В этой книге вы найдёте идеи, которые могут вдохновить вас, если вы интересуетесь стартапами, внутренней структурой компаний и вопросами конфликтов.Конфликты могут возникать не только из-за плохих условий труда или каких-то конкретных ситуаций в компании. Часто причины конфликтов лежат вне сферы рабочих процессов.
Практическое пособие содержит детальное описание методов и примеров по анализу и оптимизации процессов. Методыприменимы для организаций всех отраслей (сфер деятельности) и всех процессов (бизнес, обеспечивающие, управляющие). Большое внимание уделено внедрению оптимизированных процессов в работу и обеспечению исполнения всех изменений на практике.Пособие поможет улучшить показатели (метрики) процессов: время выполнения, себестоимость, риски и качество, эффективность и результативность. И главное – разработать комплексную цифровую модель организации, соответствующую современным технологиям, требованиям рынка и клиентов, тенденциям развития бизнеса и успешным практикам. Отдельный раздел пособия посвящён описанию (формализации) процессов и построению системы управления бизнес-процессами (СУБП) для организаций, которые только начинают эту работу.
Эта книга о мире аутсорсинга и о том, как руководители проектов могут успешно внедрять профессиональное делегирование в бизнес-процессы. Ее автор, Мария Лемеза, основатель и руководитель международной аутсорсинговой компании SMAR Outsourcing Solutions, делится профессиональным опытом и дает практические советы по решению типичных проблем, с которыми сталкиваются управленцы при переходе к аутсорсингу.
Книга затрагивает разные стороны аутсорсинга, начиная от выбора подходящего партнера и правильного оформления договора и заканчивая контролем за проектом после его запуска. Автор также обращается к вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, описывая методы оценки и критерии для анализа потенциальных исполнителей.
Цель этой книги – помочь предпринимателям и руководителям проектов успешно внедрить аутсорсинг, избежать распространенных ошибок и построить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с контрагентами.
Зачем читать
• Узнать, как рассчитать экономическую эффективность аутсорсингового проекта, не имея финансового опыта.
• Избежать распространенных ошибок при делегировании проектов.
• Понять, какие важные моменты необходимо предусмотреть на разных этапах перехода на аутсорсинг: при выборе поставщика услуг, при согласовании договора, в момент перехода и после него.
Особенности
• Книга содержит список вопросов, на которые необходимо ответить для эффективной и долгосрочной работы с провайдером услуг.
• Автор делится методами оценки и критериями для анализа потенциальных исполнителей.
• Теория дополнена практическими примерами из профессионального опыта автора.
Для кого
• Для поставщиков и заказчиков услуг.
• Для новичков в бизнесе, выстраивающих первые рабочие процессы.
• Для профессиональных игроков, регулярно делегирующих проекты на аутсорс.
Это саммари – сокращенная версия книги «Ускоряйся! Наука DevOps. Как создавать и масштабировать высокопроизводительные цифровые организации» Николь Форсгрен, Джеза Хамбла и Джина Кима. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Любая современная организация – будь то фабрика, производящая конфеты, банк, больница или интернет-магазин – большая цифровая платформа со сложной архитектурой, состоящей из множества собственных и сторонних программных и инфраструктурных решений. Цифровая платформа больше не поддерживает ваш бизнес. Она и есть ваш бизнес.
Саммари «Ускоряйся!» рассказывает о возможностях трансформации и ускорения цифрового бизнеса за счет непрерывной доставки, архитектурных решений, бережливого производства и управления и организационной культуры. Применяйте эти возможности в своей организации, ускоряйтесь и опережайте конкурентов!
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Эта книга – о том, как, занимаясь серьёзным бизнесом, серьёзно зарабатывать. Она раскрывает технологию управления, которые мы создавали в течение последних 20-ти лет, занимаясь освоением и обустройством объектов нефтегазовой отрасли Крайнего Севера, промышленного и гражданского строительства. Наша технология называется контринтуитивной. Почему? Большинство управленческих решений принимаются интуитивно, так, как мы привыкли считать «правильным». А контринтуитивный подход в том, чтобы выбрать не то, что кажется правильным, а то, что верно. Контринтуитивный подход кратно сокращает сроки и увеличивает прибыль, поэтому мы ещё называем его прибыльным производством.Книга предназначена для собственников и руководителей предприятий реального сектора экономики, стремящихся к повышению эффективности и рентабельности бизнеса. Она также принесёт пользу всем, кто интересуется производительностью труда и методами управления производством и проектами.
Эта книга представляет собой попытку автора системно описать процесс создания инфраструктуры любого крупного бизнеса с нуля, а также показать принципы управления процессом роста и своевременных трансформаций, различия в бизнес-культурах предприятий и ценностях персонала, сроках эффективности и продолжительности жизни бизнеса.
В издании описано базовое устройство процессов построения бизнеса. А также разобрано, какие практики успешны, какие подходы и принципы стоит использовать для эффективного развития людей. Представлены примеры из корпоративной практики, разобраны детали технологии развития людей и проектов, даны практические рекомендации.
Внимание автора сфокусировано на развитии людей внутри проектов, их поведении, предпочтениях, причинах высокой или низкой эффективности.
Книга будет интересна всем, кто ещё только планирует свою деятельность, а также тем, кто уже давно в бизнесе и ищет разные идеи и варианты для своего дальнейшего развития.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Книга представляет читателям личный опыт автора инвестиций в недвижимость и путь к этому виду инвестиций через личные ошибки к финансовой независимости. Книга показывает нестандартные подходы к анализу и заключению сделок. Это путеводитель к финансовому успеху и уникальная история с ценными уроками для создания капитала.
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.
Джефф Сазерленд (Jeff Sutherland) – американский программист, автор методики Scrum и глава одноименной компании, советник венчурного фонда, консультант множества компаний по всему миру.
Эта книга для тех, кто хочет навсегда справиться с типичными проблемами управления проектами: отсутствием упорядоченной работы внутри коллектива, невыполнением планов и др. Книга поможет по-новому взглянуть на эти недостатки и внедрить абсолютно революционную методику работы.
Перед вами – сборник историй предпринимательниц, которые однажды решили взять ответственность на себя. Героини делятся личным опытом, рассказывают, как делать бизнес в России вопреки гендерным стереотипам, как реализоваться в профессии, достичь высоких результатов, использовать интуицию и прислушиваться к подсказкам мироздания.
Вы узнаете, как телефонистка в справочно-информационной службе 09, стала генеральным директором компании – лидера отечественной микроэлектроники. Прочитаете рассказ банковского менеджера, создавшей бренд нижнего белья, который успешно конкурирует с иностранными марками, и откровения физика-ядерщика, взявшей на себя управление крупнейшим в России дистрибьютором товаров для животных. Вас наверняка вдохновят истории о журналистке, которая нашла призвание в том, чтобы помогать людям восстанавливать здоровье, и о бывшей продавщице из магазина мексиканской еды, сегодня консультирующей по вопросам создания интранета.
Особенности
• Женщины-лидеры делятся практическими советами с теми, кто занимается бизнесом или пока только мечтает открыть свое дело.
• Поддерживающие, вдохновляющие и честные истории о том, как женщины добиваются карьерного успеха.
Для кого
Для женщин, которые ищут вдохновения, отправляясь в свой предпринимательский путь. Для руководителей и лидеров.
Об авторах
Лаборатория «Однажды» – первая в России компания, специализирующаяся на story management. Это команда журналистов-исследователей, которые помогают бизнесу создавать новые смыслы. Среди их клиентов – Яндекс, Росатом, Газпромнефть, Правительство Москвы.
Книга объясняет философию Huawei: почему клиентоориентированность – ведущая ценность бизнеса и чем отличается ее внедрение в китайской корпорации от опыта других компаний.
Руководство поможет вам достичь выдающегося результата, поскольку именно новшество концепции и ее использования позволяет техногиганту Huawei занимать лидирующие позиции на рынке. Автор уделяет большое внимание общим принципам управления бизнесом Huawei – это не только ключевые элементы успеха компании за последние 30 лет, но и философия ее управления, определяющая будущее бренда.
Вы научитесь выявлять потребности клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения. Узнаете сформированные и внедренные на базе компании концепции, курсы развития, образ мыслей и принципы управления. Это логичное и четкое руководство, которое применимо на практике.
Для кого книга
Для руководителей и менеджеров, которым интересно узнать секреты управления Huawei.
Для читателей «Дао Toyota», «Продавец обуви».
Это вторая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Книга является продолжением первой части «Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание».
Серия посвящена управлению бизнес-процессами в организациях: содержит теорию и практические кейсы, пошаговый план действий по внедрению, описывает функционирование процессной организации.
Издание содержит теорию изменения (трансформации) процессов и описание вопросов управления ими, сопровождающуюся примерами реальных проектов и компаний, упражнениями для применения материала на практике, а также пошаговой инструкцией для реализации процессного подхода в организации. Основной фокус книги: методы проведения диагностики, анализа, совершенствования и реинжиниринга процессов, их внедрение и функционирование процессной организации. Обзор методов анализа процессов – наиболее полный из всего, что ранее было опубликовано по этому вопросу.
Книга ориентирована на менеджеров различной функциональности (в том числе собственников и генеральных директоров), заинтересованных в совершенствовании своей работы, работы своих подчиненных и организации в целом. А также будет полезна управленческим консультантам.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
В учебном пособии рассматривается основная сущность и понятие продаж, история возникновения товарно-денежных отношений, современные тенденции рынка и другие актуальные вопросы, которые помогут будущим специалистам понять технологию продаж.Рекомендовано для подготовки бакалавров по направлениям: психология, педагогика, социальная работа, социология, менеджмент, экономика, а также для повышения квалификации и переподготовки специалистов в системе дополнительного образования. Пособие будет полезно бакалаврам, магистрам.
Начинать страшно? Бизнес в одиночку не построить? С чего начать свое дело? Данная книга - мотивация для тех, кто желает что-то создать, будь это монетизация хобби, небольшой бизнес или федеральная сеть. Прочтя книгу, вы узнаете, как преодолеть собственные сомнения и страхи, как выбрать дело по душе, какие ошибки являются наиболее частыми на старте и после открытия своего проекта. Вы познакомитесь с вариантами развития компании на различных рынках, основными каналами продвижения и поймете, как выстроить свою бизнес-империю.Ведь мечты должны сбываться!
Эта книга о том, как амбициозный человек может своими руками создать фундамент для карьерного скачка в коммерческие директора, если поставит себе задачу разобраться в психологии управления доверием клиентов и деловых партнеров.
Вы поймете, как человеческий фактор предопределяет объем полномочий, права и реальные возможности коммерческого директора в конкретной компании. Вы узнаете, как вновь назначенному коммерческому директору можно избежать типовых ошибок, совершенных предшественниками. Также вы увидите, как продуманная работа с персоналом коммерческого блока поможет шаг за шагом завоевать особое доверие собственников и акционеров. Вы сможете выяснить, как коммерческому директору влиять на выручку компании за счет повышения квалификации, корректировки действующей переговорной модели, освоения новых методов управления персоналом в компании.
Издание адресовано всем, кто морально готов принять на себя ответственность за доверие клиентов к вашей компании. Для тех, кто готов совершить самотрансформацию, осознать себя результативным коммерческим директором, способным гордиться своей манерой вести успешные, результативные переговоры, воспитывать своих подчиненных, постоянно ставить перед собой амбициозные планы по росту продаж, доле рынка и подавлению конкурентов.
5 причин купить книгу
1. Вы сможете снизить свои психологические издержки, методично побеждая конкурентов в борьбе за пост коммерческого директора.
2. Вы улучшите управленческие навыки в коммерческом блоке.
3. Вы расширите арсенал управленческих приемов и лайфхаков.
4. Вы научитесь очаровывать работодателей или собственников бизнеса.
5. Вы узнаете, как влиять на выручку компании за счет повышения квалификации, корректировки переговорной модели и освоения новых методов управления персоналом в компании.
Прагматические инструменты, истории и предложения для изменения вашего бизнеса иным способом.Что, если БИЗНЕС — это ПРИКЛЮЧЕНИЕ ЖИЗНИ? Что, если бы БИЗНЕС был РАДОСТНЫМ и ВЕСЁЛЫМ? Что, если бы он был намного больше, чем вы когда-либо воспринимали возможным?Иногда сделать первый шаг в неизвестность бывает очень сложно.Симон Миласас — динамичный лидер, она опиралась на свои собственные идеи и приключения, признавая, что всегда видела бизнес или мир не так, как большинство людей вокруг неё. Симон Миласас делится прагматичными инструментами Access Consciousness и вдохновляющими анекдотами, чтобы вы тоже могли исследовать и открыть для себя то, что действительно работает для вас.Что, если вы действительно признаете, кем вы ЯВЛЯЕТЕСЬ на этой планете? Можем ли мы изменить то, что может проявиться, даже в бизнесе?Если бы вы создавали свой бизнес из РАДОСТИ, что бы вы выбрали?Что бы вы изменили?Что бы вы выбрали, если бы знали, что не можете потерпеть неудачу?
«Я захотел — и я своего добился. Если у меня получилось, то и у тебя получится!» — вот девиз Валерия Безлюдного, исполнительного директора федеральной сети популярных барбершопов BRITVA. В своей книге он честно и откровенно рассказывает о своих успехах и ошибках и делится богатым опытом управления барбершопом на локальном и сетевом уровне. Читатели найдут здесь не только теоретические знания, но и практические советы о том, как организовать бизнес-процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность работы персонала.Эта книга непременно заинтересует всех, кто стремится добиться успеха в сфере индустрии красоты. Она предназначена как для предпринимателей, уже работающих в сфере барберинга, так и для тех, кто только начинает свой путь в бьюти-индустрии.
