Новинки

Эта книга - Основные методы по установлению взаимовыгодных отношений с клиентами. Я делится секретами успешного общения с клиентами, рассказываю как понимать их потребности и предлагать решения, которые будут соответствовать этим потребностям. Книга будет полезна всем, кто работает в сфере продаж и обслуживания клиентов. Этот краткий текст может стать полезным напоминанием для всех, кто работает в сфере продаж. Легкая верстка произведена при помощи нейросети, это способствует легкости чтения для всех возрастов

Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы в деятельности. Метод отличается учётом человеко-машинных и людских взаимодействий и акцентом на опыте вовлечённых в процесс людей. Такая «оптика» помогает более тонко проектировать современный сервис. В книге раскрыты графическая нотация, основные понятия и порядок составления карт процесса-опыта. Подход будет полезен тем, кто проектирует продукты, услуги и инструменты для них, изучает впечатления потребителя и организует общественные мероприятия.

Я думала, что Радов давно обо мне забыл. Полтора года назад он изменил мне, разбил мое сердце, и я сбежала, скрыв свою беременность. А теперь он снова ворвался в мою жизнь и хочет окончательно ее разрушить. Но я не позволю ему забрать сына, чего бы мне это ни стоило…Предыстория бесплатно - "Две полоски для миллиардера".

Договоренности с кибами и единственным выжившим тайкуном дают Сергею Белову множество новых возможностей, но при этом сильно растут и риски. С каждым днем его всё глубже затягивает в запутанный клубок интриг аристократов постапокалиптического мира, сложившегося на Земле после Чужой войны. Сергей вынужден скрывать свои истинные планы от всех участников этой жестокой игры. Даже от тех, кто уже является или ещё только может стать его друзьями.

в стихах Д. Кулаженкова сыновние чувства к родине, любовь к полям и лесам Смоленщины, судьба деревни, где прошло его детство.

Оставив в прошлом неудачный брак, Лео решил с головой погрузиться в работу и оставить мечты о тихом семейном счастье и достойной женщине. Однако проблемы с воспитанием маленького сына вынуждают его взять на работу няню, и вскоре Лео понимает, что его размеренной и спланированной жизни пришел конец…

Император Инферно. Перворожденный темный. Его сила может спасти или уничтожить. Ни один здравомыслящий маг не рискнет выступить против него. Но есть тот, кто прячется в мертвом мире, и желает заполучить мощь хранителя миров себе. Враг использует древнюю магию и… меня. Теперь я скованна рабской связью и не способна сопротивляться. Что делать?.. Бежать? Или найти способ вернуть свободу?

В далёком будущем бессмертие становится причиной запрета иметь детей без разрешения государства. Все, кто не соблюдает закон, объявляются преступниками, рождённые ими дети подлежат ликвидации. Для этих целей создано спецподразделение "Кронос". Главный герой Чарли входит в его состав. Взвод, в котором он служит, отправляется на отдалённую планету ХМ-249 с целью исполнить правосудие. Но Чарли с самого начала сомневается в том, правильно ли он поступит, выполняя свой долг. Какой выбор он сделает в итоге?

– Мне кажется, нам лучше расстаться.Умом ты понимаешь, что она имеет ввиду, но поверить в эти слова не можешь. Однако она молча уходит и оставляет тебя позади, и ты не знаешь, как теперь дальше жить.Но ее можно вернуть. Если очень постараться, найти нужные слова и дать правильные обещания, все обязательно станет хорошо... По крайней мере, до тех пор, пока ты не встретишься с реальностью во второй раз.

Садовница Меган Имси познакомилась с Джианни Беллини на выставке цветов в Лондоне. Увидев красавца плейбоя, девушка сразу влюбилась. А позже оказалось, что старый граф Кастелфино, который пригласил ее работать в свое итальянское имение, не кто иной, как отец Джианни…

Против воли меня забрали в чужой мир. Сделали невестой повелителя тьмы и хотели принести в жертву. Но благодаря обретенной магии я сумела сбежать и даже поступила в академию. Пока я учусь и пытаюсь найти дорогу домой, меня будут искать. Приспешники тьмы и тот, кому меня обещали.

Я спешила сообщить любимому мужу о долгожданной беременности, но застала его в объятиях своей беременной подруги...Два самых близких человека предали меня, и совсем скоро у них родится общий ребенок... А мне теперь нужно как-то пережить весь этот кошмар и не потерять то самое дорогое, что я ношу под своим сердцем.

В размеренную жизнь девочки-сироты врываются события, которые проверят ее на храбрость и изменят жизнь. Сможет ли Мэри устоять перед соблазном отправиться в запретный лес и исполнить свое желание?

За голубые глаза и рыжие волосы Лесю дразнят колдуньей. Хотя колдовства в ней и на полногтя не наберётся. Но башня, служившая когда-то домом для могучих магов, принимает девушку за ученицу. Леся не готова защищать людей от проклятья, как делали это маги — просветлённые, и хочет бежать. Только башня уже заперла двери.Чтобы выбраться на свободу, Лесе предстоит разгадать тайны башни или же смириться и принять вызов судьбы, став колдуньей. Выбор сложен. Особенно теперь, когда проклятье грозит её семье, а в сердце расцвела первая любовь.Роман — участник литературной премии «Лицей».

Я была простой девушкой, которая всеми силами пыталась заработать на учебу в университете, пока неожиданно не проснулась в одной постели с драконом!Теперь я маг, адептка академии, а назойливый дракон вбил себе в голову, что я ему принадлежу!Ха! Я стану для него хуже репейника за пазухой!Вот это ты попал, Дракон! Жалобы не принимаются! Сам напросился...

Пламя церковного раскола не щадит никого. Поэтому когда оно добралось до тихой деревушки среди лесов, юной травнице по имени Ирис пришлось расстаться со своим прошлым. Впереди девушку ждёт дорога, полная тревоги и неизвестности, но даже это лучше, чем встретиться с Инквизицией.