Скачать книги Эффективное общение без регистрации

Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения.

Эта книга – уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия собеседников, их просчеты и промахи влияют на исход переговоров.

Из нее вы узнаете:

• что такое выгодные обстоятельства;

• как правильно слушать, слышать и спрашивать собеседника;

• с чего начать переговоры и заинтересовать оппонента;

• почему «Маша не дура»;

• как в переговорах могут пригодиться 6 правил Глеба Шарапова;

• почему самонадеянность наказуема;

• как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло;

• в чем секрет «18 верблюда».

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Эффективная коммуникация – это, бесспорно, один из ключевых навыков для достижения успеха. Но как часто вы сталкиваетесь с тем, что диалог внезапно заходит в тупик из-за непонимания или обиды, закрывая пути к дальнейшему общению?

В жизни частенько не хватает хороших извинений – и не важно, кто просит прощения: вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей – вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное «Ты неправильно меня понял», «Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная» или «Да ты сам всегда…», то эта книга – точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Во многих областях человеческой деятельности, будь то продажи, управление, поиск работы, ведение переговоров, вхождение в коллектив или сердечные дела, секрет успеха основан на общении с другими людьми. Всё начинается с первого впечатления. Чтобы составить его, людям достаточно 90 секунд или даже меньше. То есть у нас есть эти 90 секунд, чтобы расположить к себе людей. И сделать это нужно правильно – ведь если удастся понравиться тем, в ком мы заинтересованы, то и дела с ними наверняка пойдут на лад быстрее и лучше.

Эта книга написана известным канадским экспертом по общению Николасом Бутманом. Более 25 лет он работал фотографом в мире моды и постоянно сталкивался с тем, что люди: а) не умеют раскрепоститься; б) стесняются или не знают, как общаться, чтобы произвести благоприятное впечатление на других; в) не знают, как раскрыть свой потенциал себе во благо. Так как у Николаса никогда не было таких проблем, он решил помогать людям налаживать общение и производить впечатление. Методика, которую он использует, базируется на его огромном опыте, на когнитивной психологии и даже в чем-то на НЛП.

Нравится вам это или нет, но людям достаточно и пары секунд, чтобы составить свое мнение о вас – при личной встрече и даже во время разговора по телефону. Если вы понравились, человек станет неосознанно замечать в вас только хорошее и, как следствие, соглашаться с вами и стремиться помочь. Если же вы произвели неблагоприятное впечатление, все будет ровно наоборот.

В книге есть не только теория и кейсы, здесь также практическая часть с небольшими упражнениями и заданиями. Выполняя их, можно разобраться в себе, понять, какие проблемы в общении существуют, какие зажимы мешают и как их лучше снять.

Мне стало предельно ясно одно: понравиться людям за 90 секунд или меньше – это навык, которому можно легко и просто научить любого. Люди постоянно повторяли: «Ник, это же чудо. Почему ты до сих пор не написал об этом книгу?» Я решил прислушаться к ним, и вот – моя книга перед вами.

Особенности

В приложении к книге, которое называется «Маленькие шаги к большой цели», есть рабочая тетрадь с вопросами и заданиями. Это авторская методика Николаса Бутмана, помогающая проанализировать ваши навыки общения и развить уверенность в себе и коммуникативные способности.

Исчерпывающее руководство по развитию коммуникативных навыков. Заменит дорогие курсы по эффективному общению и самопрезентации, а также множество других книг по теме.

Счастья и успеха невозможно достичь без общения, но этому навыку нас никто не учил. Книга поможет развить и прокачать его самостоятельно и благодаря этому улучшить отношения с окружающими, укрепить уверенность в себе и добиваться целей.

Авторы рассматривают широкий спектр методов коммуникации – от базовых (активное слушание, умение четко донести свои мысли) до продвинутых (как считывать и использовать язык тела, выявлять скрытые мотивы собеседника, управлять конфликтами, влиять на окружающих).

Под обложкой не только теория, но и практические рекомендации, и упражнения – чтобы вы могли тренироваться и отмечать свой прогресс.

«Как сказать» – бестселлер издательства New Harbinger, переведенный на 16 языков. Переиздается с 1983 года и не теряет актуальности по сей день.

Для кого книга

Для тех, кто использует речь как инструмент и хочет владеть им в совершенстве.

Для тех, кто хочет улучшить отношения с друзьями, членами семьи, коллегами и партнерами.

На русском языке публикуется впервые.

Во время покупки квартиры или автомобиля, на работе и даже в любовных делах – обманщики подстерегают вас на каждом шагу. И вот вы уже без денег, с развалюхой вместо машины или с разбитым сердцем.

В книге «Ложь под микроскопом» вы познакомитесь с проникающим методом, который помогает автору выводить преступников на чистую воду и раскрывать самые запутанные дела (например, дело на 36 миллионов рублей).

Вы научитесь замечать красноречивые сигналы, выдающие лжеца с головой, выстраивать разговор по системе «Воронка правды» и задавать вопросы, разрушающие легенду обманщика.

Реальные уголовные дела, QR-коды с видеопримерами лжи, тренажеры, тесты, скрипты бесед. Уже во время чтения книги вы улучшите интуицию и начнете применять полученные навыки в повседневной жизни.

Cохранен издательский макет.

Стремитесь ли вы стать уверенным оратором, способным увлечь и вдохновить свою аудиторию? Эта книга - ваш ключ к достижению этой цели. Здесь вы найдете практические советы и стратегии, которые помогут вам развить ваш ораторский талант, поднять уровень вашего презентации и научиться эффективно воздействовать на слушателей. Шаг за шагом вы изучите основные принципы публичных выступлений, освоите техники управления голосом и телом, а также научитесь строить логичные и убедительные аргументы. Эта книга - ваш надежный проводник в мире ораторского искусства, где каждая глава представляет собой новый этап вашего профессионального роста и развития. Вооружившись знаниями из этой книги, вы сможете выступать с уверенностью, вдохновляя и впечатляя свою аудиторию.

Жесткие схемы влияния, реверсивные техники воздействия, принцип Маугли, Бенджамина Франклина и других описаны на страницах книги «Кремлевская школа переговоров», которая идеально отражает специфику ведения диспута в России. А в сочетании с книгой «Переговоры с монстрами» ваши навыки станут подобны боксерским, после которых соперники будут не в силах продолжить борьбу. Книги идеально дополняют друг друга, создавая незаменимое руководство по достижению победы в любых переговорах.

Игорь Рызов – ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Монстр продаж», «Кремлевская школа переговоров», «Хватит мне звонить».

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Это ЕДИНСТВЕННАЯ официальная авторская версия рабочей тетради к книге Патрика Кинга «Читайте людей как книгу». Сама книга в данное издание НЕ входит.

Как быстрее считывать людей, расшифровывать язык тела, распознавать ложь и понимать человеческую натуру.

Возможно ли проанализировать мысли человека, если он не говорит ни слова? Да, возможно. Узнайте, как стать настоящим «телепатом» и налаживать тесные контакты.

Проникайте в головы окружающих без их ведома.

«Читайте людей как книгу» – это не обычная книга о том, как читать язык тела или выражение лица. Да, она обо всем этом – а еще о новых методах истинного распознавания лжи в повседневной жизни. И более того – она о понимании человеческой психологии и натуры. Мы те, кто мы есть, благодаря жизненному опыту и урокам прошлого. Именно они сильнее, чем что-либо иное, определяют наше поведение и привычки. Главы этой книги раскрывают самые интересные и самые практические аспекты психологии. Это прекрасный справочник на каждый день, с помощью которого вы сможете заглянуть в себя и других.

Для самопроверки полноты осмысления и усвоения знаний, полученных при чтении этой книги, а также тренировки навыков анализа поведения людей автор предлагает рабочую тетрадь, содержащую вопросы и ответы по темам, рассмотренным в книге.

Улавливайте мельчайшие сигналы, которые люди транслируют вовне, и повышайте эмоциональную грамотность. Откройте для себя ключи влияния и убеждения.

• Что наши конечности говорят об эмоциях.

• Почему нельзя распознать ложь, упуская из виду контекст.

• Диагностика личностных свойств как инструмент понимания мотивации.

• Дедукция на основе минимальной информации.

• Как использовать зрительный контакт – зачем его избегать.

Отыщите короткие пути быстрого налаживания тесных связей с незнакомцами.

Искусство чтения и анализа людей – это истинное искусство понимания человеческой натуры. Взгляните на него как на чит-код проникновения в суть людских слов и поступков. Расшифруйте мысли и намерения людей – и поведите их за собой.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Задача этой книги – помочь каждому читателю обрести понимание истинной любви и семейных ценностей. Книга написана по принципу психологического практикума. В ней описаны 30 самых актуальных вопросов, которым стоит уделить должное внимание и время, чтобы честно найти ответы.Это книга – алгоритм определенных действий, которые помогут создать личную формулу любви к себе, в семье и с окружающими. Важно применить прочитанное на практике.

Предметом рассмотрения в научно-популярной книге являются язык и речь, определяющие возможность, результативность, культуру и комфортность общения человека с человеком. Проводится мысль о сходстве и различиях языка и речи, тесной связи последней с мышлением. Автор – доцент, кандидат педагогических наук, преподававший в вузах Петербурга курсы «Культурология» и «Русский язык и культура речи» много лет.

Книга адресована работающим в системе «человек – человек»: менеджерам, бизнесменам, юристам, психологам, учителям и преподавателям и может заинтересовать широкий круг читателей.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Люди постоянно ведут переговоры: на работе, в магазине и даже за обеденным столом в кругу семьи. Херб Коэн, автор теории win-win, рассказывает в классическом супербестселлере, как использовать время, власть и информацию, чтобы добиваться целей. Выбрали главные советы гуру, чтобы вы легко определяли, какой «переговорщик» перед вами и как найти к нему подход.

Саммари книги «Договорись о чем угодно» подготовлено совместно с проектом MakeRight. Читайте ключевые идеи бестселлеров и выбирайте лучшее в мире книг!

Не существует людей с плохими памятью и вниманием! Мозг каждого из нас имеет скрытые возможности, которые помогут стать обладателем не просто хорошей памяти, а суперпамяти!

Практики НЛП и специальные приемы мнемотехники научат вас говорить с собственным мозгом на понятном для него языке, а значит – управлять процессом запоминания и воспроизведения любой нужной вам информации. Это позволит вам не только сократить время, необходимое для получения новых знаний, улучшит внимание и способность к концентрации, но и поможет раскрыть ваш внутренний потенциал, развить образное и творческое мышление, а также сказать твердое «нет!» возрастным изменениям памяти. Раскройте скрытые резервы своего мозга вместе с известным специалистом в области НЛП – Н. Владиславовой и автором тренингов по мнемотехнике А. Грибановым!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Это саммари – сокращенная версия книги «Критическое мышление, логика и решение проблем. Как эффективно мыслить, избегая логических ошибок, и находить безупречные решения для любых задач» Bigrocks Thinking. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Нашим далеким предкам не позавидуешь. Каждый день их подстерегали опасности: голод, холод, дикие звери, камнепады и молнии. Выжили самые сильные, выносливые и… эмоциональные. Современным людям сильные неконтролируемые эмоции, напротив, вредят. Нам приходится справляться с огромным потоком информации, конкуренцией и стрессами – и желательно при этом не терять самообладания. Сегодня побеждают те, у кого развито критическое мышление, кто умеет эффективно решать проблемы и обосновывать свою точку зрения.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, у которых есть все, о чем только можно мечтать? Они уверенно выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках, у них самая интересная работа, самые красивые спутники жизни, самые крутые друзья. Однако многие из таких людей ничуть не умнее вас, и выглядят они ничуть не лучше. Секрет их успеха сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями.

Эта книга, ставшая продолжением бестселлера Лейл Лаундес «Как говорить с кем угодно и о чем угодно», рассказывает о новых продвинутых приемах эффективного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите. Вы научитесь:

• Легко и непринужденно знакомиться с людьми, которых вы увидите впервые, и уверенно общаться с ними.
• Внушать доверие окружающим и вдохновлять их в любых ситуациях, завоевывая уважение друзей и коллег.
• Находить новых друзей и заводить полезные знакомства везде, где бы вы ни были

Книга учитывает новые реалии современной жизни: возросшую роль интернета, электронной почты и мобильной связи в наших коммуникациях, новые тенденции в современном деловом этикете.

«В нашей жизни есть два типа людей: те, кто, входя в комнату, говорят: “А вот и я!”, и те, кто произносит: “А вот и ты!”» (Лейл Лаундес)

Некоторые люди обладают редким даром превращать коллег по работе в друзей, своих руководителей и подчиненных – в преданных сторонников, а потенциальных клиентов – в благодарных покупателей. Они каким-то образом добиваются особого к себе отношения, пользуются уважением окружающих и быстро делают головокружительную карьеру. Однако многие из этих людей ничуть не умнее вас, и выглядят они ничуть не лучше. Секрет их успеха сводится к одному: они более искусно общаются с окружающими.

В отличие от обычной жизни, на работе и в бизнесе людьми движут иные побуждения. Здесь вы должны принимать во внимание должность вашего собеседника и его предубеждения, помнить, кто его руководитель и какие у него отношения с другими сотрудниками компании.

Эта книга, ставшая продолжением бестселлера «Как говорить с кем угодно и о чем угодно», рассказывает о новых приемах эффективного делового общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего хотите.

Вы узнаете:

• Как общаться с коллегами, руководителями, подчиненными, клиентами и деловыми партнерами, чтобы неизменно добиваться своих целей и завоевывать симпатии и уважение окружающих.

• Как строить отношения с трудными людьми, которые выводят вас из себя и при этом работают вместе с вами или руководят вами.

• Как с честью выходить из сложных и щекотливых ситуаций, возникающих на работе и в бизнесе, и извлекать выгоду даже из собственных промахов и провалов.

• Каким должен быть ваш виртуальный образ в интернете и социальных сетях и какие особые приемы нужно использовать для успешного общения по электронной почте и в мессенджерах.

• 5 ключевых качеств, которые необходимы для успешной карьеры, и как их развивать.

• И многое, многое другое…

Правильно проведенные переговоры ведут к устойчивым партнерским отношениям, помогают обеим сторонам достичь более высоких целей, чем они могли бы достичь в одиночку, и позволяют компаниям избегать конфликтов. В этой книге описан простой и эффективный метод ведения переговоров как лично, так и виртуально. Автор предлагает испытанный и проверенный пятишаговый процесс переговоров по долгосрочным соглашениям с примерами из наилучшей практики, контрольными примерами и инструментами.

Это полностью практическое руководство отражает более чем 25-летний опыт автора по ведению переговоров в различных ситуациях. Цель его – дать вам уверенность в ведении переговоров по любому контракту или соглашению, независимо от их масштаба. Используя подход, ориентированный на решения, который сосредоточен на предпочтительных результатах, а не на конфликтах, и на том, чтобы задавать вопросы и слушать другую сторону, а не пытаться убедить или навязать свою игру, эта прагматичная книга поможет вам создать свой профиль как этичного и уважаемого участника переговоров. Последовательно проводя читателя от контекстуального анализа и подготовки к достижению цели до осознания важности коммуникации и реализации соглашений, автор четко описывает инструментарий и навыки, необходимые для влияния на результат переговоров.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.