Скачать книги Впервые на русском без регистрации

Это саммари – сокращенная версия книги «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» Леонарда Берри. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Когда официантка в ресторане удаляется, приняв у нас заказ, она верит, что мы не убежим, едва проглотив отбивную. Мы, в свою очередь, верим, что отбивная не будет напоминать подошву. Также официантка надеется, что мы оставим ей чаевые, а мы верим, что пиво, которое она нам рекомендует, и правда свежее.

Доверие – вот что объединяет нас всех, когда речь идет о сервисе. Так как же оправдать доверие? Есть всего один способ: выполнять обещания. Как, например, компания Dial-A-Mattress, которая обещает привезти матрас в день заказа и делает это несмотря на погоду, праздники, пробки и любые другие препятствия.

Леонард Берри исследовал 14 известных сервисных компаний, которые сохраняют позиции на рынке 30 лет и более. Он вывел девять принципов отличного сервиса, основанных не только на бизнес-практиках, но и на базовых человеческих ценностях. Для успеха в сфере сервиса нужен не просто свод правил, а образ мышления, в котором люди всегда остаются на первом месте.

Это саммари – сокращенная версия книги «Тревожное поколение. Как Великая Перестройка детства вызывает эпидемию психических заболеваний» Джонатана Хайдта. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Эпидемия депрессии и тревожных расстройств среди детей и подростков достигла угрожающих масштабов. И причина этого – в Великой Перестройке детства, связанной с распространением смартфонов с постоянным доступом в интернет. В жизни поколения Z нет практически ничего, что раньше помогало детям нормально взрослеть и готовиться к самостоятельной жизни. Психолог Джонатан Хайдт показывает, как изменились детство и родительство в современном мире, и предлагает простой и логичный план возвращения нашим детям возможности нормального развития и защиты их психического здоровья.

Это саммари – сокращенная версия книги «Правильное решение – прямо сейчас. Добрые ценности. Добрый нрав. Добрые дела» Райана Холидея. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Перед вами третья часть захватывающего интеллектуального сериала Райана Холидея, в котором он рассказывает про четыре добродетели древней философии. Всесторонне изучив достоинства мужества и умеренности, Холидей переходит к разговору о справедливости.

Найдется ли кто-нибудь, кто не поддержит эту добродетель? Одинаково ли мы ее понимаем? И что может сделать каждый из нас в самые трудные минуты жизни, когда мир вокруг кажется тотально несправедливым?

Ясные ответы на непростые вопросы – в этом саммари.

Это саммари – сокращенная версия книги «Суперкоммуникаторы. Используйте секретный язык общения, чтобы договориться с кем угодно» Чарльза Дахигга. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Бешеный ритм современной жизни разрывает связи между людьми: в суматохе, на нервах, переполненные эмоциями, озабоченные своими проблемами, мы перестаем слышать друг друга. Результат? Бесконечные ссоры, конфликты, недопонимание и ощущение одиночества. Но мы можем побороть это, став суперкоммуникаторами – людьми, которые умеют понимать своих собеседников и давать им опору и поддержку.

Автор бестселлеров «Сила привычки» и «Восемь правил эффективности» Чарльз Дахигг объясняет, как научиться находить общий язык с любым человеком и разрешать любые конфликты – даже когда кажется, что это невозможно.

Это саммари – сокращенная версия книги «Рассвет всего. Новая история человечества» Дэвида Грэбера и Дэвида Венгроу. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Теоретики эпохи Просвещения считали: социальное неравенство – это продукт эволюции. Формирование классового общества смогло обеспечить прогресс. Без этого развитие цивилизации было бы невозможно. Но что, если ученые ошибались? Иерархия, господство сильных, социальное неравенство – если все это противоестественно нашей природе? Войны, революции, угнетение слабых, безразличие к страданиям других. В чем причина всего этого? Антропологи Дэвид Грэбер и Дэвид Венгроу пересматривают историю человечества за последние 40 тысяч лет и предлагают кардинально новый взгляд на происхождение цивилизации. Авторы убеждены: проблемы современного общества исходят от незнания прошлого наших предков. Именно там ключ к решению.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Это саммари – сокращенная версия книги «Трепет – новая наука повседневного чуда. Как умение удивляться может изменить вашу жизнь» Дэшера Келтнера. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Что мы знаем о чувстве трепета? Это многогранная эмоция, которая влияет на наше самочувствие и отношение к себе. Трепет – это источник идей, он вдохновляет на перемены, заставляет ценить момент, помогает жить насыщенной жизнью и ощущать себя частью большого и прекрасного мира.

Сегодня мы страдаем от одиночества, душевной пустоты и ощущения бессмысленности жизни. И вероятно, причина в том, что люди разучились испытывать трепет – радоваться простым вещам, видеть чудо в каждом дне, дорожить тем, что у нас есть, и ценить друг друга.

Исследователь эмоций Дэшер Келтнер уверен, что трепетное отношение к жизни – противоядие от «эпидемии одиночества» и социальных болезней современного общества. Трепет поможет нам почувствовать себя счастливыми и ощутить единство с миром, вдохновит на перемены и наполнит жизнь смыслом.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Это саммари – сокращенная версия книги «Метод PARA. Упрощайте, организуйте и управляйте своей цифровой жизнью» Тьяго Форте. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

В прошлом информация надежно хранилась под книжными переплетами, укладывалась ровными стопками на библиотечные полки, была обозрима и постижима, хоть и не всегда доступна.

Сегодня не мы ищем информацию, а она ищет нас. И находит, часто оставляя смутное ощущение: это совсем не то, что нужно.

Если мы не научимся управлять информацией, она будет управлять нами, уверен эксперт по продуктивности Тьяго Форте. И с каждым месяцем (!) ситуация становится все острее.

К счастью, мистеру Форте есть что предложить. Его метод PARA используют десятки тысяч человек – от студентов до глав корпораций. С помощью PARA они сделали свое цифровое пространство понятным, удобным, эффективным. Как же это работает?

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Это саммари – сокращенная версия книги «Грядущая волна. Технологии, власть и величайшая дилемма XXI века» Мустафы Сулеймана. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Грядет новая технологическая волна: возможно, скоро мы сможем напечатать себе новую печень на домашнем биопринтере и решить, наконец, «задачу коммивояжера» с помощью квантового компьютера. Но технологии сулят не только изобильную жизнь. Они угрожают нашей безопасности: искусственные пандемии, кибератаки и глобальные теракты – это лишь несколько сценариев катастроф.

Эксперт в области искусственного интеллекта Мустафа Сулейман убежден, что несколько ближайших десятилетий могут стать лучшими или худшими в истории человечества. Каким путем пойдет наше общество, будет ли оно стабильным и безопасным, зависит от нас.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Это саммари – сокращенная версия книги «Девушки на грани. Как помочь нашим дочерям преуспеть в эру повышенной тревожности, депрессии и социальных сетей» Донны Наказавы. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Почему нашим юным дочерям и знакомым девочкам сегодня так плохо и они страдают от депрессии и тревожных расстройств?

Автор бестселлера «Осколки детских травм» Донна Наказава нашла ответ. Она выделяет причины кризиса среди девушек-подростков: расцвет соцсетей и мизогиния, которые накладываются на более раннее начало полового созревания. Донна предлагает 15 «противоядий» для решения проблемы.

Если вы хотите наладить отношения с дочерью-подростком, а также помочь ей справиться со стрессом, то эта книга для вас.

Это саммари – сокращенная версия книги «Level Up. Как сосредоточиться, перестать прокрастинировать и улучшить свою жизнь» Роба Дайэл. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

«Завтра точно начну!» Знакомая фраза? Многие из нас постоянно откладывают жизнь на завтра, а оно так и не наступает.

Эта книга поможет вам «точно начать» сегодня. Роб Дайэл приведет вас за ручку от извечного вопроса «что делать?» к самому действию. Мимо лени и внешних раздражителей, но с четким планом – прямиком к той жизни, о которой сейчас вы только мечтаете. От формирования цели до ее достижения, от действия к действию – пока не получите желаемого.

Это саммари – сокращенная версия книги «Здоровая продуктивность. Как делать то, что важно для нас самих» Али Абдааля. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Никогда еще в истории у людей не было столько возможностей для того, чтобы реализовать себя. Никогда еще поиск работы не был таким простым. Никогда прежде люди не могли столь гибко планировать свое рабочее время.

И никогда еще они так не уставали.

Все вокруг ждут от нас продуктивности. И готовы посоветовать, как стать еще более продуктивным. Но мало кто объяснит, как при этом остаться счастливым.

Британский доктор Али Абдааль – один из таких людей. Столкнувшись с нешуточными перегрузками еще во время учебы, он всерьез задумался о том, как подзаряжаться от жизни и работы, а не наоборот. И после долгих поисков нашел ответ. Он – в этой книге, сразу ставшей бестселлером Amazon.

Это саммари – сокращенная версия книги «Я чертовски устала… Надежный способ побороть выгорание, стать энергичней и вернуться к нормальной жизни» Эми Шах. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Хроническая усталость – это настоящая эпидемия поколения. Эми Шах, врач и нутрициолог, рассказывает в этой книге о том, почему многие люди постоянно чувствуют себя измученными. На наше состояние влияет многое – от гормонального фона до пищевых привычек. Эми Шах предлагает собственную методику борьбы с усталостью – она сочетает практики восточной и западной медицины и включает уникальную систему «циркадного голодания», которая способствует обновлению организма и улучшению самочувствия.

Это саммари – сокращенная версия книги «Сила интуиции. Как использовать шестое чувство для принятия верных решений на работе» Гэри Клайна. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

«Интуиция – это поразительное чутье, которое подсказывает руководителю, что он прав, независимо от того, прав он или нет», – заметил неизвестный остряк, должно быть, натерпевшийся от своего начальника.

Хорошие руководители относятся к интуиции иначе. Они знают, что озарения могут стоить дорого, причем во всех смыслах. Но как заставить свою и чужую интуицию выгодно работать на бизнес? Как подружить ее с рациональным мышлением? И что она вообще такое?

Психолог Гэри Клайн на протяжении многих лет консультирует компании по всему миру, обучая лидеров и их подчиненных управлению интуитивным мышлением. Никакой мистики, говорит Клайн: не нужно ни превозносить шестое чувство, ни пренебрегать им. Это один из инструментов мышления, и важно уметь с ним обращаться.

Это саммари – сокращенная версия книги «Писательский голос. Техники для настройки вашего тона и стиля» Энн Джензер. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Книга литературного коуча Энн Джензер объясняет, как автору найти и развивать писательский голос. Содержит 12-недельную программу упражнений для писателей, копирайтеров и всех, кто работает с текстами.

Вспомните двух ваших любимых писателей. Сможете отличить их друг от друга по отрывкам из книг?

У хороших авторов есть собственный стиль. Проза Толстого – добротная и тяжеловесная, а Достоевского – страстная и порывистая. Хемингуэй прославился своей лаконичностью. Уайльда любят за причудливость, изысканность и парадоксальность.

Может показаться, что стиль – часть дарованного судьбой таланта и с ним можно только родиться. Но это не так. Литературный коуч Энн Джензер предлагает 12-недельную программу упражнений, которые помогут найти свой писательский голос каждому, кто хочет создавать тексты.

Это саммари – сокращенная версия книги «Дофаминовая нация. Поиск равновесия в эпоху излишеств» Анны Лембке. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Более 100 млн человек испытывают зависимость от алкоголя. 62 млн – от наркотиков. 350 млн пользователей соцсетей признаются в зависимости от этого досуга. К тому моменту, когда вы прочитаете эти цифры, они наверняка вырастут.

По правде говоря, зависимость может сформироваться от чего угодно. И современный мир с сотнями вариантов доступных развлечений делает для этого все возможное. Мы становимся дофаминовой нацией.

Да, все дело в дофамине – крохотной молекуле, которая управляет нашими приятными переживаниями. А еще в том, что мы, как правило, понятия не имеем, как эта молекула работает.

Но теперь можем узнать.

Врач и ученый Анна Лембке много лет посвятила изучению зависимостей и нашла надежные способы с ними справиться. Об этом – саммари ее новой книги.

Это саммари – сокращенная версия книги «Наведи порядок в голове: 5 простых, научно доказанных шагов к избавлению от беспокойства, стресса и токсичного мышления» Кэролайн Лиф. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Всем знакомо ощущение «каши в голове» – эмоции зашкаливают, навязчивые мысли не дают нормально спать и работать. Но с этой проблемой можно справиться, практикуя нейроцикл – простой способ управления мыслями и эмоциями, который помогает вновь обрести уверенность в себе и способность радоваться жизни. Нейроцикл включает всего пять шагов. Он похож на логистическую компанию, которая работает по одной схеме, независимо от того, что за посылка, откуда пришла и куда направляется. Аналогично пять шагов по управлению сознанием действуют независимо от того, в чем заключается ваша проблема, откуда она берется и к чему может привести.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.