Скачать книги Гостиничный бизнес без регистрации

Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари
+2 10
0
0

Это саммари – сокращенная версия книги «Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают» Уилла Гуидары. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Уиллу Гуидаре было 26, когда он взялся руководить рестораном Eleven Madison Park – пивным заведением среднего разлива в Нью-Йорке. За 11 лет Уилл сделал его лучшим рестораном высокой кухни в мире. Это стало возможно благодаря тому, что Гуидара решил сосредоточиться на гостеприимстве и эмоциях гостей и сделал это своим конкурентным преимуществом. Желание доставить радость гостям иногда граничило с сумасбродством – так, по крайней мере, думали многие. Например, однажды Гуидара предложил прогулку на санях людям, которые никогда раньше не видели снега.

В книге, написанной на основе этого уникального опыта, Гуидара раскрывает свои правила управления командой и выстраивания отношений с гостями; как выяснилось, эти правила оказались незаменимы в эпоху экономики впечатлений, когда любой бизнес способен превращать обычные сделки в незабываемый опыт.

Через тернии к звездам. История создания самой большой сети апарт-отелей. Начало
Через тернии к звездам. История создания самой большой сети апарт-отелей. Начало
+2 10
0
0

Успешные бизнес-проекты нередко представляются обывателю делом само собой разумеющимся, а результаты их инициаторов легкодостижимыми. На деле немногие понимают, через какие тернии проходит честный российский предприниматель в борьбе за триумф и достойное место на рынке.

Можно ли сегодня удерживать лидерство в своей сфере и одновременно оставаться порядочным человеком? Не идти по головам, не нарушать законов и не топить конкурентов? «Да», – отвечает автор этой книги и рассказывает читателю правдивую историю собственного непростого пути к созданию самой большой сети апарт-отелей в СПб.


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Приют таёжной Салтычихи. Часть 1. Улитка
Приют таёжной Салтычихи. Часть 1. Улитка
+2 10
0
0

Ульяна-Улитка всегда мечтала о яркой звёздной жизни, но оказавшись на дне, обнаружила себя горничной в затерянном среди тайги отеле. Сможет ли она преодолеть гордыню, не потерять Мечту и найти свою Любовь? Или насовсем останется в этой глуши, ведь хозяйка базы отдыха очень пугающая женщина, а в самом отеле творятся страшные дела.Семейные тайны, Духи леса и роботы в круговороте событий.Дополнительно к захватывающему сюжету книга содержит подробные технологии уборки и организации пространства.Все события вымышленные. Любые совпадения случайны.

Недвижимость без риска. Мошенничество и защита в сделках
Недвижимость без риска. Мошенничество и защита в сделках
+2 10
0
0

Меня зовут Стас Рождественский, я основатель федеральной сети отелей ОТО Hotels. В своей книге "Недвижимость без риска. Мошенничество и защита в сделках" я делюсь секретами, которые помогут превратить инвестиции в недвижимость в источник стабильного дохода.Я верю в силу финансовой грамотности. В книге вы найдете проверенные стратегии, чтобы избежать мошенничества и защитить свои вложения. Узнайте, как распознать обман, провести юридическую и техническую проверку объектов, а также выбрать надежных партнеров.Каждая глава наполнена реальными историями и практическими советами, которые помогут вам уверенно ориентироваться в мире недвижимости. Я расскажу, как преодолевал трудности и строил успешный бизнес, и как эти уроки могут помочь вам избежать ошибок и достичь успеха."Недвижимость без риска. Мошенничество и защита в сделках" – книга для тех, кто стремится к финансовой независимости и хочет защитить свои инвестиции. Начните строить свое финансовое будущее уже сегодня!

Бывшие. Я всё ещё люблю
Бывшие. Я всё ещё люблю
+2 10
0
0

Демид – молодой хирург из богатой семьи. Однажды на его операционный стол попадает разорванная тигром дрессировщица. Демид узнаёт в ней свою первую любовь.

Для Евы на первом месте всегда были животные. Шесть лет назад она сбежала с бродячим цирком, унеся с собой тайну…

Она привыкла управляться с тиграми, а он орудовать скальпелем. Смогут ли бывшие влюблённые простить друг друга и снова быть вместе?

Напарники поневоле
Напарники поневоле
1 часть
+2 10
0
0

Он – самый гениальный сыщик королевства Эмеральд, но решил завершить карьеру и переехать в маленький таинственный городок на окраине.

Я – его новая напарница, которую отправили в ссылку «набираться опыта» после громкого и провального дела.

Но как нам найти общий язык, если он – хам и грубиян, живущий в тени прошлого? Как противостоять друг другу, если вместо неприязни возникают совсем другие чувства, которым ни я, ни он, не намерены уступать?

Помню тебя наизусть
Помню тебя наизусть
+2 10
0
0

Сводный брат. Наглый, двуличный, жестокий. Мы возненавидели друг друга с первого взгляда.

Он пришел на мою территорию, в мою семью, мой класс. Он хочет отнять мечту и разрушить все, чего я так долго добивалась.

Он еще не знает, что у него ничего выйдет, ведь я никогда не сдаюсь и люблю игры без правил.

Иштар спускается в ад. Первая пьеса трилогии о вавилонских богинях
Иштар спускается в ад. Первая пьеса трилогии о вавилонских богинях
+2 10
0
0

«Иштар спускается в ад» — пьеса о власти и борьбе за своё я. Богиня любви и войны Иштар встречает свою судьбу на пути в мир мёртвых.Её визит к Эрешкигаль, богине загробья, — рассказ о жизни, смерти, любви и ревности. А эпизоды об отношениях Иштар с Думудзи, её мужем, — исследование темы власти и низвержения женщины с трона. «Иштар спускается в ад» — история о поиске баланса между божественным и человеческим, о власти, уязвимости, о том, как сохранить своё величие в мире, где и боги не всесильны.

Отзывы. Секреты успешных отелей
Отзывы. Секреты успешных отелей
+2 10
0
0

Приветствую вас! Меня зовут Стас Рождественский, и я основатель федеральной сети отелей ОТО Hotels. В своей книге "Отзывы. Секреты успешных отелей" я делюсь своим многолетним опытом и раскрываю важность отзывов гостей для процветания гостиничного бизнеса. Эта книга – ваш путеводитель в мире гостеприимства, где я подробно объясняю, как управлять отзывами, использовать их для улучшения сервиса и привлечения новых клиентов.Вы узнаете, как правильно реагировать на отзывы, работать с негативными комментариями и мотивировать гостей оставлять положительные отклики. Я расскажу о реальных кейсах успешных отелей, которые благодаря отзывам сумели значительно улучшить свою репутацию и увеличить доходы.Эта книга станет незаменимым инструментом для начинающих предпринимателей, стремящихся добиться успеха в гостиничном бизнесе. Откройте для себя секреты успешных отелей и станьте лидером в своей области!

Экономика доверия в отрасли гостеприимства стран БРИКС
Экономика доверия в отрасли гостеприимства стран БРИКС
+2 10
0
0

Представьте себе, что вы управляете отелем в Бразилии, рестораном в России, туристическим агентством в Индии, курортом в Китае или кафе в Южной Африке. Как привлечь больше клиентов? Как сделать их счастливыми и верными вашему бизнесу? Ответы на эти вопросы вы найдете в нашей книге!

Поведенческая экономика в сфере гостеприимства стран БРИКС
Поведенческая экономика в сфере гостеприимства стран БРИКС
+2 10
0
0

Представьте себе, что вы управляете отелем в Бразилии, рестораном в России, туристическим агентством в Индии, курортом в Китае или кафе в Южной Африке. Как привлечь больше клиентов? Как сделать их счастливыми и верными вашему бизнесу? Ответы на эти вопросы вы найдете в нашей книге!"Поведенческая экономика в индустрии гостеприимства стран БРИКС" — это не просто научный труд, а настоящий путеводитель по миру психологии и экономики. Мы расскажем вам, как культурные различия влияют на поведение клиентов, какие стратегии работают лучше всего и как использовать данные для повышения уровня доверия и удовлетворенности.

Оценка конкурентоспособности в гостиничном бизнесе
Оценка конкурентоспособности в гостиничном бизнесе
+2 10
0
0

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «Алмаз», занимающегося предоставлением средств размещения с комплексом услуг. Рассмотрены теоретические основы формирования и оценки конкурентоспособности, формирования и развития конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг.Проведен анализ хозяйственной деятельности, была дана оценка конкурентоспособности предприятия методом сравнительных оценок экспертов, впоследствии были выявлены проблемы.Предложены рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Алмаз» в сфере услуг в гостиничном бизнесе. Дана оценка эффективности предложенных рекомендаций. Сформулированы предложения по повышению конкурентоспособности предприятий, работающих в гостиничном бизнесе Российской Федерации.

Отель «Эротика»
Отель «Эротика»
+2 10
0
0

Известный испанский писатель Фернандо Бельмонте прилетает на Ибицу после публикации своего нового романа. Он останавливается на неделю в пятизвёздочном отеле «Эротика», чей провокационный декор полностью соответствует названию. При пикантных обстоятельствах герой знакомится с соседкой по номеру, голландской аристократкой Беатрикс ван Штихен-Брахте, которая безуспешно пытается соблазнить его. Чувствительный к запахам Фернандо в первый же вечер обращает внимание на приятный аромат духов, оставшийся после горничной и пробудивший в нём страстное желание. Он бежит от одной женщины в погоне за другой, но баронесса не прощает ему пренебрежения...

Рекламная деятельность в гостиничном бизнесе
Рекламная деятельность в гостиничном бизнесе
+2 10
0
0

Вследствие возникновения и развития рынка туриндустрии перед предприятиями, предоставляющими их, регулярно возникает ряд проблем теоретического и методического характера, обусловленных необходимостью адаптации к конкретным условиям социально-рыночных отношений. В настоящее время туристские предприятия работают в условиях жесткой конкуренции, где борьба за выживание и расширение бизнеса становится необходимостью поиска новых методов конкурентных преимуществ, позволяющих привлекать клиентов, удовлетворять их, что невозможно без использования современных подходов менеджмента и маркетинга, а также без внедрения передовых технологий в сфере распространения информации.

Нормативно-правовое регулирование сельского (аграрного) туризма
Нормативно-правовое регулирование сельского (аграрного) туризма
+2 10
0
0

В учебном пособии рассмотрены проблемы нормативно-правового регулирования сельского (аграрного) туризма, обобщен зарубежный, российский и региональный опыт правового обеспечения относительно нового для Республики Башкортостан направления туристической деятельности. Усвоению программного материала помогут контрольные вопросы, а также список литературы.Пособие предназначено для студентов и магистрантов, обучающихся по направлениям 43.03.02, 43.04.02 «Туризм» и 43.03.03, 43.04.03 «Гостиничное дело», будет полезно учащимся средних специальных учебных заведений и преподавателями вузов и колледжей, а также всем, кто интересуется проблемами сельского (аграрного) туризма.