вы все время работаете и все равно ничего не успеваете, откладываете жизнь «на потом» и в воскресенье вечером с ужасом думаете о завтрашнем дне, вам срочно нужно прочесть эту книгу.
Тренинг, на основе которого она написана, перевернул жизни многих людей – пройдя его, они поняли, что могут работать во много раз эффективнее, уделяя при этом гораздо больше времени себе, своей семье и друзьям, своим увлечениям.
В этом нет ничего сверхъестественного: просто определенные правила, законы и навыки управления собой и своим временем.
"Вы способны на большее. Вы можете успевать больше, ставить перед собой более амбициозные цели и достигать их. Чтобы этому научиться, вам хватит этой книги."
После прочтения ВЫ:
Начните успевать делать за день столько дел, сколько раньше делали бы полгода.
Благодаря многократному повышению эффективности, у вас появится как минимум в 3 раза больше свободного времени для себя.
Радислав Гандапас – один из самых известных и популярных российских бизнес-тренеров, признанный авторитет в вопросах публичных выступлений и лидерства. С 2018 года – президент Ассоциации спикеров СНГ. Дважды удостоен звания «Самый популярный тренер года в России», лауреат премии Рунета.
Автор оригинальных тренингов, семинаров и четырнадцати учебных видеокурсов по ораторскому искусству, лидерству, личной эффективности и персональному развитию. Радислав проводит не менее 100 тренингов и семинаров в год по всей Российской Федерации, странам СНГ, Средней Азии и Балтии. В числе его клиентов: МТС, Сбербанк, Альфа-банк, РЖД, Сибур, российские представительства IBM и MTV, Олимпийский комитет Сочи-2014.
Автор восьми книг, изданных на пяти языках, включая английский. Постоянный эксперт на телевидении и страницах ведущих деловых изданий.
Наглость и энергичность не всегда приносят прибыль, а вот отточенный процесс и грамотная стратегия – да. Предприниматель и бизнес-консультант Мэтью Поллард предлагает такую систему продаж, которая будет эффективна даже для самого робкого и застенчивого сотрудника. Узнайте из саммари, в чем суть техники «Просто рассказывай истории» и как быстро завоевать внимание и доверие клиента, если продавец не гений коммуникации.
Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиента. Именно специалиста по недвижимости чаще всего выбирают чутьём - свой/не свой.А вот как научить начинающих риелторов распознавать обычные человеческие ценности в процессе коммуникации и уметь «присоединяться» к ним? Очень просто – с помощью правильных вопросов и внимательного слушания. В сборник вошли 12 ролевых игр, которые помогут отточить навык выявления базовых ценностей: именно они заложены в основу каждой клиентской истории. В конце сборника прилагается шаблон, который содержит примеры вопросов, а также варианты фразы для присоединения к клиенту.
Комплект книг Игоря Рызова – это три бестселлера о коммуникативных лайфхаках, которые сделают из вас настоящего монстра переговоров.
– Что делать, чтобы покупатели всегда возвращались, а прибыль росла?
– Как закрывать сделки любого уровня и выходить победителем из самых сложных переговоров?
– Как выстроить коммуникацию с клиентами в соцсетях и мессенджерах?
– Можно ли защитится от психологической агрессии, газлайтинга и бестактных замечаний во время переговоров?
Ответы вы найдете внутри комплекта.
В него вошли нашумевшие книги автора: «Монстр продаж», «Хватит мне звонить» и «Психотрюки». Они помогут настроить себя на сверхдостижения и забыть о страхе и волнении при общении с оппонентом.