Когда ты имеешь всё, то ты на коне. Ты король, тебя любят миллионы, уважают за твои успехи. Но что, если потерять всё это вмиг? Как будет тогда? Сможет ли он пережить такую судьбу, даже если она продолжает всё сильнее втаптывать в грязь? Характер, воля и истинное стремление к жизни помогут бороться с такими ударами. Но сможет ли герой выстоять в неравной схватке? Книга содержит нецензурную брань.
Как в будущем будут выглядеть крупные компании? Возможно ли в искусственный интеллект заложить человеческие ценности и ценности корпоративной культуры? Как людям в конкуренции с нейросетями оставаться эффективными и сохранять мотивацию развиваться?
Еркин Длимбетов – основатель и председатель совета директоров группы компаний Ordamed – рассказывает в книге о том, что медицинский бизнес – это в первую очередь не способ заработка, а большая ответственность: за технику, за сервис, за здоровье клиентов.
Автор уверен, что в будущем никакой искусственный интеллект не победит базовые человеческие ценности!
Книга будет полезна владельцам бизнесов и сотрудникам крупных корпораций, желающим узнать секрет построения вечной компании.
Успешные бизнес-проекты нередко представляются обывателю делом само собой разумеющимся, а результаты их инициаторов легкодостижимыми. На деле немногие понимают, через какие тернии проходит честный российский предприниматель в борьбе за триумф и достойное место на рынке.
Можно ли сегодня удерживать лидерство в своей сфере и одновременно оставаться порядочным человеком? Не идти по головам, не нарушать законов и не топить конкурентов? «Да», – отвечает автор этой книги и рассказывает читателю правдивую историю собственного непростого пути к созданию самой большой сети апарт-отелей в СПб.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Не стоит доверять каждому человеку которого ты знаешь вдруг он был лишь фальшивкой
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики.
Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности.
В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности.
Издание адресовано собственникам и топ-менеджерам компаний, а также специалистам любого уровня, заинтересованным в повышении качества взаимодействия с клиентами.
Как отсутствие плана, денег и технологий привели Alibaba к успеху? Что сделало малоизвестный китайский интернет-стартап с «диснеевским» названием мировым гигантом? Почему простая B2B-платформа электронной коммерции превратилась в глобальную экосистему?
Ответ в философии.
Эта книга раскрывает Дао компании – тот самый «секретный соус» из идеалов, ценностей и особого корпоративного духа.
Автор – прошлый руководитель и бывший специальный помощник Джека Ма* – открывает все тайны. Это не просто уникальная история управления, а прикладная инструкция для роста и дорожная карта к успеху любой компании – от амбициозного стартапа до крупного бизнеса с опытом.
*Джек Ма – китайский предприниматель, основатель Alibaba Group.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Судьба любой компании зависит от руководителя. Только сильный лидер организует свою команду так, чтобы бизнес рос, процветал и становился автономным.
Опираясь на свой богатый опыт в создании бизнеса, Саидмурод Давлатов рассказывает про 15 непреложных заповедей руководителя, которые помогут вам стать выдающимся управленцем. Здесь вы найдете не только теоретические знания, но и практические материалы, которые подойдут как начинающим предпринимателям, так и владельцам крупных корпораций.
Из этой книги вы узнаете, как:
– Создавать и управлять рабочей командой.
– Развивать стратегическое мышление.
– Эффективно обучать, мотивировать и корректировать поведение своих сотрудников.
– Обеспечить юридическую безопасность вашей компании и защиту ее активов от рисков.
– Оцифровать бизнес, внедряя современные технологии.
Саидмурод Давлатов – международный бизнес-тренер, доктор психологических наук, автор 20 книг по саморазвитию, успешный предприниматель. Обучил 15 миллионов человек, вырастил 64 долларовых миллионеров.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Вадим Васильев, менеджер с двадцатилетним стажем, суперфиналист конкурса управленцев «Лидеры России 2023–2024», делится своим опытом построения команд с нуля и описывает эффективную систему управления, неоднократно доказавшую свою работоспособность в российских и международных реалиях. Система содержит простые и понятные инструменты поиска и подбора «правильных» людей, формирования по-настоящему чемпионских команд, дает четкое понимание того, что должен делать и чего не должен делать руководитель и в сложных, и в благоприятных обстоятельствах. Освоив данную систему, любой менеджер сможет добиваться выдающихся результатов, в какой бы отрасли он ни работал.
Книга адресована всем, кто хочет эффективно управлять, создавать команды и приносить результаты, причем делать это с удовольствием, без мучений, стандартных ошибок и ненужных декораций.
Ранее книга выходила под названием «Управляй легко».
"Как заработать миллиард?" — это практическое руководство для тех, кто стремится достичь финансовых высот, заработать миллиард рублей легально и с соблюдением всех законов. В книге подробно рассматриваются стратегии долгосрочных инвестиций, построения бизнеса, масштабирования и управления капиталом. На примерах успешных предпринимателей и инвесторов, читатели узнают, как эффективно планировать свои действия, развивать мышление миллиардера и преодолевать препятствия на пути к амбициозным целям. Эта книга поможет вам пройти путь от первых шагов в мире бизнеса до создания устойчивого финансового состояния.
Эта книга — практическое руководство для тех, кто стремится обрести финансовую свободу и выйти на доход в 100 тысяч рублей в месяц. Здесь подробно рассмотрены различные способы заработка: от фриланса и создания онлайн-курсов до криптовалютных инвестиций и ведения собственного бизнеса. Вы узнаете, как выбрать направление, развить необходимые навыки, эффективно управлять своим временем и создать стабильный доход. Реальные примеры успеха, практические советы и пошаговые инструкции помогут вам найти свой путь к финансовой независимости. Книга будет полезна как начинающим предпринимателям, так и тем, кто ищет новые возможности для роста.
Эта книга — ваш практический гид по созданию успешного стартапа, от зарождения идеи до её воплощения и достижения успеха на рынке. Шаг за шагом она проведёт вас через все этапы предпринимательского пути: поиск и проверку идеи, исследование рынка, разработку бизнес-плана, привлечение инвесторов, создание команды и масштабирование бизнеса. В книге также рассматриваются способы преодоления трудностей, важность настойчивости и адаптации, а также примеры стартапов, которые прошли через кризисы и достигли успеха. Это руководство создано для начинающих предпринимателей и тех, кто хочет лучше понять динамику стартапов, их возможности и вызовы.
Существует ли универсальная формула успеха, которая работает не только в бизнес-сфере?
Ответ не так очевиден. В книге собраны67 историй успеха, за которыми подчас стоят везение или талант, стечение обстоятельств или ошибка, миссия или практическая цель. Сто бизнесменов ответили на одни и те же вопросы: о первых шагах в бизнесе, о команде, о менторах, о книгах, повлиявших на жизнь. Это не пособие по бизнесу и не сборник советов. Это сочетание историй, прочтение которых, независимо от вашей профессиональной сферы и отношения к бизнесу, станет удачной инвестицией времени, отведенного на отдых и саморазвитие.
Для широкого круга читателей.
Баблоспособность – не магия или врожденный талант. Это реальный навык, который можно освоить.
С помощью авторской системы у вас получится выбраться из точки «полная Ж» и попасть на станцию «я могу делать деньги»!
В книге много упражнений для увеличения своей Баблоемкости. Они помогут построить дружеские отношения с деньгами. А еще внутри есть реальные примеры простых и быстрых способов заработать – в найме, на хобби, в своем деле.
Светлана Патрушева, преподаватель психологии, автор тренингов и предприниматель, рассказывает:
– как измерить свой баблопоток, опираясь на систему светофора;
– почему вы можете вечно прокачивать «денежное мышление», но все равно продолжать нищебродствовать;
– как из уборщицы стать владелицей клининговой компании;
– как найти возможность для заработка в списке своих увлечений.
Включаем баблопоток на полную мощность!
Это саммари – сокращенная версия книги «Никаких правил. Уникальная культура Netflix» Рида Хастингса и Эрин Мейер. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Netflix начался как сервис аренды DVD по почте и превратился в глобальную компанию с собственным производством контента и миллионами зрителей. За 27 лет работы компания пережила несколько волн инноваций, потопила множество конкурентов и продолжает побеждать.
Создатель главной контент-машины человечества Рид Гастингс вовремя понял, какие правила убивают компании, и создал для Netflix принципы, которые кажутся рискованными, но приводят к успеху даже во времена высокой турбулентности.
Светлана Мухтарова – российский предприниматель, основатель бренда Spaquatoria, разработчик профессиональной косметики, руководитель научно-исследовательского центра «Лаборатория Живая косметика-про», наставник по бизнесу в сфере космецевтики и производства косметики.
Эта книга – о служении, вере, ценностях и духовном смысле дела, через которое реализуешься в жизни. Только когда за жизненным начинанием (будь то научная деятельность, семья, работа, бизнес) стоит живая идея, миссия, согласующаяся с глобальными законами мироздания, создается нечто новое, идущее от сердца к сердцу, красивое, нужное и ценное для людей.
Cохранен издательский макет.
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.
Илья Балахнин – руководитель консалтингового агентства Paper Planes Consulting Agency, которое занимается маркетингом, основанным на данных. Регулярно выступает на мероприятиях, посвященных маркетингу, в качестве эксперта.
«Маршрут построен» является очень полезной книгой для любого человека, который уже занимается или только планирует бизнес. Она помогает выстроить эффективную коммуникацию с потребителем, привлечь новых клиентов и удержать уже пришедших.
