Скачать книги Краткое изложение без регистрации

Этот текст – сокращенная версия книги Гэвина Кэннеди «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга Гэвина Кэннеди «Договориться можно обо всем» объясняет, как добиваться максимума в любых переговорах. Человек начинает тренировать навыки парламентера задолго до того, как надевает деловой костюм. Ведь плач младенца – это не что иное, как предложение сделки родителям. Чтобы добиться повышения по службе, занять лучший номер в отеле, доказать свою правоту упрямому сыну-подростку, нужно возродить детские способности и адаптировать их под взрослую жизнь. Гэвин Кеннеди разделяет людей на типы переговорщиков: совы, лисы, овцы, ослы. Для каждого типа нужны особые методы воздействия. Книга пересыпана остроумными примерами, которые помогают усвоить идеи автора. При этом любые приемы оппонента – жалобы, угрозы, компромиссы и даже ложь – можно обратить в свою пользу, если знать, как это сделать.

Зачем читать

• Научиться выгодно продавать и покупать.

• Узнать об эффективном ведении переговоров.

• Пересмотреть взгляды на привычные способы сотрудничества и заключения сделок.

Об авторе

Гэвин Кеннеди – английский ученый, разработчик собственной теории переговоров. Окончил Университет Брунеля в Лондоне, где получил степень Ph.D. Во время учебы заинтересовался методами урегулирования споров. Работая в эдинбургском университете Хериота-Уатта, создал авторскую программу тренингов для переговорщиков, обучающихся по программе MBA. Основатель компании Negotiate, которая консультирует правительственные и бизнес-структуры. Автор 11 книг о переговорах, переведенных на многие языки.

Этот текст – сокращенная версия книги Майкла Уоткинса «Первые 90 дней». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

«Первые 90 дней» Майкла Уоткинса – это руководство для преодоления проблем переходного периода. Когда кресло руководителя занимает новый лидер, для организации наступает критическое время. Однако и для человека, который принял на себя новые обязанности, это тяжелое испытание. Что бы он ни предпринимал, какие бы новшества ни вводил, он находится в остро уязвимом положении. Оплошности, допущенные в течение первых трех месяцев работы, могут поставить под угрозу или даже подорвать его репутацию. Рассматривая различные сценарии, автор выявляет наиболее распространенные ошибки, дает инструментарий, чтобы их устранить. Для лучшего усвоения информации в конце каждой главы содержатся контрольные вопросы и выводы. Книга входит в рейтинг 100 лучших книг о лидерстве и успехе по версии Amazon.

Зачем читать

• Адаптироваться в условиях незнакомой корпоративной культуры на новом месте.

• Избежать ошибок переходного периода, которые могут отразиться на всей дальнейшей работе.

• Преодолеть сопротивление среды с максимальным профитом для всех участников процесса.

Об авторе

Майкл Уоткинс – канадский эксперт по проблемам лидерства. В Гарвардской школе бизнеса читал курс по корпоративной дипломатии. В швейцарском Международном институте управленческого развития (IMD) занимается исследованиями транзита власти. Соучредитель глобальной консалтинговой компании Genesis Advisers. Посвятил свою карьеру поддержке компаний, переживающих переходный период, специализируется на коучинге руководителей высшего эшелона из списка Fortune 500.

Этот текст – сокращенная версия книги Элияху Голдратта и Джеффа Кокса «Цель. Процесс непрерывного совершенствования». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга Элияху Голдратта и Джеффа Кокса «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» – это динамичный триллер об искусстве управления. Главный герой Алекс Рого – измотанный топ-менеджер. Он живет на заводе, пытаясь улучшить его производительность, но предприятие катится к банкротству. За 90 дней он должен предотвратить катастрофу и наладить процесс непрерывного улучшения производства. В отчаянии он прибегает к помощи старого университетского друга, профессора Ионы, и тот помогает ему уйти от стереотипов. В основе книги разработанная Элияху Голдраттом теория ограничений. Ее суть – непрерывно ставить и достигать новых целей, используя недостатки и ограничения существующей системы. Как пишет журнал The Economist, книга радикально меняет представление о менеджменте.

Зачем читать

• Пересмотреть традиционную систему производственных показателей.

• Узнать об альтернативных производственных показателях: проходе, товарно-материальных запасах и операционных затратах.

• Убедиться, что производительность труда без четкой цели не делает предприятие эффективным.

Об авторе

Элияху Голдратт – физик, философ, педагог и писатель. Прославился теорией ограничений, в которой «узкие места», недостатки системы используются для ее непрерывного улучшения. Для этого Голдратт разработал системный подход «Пять направляющих шагов», широко используемый в менеджменте. Кроме теоретических научных наработок, получил десятки патентов на изобретение медицинского оборудования, сконструировал датчики температур для капельного орошения земель.

Джефф Кокс – журналист, главный редактор журнала Organic Gardening. Соавтор бестселлера Элияху Голдратта «Цель. Процесс непрерывного совершенствования». Автор 18 книг о виноделии, виноградарстве и органической пище. Известный ресторанный критик из Северной Калифорнии.

Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рекхэма «СПИН-продажи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Нил Рекхэм возвращался на поезде домой и разговорился с попутчиком – менеджером по продажам. Прежде он продавал недорогие товары и был лидером среди коллег. Потом перешел в компанию, торгующую крупным оборудованием, и внезапно стал аутсайдером. Он действовал по правилам классических продаж. Однако клиенты зевали на презентациях, посмеивались над открытыми вопросами, неадекватно реагировали на работу с возражениями и не спешили расставаться с деньгами. В то время Нил Рекхэм мог лишь посочувствовать случайному знакомому. Тот сошел на своей станции, а Нил все размышлял, почему опытный продавец вдруг разучился продавать. Так началось 12-летнее исследование, проведенное в 23 странах. Теперь Нил Рекхэм знает ответы на вопросы давнего попутчика и делится ими в книге «СПИН-продажи».

Зачем читать

• Научиться успешно продавать дорогие продукты.

• Перестать «пудрить мозги покупателям» и начать заботиться об их потребностях (и, как следствие, о своей выгоде).

• Осознать, что продажи – не искусство, а наука.

Об авторе

Нил Рекхэм – американский предприниматель, бизнес-консультант, автор нескольких бестселлеров, переведенных на 50 языков. Нил разработал метод СПИН-продаж, который используют многие компании из списка Fortune 500.

Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Согласно Джанелл Барлоу, жалобу нужно воспринимать позитивно. Жалуясь, клиент на самом деле сообщает о своем желании и дальше пользоваться услугами организации. В руках опытного маркетолога жалоба – это подарок. Это сигнал для руководства о плохом обслуживании клиентов, недостатках логистики или товара. Так что лучше создавать потребителям условия для выражения претензий, а не пытаться снизить их количество. В книге собраны психологические портреты жалобщиков, описан подход к каждой категории, даны эффективные и подробные советы, как реагировать на претензии. Вместо дорогостоящих маркетинговых приемов – контрольных закупок, анкет и опросов – нужно всего лишь прислушаться к клиенту. Если компания способна подстроиться под пожелания, то человек, как правило, готов заплатить за ее товары больше.

Зачем читать

• Извлекать пользу из критики и научить этому сотрудников.

• Ознакомиться с инструкцией по общению с недовольными клиентами.

• Превращать критиков в лояльных клиентов.

Об авторах

Джанелл Барлоу – американский эксперт по управлению стрессом, доктор философии, президент американского отделения международной тренинговой и консалтинговой компании TMI. В детстве страдала болезнью сердца и одновременно гиперактивностью, из-за чего часто ломала конечности. Улучшила состояние своего здоровья, благодаря собственной методике управления стрессом. Убежденный оптимист. Полиглот. Известный музыкант и фотохудожник.

Клаус Мёллер – датский эксперт в области управления. Один из пионеров тайм-менеджмента. Основатель и почетный председатель совета директоров консалтинговой компании TMI. Выступает с лекциями по всему миру.

Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Словами «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл кратко выражает главную причину процветания своего предприятия. Объятием он называет маленькие и большие знаки внимания, в которых проявляется забота о человеке. В книге собран уникальный опыт обретения лояльности клиентов. Американская сеть Mitchells Family of Stores торгует одеждой представительского класса, имеет годовой оборот 65 миллионов в год. Требования к персоналу там очень высоки. Продавец должен быть безупречно компетентен и вышколен, как королевский мажордом. Он должен знать все о своих клиентах. Где они работают, чем увлекаются, когда у них годовщина, какое вино они предпочитают и за какую спортивную команду болеют. Около 500 топ-менеджеров крупнейших американских компаний предпочитают одеваются именно в Mitchells Family.

Зачем читать

• Повышать продажи с помощью современных технологий.

• Выбирать нужных сотрудников, нанимать, обучать и удерживать их.

• Адаптировать предложения под индивидуальные нужды потребителей.

Об авторе

Джек Митчелл – американский бизнесмен, мотивационный спикер. Сеть магазинов Mitchells Family основали его родители в 1958 году. Они заложили высокие стандарты обслуживания клиентов. Третье поколение семьи неуклонно им следует. Сегодня годовой объем продаж компании составляет 65 миллионов долларов. Сеть продает одежду высочайшего качества, обслуживает высокопоставленных клиентов и славится незапятнанной репутацией. Джек Митчелл входит в число 26 замечательных бизнесменов США по версии журнала Inc.

Этот текст – сокращенная версия книги Радислава Гандапаса «Камасутра для оратора. 10 глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Радислав Гандапас «Камасутра для оратора» – это секреты обольщения аудитории. Тонкостям ораторского искусства книга уделяет самое пристальное внимание. Прежде чем начать публичное выступление, автор предлагает принять собственный ужас перед публикой и с его помощью аккумулировать энергию, потому что человек лучше всего мобилизуется, когда ему грозит опасность. Книга оратора учитывает все технические детали. Как готовить выступление, как смотреть на зрителей, как держать микрофон, в каком темпе говорить, какие приемы использовать, чтобы удержать внимание. А самое главное – как добиться от публики нужной реакции. Удачное выступление способно изменить судьбу целого проекта и даже ход истории. При этом оно должно доставлять удовольствие и аудитории, и самому оратору.

Зачем читать

• Готовиться к публичному выступлению по всем правилам ораторского искусства.

• Овладеть вниманием аудитории и чувствовать все оттенки ее реакций.

• Полюбить публичные выступления.

Об авторе

Радислав Гандапас – профессиональный спикер, специалист по лидерству, экономист и филолог в одном лице, умеющий извлечь профиты из своего универсализма. Автор 9 книг, 14 фильмов о лидерстве и ораторском искусстве. Постоянный эксперт российских центральных телеканалов, автор тренингов по ораторскому искусству. Среди его корпоративных клиентов – компании МТС, «Сбербанк России», «Альфа-банк», РЖД, «Сибур», «Русский алюминий», «Норильский никель».

Этот текст – сокращенная версия книги Харви Карпа «Искусство успокаивать детей. Что делать, когда малыш плачет». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

«Искусство успокаивать детей» Харви Карп – книга, благодаря которой вам больше не придется беспомощно смотреть, как ваш малыш горько и безутешно плачет. С этой проблемой можно справиться в считанные минуты. Детский эксперт доктор Харви Карп помогла тысячам родителей, включая голливудских звезд. Она делится идеями в области детского сна, постельного белья, грудного вскармливания, пеленания. После рождения младенец плачет, потому что тоскует по материнской утробе. Это время Харви Карп называет «четвертым триместром». У каждого ребенка свой успокаивающий рефлекс, только нужно знать, как его запустить. С помощью объятий и правильных манипуляций можно успокоить даже колики. Эта книга подкупает убедительным взглядом на ощущения новорожденного и его восприятие неизвестного окружающего мира.

Зачем читать

• Разобраться, в чем истинная причина детского плача, помочь ребенку адаптироваться вне материнской утробы.

• Ознакомиться с медицинскими фактами и мифами о детских коликах.

• Научиться успокаивать малышей пятью эффективными способами: пеленанием, укладыванием на бок и на животик, укачиванием, сосанием и шиканьем.

Об авторе

Доктор Харви Карп – американский педиатр, практикующий более 30 лет. Специалист по развитию детей и адъюнкт-профессор педиатрии в медицинской школе Университета Южной Калифорнии. Благодаря ему сотни тысяч родителей, от обыкновенных мам до суперзвезд, научились успокаивать своих малышей и смогли спокойно спать по ночам. Входит в консультационный совет компании Barnes & Noble, пишет для журналов Parents и American Baby, проводит семинары по развитию детей, ведет блог на сайте www.happiestbaby.com.

Этот текст – сокращенная версия книги Ли Якокка «Карьера менеджера». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Автобиография Ли Якокка «Карьера менеджера» читается как увлекательный роман. В личную историю легендарного топ-менеджера компаний «Форд» и «Крайслер» вплетаются воспоминания о золотом веке американского автомобилестроения: создание и выпуск знаменитых автомобилей, громкие имена промышленников и президентов США. Ко всему прочему, это еще и учебник по антикризисному управлению, который отвечает на вопрос «Какие черты характера присущи успешному менеджеру, какие уроки он вынес за время своей долгой карьеры?». Герой книги не раз проходил испытания, когда «все представало в мрачном свете». И тогда ему хотелось «схватить судьбу за шиворот и крепко ее встряхнуть». Прямолинейный, грубоватый, азартный Ли Якокка делится секретом, как использовать энергию гнева, чтобы создать нечто плодотворное.

Этот текст – сокращенная версия книги Аллена Карра «Легкий способ бросить курить». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга Аллена Карра «Легкий способ бросить курить» основана на уникальном методе, который автор испробовал на себе. Первая сигарета отвратительна на вкус, поэтому разум обманывает человека: «Я не получаю никакого удовольствия, значит смогу бросить, когда захочу». Так захлопывается ловушка никотиновой зависимости, которую тщательно готовит для нас табачная индустрия вместе с общественным мнением. Курильщик считает, что сигарета помогает расслабиться, снять стресс, но она только отнимает здоровье и деньги, ничего не давая взамен. Доза никотина действует быстрее инъекции героина. 20 затяжек – 20 доз наркотика. Автор развенчивает страхи, описывает типы курильщиков и все этапы освобождения. Миллионы людей, внимательно ознакомившись с рекомендациями книги, избавились от вредной зависимости.

Зачем читать

• Убедиться, что бросить курить – это легко.

• Понять, что курение – это вид наркомании: привычка легко развивается, но зато легко излечивается.

• Перебороть иллюзию подлинного удовольствия от сигареты.

Об авторе

Аллен Карр – английский борец с курением, основатель сети клиник «Легкий способ». Он сам начал курить в 18 лет, во время службы в армии, и около 30 лет выкуривал по 100 сигарет в день. Выработал уникальный метод борьбы с курением. Его усилиями организованы клиники, в которых 90 % людей бросают вредные привычки на 3 месяца, и 51 % – на целый год. В 2006 году, узнав, что заболел раком легких, Карр заявил: «Учитывая, что я вылечил 10 миллионов курильщиков, это цена, которую я готов заплатить».

Этот текст – сокращенная версия книги Джона Миллера «Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

На пути к успеху человека подстерегают две ловушки – самооправдание и комплекс жертвы. Джон Миллер убедился в этом, когда его фирма QBQ консультировала крупные организации. Чтобы помочь клиентам избежать этих ловушек и развить личную ответственность, автор изобрел метод проактивного мышления – искусства задавать себе правильные вопросы и находить правильные решения. Личная ответственность дает человеку широкие карьерные перспективы и создает исключительные организации. Она избавляет от бесполезного поиска виноватых, откладывания дел на потом и пустых жалоб. Метод основан на самоконтроле и нацелен на действия, которые существенно повышают качество жизни. Благодаря ему можно улучшить коммуникацию на работе и в быту, добиться успеха в профессии, забыть о стрессе и наладить личную жизнь.

Зачем читать

• Научиться мыслить продуктивно: перестать откладывать дела на потом, искать виноватых и пытаться изменить других людей.

• Преодолеть в себе комплекс жертвы.

• Научиться задавать себе правильные вопросы, чтобы находить верные жизненные решения.

Об авторе

Джон Миллер – американский спикер, бизнес-консультант. Выпускник Корнельского университета. В юности вместе с женой начал заниматься продажами зерна в компании Cargill. В этот период он впервые задумался, насколько важна для успеха личная ответственность, и разработал метод проактивного мышления. В начале 1986 года основал компанию QBQ, которая изначально занималась обучением продажам, а впоследствии – организационным развитием компаний. Среди его клиентов сотни компаний из списка Fortune 500.

Этот текст – сокращенная версия книги Джулии Кэмерон «Путь художника». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Если вы сложили крылья, находитесь в творческом тупике и не знаете, куда двигаться дальше, вам нужен «Путь художника» Джулии Кэмерон. Методики этой книги запускают процесс позитивных изменений, чем бы вы ни занимались. Эту 12-недельную программу называют путеводителем по освобождению творческого начала. А еще – путешествием к собственной сущности. Упражнения из книги помогают выявить свои страхи и негативные убеждения и постепенно, шаг за шагом освободиться от них. На основании методики, которую изобрела Джулия Кэмерон, по всему миру созданы группы поддержки для художников. Писательница Элизабет Гилберт трижды выполняла программу «Путь художника» и благодаря этому осуществила три заветные мечты: выучила итальянский, встретилась с индийским гуру и написала бестселлер «Ешь, молись, люби».

Зачем читать

• Найти ободряющую поддержку во время самых мрачных творческих кризисов.

• Возродить в себе творческое начало, задавленное жизненными обстоятельствами, изменить судьбу.

• Освободиться от ограничений и позволить себе творить.

Этот текст – сокращенная версия книги Чарлза Дахигга «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга Дахигга Чарльза «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе» объясняет, как формируется ежедневное поведение и как его изменить. Впервые этой проблемой автор заинтересовался во время командировки в Ирак. Он услышал об американском майоре, которому удалось безболезненно погасить беспорядки в городе Куфа. Просматривая видеозаписи, военный увидел, что разгневанным людям на площади предлагают горячую еду и напитки. Тогда он предложил властям задерживать продавцов еды. В результате голодные протестующие спокойно разошлись по домам к восьми вечера. Автор помогает находить глубинные спусковые механизмы ненужных привычек и менять их. Это особенно важно в условиях, когда этими привычками манипулируют рекламные компании, заставляя совершать бесполезные покупки.

Зачем читать

• Выходить из замкнутого круга с помощью золотого правила смены привычек.

• Узнать, как компании манипулируют привычками своих клиентов.

• Задуматься, почему успешные организации поступательно меняют свои привычки и привычки своих работников.

Об авторе

Чарльз Дахигг – репортер The New York Times, писатель. Изучал историю в Йельском университете, получил степень МВА в Гарвардской школе бизнеса. В 2013 году был в составе творческой группы, награжденной Пулитцеровской премией за серию статей о компании Apple. Лауреат премии National Journalism и других. За время работы над книгой о привычках научился диагностировать и менять собственные склонности, в результате прекратил есть сладости, сбросил 14 кг, занялся бегом и стал более продуктивным.

Эта книга – сборник саммари 12 мировых бестселлеров по soft skills.

Полный курс «мягких» навыков, которые определяют ваше будущее: стиль мышления, коммуникации, работа с информацией, умение учиться и придумывать что-то новое. Эти навыки нужны в любой отрасли, в любой роли. Именно эти навыки отличают человека от робота и позволяют двигаться по служебной лестнице. Они вам нужны, и чем быстрее, тем лучше.

Никакой воды, только ценная информация, готовая к применению.

Этот текст – сокращенная версия книги Нассима Талеба «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Есть всего десяток книг, которые могут изменить фундаментальные представления о современном мире, и «Антихрупкость» Нассима Талеба – одна из них. Обнаружив, что в Оксфордском словаре нет адекватного антонима к слову «хрупкость», автор предложил неологизм «антихрупкость», чтобы призвать человечество к отрезвлению. Талеб заносчив, претенциозен, хвастлив, но при этом широко эрудирован и обладает всеми чертами пророка. Он рассказывает, как извлекать выгоду из беспорядка и хаоса и как обращать стрессы и катастрофы себе на пользу. Антихрупкость – свойство человеческого социума, который нуждается в беспорядке ради выживания и процветания. Книга анализирует инновации в области медицины и войны, экономики и саморазвития. Все, что не обладает свойством антихрупкости, обречено на неизбежное разрушение.

Зачем читать

Ознакомиться с оригинальными идеями одного из крупнейших философов современности.

• Узнать, как антихрупкость работает в сфере экономики, менеджмента, повседневной жизни.

• Минимизировать горечь поражений и потерь, осмыслив понятие антихрупкости.

Об авторе

Нассим Талеб – американский философ и экономист. Во время гражданской войны в Ливане 1975 года вместе с родителями вынужден был эмигрировать в США. Биржевой трейдер, владелец компании Empirica Capital, которая занимается фьючерсными сделками и опционами. Постоянный аналитик Wall Street Journal. Энциклопедически образованный глубокий мыслитель с репутацией пророка. Человек, предсказавший кризис 2008 года с помощью собственной теории случайности.

В формате PDF A4 сохранён издательский макет.

Этот текст – сокращенная версия книги Рэя Далио «Мои принципы: жизнь и работа». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

В своей книге Рэй Далио делится принципами, которые помогали и помогают ему добиваться фантастических успехов в бизнесе. Идеи книги будут полезны предпринимателям, менеджерам, специалистам по подбору персонала и всем, кто хочет достигнуть выдающихся результатов в жизни.

Из книги вы узнаете:

• Как разрушить барьеры на пути к жизни и работе вашей мечты.

• Как выбраться из ловушки дел и задач, навязанных другими людьми и обстоятельствами.

• Как научиться жить, работать и создавать бизнес-команды, опираясь на принципы успеха Рэя Далио.

Об авторе

Рэй Далио – основатель инвестиционной компании Bridgewater Associates, входит в список 100 самых влиятельных людей планеты (по версии Time) и 100 самых богатых людей в мире (по версии Forbes). В своей книге Рэй Далио делится принципами, которые помогали и помогают ему добиваться фантастических успехов в бизнесе.