Краткий курс по Бизнес-процессам ресторана. Что такое бизнес-процесс. Как формализовать бизнес-процесс. Какие бизнес-процессы бывают в ресторане. Зачем операционному директору вообще знать, что такое бизнес-процесс и что такое менеджмент.
Эта книга – путеводитель по профессии HR для новичков, практиков и руководителей. Автор показывает, что за сухими функциями и процессами стоят люди, а работа с персоналом – стратегическая задача, напрямую влияющая на прибыль компании. Читатель узнает, какие бывают HR-специалисты, чем они занимаются, как формируется HR-подразделение и как построить сильную команду, способную удерживать таланты и развивать бизнес.
Это вторая книга Максима Батырева, посвященная сложным сотрудникам. В ней он собрал новые, актуальные для сегодняшних компаний типы: от зумеров до тех, кто старше вас, от неуверенных в себе до серых кардиналов. Все описания сопровождаются управленческими решениями и стратегиями действий для каждого конкретного случая. Благодаря им вы сможете скорректировать поведение почти любого подчиненного и получить эффективного командного работника.
Хотите стать мастером своего дела и превратить каждую встречу в выгодную сделку? Эта книга откроет перед вами тайны мастерства профессиональных риэлторов, которые знают толк в искусстве очарования клиентов и заключения выгодных контрактов. Здесь собраны проверенные техники убеждения, методы оценки объектов и советы по созданию безупречного имиджа профессионала, способного покорять сердца и кошельки даже самых требовательных покупателей. Становитесь королём рынка недвижимости вместе с нашей книгой!
О книге:
- 67% сотрудников не доверяют HR — Harvard Business Review
- 80% программ заботы о сотрудниках не дают эффекта — Deloitte
- До 42% ошибок найма — из-за интуитивных решений HR — ResearchGate
- Честность на собеседовании снижает текучку на 40% — Glassdoor
Эта книга основана не на моде, а на данных.
Автор — HR с 10-летним опытом — показывает, как теория встречается с практикой:
- Что реально работает в подборе, адаптации и удержании
- Почему вовлечённость не растёт, несмотря на тимбилдинги
- Как отличить HR-инструмент от бесполезного тренда
В основе — десятки исследований (Gallup, HBR, SHRM, CIPD), реальные кейсы и здравый смысл.
Если вы хотите опираться на цифры, а не на гороскопы — эта книга для вас.
Что происходит, когда HR-менеджер пытается стать настоящим партнёром для бизнеса, но сталкивается с недоверием, сопротивлением и внутренними сомнениями?
Эта книга – не просто производственный роман. Это психологическая хроника взросления, профессионального становления и поисков баланса между карьерой и близостью. Главная героиня, Алина Исаева, оказывается в точке, где нельзя больше «просто хорошо работать» – приходится меняться, отказываться от иллюзий и выстраивать заново свою внутреннюю опору.
* Каждая глава книги построена на основе ключевых тем из программы MBA для HR
* Каждая история – живая и узнаваемая для тех, кто работает с людьми
* Каждая врезка – это профессиональное объяснение, почему всё происходит именно так и что с этим делать
Перед вами – книга, которую хочется читать как роман и перечитывать как психологическое пособие.
Дорогой читатель!
Твоему вниманию книга, написанная простым инженером, без особых талантов в части литературы. Я приглашаю тебя пройти вместе со мной все заводы, на которых я успел поработать, взглянуть немного за ширму красивых международных компаний и крупных заводов. Увидеть моими глазами все прелести инноваций на российском заводе, а также побывать под жестким прессингом с пресс-хатами и интригами в окружении серых кардиналов, их любовниц и директоров-экспатов.
Возможно этот скромный труд будет полезен молодым студентам не совершить грубых ошибок в том числе при выборе будущей профессии. А возможно, просто поможет развеяться и отвлечься от рутины, сопереживая главным героям.
В любом случае, дорогой читатель, даже, если ты с негодованием отбросишь книгу после прочтения первой главы - я очень тебе благодарен, что нашел в своем плотном графике немного времени и для меня.
Эта книга – о свежем взгляде на бизнес: на стыке квантовой логики, цифровой психологии и менеджмента нового времени. Вы узнаете, как создать команду мечты и выстроить гармоничные отношения в коллективе. Вместо устаревших HR-подходов – тонкая настройка на уровень энергетики и потенциала. Вместо выгорания и конфликтов – атмосфера роста и синергии. Вы научитесь видеть не просто резюме, но и предназначение. Управлять не только процессами, но и энергиями. И открывать в бизнесе не только прибыль, но и смыслы. А цифровая психология поможет понять, что ключ к процветанию вашего бизнеса – не только в цифрах отчетов, но и в числовом коде участников вашей команды.
«Событие под ключ: Полный гайд по организации» — ваш незаменимый помощник в мире создания ярких и запоминающихся мероприятий. Эта книга проведёт вас от первых идей и постановки целей до отшлифованного сценария и идеальной реализации. Узнайте, как выбрать формат, подобрать идеальную площадку, сформировать бюджет и создать неповторимую атмосферу, которая впечатлит каждого гостя. Благодаря подробным главам о работе с подрядчиками, техническом оснащении, безопасности и продвижении мероприятия, вы научитесь управлять всеми этапами процесса легко и профессионально. Независимо от масштаба и формата — будь то конференция, праздничный вечер или корпоратив — этот подробный гайд вдохновит и вооружит вас всеми необходимыми инструментами для успеха. Откройте дверь в мир идеальных событий уже сегодня! Обложка: Midjourney - Лицензия
«Тимбилдинг без скуки: Практики, которые реально работают» — это уникальное руководство для руководителей, HR-специалистов и всех, кто стремится создавать по-настоящему живые и сплочённые команды. Забудьте про шаблонные упражнения и стандартные игры! В книге раскрываются глубинные психологические механизмы, влияющие на взаимодействие в коллективе, и предлагаются инновационные практики, которые учитывают потребности современных многонациональных и разноформатных команд. Вы узнаете, как преодолеть барьеры страхов и выстраивать доверие, использовать игровые и креативные методы для развития стратегического мышления и эмоционального интеллекта. Особое внимание уделено адаптации новых сотрудников, поддержанию мотивации и профилактике выгорания. Благодаря ярким примерам, готовым сценариям и пошаговым инструкциям тимбилдинг превращается в настоящий драйв и мощный инструмент для роста каждого участника и всего коллектива.Обложка: Midjourney - Лицензия
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Документоведение». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Документоведение». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
Книга раскрывает стратегии корпоративного управления, управления рисками и комплаенса в условиях санкционного давления. Рассматриваются цифровые технологии (блокчейн), теория игр и математические модели для минимизации рисков и оптимизации решений. Реальные кейсы и практические рекомендации делают книгу полезной для бизнеса, аналитиков и специалистов по комплаенсу.
Этот мир держится на таких дураках, как я, мы сначала свято верим и призываем, но нам никто не доверяет, а потом мы взлетаем выше положенного и пишем в книгах, что достаточно лишь мечтать и действовать, и нет, нам не начинают верить. К неверию прибавляется знание, что у нас неприличное финансовое состояние, которое мы нажили с помощью таких же дураков.
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книг. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30–40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.
Сборник саммари «Мастер общения» включает в себя 5 топовых бестселлеров в кратком изложении, которые быстро и комплексно помогут выстроить всю цепочку взаимодействия в системе «Я – другие».
Как заводить новые знакомства без страха и с уверенностью в себе, легко переводить их в крепкую дружбу или надежное партнерство, даже если вы интроверт. Лучшие методики гениев коммуникации под одной обложкой.
Успех в жизни всегда связан с людьми: от членов семьи и близких до клиентов и команды. Но, даже хорошо это осознавая, мы часто совершаем непростительные ошибки в общении с другими.
Кому точно нужно:
– тем, кто чувствует неуверенность в общении с новыми людьми, не умеет решать спорные ситуации и отстаивать свою точку зрения,
– тем, кто давно сидит в «домике» под названием «Я – интроверт» и считает, что общение – это тяжело,
– тем, кто не может сходу назвать 5-10 преимуществ от завязывания новых знакомств, а значит, и не пользуется этими преимуществами,
– а также тем, кто хочет вывести свои скиллы в коммуникации на новый уровень.
В сборник саммари «Мастер общения» включены краткие изложения книг:
«Скорость доверия. То, что меняет всё» Стивен Кови и Ребекки Меррил
«Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» Брайана Трейси
«Никогда не ешьте в одиночку» Кейта Феррацци,
«Язык жизни. Ненасильственное общение» Маршалла Розенберга
«Я всегда знаю, что сказать. Как развить уверенность в себе и стать мастером общения» Жана-Мари Буасвер и Мадлен Бозри
Есть такая профессия — руководить людьми. Именно профессия, а не общественная нагрузка для самых активных и ответственных. Профессия, которая требует специальных знаний и правильной подготовки. Требует точных и понятных инструментов.
