Скачать книги Искусство общения без регистрации

Это саммари – сокращенная версия книги «Диалог, Inc. Как успешные руководители используют диалог с сотрудниками для развития компании» Бориса Гройсберга и Майкла Слинда. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Времена изменились, и корпоративная коммуникация, которая действует только сверху вниз по вертикали и не подразумевает обратной связи, больше не работает. Миллениалы и более молодые поколения людей категорически не согласны с командно-административным методом управления. Они не готовы быть безмолвными исполнителями, хотят создавать ценность, нести ответственность и вести диалог с руководством.

Сегодня руководители организаций – коммерческих и государственных, больших и маленьких, базирующихся в США и других странах – пытаются внедрять практику диалога в своих компаниях. О том, как организовать и вести диалог с сотрудниками, узнайте из этого саммари.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Пак Чжэен – директор Replus HumanLab, коуч и спикер. Его компания занимается вопросами разрешения конфликтов, обучением персонала коммуникации и успешному ведению переговоров.

В этой книге Пак Чжэен собрал все свои знания о том, как овладеть искусством общения не только с коллегами, но и с близкими.

Часто бывает, что мы не задумываемся о своих словах. Мы можем обидеть человека и даже не заметить этого. А ведь бывают случаи, когда одно случайно брошенное слово меняет всю жизнь.

Книга «Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко» учит искусству диалога и выстраиванию границ как в межличностных, так и в деловых отношениях. Эта книга не только для тех, кого обижают слова других, и им хочется изменить отношение к себе, но и для тех, кто часто произносит “больные” слова.

Кроме теории в книге собраны практические упражнения, благодаря которым вы научитесь:

– слушать и слышать;

– корректно реагировать на неприятные слова в свой адрес;

– уводить неприятный разговор в более мирное русло;

– вести успешные переговоры не только в личной жизни, но и в бизнесе.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

«Поэтика» и «Риторика» – труды великого древнегреческого философа Аристотеля, оказавшие неизмеримое влияние на формирование традиций искусства и литературы. В «Поэтике» Аристотель исследует природу поэзии, драмы и эпоса, выявляя основные элементы трагедии и комедии. «Риторика» же посвящена искусству речи: эффективным методам аргументации и убеждения, правильному использованию лексики и искусству влияния на публику.

Оба трактата содержат основы красноречия и литературоведения, которые остаются полезными и изучаются по сей день.

Cохранен издательский макет.

Чтобы построить продуктивный диалог, неважно, на работе или дома за ужином, необходимо не только слышать и слушать собеседника, но и держать в голове общие интересы, не обвинять, не оправдываться и быть готовым к неожиданным поворотам беседы. Читайте в саммари о главных правилах конструктивного общения и ошибках, которые приводят к конфликтам.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Хорошо быть свободным от чувств! Потому, что нет более уязвимого и незащищённого человека, чем любящий наотмашь! Ты как пистолет со взведённым курком, направленный себе же в голову… как оголённый провод, нацеленный прямо в сердце! Но… ты и не человек, если, хотя бы однажды не испытал этого…

Отец мальчика приводит домой сожительницу-бомжиху с дочкой, и, ненавидящие друг друга дети, внезапно понимают, что стали самыми близкими людьми в этом Мире.

Главное в коммуникации – вовсе не то, что вы говорите. Главное – как вы молчите. Эмпатия и умение слушать… Вроде бы все просто, однако вы сами знаете, что большинство людей, с которыми вы встречаетесь каждый день, справляются с этим неважно. В чем же проблема?

Осознанное слушание – это навык, лежащий в основе глубоких отношений.

Перед вами книга о взаимоотношениях и о том, что ими движет, а именно, что позволяет проникать в людские сердца. Заставить человека поверить, что его видят и слышат, что он важен для вас, – значит открыть себе дорогу к его душе. Итак, пришло время заняться собой, выявить проблемы, касающиеся умения слушать и налаживать контакты, и взглянуть на старые и новые дружеские связи с точки зрения эмпатии. Это не так уж трудно, но и не легко.

Умение слушать сродни телепатии. Ничто не произносится без причины!

• Цель пауз в разговоре и как использовать молчание к своей выгоде.

• Саботаж осознанного слушания вашим эго и как с этим бороться.

• Четыре типа откликов, позволяющих человеку ощутить, что его точно видят и слышат.

• Подтверждение значимости опыта и эмоций.

• Искусство перефразирования и его влияние на степень доверия.

• Грань между слушанием в своих интересах и слушанием ради понимания.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

• Что значит «надеть пиджак оппонента», и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?

• Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и косметики?

• Как Сергей Витте отстоял интересы побежденной России в переговорах с Японией и освободил северную часть оккупированного острова Сахалин?

Эти и другие секреты влияния раскрывает в книге Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Психотрюки», «Кремлевская школа переговоров», «Переговоры с монстрами», «Хватит мне звонить», «Монстр продаж».

Автор анализирует главные принципы успешной коммуникации, которыми пользовались Александр I, Джоан Роулинг, Нельсон Мандела и другие великие переговорщики, изменившие ход истории. Следуя описанным правилам, вы научитесь не только находить подход к любому оппоненту, но и узнаете, как:

• добиваться желаемого даже в условиях ослабленной позиции;

• правильно использовать нужду оппонента и достигать целей;

• выигрывать проигрывая;

• не вестись на провокации и предвидеть действия провокатора.

Эффективная коммуникация – это, бесспорно, один из ключевых навыков для достижения успеха. Но как часто вы сталкиваетесь с тем, что диалог внезапно заходит в тупик из-за непонимания или обиды, закрывая пути к дальнейшему общению?

В жизни частенько не хватает хороших извинений – и не важно, кто просит прощения: вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей – вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное «Ты неправильно меня понял», «Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная» или «Да ты сам всегда…», то эта книга – точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Каждый человек при разговоре задействует язык рук: они помогают нам выстраивать последовательно рассказ, подчеркивать важные идеи, ярко выражать эмоции. Жесты часто упускаются из виду как что-то незначительное, этикет и вовсе накладывает на них табу. Однако когнитивный психолог Сьюзен Голдин-Мэдоу придерживается противоположной позиции. По мнению автора, жест – одна из самых важных составляющих человеческого общения. Благодаря жестам мы можем заполучить внимание собеседников и четко донести свою позицию. Через жесты мы проникаем в мысли людей и можем увидеть настоящие эмоции человека. Жесты – это ключ к пониманию самих себя и окружающих. Перед вами масштабное исследование человеческой жестикуляции, благодаря которому вы заново откроете для себя собственные руки и научитесь использовать их в разговоре с максимальной пользой.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

«Ты меня не понимаешь!» – «А ты не уважаешь мое мнение!» – и так по кругу. Ссоры, обидные слова – спустя время по этому сценарию развиваются отношения во многих парах. Как все исправить? Как перестать ссориться и научиться понимать друг друга?

Ответы поможет найти эта книга! Вместе с классиком психологии и конфликтологии, врачом-психиатром Аркадием Егидесом вы:

• поймете, из чего складываются гармоничные отношения;

• на реальных историях из практики взглянете на отношения в семье с точек зрения, которые обычно упускают психологи;

• узнаете, какие иллюзии мешают строить крепкий союз;

• разберетесь, как на ваши отношения в семье влияют социальные и другие установки;

• научитесь лучше понимать себя и близких.

Автор дает систему шагов, которая поможет минимизировать конфликты и обрести взаимопонимание.

Обновленный впервые за более чем сорок лет вневременной бестселлер Дейла Карнеги – классика, которая улучшила и изменила личную и профессиональную жизнь миллионов людей.

Это новое издание самой влиятельной книги по самосовершенствованию, с бесценным материалом, восстановленным из оригинального текста 1936 года. Одно из самых известных мотивационных руководств в истории, проданное десятками миллионов экземпляров, переведенное почти на все известные письменные языки, помогло бесчисленному множеству людей добиться успеха.

Надежные, проверенные временем и опытом советы Карнеги остаются актуальными для современного читателя, поскольку автор обращается к вечным вопросам об искусстве ладить с людьми.

Этот бестселлер в новом, современном, полном переводе передает важнейшие жизненные уроки посредством увлекательного повествования, показывая читателям, как стать теми, кем они хотят быть.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

«Харизма речи» – авторский воркбук с 50 упражнениями и видеоуроками для развития речи, голоса, харизмы и магнетизма. Это настоящий рабочий инструмент для тех, кто чувствует себя неуверенно на людях, но хочет это изменить. Также в воркбуке представлена уникальная типология спикеров, которую автор вывел за 10 лет практики публичных выступлений.

С помощью этого воркбука вы:

– поставите голос и улучшите дикцию;

– обретете веру в себя;

– сможете быстро находить общий язык с людьми;

– научитесь производить позитивное первое впечатление;

– заведете больше полезных знакомств благодаря умению зажигать сердца.

Айнур Зиннатуллин – тренер по публичным выступлениям первых лиц крупнейших компаний, спикер TEDx, обладатель ТЭФИ, входит в 1% лучших лекторов России по версии общества «Знание» при Президенте РФ, автор 5 книг, в том числе бестселлера «Искусство очаровывать незнакомцев.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Это ЕДИНСТВЕННАЯ официальная авторская версия рабочей тетради к книге Патрика Кинга «Читайте людей как книгу». Сама книга в данное издание НЕ входит.

Как быстрее считывать людей, расшифровывать язык тела, распознавать ложь и понимать человеческую натуру.

Возможно ли проанализировать мысли человека, если он не говорит ни слова? Да, возможно. Узнайте, как стать настоящим «телепатом» и налаживать тесные контакты.

Проникайте в головы окружающих без их ведома.

«Читайте людей как книгу» – это не обычная книга о том, как читать язык тела или выражение лица. Да, она обо всем этом – а еще о новых методах истинного распознавания лжи в повседневной жизни. И более того – она о понимании человеческой психологии и натуры. Мы те, кто мы есть, благодаря жизненному опыту и урокам прошлого. Именно они сильнее, чем что-либо иное, определяют наше поведение и привычки. Главы этой книги раскрывают самые интересные и самые практические аспекты психологии. Это прекрасный справочник на каждый день, с помощью которого вы сможете заглянуть в себя и других.

Для самопроверки полноты осмысления и усвоения знаний, полученных при чтении этой книги, а также тренировки навыков анализа поведения людей автор предлагает рабочую тетрадь, содержащую вопросы и ответы по темам, рассмотренным в книге.

Улавливайте мельчайшие сигналы, которые люди транслируют вовне, и повышайте эмоциональную грамотность. Откройте для себя ключи влияния и убеждения.

• Что наши конечности говорят об эмоциях.

• Почему нельзя распознать ложь, упуская из виду контекст.

• Диагностика личностных свойств как инструмент понимания мотивации.

• Дедукция на основе минимальной информации.

• Как использовать зрительный контакт – зачем его избегать.

Отыщите короткие пути быстрого налаживания тесных связей с незнакомцами.

Искусство чтения и анализа людей – это истинное искусство понимания человеческой натуры. Взгляните на него как на чит-код проникновения в суть людских слов и поступков. Расшифруйте мысли и намерения людей – и поведите их за собой.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Искусство влияния – один из наиболее известных навыков в области человеческих отношений. Его можно сравнить с комбинацией цифр в сложном кодовом замке. Неумение общаться, невнимательность или надменность похожи на выбор цифр наугад. Из этой книги вы узнаете точную комбинацию, которая откроет полный доступ к собственному сознанию или сознанию другого человека и позволит добиться поразительных результатов – счастливых личных отношений, выгодного партнерства, умения выполнять важные для себя обязательства.

Адресована тем, кто готов развиваться, не откладывая лучшее будущее на потом.

Отпусти добро: Как избавиться от комплекса «хорошего человека «и обрести свое истинно

Практически каждого человека с детства учат быть хорошим и поступать правильно, не в ущерб окружающим. Благодаря этому общество становится комфортной средой. Однако, если посмотреть вокруг, мы увидим достаточно людей, которые, отождествляя себя с добродетелью, попадают в ловушку болезненного чувства вины, вынуждающего их принимать решения в ущерб своим интересам и благополучию.

Главная проблема в том, что когда мысли и поведение человека связаны исключительно с заботой о других, это приводит к исчезновению у него способности распознавать истинные намерения, чувства и мотивы поведения – свои и окружающих. Такого человека легче обмануть, использовать, манипулировать им и злоупотреблять его доверием. Попытка стать воплощением добродетели сильно мешает очнуться и увидеть, что происходит на самом деле.

Хорошие люди часто торгуются со своим чувством покоя, полагая, что, ЕСЛИ они просто сделают что-то во внешнем мире, под руководством вины, ТОГДА они впоследствии обретут покой. Но вина хочет лишь, чтобы мы делали то, что она говорит, она хочет присвоить нас, сделать своими пленниками и управлять нашим выбором. Покой можно обрести, только если дать себе время прислушаться к тому, что происходит внутри нас.

Цель книги – поддержать вас на этом пути.

Практический профайлинг: искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами

Как составить точный психологический портрет сразу после знакомства с человеком? Что может рассказать страница в соцсетях о ее владельце? Лжет ваш собеседник или говорит правду? Знания в области профайлинга позволят вам разобраться в мотивах поведения окружающих и спрогнозировать действия конкретного человека в важной для вас ситуации.

В книге описываются не только основные теоретические аспекты профайлинга, но и приводятся понятные практические примеры, которые помогут вам сразу же начать применять полученные знания в реальной жизни.

Книга рассчитана на широкий круг читателей, интересующихся психологией общения.